Cocinista se destaca por su amplia variedad de productos, los cuales son altamente valorados por los clientes que aprecian la diversidad y calidad que ofrecen. El envío es otro aspecto positivo recurrente, con muchos comentarios que resaltan la rapidez y el excelente estado en que llegan los pedidos, lo que genera confianza en la fiabilidad de la tienda. La atención al cliente también recibe elogios; se menciona que el personal es amable y efectivo en la resolución de inconvenientes, lo que mejora la experiencia de compra.
Sobretodo en el servicio de atención al cliente posventa si podríais mejorar, sobretodo porque la empresa de reparto no es muy puntual.
Respuesta de Cocinista
Gracias por tu comentario. Lamentamos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria, especialmente en lo referente a la entrega y la atención posventa. Tomamos nota de tus observaciones y trabajaremos para mejorar en ambos aspectos. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en futuras ocasiones. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
V
Vanessa
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2025
Llevaba buscando un producto mucho tiempo y lo encontré aquí, en un principio no había stock, en cuento lo hubo me avisaron e hice el pedido, llegó rápido y en perfecto estado, se preocuparon de que todo estuviera bien, sin duda volveré a comprar.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que encontraste el producto que buscabas y que todo fue rápido y sin inconvenientes. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
oso zerbitzu ona erosketan eta bidalketan
Respuesta de Cocinista
Eskerrik asko zure iruzkinagatik! Pozten gara erosketa eta bidalketa prozesuan zerbitzu ona jaso duzula jakiteak. Agur bero bat Cocinista talde osoaren partetik.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Rapidez tanto na resposta com na entrega! Super satisfeito!
Respuesta de Cocinista
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito felizes em saber que ficou satisfeito com a rapidez tanto na resposta como na entrega. Um cordial cumprimento de toda a equipa Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
fenomenal
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo te ha parecido fenomenal. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
El embalaje de la caja no estaba muy bien, llegó abierta, el resto, perfecto.
Respuesta de Cocinista
Gracias por tu comentario. Lamentamos que el embalaje no llegara en las mejores condiciones y tomamos nota para mejorarlo. Nos alegra saber que el resto fue perfecto. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Variedad, envío rápido, buenos productos. Encuentro lo que necesito para hacer cerveza y a distintos niveles (principiante, aficionado y avanzado).
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que encuentras variedad, buenos productos y todo lo necesario para elaborar cerveza en cualquier nivel. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Servicio impecable y entrega rápida. Producto llegó como esperado y en ocasiones anteriores.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el servicio y la entrega han sido impecables, y que todo ha llegado como esperabas. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
El producto es bueno y el servicio de venta y entrega estupendo
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás satisfecho con el producto y con el servicio de venta y entrega. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha sido perfecto. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Todo genial, envio rapido ingredientes de calidad
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo ha sido genial y que estás satisfecho con la rapidez del envío y la calidad de los ingredientes. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Si , un poco mejor
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has quedado satisfecho y tomamos nota para seguir mejorando. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Esta es la tercera vez que hago un pedido en cocinista y estoy muy satisfecho con la calidad y el servicio que he recibido. El envío es razonable y los productos siempre se entregan con rapidez. ¡Recomiendo esta empresa por experiencia propia!
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y el servicio recibido. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Precio, producto, embalaje, servicio
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el precio, el producto, el embalaje y el servicio. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Excelente
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Puntualidad
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la puntualidad en nuestros envíos. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Siempre me habéis tratado muy bien, un gusto.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido; para nosotros es un gusto tener clientes como tú. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Super
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo ha sido súper para ti. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Siempre es muy fácil hacer un pedido. La selección es estupenda y la entrega siempre es rápida y sencilla. Especialmente con levadura fresca. Por eso Cocinista es mi tienda de cerveza casera número 1.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras la facilidad del proceso de compra, nuestra selección de productos y la rapidez en la entrega. Que seamos tu tienda número 1 para cerveza casera nos llena de orgullo. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Rapidez e seriedade
Respuesta de Cocinista
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito satisfeitos em saber que valoriza a nossa rapidez e seriedade. Um cordial cumprimento de toda a equipa Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Excelente calidad de los productos y rapidez en la entrega.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de los productos y la rapidez en la entrega. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Lo de acumulación de puntos debería ser al día siguiente de efectuar la compra o a la entrega del pedido lo más tarde y no tantos días después
Respuesta de Cocinista
Gracias por tu comentario y por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el sistema de puntos y la tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Valoramos mucho este tipo de aportaciones. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Recurso fundamental para la elaboración de helado artesanal.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestros productos son un recurso fundamental para la elaboración de helado artesanal. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Todo bien
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo ha ido bien. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2025
Productos de buena calidad, entrega en tiempo, buen trato. No es la primera vez que compro y seguramente no es la ultima.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de los productos, la entrega y el trato recibido. Será un placer volver a atenderte. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
La entrega ha sido rápida y los artículos son de calidad.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que aprecias tanto la rapidez en la entrega como la calidad de los artículos. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
La entrega ha sido rápida y los artículo son de calidad.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez de la entrega y la calidad de los artículos. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Arrived promptly, excellent condition
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el pedido llegó puntualmente y en excelente estado. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Ок
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y tu “ok”! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Rapidez y buen trato.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras tanto la rapidez como el trato recibido. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Rápidos y eficaces Muy satisfactorio
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestro servicio. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, como siempre. Fue enviado utilizando el transporte de Amazon. Se pidió un lunes a las 18:05 y se entregó un jueves a las 13:37.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu confianza y fidelidad! Nos alegra saber que todo ha salido perfecto una vez más y que la entrega fue rápida y eficiente. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Todo el pedido llegò completo y bien empaquetado.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu pedido llegó completo y perfectamente empaquetado. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Buen producto, buen precio, rapidez en el envío
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás satisfecho con el producto, el precio y la rapidez en el envío. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2025
Todo perfecto como siempre. De total confianza
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue perfecto. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue perfecto. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
No llego todo el pedido.Error de Almacén.
Respuesta de Cocinista
Lamentamos mucho el error en tu pedido. Ha sido un fallo de almacén, y te pedimos disculpas por las molestias. Hemos comprobado que ya se ha enviado un nuevo envío con las chapas que faltaban. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Todo bien embalado, repartidor muy amable, envio rápido y producto perfecto, gracias
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo llegó bien embalado, el envío fue rápido y el producto cumplió tus expectativas. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Excellent
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
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