Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Gracias por su comentario. Lamentablemente, algunos puntos de entrega no están disponibles en el momento de realizar el pedido para su entrega, por lo que el paquete se redirige automáticamente a un punto de entrega cercano disponible (es el procedimiento del transportista). Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. El equipo de Coffee-Webstore

Hola, Gracias por su comentario y estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro sitio. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, gracias por su comentario. Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido. Para las llamadas de Bélgica a Francia, añada 00 o 33 y marque los 9 dígitos del corresponsal (sin el 0 inicial). Por lo tanto, puede localizarnos en el 00 988 998 998 o en el 33 988 998 998. Hasta pronto en Coffee-Webstore.

Hola, Gracias por su comentario y estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro sitio. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, gracias por su comentario. Los pagos por transferencia bancaria siempre tardan más en procesarse, ya que tenemos que esperar a recibir los fondos antes de enviar el pedido. En este caso, recibimos su transferencia a tiempo y nos pusimos en contacto con usted porque su pago era superior al importe de su pedido. Lamentablemente, las respuestas a nuestros correos electrónicos han sido tardías, lo que ha provocado un tiempo de tramitación adicional, por el que le pedimos disculpas. El equipo de Coffee-Webstore

Estoy de acuerdo sobre el error en el importe, pero con el número de pedido USTED podría haber encontrado mi pedido lo suficientemente rápido, sin ESPERAR MI correo electrónico al que me contestó diciendo que no tenía mi transferencia bancaria ????? Si no hubiera enviado ese correo electrónico todavía podría no haber sido entregado. Es la 1ª vez que esto ha sucedido, pero para mi evento el 21 de mayo, tuve que hacer café con polvo ...... comprado en Leclerc!!!!

Señor, Como el pedido se realizó el 17/05/23 y el pago se recibió el 23/05/23 (fecha en la que nos pusimos en contacto con usted), en cualquier caso y si nos atenemos a las fechas indicadas, no se podría haber atendido a tiempo si usted lo esperaba para el 21/05/23. Aunque no podemos hacernos responsables de ello, lo sentimos mucho. Para evitar cualquier problema en el futuro, puede optar por el pago mediante transferencia bancaria instantánea, que se procesará inmediatamente, a diferencia de la transferencia bancaria tradicional. El equipo de Coffee-Webstore.

O cambie de proveedor ......

Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que sus comentarios les serán transmitidos para mejorar su servicio. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para encontrar una solución. El equipo de Coffee-Webstore

Ya no deseamos hacer pedidos a su empresa y hemos solicitado el reembolso de nuestro último pedido, que fue entregado.

Gracias por su comentario. Desgraciadamente, suele ocurrir que nuestros paquetes se manipulen mal durante la entrega. ¿Estaba la mercancía en buen estado? Si no es así, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore

Goodjpur Las bolsas están intactas pero las cajas de presentación están aplastadas por dos. Si los paquetes están mal manipulados, bastaría con utilizar cajas de cartón más gruesas, como hacen otros proveedores en diversos ámbitos. Atentamente Serge Muller

Hola, Estamos pasando la información a nuestro departamento de logística. Además, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para resolver esta incidencia. Hasta pronto en Coffee-Webstore.

Hola, Gracias por tu comentario, y lamentamos esta inversión. Nos pondremos en contacto contigo para encontrar rápidamente una solución a esta incidencia. El equipo de Coffee-Webstore

Hola, gracias por su comentario. Lamentamos la experiencia que ha tenido con nuestro proveedor de servicios de entrega. Efectivamente, si el punto de relevo no estaba disponible para recibir su paquete (ya sea por falta de espacio u otro motivo), el transportista redirige automáticamente el paquete a otro punto de relevo cercano (este es el procedimiento del transportista). No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono 0 988 998 998. Que tenga un buen día El equipo de Coffee-Webstore

Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que no te haya convencido el sabor de este producto. Desgraciadamente, la experiencia de cada persona es única. El equipo de Coffee-Webstore

Hola, No es una cuestión de sensación o sabor sino de vainas caducadas (02/2023).

Hola, Lo sentimos, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve. El equipo de Coffee-Webstore

Hola, Gracias por su comentario y estamos encantados de haber sido capaces de satisfacer sus necesidades. Nos vemos pronto en Coffee-Webstore "

Hola, Gracias por su comentario positivo. Como hemos visto juntos, lo añadiremos a sus próximos pedidos, ya que el equipo debía de estar agotado en el momento de realizar su pedido... ¡!

Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia! Estamos encantados de que todo haya ido tan bien. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Gracias por sus comentarios. ¡Siempre nos complace saber que nuestros clientes están satisfechos! Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. Tenga la seguridad de que sus comentarios serán transmitidos a ellos con el fin de mejorar su servicio. El equipo de Coffee-Webstore

Gracias por su comentario. Lamentamos el carácter inesperado de su pedido. En breve nos pondremos en contacto contigo para saber qué ha pasado y tomar las medidas oportunas.

Sólo pedí mi paquete de 8 cajas. Hice clic en la imagen del anuncio y sólo recibí 5. Gracias por su comprensión.

Hola, gracias por su comentario. Los códigos no se pueden añadir juntos, y cuando hiciste tu último pedido ya añadiste un código promocional. No te preocupes, sigue siendo válido y puedes utilizarlo en tu próximo pedido. Si tienes algún problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Nos gustaría agradecerle su comentario y disculparnos una vez más por el error en su pedido. Nos complace que nuestro equipo de atención al cliente haya podido rectificar la situación rápidamente. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, No hay problema, gracias, Atentamente,

Hola, Gracias por su comentario y estamos encantados de que nuestro servicio de atención al cliente haya cumplido sus expectativas. No obstante, lamentamos mucho el problema imprevisto durante la entrega. Hacemos todo lo posible para proteger al máximo nuestros paquetes, ya que a veces sufren graves daños durante el transporte. En cuanto a los regalos, normalmente ha recibido productos (una caja de judías, tazas y galletas) por valor de 59 euros, y se le ha abonado un código promocional de 35 euros para su próximo pedido (a partir de 99 euros). El paquete regalo tiene un valor normal de 94 euros. Si no ha recibido todos los productos acordados, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Hasta pronto en Coffee-Webstore

No había visto que había un código promocional, así que pido disculpas. Hasta pronto para su próximo pedido

Hola, ¡nuestro plazo medio de entrega es de 24 horas a través de DPD! Nos alegra saber que está satisfecho. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, gracias por su comentario. Efectivamente, la entrega rápida es una prioridad, ¡porque las pausas para el café no esperan! Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, gracias por su comentario. Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que sus comentarios les serán transmitidos con el fin de mejorar su servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore

Hola, gracias por su comentario. Lamentablemente, a veces nuestros paquetes se manipulan mal durante la entrega, pero ¿la mercancía no ha sufrido daños? Si no es así, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore

Hola, Gracias por su comentario y estamos encantados de haber sido capaces de satisfacer sus necesidades. Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, ¡estamos encantados de que te hayan gustado nuestros productos y servicios! Hasta pronto en Coffee-Webstore

Hola, Gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que haya apreciado la disponibilidad y la capacidad de respuesta de nuestro servicio de atención al cliente. Hasta pronto en nuestro sitio