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E
Nota: 4 de 5
Sitio muy sencillo y agradable
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Coffee Webstore
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 092 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi pedido, fácil de hacer y entrega rápida
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S
Nota: 3 de 5
Precio de la cafetera bien, pero me prometieron 79€ en regalos, así que no me lo esperaba.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, hemos tomado nota de su comentario. La máquina se entrega normalmente con 6 paquetes de café, 2 tazas y galletas. Nos pondremos en contacto con usted hoy mismo para obtener más información. El equipo de Coffee-Webstore
D
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio de venta y plazo de entrega muy correcto y respetado
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L
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y cuidadosa, muy bien embalado y protegido.
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N
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo. Calidad aceptable
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P
Nota: 4 de 5
Descuentos insuficientes para los profesionales
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C
Nota: 4 de 5
Es una pena que los regalos, como las mermeladas, tuvieran agujeros. Por lo demás, todo estaba bien
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y lamentamos saber que los pequeños regalos llegaron dañados. Tomaremos nota de ello para que no vuelva a ocurrir con un próximo pedido. Hasta pronto en Coffee-Webstore
C
Nota: 4 de 5
muy bueno, entrega uniforme
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T
Nota: 4 de 5
Muy bien Excepto por una cosa Fui al carrefour city 152 rue de Verdun a las 13.20 para recoger el paquete La tienda está abierta 2 clientes en la tienda y me dijeron que vuelves a partir de las 14h No es serio No volveré a esta tienda Cordialmente
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Lamentamos la experiencia con el punto de relevo. Encontrará otros puntos de relevo en la lista propuesta por el transportista en nuestro sitio web. Hasta pronto en Coffee-Webstore
R
Nota: 4 de 5
Recibí mi pedido rápidamente, muy satisfecho con el sitio y los productos (idénticos a las fotos del sitio).
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. ¡Siempre nos complace saber que nuestros clientes están satisfechos! Hasta pronto en Coffee-Webstore
E
Nota: 4 de 5
El sitio debería centrarse un poco más en la calidad del café: grado de amargor, robusta, arábica o mezcla, país de origen, etc.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Hacemos todo lo posible por facilitar la mayor cantidad de información posible sobre nuestros productos. Una vez en la página del producto, encontrará este tipo de información debajo de la foto del producto, y también en la tabla al final de la página del producto. No obstante, si desea más información sobre un producto, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected], o por teléfono. Hasta pronto en Coffee-Webstore.
A
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega se respetó, pero la posición del producto en el paquete hizo que al abrirlo rompiera la bolsa, lo que fue una pena.
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C
Nota: 4 de 5
Bien....
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G
Nota: 4 de 5
No es un mal sitio en absoluto, fácil de encontrar lo que quieres.
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S
Nota: 4 de 5
servicio rápido +- 1 semana gracias
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J
Nota: 3 de 5
Calidad del producto, precio, capacidad de respuesta a los pedidos: todo bien. Único inconveniente: no responden a mis correos electrónicos.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por tu comentario y estamos encantados de que te gusten nuestros productos. En cuanto a los correos electrónicos, puede escribirnos directamente a [email protected] y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Hasta pronto en Coffee-Webstore
G
Nota: 4 de 5
correcto
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Y
Nota: 4 de 5
Sitio agradable, entrega rápida, no me decepcionó
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P
Nota: 4 de 5
buen sitio entrega muy rápida
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J
Nota: 4 de 5
Excelente sitio, haré más pedidos.
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C
Nota: 3 de 5
El café es bueno y el envío rápido, pero a mi pedido le falta un paquete, después de llamar por teléfono me aseguraron que me enviarían otro y estoy esperando el resto.
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B
Nota: 3 de 5
Bjr bien en general todo bien. ¡Falta información sobre la entrega! Aún así el precio pero dada la situación económica, ¡no nos quejaremos! Cdt
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C
Nota: 4 de 5
Bien, nada que decir. El servicio de entrega de DPD no está a la altura.
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E
Nota: 4 de 5
Muy bien.
Pedido bien empaquetado y recibido a tiempo.
Sólo el precio que es un poco más alto que mi pedido anterior, pero feliz con mi chocolate ️.
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Pedido bien empaquetado y recibido a tiempo.
Sólo el precio que es un poco más alto que mi pedido anterior, pero feliz con mi chocolate ️.
A
Nota: 4 de 5
Muy buena
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A
Nota: 2 de 5
Hola, estoy muy decepcionada porque las barritas de chocolate caliente saben a agua y tienen una fecha de caducidad de menos de 6 meses, lo que es bastante poco cuando se toma 1 lote de 150 dosis. Las había pedido en otro sitio hace mucho tiempo y tenía más de un año para utilizarlas. La descripción muestra una caja con las dosis, cuando en realidad se entrega suelto en 1 caja grande. Por último, mi pedido estaba incompleto y la cucharilla que va con los tarros de mermelada no estaba en mi paquete, otra decepción ya que me la cobraron. Afortunadamente, las dosis de miel y las mini mermeladas de albaricoque son correctas en todos los aspectos.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario y sentimos que el producto no sea de su agrado. En cuanto al envase, en la ficha del producto no se menciona ninguna caja dispensadora, y el producto se presenta junto a una caja de cartón a granel. Cabe señalar que ninguno de nuestros productos tiene fecha de consumo preferente, sino de caducidad, lo que significa que el producto puede consumirse después de la fecha indicada, sin ningún riesgo para su salud. En cuanto al producto que falta, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 4 de 5
Navegación clara, toma de pedidos fácil y entrega muy rápida. Muy bueno para mí.
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A
Nota: 2 de 5
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia que ha tenido con nuestro proveedor de servicios de entrega. Tras ponernos en contacto con él, nos informó de que, efectivamente, la entrega de tu pedido se había retrasado porque el punto de relevo seleccionado no disponía de más espacio de almacenamiento para recibir nuevos paquetes. Se trata de un hecho excepcional que escapa a nuestro control, por lo que le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestro servicio de atención al cliente queda a su disposición para cualquier ayuda relativa a la entrega de pedidos. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 2 de 5
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola.
Gracias por tu comentario, pero lamentablemente me lo han tenido que entregar hoy porque he tenido a DPD al teléfono para resolver la entrega, que debería ser hoy en mi domicilio, según el email de respuesta de la conversación con el contacto de DPD el 27/07. Pero para mi gran sorpresa nada .... Nada . Ningún repartidor. Nadie.... Esto ya no es un inconveniente, sino un insulto a su empresa. Así como a mí mismo...
Gracias por tu comentario, pero lamentablemente me lo han tenido que entregar hoy porque he tenido a DPD al teléfono para resolver la entrega, que debería ser hoy en mi domicilio, según el email de respuesta de la conversación con el contacto de DPD el 27/07. Pero para mi gran sorpresa nada .... Nada . Ningún repartidor. Nadie.... Esto ya no es un inconveniente, sino un insulto a su empresa. Así como a mí mismo...
A
Nota: 2 de 5
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, lamentamos mucho este problema. Estamos en contacto con usted para encontrar una solución y entregarle su pedido lo antes posible. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 2 de 5
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su rápida entrega. Recibí mi pedido el sábado por la mañana. Sin embargo, también he recibido finalmente el paquete de DPD, pero como resultado tengo un pedido duplicado. ¿Qué debo hacer?
A
Nota: 2 de 5
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible para rectificar esta situación. Saludos cordiales, El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 4 de 5
Buena vaina, pero no vi que había cajas de 12.
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A
Nota: 3 de 5
Tuve que llamar porque a mi pedido le faltaba un artículo
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Respuesta de Coffee Webstore
Nos gustaría agradecerle su comentario y disculparnos de nuevo por este descuido. Tras su llamada, le hemos devuelto el producto que faltaba, que debería haberle sido entregado en un plazo de 48 horas. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 3 de 5
Tuve que llamar porque a mi pedido le faltaba un artículo
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Respuesta de Coffee Webstore
Sí, lo he recibido.
A
Nota: 2 de 5
Pedido realizado el 13/07 entrega el 21/07 el paquete tuvo que viajar con varios transportistas En definitiva tuve que acudir a un mayorista local para que me ayudara así que creo que este es el último pedido que haré en esta web.
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Respuesta de Coffee Webstore
Nos gustaría agradecerle su comentario y disculparnos de nuevo por la forma en que ha resultado esta entrega. Le aseguramos que transmitiremos su comentario al transportista para mejorar su servicio. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 4 de 5
entrega rápida. embalaje excesivo. café muy bueno.
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A
Nota: 4 de 5
Bien empaquetado paquete recibido a tiempo no se preocupe por los productos ... pero estoy decepcionado por sus 6 terrones de azúcar poner en kdo este es mi tercer o cuarto orden y estoy sorprendido por la ridiculez de la misma ... es mejor no poner nada en lugar de burlarse de la gente: 6 azúcares ... apreciamos su habitual pequeñas atenciones lo que no he dejado de elogiar a mi alrededor y escribir pero hay ......
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A
Nota: 4 de 5
El té es excelente, es una pena no encontrarlo en la tienda.
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