Cocinista se destaca por su amplia variedad de productos, los cuales son altamente valorados por los clientes que aprecian la diversidad y calidad que ofrecen. El envío es otro aspecto positivo recurrente, con muchos comentarios que resaltan la rapidez y el excelente estado en que llegan los pedidos, lo que genera confianza en la fiabilidad de la tienda. La atención al cliente también recibe elogios; se menciona que el personal es amable y efectivo en la resolución de inconvenientes, lo que mejora la experiencia de compra.
Me gustan los productos, en general. La mejora está en prestar atención al preparar el pedido, para que no falte nada.
Respuesta de Cocinista
Sentimos que nuestros compañeros de almacén se hayan dejado una unidad de un artículo comprado. Por supuesto ya se la hemos abonado. Aunque no es disculpa, su pedido tiene casi 30 artículos y me temo que somos humanos y a veces ocurren los errores. Al menos nos alegra ver que ha obtenido un sustancioso descuento con puntos Cocinista que tenía acumulados. Esperamos que eso ayude a compensar el error. Transmitimos su queja a los chicos de almacén y le damos las gracias por su reseña. Un cordial saludo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Oferta muy variada y única y servicio impecable.
Respuesta de Cocinista
Un millón de gracias por tus amables palabras y la valoración de 5 estrellas. Te esperamos pronto en nuestra web! Un cordial saludo de parte de todos los que hacemos Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
He encontrado aquí algunos productos que no encontraba en ningún sitio. Envío rapidísimo. Creo que es la mejor tienda para comprar productos "exóticos".
Respuesta de Cocinista
Muchísimas gracias por tu amable reseña de 5 estrellas. Nos llena de alegría y de energía para seguir mejorando un poco cada día. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Llevo años comprando en Cocinista. Siempre envían rápido y conocen bien los productos que venden. 100% recomendable.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por el tiempo invertido en escribir esta evaluación y por recomendarnos! Nos llena de alegría. Esperamos verte muy pronto de nuevo en nuestra tienda. Un saludo de parte de todos los que hacemos Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Todo mi bien, tan punctual, y atención del cliente genial
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por esta valoración de 5 estrellas! Nos da mucha energía para seguir mejorando día a día. Y gracias especiales de nuestra gente de Atención al Cliente. Un saludo muy cordial de todos los que hacemos Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Rapidez en el envío y calidad /variedad productos
Respuesta de Cocinista
¡Mil gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos da mucha alegría que te guste nuestro catálogo y que hayas recibido tu compra muy rápido. Esperamos que siga siendo así en futuras compras. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Me encanta comprar aquí.
Respuesta de Cocinista
Muchísimas gracias por tu valoración tan amable. Nos llena de felicidad que te guste nuestra tienda y ¡esperamos que siga siendo así mucho tiempo! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Bajar gastos envío a Baleares. El resto un 10
Respuesta de Cocinista
A nosotros también nos apena tener que cobrar más por los gastos a Baleares pero desgraciadamente es la tónica general de las agencias de transportes (y hemos probado muchas). Estamos usando principalmente envío aéreo que es un poco más caro, pero es una opción que prefieren la mayoría de clientes por la velocidad de entrega. Seguiremos evaluando esta cuestión en el futuro y espero que podamos encontrar una solución eficaz y más económica. Mil gracias por la reseña. Un saludo muy cordial de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Rapidez del servicio
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por su evaluación de 5 estrellas. Nos llena de alegría y nos motiva para seguir mejorando. Un cordial saludo de todos los que hacemos Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Todo correcto
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho haber estado a la altura de tus expectativas. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
El trato la amabilidad con la que se me á tratado fenomenal, además de lo rápido de entrega. El producto muy bueno.
Respuesta de Cocinista
Muchísimas gracias por tu amable reseña de 5 estrellas. Nos da mucha alegría leerla. Esperamos verte muy pronto de nuevo por Cocinista. Gracias otra vez y un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Acercar productos de otras latitudes. El contenido en web sobre los ingredientes y sus usos
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por tus amables palabras y tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho que te guste el catálogo y el contenido de nuestra web. Nos da muchos ánimos para seguir mejorando un poco cada día. Un saludo cordial de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Web muy variada y especializada en cocina internacional. Buenos precios y rapidez en el envío. Repetiremos sin ninguna duda
Respuesta de Cocinista
Gracias por compartir su reseña y las fotos. Nos llena de alegría haber podido serle de utilidad y desde luego le esperamos con mucha ilusión en nuestra tienda cuando quiera volver a visitarnos. Un saludo muy cordial de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Primero de todo, atención al cliente de 10. Son atentos, se preocupan por el cliente y son rápidos y eficaces en la resolución de problemas. Además, te ayudan tanto telefónicamente como presencialmente en tus proyectos (en mi caso me ayudaron a mejorar la elaboración de cerveza artesanal). Stock de 10 también. Suelen tener stock de todo lo básico y necesario y en caso de no tenerlo lo reponen rápido. Gestión de pedidos eficaz. Son muy rápidos preparando los pedidos. No me funcionaba la web y por teléfono me prepararon el pedido para recoger al día siguiente y en cuestión de media hora ya recibí el correo de que el pedido estaba listo para recoger. Mi última sugerencia fue que si fuera posible, mejoraran los costes de los envíos ya que para mí eran un poco altos y al poco tiempo lo hicieron. Eso da a entender que escuchan a los clientes y buscan soluciones a sus necesidades. Proveedor y empresa de 10.
Respuesta de Cocinista
Muchísimas gracias por su amable reseña y el tiempo que le ha dedicado. Nos llena de alegría ver comentarios con el suyo y nos da energía para seguir mejorando cada día un poco. Mil gracias otra vez. Todo el equipo Cocinista le envía un cordial saludo.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Mucha eleccion, entrega muy rapida. Compro con regularidad, siempre fui satisfecho. Muy bien !
Respuesta de Cocinista
Muchísimas gracias por su amable reseña de 5 estrellas. Nos llena de alegría y de energía para seguir mejorando un poco cada día. Un saludo muy cordial de parte de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Si tienes dudas te asesoran en todo! Son muy majos!
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por tu amable reseña de 5 estrellas. Es verdad que nuestros agentes de Atención a Cliente son geniales Te agradecemos mucho el comentario. Un saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Tuve una incidencia con el transportista y lo solucionaron inmediatamente! Así da gusto comprar!
Respuesta de Cocinista
A veces las incidencias ocurren y son inevitables, Pero nos alegra haberla podido resolver a tu gusto. Muchas gracias por el comentario y por la generosa valoración. Un saludo muy cordial de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
5 estrellas!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Son muy profesionales! 10/10
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Las compras que he realizado, todo perfecto y bien empaquetado
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por su amable reseña. Nos da muchos ánimos para seguir mejorando e innovando día a día. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Perfecto!!
Respuesta de Cocinista
¡ 5 estrellas! Muchas gracias por su amabilidad y tomarse el tiempo de escribir esta reseña. Todo el equipo Cocinista le envía un cordial saludo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Gosto imenso deste comerciante, nunca me falhou. Entrega sempre dentro do prazo e tudo muito bem embalado. Tem preços bastante acessíveis e geralmente encontro tudo o que procuro e sempre com atendimento disponível para tirar as dúvidas que tenha. Recomendo vivamente!
Respuesta de Cocinista
Muito obrigado pela vossa classificação de 5 estrelas. E obrigado por nos recomendar a outros clientes. Isso deixa-nos muito felizes. Os melhores cumprimentos de toda a equipa Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Todo un descubrimiento. Es la primera vez que compro en el cocinista, ni siquiera conocía su web y estoy encantada, tanto con todo el valor que ofrece la info de su web como por la experiencia de compra y servicio al cliente. Quería algo que no estaba en stock en el momento, pedí por WhatsApp que me dieran info de cuándo volvería a estar disponible y, aunque había hecho mi pedido, les pedí que lo retrasaran para esperar ese artículo. Cuando lo tuvieron, me escribieron de inmediato y me indicaron cómo completar mi pedido para que llegara todo junto de forma súper eficaz y, sobre todo, atenta y amable. Un 10!!
Respuesta de Cocinista
Muchísimas gracias por su amable reseña y el tiempo que le ha dedicado. Nos alegra mucho que su experiencia haya sido buena y esto nos da mucha energía para seguir mejorando día a día. Le damos las gracias otra vez y le enviamos un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
TUDO PREFEITO
Respuesta de Cocinista
Muito obrigado pela vossa avaliação. Esperamos voltar a ver-vos em breve no Cocinista. Com os melhores cumprimentos
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Buenos productos con buenos precios y buen servicio, y en su web tienen muchas recetas y ayudas
Respuesta de Cocinista
Muchísimas gracias por su amable valoración. Nos encanta ver este tipo de comentarios que nos llenan de energía y de ganas de seguir mejorando. Un cordial saludo de parte de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
Error en el stock que produce retraso y cambio de producto al final
Respuesta de Cocinista
Con casi 4000 referencias, es desgraciadamente inevitable que pueda haber algún descuadre de stock, o simplemente artículos que se pueden dañar o abollar y no se pueden enviar. Lamentamos esta incidencia, pero según veo, el producto ha sido sustituido por otro similar. Esperamos que nuestra gente de Atención al Cliente se lo haya resuelto finalmente y que todo haya quedado en una pequeña demora. Gracias por su comentario.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Fácil y rápido. Perfecto.
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por tu amable comentario y las 5 estrellas que nos has otorgado. Nos da energía para seguir mejorando día a día. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Siempre atienden mis dudas. Son muy atentos y amables
Respuesta de Cocinista
Mil gracias por tus 5 estrellas y tu amable valoración. Le pasamos tus amables palabras al equipo de Atención al Cliente que seguro que les hará muy felices. Un cordial saludo del equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Excelente, no se puede hacer mejor. Buen producto y rapidísimo.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el producto y el servicio. ¡Trabajamos para ofrecer lo mejor y es genial ver que lo hemos logrado! ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
El servicio y la atención, así como la variedad y calidad de los productos.
Respuesta de Cocinista
MIl gracias por tus amables palabras y la valoración de 5 estrellas! Nos da mucha energía para seguir mejorando día a día. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Los pedidos llegan rapidísimo perfectos
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por tu comentario y tu valoración tan positiva. Nos alegra de que todo te haya llegado rápido y bien. Esperamos que siga siendo así en próximos pedidos. Un cordial saludo de todo el equipo COcinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
No podría ser más rápida la entrega, al día siguiente lo tenía en casa.
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por su amable valoración de 5 estrellas. Esperamos seguir estando a la altura de sus expectativas en próximas ocasiones. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Excelente atención a usuario y muy rápidos en el envío.
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra ver que nuestra gente de Atención al Cliente hace bien su trabajo. Es lo menos que se merecen todos nuestros clientes. Gracias otra vez y un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
todo genial, los productos, la rapidez del envío, me encanta
Respuesta de Cocinista
Lo que nos encanta es su comentario tan amable. Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de escribirlo y compartirlo. Nos da muchos ánimos para seguir mejorando e innovando todos los días un poco. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Entrega rapida, sin problemas. Contacto con atencion al cliente rapido y muy agil para resolver dudas.
Respuesta de Cocinista
¡Nos gusta tener clientes contentos! Muchísimas gracias por sus amables palabras y por su 5 estrellas. Seguimos trabajando todos los días para seguir innovando y mejorando. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Siempre envío muy rápido. Muy. Irnos insumos cerveceros
Respuesta de Cocinista
Gracias por su amable valoración de 5 estrellas. Nos da mucha energía para seguir mejorando día a día. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Productos estupendos y gran servicio
Respuesta de Cocinista
¡Cinco estrellas! ¡Nos has hecho el día con tu reseña! Nada nos alegra más que saber que nuestros clientes están felices. ¡Vuelve pronto, aquí te esperamos con el mismo buen servicio (y quizá alguna sorpresa)! Un saludo muy cordial de todos los que hacemos Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Envío rápido y atención al cliente muy buena.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo muy cordial de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por tu amable reseña de 5 estrellas. Esperamos seguir estando a la altura de tus expectativas en el futuro. Un cordial saludo de todos los que hacemos Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Rapidez en el envío, calidad en los productos.
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu increíble reseña! Nos encanta saber que tu experiencia fue de 5 estrellas. Nos esforzamos cada día para brindar lo mejor y saber que lo logramos contigo nos motiva aún más. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo de parte del equipo Cocinista
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