Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Gracias por su comentario. Sentimos oír que la entrega no fue como estaba previsto, sin embargo, observamos que se respetó el plazo de entrega de 48/72h anunciado por el servicio Predict. En cuanto a las muestras gratuitas, incluimos una muestra y un regalo con cada pedido, independientemente del valor del mismo. La cantidad no varía en función del valor del pedido. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Nos gustaría agradecerle su comentario y disculparnos por su impresión general sobre esta compra. Nos gustaría tomarnos un tiempo para responder a los distintos puntos planteados. 1. Entrega En cuanto a la notificación por SMS de la llegada de su paquete al punto de entrega, es nuestro proveedor de servicios DPD quien tiene la sartén por el mango, y lamentamos que le enviaran la notificación por correo electrónico y no por SMS. El seguimiento de la entrega en su pedido también le permite conocer el estado del paquete. 2. Descuento de fidelidad Ha recibido un código de descuento de 15 euros en concepto de "puntos de fidelidad", es cierto que es válido para compras superiores a un determinado importe, pero es concreto. 3. Krups ODR La oferta de reembolso está establecida por Krups y no podemos sustituir sus servicios. Le invitamos a que se ponga en contacto con su servicio posventa en el 09 74 50 10 61 si desea conocer el estado de su caso. Finalmente, un último punto no tratado, usted pudo utilizar un código promocional de bienvenida y beneficiarse de un descuento adicional e inmediato de 10 euros en su pedido, que no se mencionaba en el paquete de Navidad y que demuestra, por si fuera necesario, que somos comerciantes. Esperamos que esté satisfecho con los productos que ha recibido.
El equipo de Coffee-Webstore

Hola, Gracias por tu comentario y sentimos mucho la experiencia que has tenido con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que sus comentarios les serán transmitidos con el fin de mejorar su servicio. El equipo de Coffee-Webstore

Gracias por su amable respuesta.

Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos la experiencia con la recepción de su paquete. Para cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono 0 988 998 998. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore

Gracias por confiar en nosotros, ¡estamos encantados de saber que le han gustado nuestros productos!
Hasta pronto en Coffee-Webstore

Gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido encontrar rápidamente una solución a su solicitud. Su satisfacción es nuestra prioridad. Hasta pronto en Coffee-Webstore.

Gracias y hasta pronto.

Le agradecemos su comentario. Desgraciadamente, a veces nuestros paquetes se manipulan mal durante la entrega. En ese caso, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
En caso contrario, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore

Hola, Le agradecemos su comentario y lamentamos saber que 2 tazas llegaron dañadas. Haremos todo lo posible para incluir algunos detalles adicionales en su próximo pedido para disculparnos por este imprevisto.
El equipo de Coffee-Webstore

Hola, gracias por su respuesta. Es usted un gran empresario y no dudaré en recomendarle.

Gracias por su comentario. Lamentamos no haber podido confirmarle el pedido por teléfono. Como el código de seguridad indicado por su banco no era correcto, nuestro servicio de atención al cliente prefirió no hacer más intentos para evitar el bloqueo de su tarjeta bancaria. Por lo tanto, hemos preferido dejar que te pusieras en contacto con tu banco para validar la transacción, quien ha tenido que cambiar tu código de seguridad. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por este cambio de código, pero el plazo de 15 días para cambiar el código lo establece su banco. Quedamos a su disposición.
El equipo de Coffee-Webstore

Gracias por confiar en nosotros y estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Hasta pronto en Coffee-Webstore.

Lamentamos saber que ha tenido un problema con su pedido. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para conocer más detalles y tomar las medidas oportunas. El equipo de Coffee-Webstore

Gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia que ha tenido con nuestro proveedor de servicios de entrega.
Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. También le agradecemos el cumplido relativo a su servicio post-venta.
Buenos días El equipo de Coffee-Webstore

Gracias por su comentario. Lamentamos mucho la experiencia con nuestro servicio de entrega.
Haremos todo lo posible para rectificar cualquier problema que pueda surgir durante la entrega de su paquete.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si es necesario por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore

Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su confianza.
Ofrecemos un número muy elevado de referencias de productos, lo que no nos permite indicar la fecha de consumo preferente de cada uno de ellos en nuestra página web.
Además, nuestras existencias se reponen constantemente, lo que no facilita la tarea.
No obstante, si tiene previsto realizar una compra en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos recabar información de nuestro departamento de logística.
Hasta pronto en Coffee-Webstore.