Eligiendo Coffee Webstore se destacan entregas rápidas y paquetes bien embalados, con toques especiales como pequeños regalos y sorpresas dentro que agradecen los clientes. Existe una valoración muy positiva de la calidad de los productos y la fiabilidad del servicio, con menciones a cafés y otros artículos que llegan conforme al pedido y en buen estado. La experiencia de compra se describe como sencilla y profesional, con atención al detalle en el embalaje y una buena relación calidad-precio, que incentiva futuras compras.
Satisfecha con mi compra pero por otro lado un pequeño problema por segunda vez me han entregado en una dirección que no he solicitado cuando tengo un repetidor justo al lado por lo que tengo que coger el coche e ir a Leclerc a recoger mi paquete no es normal😠.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Nos gustaría agradecerle su comentario y disculparnos por su experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que sus comentarios les serán transmitidos con el fin de mejorar su servicio, y nos pondremos en contacto con usted para encontrar rápidamente una solución a este incidente.
El equipo de Coffee-Webstore
Hasta pronto en Coffee-Webstore
P
Philippe R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2024
Sería conveniente que las cajas estuvieran bien cerradas para evitar que todo se caiga al abrir el paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario.
Desgraciadamente, suele ocurrir que nuestros paquetes se manipulen mal durante la entrega. ¿La mercancía estaba intacta?
Si no es así, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
El equipo de Coffee-Webstore
J
Jessim K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2024
La empresa de reparto con la que trabaja es incompetente
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario.
Sentimos mucho la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega.
Le aseguramos que les haremos llegar sus comentarios para mejorar su servicio.
No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998.
El equipo de Coffee-Webstore
B
Bernard P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2024
CLARO
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Nos gustaría darle las gracias por su comentario y estamos encantados de haber sido capaces de satisfacer sus necesidades.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
Michel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Bueno nada que decir
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Nos gustaría darle las gracias por su comentario y estamos encantados de haber sido capaces de satisfacer sus necesidades.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
J
Joubert G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2024
Estoy bastante contento
Opinión traducida
N
Nathalie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2024
Entrega rápida, producto bien embalado y algunas sorpresas para regalar.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Estamos encantados de saber que te han gustado nuestros regalitos. Cada pedido es una oportunidad para descubrir nuevos y sabrosos productos.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
L
Laurence R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2024
conforme y rápido
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Nuestro plazo medio de entrega es de 24 horas a través de DPD. Nos alegra saber que está satisfecho.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
D
Denis P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2024
Ras
Opinión traducida
P
Philippe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2024
muy buen chocolate, lástima del aumento de precio, muy buen servicio de Coffee Webstore
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentablemente estamos sujetos a las mismas subidas de nuestros proveedores y no repercutimos íntegramente estas subidas ya que asumimos parte de ellas a nuestro cargo.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
Mickael D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2024
Muy bueno pero no lo suficientemente fuerte
Opinión traducida
E
Emmanuelle A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2024
Melitta máquina de café recibido utilizado en el juicio y rayado en el lateral. No se puede cambiar porque está agotada... ¡pero el servicio de atención al cliente es excelente! Estoy muy satisfecho con el servicio. Recomiendo este sitio.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido encontrar rápidamente una solución a su solicitud. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
O
Olivier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2024
Muy recomendable.
Opinión traducida
P
Portal P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2024
Muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Nos gustaría darle las gracias por su comentario y estamos encantados de haber sido capaces de satisfacer sus necesidades.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
I
Isabelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2024
Entrega rápida y cuidadosa. Problemas con la empresa de mensajería, ¡pero el contenido estaba riquísimo!
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario, hacer llegar sus pedidos rápidamente es un objetivo diario. En caso de problema de entrega, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas adecuadas con nuestro transportista.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
Y
Yannick B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/04/2024
Etiqueta de dirección arrancada muy complicado conseguir mi paquete sin la amabilidad del empleado de correos
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario.
Sentimos mucho lo ocurrido, todos nuestros paquetes salen de nuestros almacenes en perfecto estado y por lo tanto son recogidos en nuestros muelles por nuestros transportistas. Este problema ha debido producirse durante el transporte una vez entregado el paquete al transportista, lo sentimos mucho y les transmitiremos el problema para mejorar su servicio.
El equipo de Coffee-Webstore
C
Claudie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2024
ok
Opinión traducida
J
Joel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2024
Sitio web perfecto. Entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario. Efectivamente, la entrega rápida es una prioridad, ¡porque las pausas para el café no esperan! Hasta pronto en Coffee-Webstore
Hola,
Nuestro plazo medio de entrega es de 24 horas a través de DPD. Nos alegra saber que está satisfecho.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
S
Sebastien W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2024
POZO
Opinión traducida
C
Céline C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2024
Entrega rápida y tal como se describía
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su confianza y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
O
Omar B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2024
Super
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas!
Hasta pronto en Coffee-Webstore
L
Leyna S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2024
El paquete llegó muy rápido, con pequeños extras dentro (caramelos y mermelada). Sin embargo, había café en polvo por todo el interior... Complicado de abrir.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Estamos encantados de saber que te han gustado nuestros regalitos. Cada pedido es una oportunidad para descubrir nuevos y sabrosos productos.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
B
Bernard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2024
sin preocupaciones
Opinión traducida
D
Didier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2024
Mi pedido se tramitó y envió rápidamente. Aprecio especialmente los "pequeños extras" ofrecidos en el paquete que nos introducen en los diversos pequeños placeres que pueden acompañar a nuestro café, pasteles, dulces, etc....
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario. Nos complace haber podido presentarle nuevos productos en su pedido.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
S
Sandrine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2024
Rapidez y elección
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario, hacer llegar sus pedidos rápidamente es un objetivo diario.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
Mauro D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2024
Extra. Es una pena que los impuestos sean tan caros en Suiza.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. ¡Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas! En cuanto a los gastos de aduana, no son responsabilidad nuestra, sino de La Suisse directamente.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
Marie R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2024
No sé lo que he pedido
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Respuesta de Coffee Webstore
onjour,
Gracias por su comentario.
Sentimos mucho el carácter inesperado de su pedido.
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para averiguar lo sucedido y tomar las medidas oportunas.
¡Que tenga un buen día!
El equipo de Coffee-Webstore
A
Alain N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2024
Muchas gracias por las golosinas
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por tu comentario y estamos encantados de haberte dado esta pequeña sorpresa.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
J
Jean Michel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2024
Muy bueno, entrega rápida
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario, hacer llegar sus pedidos rápidamente es un objetivo diario.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
C
Christine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2024
Bien
Opinión traducida
M
Mourad M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2024
El servicio es muy bueno. El problema es la calidad de las vainas que recibo. Sinceramente son atroces. Pero el servicio ofrecido es un 5 🌟.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por sus comentarios. Prestamos mucha atención a las peticiones de nuestros clientes. Para ello, no hay nada como un equipo de atención al cliente siempre disponible y eficaz. En cuanto al sabor del producto, desgraciadamente es diferente para cada persona.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Annick D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2024
sí
Opinión traducida
L
Lucette P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2024
Me gusta el té a granel y sólo después de recibir el paquete me di cuenta de que era polvo para diluir y que llevaba azúcar. No se me permite el azúcar, tuve que tirarlo todo.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos oír eso. De hecho, detallamos todos nuestros productos y la información se puede encontrar en nuestras fichas de producto en línea. Si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros en el futuro.
El equipo de Coffee-Webstore
L
Laurent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2024
CLARO
Opinión traducida
M
Martine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2024
Perfecto y extra sabroso
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por confiar en nosotros y nos alegra saber que le han gustado nuestros productos.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
S
Stéphane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2024
Servicio rápido, incluso en el extranjero
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Hola,
Gracias por su comentario, hacer llegar sus pedidos rápidamente es un objetivo diario.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
C
Christian B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2024
1 paquete de chocolate agujereado y ensuciando el paquete Por lo demás ok
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Hola,
Gracias por su comentario.
Sentimos mucho que la mercancía sufriera daños durante la entrega.
Nos pondremos en contacto con usted para encontrar rápidamente una solución a este incidente.
El equipo de Coffee-Webstore
B
Brigitte G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2024
Estoy satisfecho, buena relación calidad-precio pero decepcionado por el descafeinado, realmente demasiado claro.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos que no te haya convencido el sabor de este producto. Desgraciadamente, la experiencia de cada persona es única.
El equipo de Coffee-Webstore
B
Berlemont D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2024
El punto de recogida de paquetes está demasiado lejos de mi casa...
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