La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.
Hola,
¡Gracias por su respuesta, enviarle sus pedidos rápidamente es un objetivo diario!
¡Hasta pronto en Coffee-Webstore
C
Christine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/11/2025
Excelente
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
¡Gracias por su comentario positivo que compartiremos con todo el equipo!
¡Hasta pronto en Coffee-Webstore!
D
Delphine J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2025
Buen sitio
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
¡Gracias por su comentario positivo que compartiremos con todo el equipo!
¡Hasta pronto en Coffee-Webstore!
K
Katty L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/02/2025
las ollas de sopa tienen un polvo que se derrama aunque aún no lo he utilizado
Opinión traducida
C
Christian D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2025
Entrega de DPD en París en un lugar distinto al solicitado, a 2,5 km de distancia en lugar de a 400 m dentro de París. ¡Socorro! En cuanto al café en sí, aún no está abierto.
Opinión traducida
N
Nadine L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/01/2025
Las galletas que recibimos tenían una fecha de caducidad demasiado corta.
Opinión traducida
L
lionel B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/01/2025
muy decepcionado por la entrega porque elegí en mi ciudad y al final siguiendo un problema de transporte tuve que ir en un comercio a más de 30 mn de mi casa mientras que había otro punto relevo en mi ciudad pero estando también en el comercio y teniendo así el mismo horario valió la pena que pusiera una mañana de descanso para ir a recuperar mi paquete
Opinión traducida
C
Cédric L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2024
Las tazas que he recibido están dañadas. ¿Se debe al paquete dañado o a que he cambiado el embalaje? El embalaje de estas tazas me parece de muy mala calidad.
Opinión traducida
J
Jacques D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/08/2024
Había basado mi opinión en reseñas publicadas que afirmaban que el sabor de su café era similar al de Nespresso, pero en realidad no es así. La calidad me ha decepcionado. Es una pena, el precio era interesante. Un saludo, J.D
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos que no te haya convencido el sabor de este producto. Desgraciadamente, la experiencia de cada persona es única.
El equipo de Coffee-Webstore
J
Jean-Luc C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2024
Estoy satisfecho con la entrega pero el té negro con frutos rojos no es perfecto. Sabe un poco artificial y es una pena. Estoy esperando un nuevo lote de té negro normal.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos que no te haya convencido el sabor de este producto. Desgraciadamente, la experiencia de cada persona es única.
El equipo de Coffee-Webstore
R
reynald P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/06/2024
El cartón fue arrancado... los tarros de mermelada, por suerte, resultaron ilesos...
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario. Lamentamos que el paquete sufriera daños durante el transporte. Transmitiremos esta información al transportista para mejorar su servicio.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
G
Gilbert G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2024
Mi pedido era incorrecto, había pedido una caja de cápsulas de chocolate y en su lugar había una caja de cápsulas de café con leche... no es lo mismo en absoluto. ¡No hay forma de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico!
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Le agradecemos su comentario y le pedimos disculpas por el problema. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar una solución. Tenga en cuenta que puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento por correo electrónico utilizando el formulario de contacto del sitio, o por teléfono durante el horario de apertura.
El equipo de Coffee-Webstore
H
Hervé G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2024
Descuento no aplicado en la 1ª compra
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario. Tras comprobarlo, el código promocional no se aplicó correctamente al realizar el pedido, por lo que no se descontó del importe. Sin embargo, sigue disponible en tu cuenta. Por favor, comprueba también el importe total de tu pedido antes de pasar por caja para asegurarte de que el código promocional se ha aplicado correctamente.
El equipo de Coffee-Webstore
Y
Yuliia B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2024
Rápido pero un poco caro dado el volumen pedido
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario. Si tiene alguna pregunta sobre las características del producto (peso, tamaño, etc.), no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
El equipo de Coffee-Webstore
L
Laurent B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/06/2024
1 de 2 paquetes recibidos. Esperando respuesta a mi reclamación.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario. Tras su reclamación, podemos confirmarle que nuestro servicio de atención al cliente ha tomado las medidas necesarias y que el segundo paquete estará disponible en su punto de relevo lo antes posible. Le pedimos disculpas por este incidente.
El equipo de Coffee-Webstore
G
Gelormine M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Nos gustaría darle las gracias por su comentario y estamos encantados de haber sido capaces de satisfacer sus necesidades.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
H
HENRIQUE C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2024
Satisfecha con mi compra pero por otro lado un pequeño problema por segunda vez me han entregado en una dirección que no he solicitado cuando tengo un repetidor justo al lado por lo que tengo que coger el coche e ir a Leclerc a recoger mi paquete no es normal😠.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Nos gustaría agradecerle su comentario y disculparnos por su experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que sus comentarios les serán transmitidos con el fin de mejorar su servicio, y nos pondremos en contacto con usted para encontrar rápidamente una solución a este incidente.
El equipo de Coffee-Webstore
Hasta pronto en Coffee-Webstore
B
bernard P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2024
CLARO
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Nos gustaría darle las gracias por su comentario y estamos encantados de haber sido capaces de satisfacer sus necesidades.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
Y
Yannick B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/04/2024
Etiqueta de dirección arrancada muy complicado conseguir mi paquete sin la amabilidad del empleado de correos
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario.
Sentimos mucho lo ocurrido, todos nuestros paquetes salen de nuestros almacenes en perfecto estado y por lo tanto son recogidos en nuestros muelles por nuestros transportistas. Este problema ha debido producirse durante el transporte una vez entregado el paquete al transportista, lo sentimos mucho y les transmitiremos el problema para mejorar su servicio.
El equipo de Coffee-Webstore
M
marie R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2024
No sé lo que he pedido
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
onjour,
Gracias por su comentario.
Sentimos mucho el carácter inesperado de su pedido.
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para averiguar lo sucedido y tomar las medidas oportunas.
¡Que tenga un buen día!
El equipo de Coffee-Webstore
M
mourad M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2024
El servicio es muy bueno. El problema es la calidad de las vainas que recibo. Sinceramente son atroces. Pero el servicio ofrecido es un 5 🌟.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por sus comentarios. Prestamos mucha atención a las peticiones de nuestros clientes. Para ello, no hay nada como un equipo de atención al cliente siempre disponible y eficaz. En cuanto al sabor del producto, desgraciadamente es diferente para cada persona.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
L
Lucette P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2024
Me gusta el té a granel y sólo después de recibir el paquete me di cuenta de que era polvo para diluir y que llevaba azúcar. No se me permite el azúcar, tuve que tirarlo todo.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos oír eso. De hecho, detallamos todos nuestros productos y la información se puede encontrar en nuestras fichas de producto en línea. Si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros en el futuro.
El equipo de Coffee-Webstore
B
Brigitte G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2024
Estoy satisfecho, buena relación calidad-precio pero decepcionado por el descafeinado, realmente demasiado claro.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos que no te haya convencido el sabor de este producto. Desgraciadamente, la experiencia de cada persona es única.
El equipo de Coffee-Webstore
J
JOSIANE P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2024
SUPER RÁPIDO PERO EL ENVÍO ES CARO EN RELACIÓN AL PEDIDO
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por sus comentarios. Ofrecemos distintos métodos de entrega (punto de relevo, entrega a domicilio, entrega en oficina) con una escala de precios variable en función del valor del pedido. Le invitamos a consultar nuestra página sobre las diferentes modalidades de entrega propuestas, con el fin de encontrar la fórmula que más le convenga: https://www.coffee-webstore.com/content/8-livraison-au-bureau-ou-a-domicile.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
P
Philippe E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Rápido pero demasiado embalaje innecesario
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario. De hecho, por experiencia conocemos nuestros productos, y como se trata de un producto sensible preferimos hacer demasiado para asegurarnos de que se entrega en buen estado y sin daños.
El equipo de Coffee-Webstore
O
olivier M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2024
producto un poco caro
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Somos conscientes de que no somos los más baratos en todos los productos que ofrecemos. Sin embargo, nos esforzamos por ofrecerle los precios más bajos posibles, manteniendo al mismo tiempo una multitud de servicios de calidad: entrega en 24/48h, servicio de atención al cliente atento, programa de fidelidad, una gama amplia y completa, regalos y muestras con cada pedido...
Además, somos una PYME francesa, y es cierto que no tenemos el mismo poder de negociación que los grandes distribuidores de alimentación, lo que en algunos casos puede repercutir en el precio de venta de los productos.
Le deseamos un buen día.
El equipo de Coffee-Webstore
H
Henri M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Los precios han subido mucho, no he podido conseguir el descuento de 10€ y no hay regalito, buscaré la próxima vez donde hacer el pedido porque estoy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Somos conscientes de que no somos los más baratos en todos los productos que ofrecemos. Sin embargo, nos esforzamos por ofrecerle los precios más bajos posibles, manteniendo al mismo tiempo una multitud de servicios de calidad: entrega en 24/48h, servicio de atención al cliente atento, programa de fidelidad, una gama amplia y completa, regalos y muestras con cada pedido...
Además, somos una PYME francesa, y es cierto que no tenemos el mismo poder de negociación que los grandes distribuidores de alimentación, lo que en algunos casos puede repercutir en el precio de venta de los productos.
Le deseamos un buen día.
El equipo de Coffee-Webstore
S
Soyarda A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2024
Las cápsulas no son muy buenas, en cuanto a sabor y cantidad. en la máquina Dolce Gusto son máximo 3 barritas, no más, y tienes que poner dos cápsulas para que huela un poco la leche. he probado 4 marcas de cápsulas de leche y esta es la peor.
Opinión traducida
L
Lydie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Faltaba la mitad del pedido. Ningún gesto comercial. Y la segunda parte sigue pendiente. No obstante, quiero destacar la amabilidad de la persona que se ocupó de mi problema y la rápida comprensión de la situación, aunque el hecho es que el pedido estaba incompleto. En cuanto a los productos, nada que objetar, muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido encontrar rápidamente una solución a su solicitud. Nos pondremos en contacto con usted en breve.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
D
David R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2024
Pedido conforme. Tengo un paquete que llegó aplastado.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola,
Le agradecemos su comentario y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
ABDALLAH G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Muy bueno, excepto por la semana que tardó en llegar
Opinión traducida
M
MONTEMAGNO J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/01/2024
taza de muy mala calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Le agradecemos su comentario y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Siguiendo su comentario, hemos encontrado rápidamente una solución a este incidente. El equipo de Coffee-Webstore
A
Alexandre B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2024
No hemos recibido nuestro paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Después de comprobar, parece que la entrega fue seleccionada en un punto de relevo y el paquete ha estado allí desde 03/02/2024. Nos pondremos en contacto con usted. Que tenga un buen día. El equipo de Coffee-Webstore
J
jean-louis B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Sigo esperando mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia vivida con nuestro proveedor de servicios de entrega. De hecho, el transportista está experimentando problemas de entrega debido a los bloqueos de los agricultores, que están haciendo todo lo posible para rectificar la situación lo antes posible. Que tenga un buen día El equipo de Coffee-Webstore
N
Natacha F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2024
La entrega tardó una semana
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentamos la experiencia vivida con nuestro proveedor de servicios de entrega. Los bloqueos de los agricultores afectan a toda Francia y algunas entregas se han retrasado. El equipo de Coffee-Webstore
A
Alain W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2024
Después de un error en el producto, finalmente recibí el producto correcto: 4 sobres de 1klg de chocolate profesional de la marca Suchard. Cuando abrí la caja, que estaba completamente intacta, me encontré con un sobre casi vacío, que no sé cómo... todo estaba en la caja, y como resultado pagué 4 de sólo 3.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Sentimos mucho que la mercancía resultara dañada durante la entrega. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar rápidamente una solución a este incidente. El equipo de Coffee-Webstore
V
véronique C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2024
Hasta la fecha, el transportista no ha entregado mi pedido en el punto de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, le agradecemos su comentario y le pedimos disculpas por la situación. Con los bloqueos de los agricultores, muchas entregas se retrasan. Desgraciadamente, no podemos hacer nada más en este caso, ya que afecta a toda Francia. Hasta pronto en Coffee-Webstore
V
véronique C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2024
Hasta la fecha, el transportista no ha entregado mi pedido en el punto de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Hola, los agricultores no son en absoluto responsables de esta avería. El transportista vino y se encontró la puerta cerrada. El punto de relevo estaba cerrado por vacaciones. Este estado de cosas no ha sido verificado por sus servicios. Yo mismo estaré de vacaciones a partir del miércoles en París durante casi 3 semanas, por lo que no podré recoger el paquete ni dar poderes a nadie.
M
MENEKSE A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2024
Todas las tazas que he recibido han derramado café por el fondo. Hay un gran problema con sus tazas!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para tomar las medidas oportunas. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
I
Irène L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2024
1ª vez que pido con tal falta de elección, por lo general me encuentro con mis productos habituales de inmediato y allí por un tiempo muchos productos fuera de stock por lo que estaba esperando a que los productos a la orden y hay más cápsulas xxl descafeinado y este orden se entrega en 2 veces Un poco decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Es posible que se nos agoten algunos productos. En ese caso, puede configurar una alerta para que le informemos cuando se repongan. Que tenga un buen día. El equipo de Coffee-Webstore
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Français 
Español 