Opiniones de clientes de Coffee Webstore

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 114 opiniones publicadas
5 22,1k 88% 4 2 248 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

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M
Michel W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Bien recibido y muy votado
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S
serge S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2023
IMPECABLE servicio y siempre un poco de atención Gracias
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por confiar en nosotros, ¡y estamos encantados de saber que te ha gustado nuestra pequeña atención al detalle! Hasta pronto en Coffee-Webstore
J
Jean-Pierre J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Eficaz
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F
Fabrice B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2023
El servicio post-venta es muy servicial y resolvió mi solicitud muy rápidamente. ¡He recibido todo bien embalado y gracias al equipo por sus muestras de regalos, pero agradable para el lado de la publicidad!
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido encontrar rápidamente una solución a su solicitud. Su satisfacción es nuestra prioridad. Hasta pronto en Coffee-Webstore
R
Romain D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Incluso con algunos problemas con la entrega, ¡estoy completamente satisfecho con mi pedido! ¡Servicio de atención al cliente atento y receptivo!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que haya apreciado la disponibilidad y capacidad de respuesta de nuestro servicio de atención al cliente. Estar a su disposición es el ADN de Coffee-Webstore. Hasta pronto en nuestro sitio
H
Helena A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Muy rápido
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F
Frank S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Muy atentos con el cliente, serios, muy amables... y todo ello a precios muy competitivos... ¡No puedo recomendarlo más!
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por tus comentarios positivos, que compartiremos con todo el equipo. Hasta pronto en Coffee-Webstore
J
jacques C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2023
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. ¡Siempre nos complace saber que nuestros clientes están satisfechos! Hasta pronto en Coffee-Webstore
G
Geraldine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2023
Todo perfecto
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P
pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2023
muy rápido nada de que quejarse
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, ¡nuestro plazo medio de entrega es de 24 horas a través de DPD! Nos alegra saber que está satisfecho. Hasta pronto en Coffee-Webstore
S
Sebastien B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Muy buena
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M
Marie-Camille L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Pedidos siempre entregados a tiempo
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. ¡Nuestro plazo medio de entrega es de 24 horas a través de DPD! Nos alegra saber que está satisfecho. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Ange M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Excelente sitio que le permite tener granos de café italiano de excelente calidad (café covim). Yo no le di 5 estrellas porque el sitio indica (erróneamente) que no podía ser entregado. ¡De hecho, tuve que cambiar mi dirección e indicar " Córcega" en lugar de Francia!
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Hola, gracias por su comentario. Efectivamente, la entrega rápida es una prioridad, ¡porque las pausas para el café no esperan! Hasta pronto en Coffee-Webstore
N
ntissar D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2023
Muy buen servicio
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D
DIAS E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2023
Super todo va perfecto con Coffee Webstore, te recomiendo que no hagas caso a las malas críticas, pruébalo y verás.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por confiar en nosotros, estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Amandine-Kristof L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2023
Sitio web sencillo, pedido rápido y envío muy rápido.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, ¡gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia! Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido. Hasta pronto en Coffee-Webstore
S
Swen E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2023
Otra gran experiencia. Gracias por los regalos y la rapidez de la entrega.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por tu comentario y nos alegra saber que te ha gustado la sorpresita. Hasta pronto en Coffee-Webstore
E
Eloïse G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Fácil de usar
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R
Roch F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2023
¡Muy serios con la fecha de envío y recepción! Estoy encantada, y gracias por los pequeños detalles que siempre acompañan mis pedidos.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. ¡Siempre nos complace saber que nuestros clientes están satisfechos! Hasta pronto en Coffee-Webstore
N
nathalie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2023
Nada que decir, siempre estoy satisfecho con mis pedidos. Y gracias por la pequeña atención.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por tu comentario y estamos encantados de haberte dado esta pequeña sorpresa. Hasta pronto en Coffee-Webstore
F
Frédéric H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Muy buen servicio con una entrega rápida. Sin embargo, recomendaría que cambiaran de proveedor de servicios de entrega (DPD en este caso). El paquete aún no ha llegado después de una semana de espera. Proveedor de servicios de mala calidad con errores logísticos y, lo que es más, sin saber dónde estaba el paquete. ¡Proveedor de servicios DPD a prohibir!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Hemos tomado nota de tu comentario sobre el proveedor de transporte y les hemos trasladado este problema para mejorar su servicio. Hasta pronto en Coffee-Webstore
F
Fadila B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Me gustaría advertir a las personas que elijan este punto de recogida que abren de 9 a 17 horas y cierran los fines de semana, la última vez que elegí este punto de recogida. La entrega tardó muchísimo, así que no tengáis prisa.
El repartidor llama por teléfono pero no está cerca, me pide que vaya a recoger el paquete a la puerta, me niego y se acerca a mi ventana. Las galletas no están tiernas, están secas, ¡una pena! Voy a seguir buscando galletas grandes en bolsas individuales. Mala experiencia en general.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que sus comentarios les serán transmitidos con el fin de mejorar su servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
C
Claire L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Muy buena
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario positivo y esperamos que disfrute de su café. Hasta pronto en Coffee-Webstore
P
Philippe H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Pedido, recepción de paquetes r.a.s.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por confiar en nosotros, estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Hasta pronto en Coffee-Webstore
I
Isabelle T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2023
Práctico y rápido
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N
Nicole L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2023
El paquete llegó muy dañado, bastante aplastado y abierto
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Lamentablemente, a veces nuestros paquetes se manipulan mal durante la entrega, pero ¿la mercancía no ha sufrido daños? Si no es así, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El equipo de Coffee-Webstore
I
isabelle D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2023
muy bueno
Opinión traducida
K
Karen S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Una pequeña sorpresa con mi pedido, eso siempre es un placer gracias
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Nos complace saber que le han gustado nuestros regalitos. Cada pedido es una oportunidad para descubrir nuevos y sabrosos productos. Hasta pronto en Coffee-Webstore
C
catherine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Entrega rápida Muy bueno
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C
christophe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Varios pedidos y siempre bien
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, estamos encantados de que estés satisfecho y esperamos que disfrutes de tu café. Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
Marie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2023
tbien
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J
Jean-Dominique G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2023
rápido y sin sorpresas desagradables
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F
Francis G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Muy profesionales y eficientes. Un trabajo bien hecho.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y estamos encantados de haber sido capaces de satisfacer sus necesidades. Hasta pronto en Coffee-Webstore
D
Delphine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Todo perfecto. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente porque mi pedido no se había tramitado en 3 días. Respuesta amable y el pedido se envió el mismo día. Me hubiera gustado un pequeño gesto comercial.... Pero bien.
Paquete muy bien embalado, máquina de gama alta, mejor teniendo en cuenta el precio de unos 1200 euros.
Nada que decir excepto: sigan siendo profesionales y respeten a sus clientes.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Con los días festivos, es cierto que algunos pedidos se han retrasado ligeramente. Prestamos especial atención a las peticiones de nuestros clientes, sean cuales sean. Para ello, ¡no hay nada como un equipo de atención al cliente eficaz! Hasta pronto en Coffee-Webstore
I
isabelle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2023
¡Pedido recibido rápidamente y siempre con pequeños detalles que son un gran placer! ¡No cambies nada!
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Nos complace saber que le han gustado nuestros regalitos. Cada pedido es una oportunidad para descubrir nuevos y sabrosos productos. Hasta pronto en Coffee-Webstore
M
Martha L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Muy buena
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E
Eric F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2023
Perfecto
Opinión traducida
D
domenico D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Entrega rápida y cumple con creces los requisitos
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por confiar en nosotros, estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Hasta pronto en Coffee-Webstore
C
Claude M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2023
envases por revisar
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A
Amory L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2023
Lo he descubierto, genial. Buenos productos hasta ahora.
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios positivos. Siempre nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos. Hasta pronto en Coffee-Webstore
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