La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.
Navegación fluida, sólo 1 mala sugerencia de compra ...filtro de agua para cafetera no adaptado al modelo de cafetera pedido.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y estamos encantados de que haya tenido una experiencia agradable en nuestro sitio. Lamentamos oír esto, antes de comprar un producto por favor no dude en contactar con nosotros por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
Manuella M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2023
el sitio es bueno
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro sitio. Hasta pronto en Coffee-Webstore
C
Catherine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2023
muy bien
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Respuesta de Coffee Webstore
Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y le deseamos lo mejor en sus pausas para el café. Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
muriel T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2023
pedido rápido
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Efectivamente, la entrega rápida es una prioridad, ¡porque las pausas para el café no esperan! Hasta pronto en Coffee-Webstore
J
Jean Jacques B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2023
sitio sencillo y fácil de usar
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, nos complace saber que ha disfrutado navegando por nuestro sitio. ¡Hacemos todo lo posible para ofrecerle una interfaz clara y fácil de usar! Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
Michele D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2023
Muy bien pero por favor no tomen más a dpd como transportista. No entrega en la fecha que indican, dicen cualquier cosa como excusas, subcontratan a subcontratas que a su vez subcontratan y al día siguiente después de quejarme a sus servicios, entrega de un paquete roto abierto pero la persona que entrega me dice. No abierto no abierto. Afortunadamente no falta nada, pero la imagen de vuestra empresa siempre queda manchada.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Desgraciadamente, suele ocurrir que nuestros paquetes se manipulen mal durante la entrega. ¿Estaba la mercancía en buen estado? Si no es así, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore
M
Michele D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2023
Muy bien pero por favor no tomen más a dpd como transportista. No entrega en la fecha que indican, dicen cualquier cosa como excusas, subcontratan a subcontratas que a su vez subcontratan y al día siguiente después de quejarme a sus servicios, entrega de un paquete roto abierto pero la persona que entrega me dice. No abierto no abierto. Afortunadamente no falta nada, pero la imagen de vuestra empresa siempre queda manchada.
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Respuesta de Coffee Webstore
El producto está intacto afortunadamente sólo se degrada el servicio
A
Alin C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2023
CLARO.
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M
marie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2023
todo perfecto excepto la entrega, mi paquete fue rechazado por la empresa de paqueteria por ser demasiado pesado, tuve que ir a recogerlo al deposito del repartidor, a mas de media hora de mi casa.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. Tenga la seguridad de que sus comentarios serán transmitidos a ellos con el fin de mejorar su servicio. En este caso, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
V
Valérie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2023
entrega rápida ... sólo la caja exterior había sido cortado todo el camino a través de ... afortunadamente con el doble embalaje todo esta bien
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Gracias por su comentario. Desgraciadamente, suele ocurrir que nuestros paquetes se manipulen mal durante la entrega. ¿Estaba la mercancía en buen estado? Si no es así, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore
R
remi G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2023
Caros gastos de entrega, dado el número limitado de opciones disponibles en los puntos de recogida.
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Gracias por sus comentarios. Proponemos diferentes modalidades de entrega (punto de relevo, entrega a domicilio, entrega en oficina) con una escala de precios en función del valor del pedido. Le invitamos a consultar nuestra página sobre los diferentes métodos de entrega que ofrecemos, para encontrar la fórmula que más le convenga: https://www.coffee-webstore.com/content/8-livraison-au-bureau-ou-a-domicile Hasta pronto en Coffee-Webstore
F
Francis B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Sin comentarios
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B
BLONDELET I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2023
bien
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A
andree K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2023
claro y sencillo
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Hola, nos complace saber que ha disfrutado navegando por nuestro sitio. ¡Hacemos todo lo posible para ofrecerle una interfaz clara y fácil de usar! Hasta pronto en Coffee-Webstore
N
Nadège P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2023
plazos respetados Agradezco los regalitos que recibo con cada pedido
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por tu comentario y estamos encantados de haberte dado esta pequeña sorpresa. Hasta pronto en Coffee-Webstore
G
Guy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2023
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que haya apreciado la disponibilidad y capacidad de respuesta de nuestro servicio de atención al cliente. Estar a su disposición es el ADN de Coffee-Webstore. Hasta pronto en nuestro sitio
F
Fausto P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Sitio correcto para las solicitudes
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por confiar en nosotros, estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Hasta pronto en Coffee-Webstore
C
Corinne H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Problema de entrega, caja de cartón partida y cajas individuales dentro.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Desgraciadamente, suele ocurrir que nuestros paquetes se manipulen mal durante la entrega. ¿Estaba la mercancía en buen estado? Si no es así, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore
A
Angelina R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2023
Hacer el pedido en el sitio fue fácil y lo recibimos muy rápido.
Los productos son más baratos que en tienda y no tienes que desplazarte, así que es perfecto.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, ¡gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia! Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Angelina R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2023
Hacer el pedido en el sitio fue fácil y lo recibimos muy rápido.
Los productos son más baratos que en tienda y no tienes que desplazarte, así que es perfecto.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, ¡gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia! Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido. Hasta pronto en Coffee-Webstore
R
rapallini G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/10/2023
¡¡¡¡Pedí té negro y me dieron té con limón !!!!
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentamos el carácter inesperado de su pedido. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para averiguar lo sucedido y tomar las medidas oportunas. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
A
andre A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2023
muy bien
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H
Helene H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/10/2023
El pedido llegó incompleto, departamento de ventas reactivo, pero cuidado con la preparación del pedido
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por tu comentario y lamentamos el carácter inesperado de tu pedido. Nuestro equipo de atención al cliente ha podido actuar en consecuencia y rectificar el error. Le deseamos un buen día. El equipo de Coffee-Webstore
E
erica C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2023
cápsula de calidad muy media
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que no le haya convencido el sabor de este producto. Desgraciadamente, la experiencia de cada persona es diferente. Hasta pronto en Coffee-Webstore
P
patrice G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/10/2023
el sitio es muy bueno los productos son perfectos pero dos veces recibi bolsas abiertas cinco esta vez sobre 10 paquetes por otro lado un servicio muy reactivo y honesto lo recomiendo totalmente
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido encontrar rápidamente una solución a su solicitud. Su satisfacción es nuestra prioridad. Hasta pronto en Coffee-Webstore
P
patrice G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/10/2023
el sitio es muy bueno los productos son perfectos pero dos veces recibi bolsas abiertas cinco esta vez sobre 10 paquetes por otro lado un servicio muy reactivo y honesto lo recomiendo totalmente
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Respuesta de Coffee Webstore
No hay nada que decir sobre el servicio, salvo agradecerle su rápida respuesta. Quizá deberíamos ver la forma de recuperar las bolsas agujereadas o desoldadas para encontrar el problema.
S
Stéphane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Muy buena
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Hola, gracias por su comentario. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Hasta pronto en Coffee-Webstore
B
BLONDELET I.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/09/2023
buena calidad del producto. el problema fue que se confundieron 2 entregas y por lo tanto se agotaron las existencias
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentamos el carácter inesperado de su pedido. Nuestro equipo de atención al cliente ha tomado las medidas necesarias y ha encontrado una solución a este problema. Que tenga un buen día El equipo de Coffee-Webstore
B
BLONDELET I.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/09/2023
buena calidad del producto. el problema fue que se confundieron 2 entregas y por lo tanto se agotaron las existencias
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Respuesta de Coffee Webstore
Re bonjour, efectivamente lo recibimos correctamente al día siguiente. Gracias, que tenga un buen día, Atentamente, I. Blondelet
M
MAURICE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Tengo que ir más lejos para recoger el paquete
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Lamentablemente, si el paquete es rechazado por el punto de entrega inicialmente seleccionado, el transportista entrega el paquete en otro punto de entrega cercano. Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
MAURICE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Tengo que ir más lejos para recoger el paquete
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Respuesta de Coffee Webstore
no, la dirección de entrega estaba especificada desde el principio, sólo que está más lejos.
Vivo en 67110 niederbronn, las otras veces las entregas se hicieron en 67110 Reichshoffen (a 3 km), esta vez ha sido en 67110 zinswiller que está a 12 km.
D
driss S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2023
bien
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F
Farida A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2023
EL TRANSPORTISTA SIEMPRE ENTREGA EN LA DIRECCIÓN EQUIVOCADA, POR LO QUE NO RECIBIMOS NUESTRO PEDIDO, ¡TENEMOS QUE VOLVER A EMPEZAR Y ESPERAR UN NUEVO PEDIDO!
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario, sentimos mucho la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono 0 988 998 998. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
M
muriel T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2023
buen sitio
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A
Anne-Marie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2023
Estoy satisfecho con mi pedido, el envío, pero no me lo entregaron ni lo había pedido.
Opinión traducida
A
antoni C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2023
bla, bla, bla
Opinión traducida
G
Ghislaine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2023
Fácil de navegar
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Hola, Gracias por su comentario y estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro sitio. Hasta pronto en Coffee-Webstore
D
Damien B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Nada que reseñar: entrega correcta y una bolsa de caramelos gratis en el paquete.
Había otro regalito: ¡¡¡10 barritas de azúcar por ......... 5kg de cacao en polvo!!!
Os dejo disfrutar.
A+
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios positivos. Siempre nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos. Hasta pronto en Coffee-Webstore
J
Jeremy A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Cuando desembalamos nuestra cafetera, el depósito de agua estaba roto, por lo que la máquina era inutilizable. Las cajas estaban en buen estado, realmente desconcertado.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Sentimos mucho que la mercancía resultara dañada durante la entrega. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar rápidamente una solución a este incidente. El equipo de Coffee-Webstore
J
Jeremy A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Cuando desembalamos nuestra cafetera, el depósito de agua estaba roto, por lo que la máquina era inutilizable. Las cajas estaban en buen estado, realmente desconcertado.
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Respuesta de Coffee Webstore
Mi mujer ya se ha puesto en contacto con el servicio posventa, que debe enviarnos un depósito nuevo. Sin embargo, mientras tanto no podemos utilizar nuestra máquina. Espero un gesto por su parte por las molestias ocasionadas. Un cordial saludo.
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