La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.
Sólo un problema de embalaje, nada fácil cuando las semillas están por toda la caja.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos que un producto haya llegado dañado. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2022
Sólo un problema de embalaje, nada fácil cuando las semillas están por toda la caja.
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D acuerdo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2022
El único fallo menor fue que una de las cajas de Financier llegó medio aplastada.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2022
Recomiendo productos excelentes, entrega rápida
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/06/2022
Buen chocolate pero demasiado caro
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2022
Entrega rápida, productos bien protegidos, productos tal como se describen en el sitio web.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2022
Bueno, pero los productos no tienen mucho recorrido, así que hay que adaptarse...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2022
Rapidez + un poco de atención "regalo" en el paquete
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2022
Paquete bien empaquetado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2022
Sitio muy práctico. Tiempo muy corto entre el pedido y la entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2022
Lástima que todo sería perfecto si el embalaje y el contenido de Lotus hubieran llegado en buen estado en lugar de 1000 piezas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2022
Satisfecho con mi compra
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/06/2022
Pedí cápsulas de chocolate negro y en su lugar recibí cápsulas de chocolate blanco...
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Hola, Gracias por su comentario, lamentamos saber que se ha producido un error en la preparación de su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/06/2022
2 estrellas porque sustituyeron un paquete de crema y aroma Lavazza por uno de supercrema Lavazza, por lo que no recibí el que había pedido originalmente.
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Hola, gracias por su comentario. Lamentamos el error en la preparación de su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para encontrar una solución a este problema. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2022
se cumplió el plazo, pedido correcto en recepción, buena acogida, sólo se necesita más variedad de tazas preporcionadas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Rápido y fiable
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/05/2022
Pedido grande. Al recibirlo, la fecha de validez de las 150 cápsulas doradas descafeinadas para máquinas compatibles con Nespresso era el 22 de octubre de 2022. Muy decepcionado. Hubiera sido mejor una mezcla de fechas. Tengo la desagradable sensación de que me han dado la oportunidad de vender su stock antiguo. Tomo nota de ello. Este ha sido mi último pedido en este sitio.
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Gracias por su comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por la fecha de consumo preferente en sus productos. Nuestro equipo de logística está haciendo todo lo posible para evitar este tipo de incidentes. Tenga en cuenta que la fecha de consumo preferente es diferente de la fecha de caducidad y no representa ningún riesgo para su salud. Que tenga un buen día El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/05/2022
Pedido grande. Al recibirlo, la fecha de validez de las 150 cápsulas doradas descafeinadas para máquinas compatibles con Nespresso era el 22 de octubre de 2022. Muy decepcionado. Hubiera sido mejor una mezcla de fechas. Tengo la desagradable sensación de que me han dado la oportunidad de vender su stock antiguo. Tomo nota de ello. Este ha sido mi último pedido en este sitio.
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Bla, bla, bla. Respuesta totalmente estúpida. ¡Cuando se compra en volumen es para abastecerse! Casi me dan ganas de remitirle a la DGCCRF para que me den su opinión. En cualquier caso, mantengo que éste ha sido mi último pedido con ustedes. Me aseguraré de hacerles buena publicidad.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2022
Sitio práctico, aunque las existencias de té que llevo son mínimas. Por otro lado, la caja llegó completamente reventada y uno de los paquetes de café estaba abierto, así que el contenido es bueno para tirarlo.
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Gracias por su comentario. Sentimos mucho que la mercancía resultara dañada durante la entrega. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar rápidamente una solución a este incidente. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2022
MUY BUEN SITIO PERO COMO HACEMOS PEDIDOS TODOS LOS MESES HUBIERAMOS PREFERIDO OTRO REGALO QUE UNA MINI BOLSA DE CACAHUETES. HUBIERA SIDO PREFERIBLE UNA CAJA DE TARTA O CHOCOLATE.
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Hola, Tomamos buena nota de su comentario y lamentamos su sensación. De hecho, incluimos regalos y muestras en cada paquete y lamentamos que no haya quedado satisfecho. Transmitiremos su sugerencia al departamento de marketing. Que tenga un buen día, El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Serio y rápido
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2022
Buen sitio, pero poca variedad de cajas de regalo
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Hola, Hemos tomado buena nota de su comentario y lamentamos su experiencia. Tenga por seguro que sus comentarios serán transmitidos a nuestros equipos para que podamos mejorar. Esperamos que quede satisfecho con su próxima compra. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2022
rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2022
¡¡¡Correcto!!!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2022
Buena navegación
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2022
entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2022
Entrega rápida, buen producto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2022
Mucha variedad
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2022
Medio
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Gracias por su comentario. Lamentamos mucho su experiencia. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2022
CLARO.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2022
Fino
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Todo es sencillo: la navegación por el sitio, las explicaciones sobre los productos, los pedidos y la entrega son rápidos.
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Hola, Gracias por su comentario y estamos encantados de haber sido capaces de satisfacer sus necesidades. Hasta pronto en Coffee-Webstore
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/04/2022
no hubo entrega, tuve que volver a llamar para que enviaran mi pedido a pesar de haber pagado durante 2 semanas.
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Le agradecemos su comentario y le pedimos disculpas por este incidente. No pudimos enviar la mercancía inmediatamente debido a un problema de stock en el momento en que se confirmó su pedido. Reconocemos que somos responsables del retraso en el envío de este pedido y nos aseguraremos de que esto no vuelva a ocurrir, y de que se respete el plazo de entrega de 24/48 horas como en sus pedidos anteriores. El equipo de Coffee-Webstore.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2022
Navegación, entrega, atención al cliente, ¡sin problemas! Pero el pedido no era correcto, no era el café que había pedido.
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Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas una vez más por este error en la preparación de su pedido y esperamos que la capacidad de respuesta en el cambio de los productos haya estado a la altura de sus expectativas. Tendremos cuidado de no repetir este imprevisto. El equipo de Coffee-Webstore.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2022
Navegación, entrega, atención al cliente, ¡sin problemas! Pero el pedido no era correcto, no era el café que había pedido.
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Hola, Sí, la reactividad para proceder al intercambio fue muy rápida y estuvo a la altura de mis expectativas. Muchas gracias,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2022
Entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2022
POZO
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2022
Entrega ok .
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tras una compra de 14/05/2022
¡hay que revisar la calidad de algunos productos!
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Gracias por su comentario. Si tiene alguna recomendación sobre nuestros productos, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Tendremos en cuenta sus comentarios y consejos. El equipo de Coffee-Webstore
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2022
bien
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