Cocinista se destaca por su amplia variedad de productos, los cuales son altamente valorados por los clientes que aprecian la diversidad y calidad que ofrecen. El envío es otro aspecto positivo recurrente, con muchos comentarios que resaltan la rapidez y el excelente estado en que llegan los pedidos, lo que genera confianza en la fiabilidad de la tienda. La atención al cliente también recibe elogios; se menciona que el personal es amable y efectivo en la resolución de inconvenientes, lo que mejora la experiencia de compra.
Las maltas tienen fecha de producción demasiado antiguas.
Respuesta de Cocinista
Lamentamos mucho que las maltas no hayan cumplido tus expectativas. Revisaremos los lotes disponibles para asegurarnos de ofrecer siempre el producto en las mejores condiciones posibles. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2025
Me encantan los productos que ofrecen. Súper originales y con buen precio comparados con otras tiendas de productos asiáticos.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te encantan nuestros productos y que valoras su originalidad y buen precio. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
TRES BIEN
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con tu experiencia. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
El envío es muy rápido, en 24 horas lo tienes. Se podría mejorar un poco la comunicación de incidencias porque había un problema con las condiciones del pedido, y si no entro a mirar en la página no me entero, lo cual retrasó un poco el envío.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Buenos precios, servicio rápido
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras nuestros precios y la rapidez del servicio. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Me ha encantado la variedad de comida que tienen, que es imposible de encontrar en supermercados tradicionales. He encontrado casi todo lo que he buscado para preparar comida india y libanesa. Volveré a comprar seguro.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que te ha gustado la variedad de productos y que hayas encontrado todo lo necesario para tus recetas internacionales. Estaremos encantados de volver a atenderte. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2025
Good purchase.
Respuesta de Cocinista
Thank you very much for your review! We’re glad to hear you had a good purchase experience with us. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2025
Todo correcto. Te4inda muy recomendable.
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo fue correcto y que nos recomiendas. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2025
Best online store in Spain for home brewing products. No doubt.
Respuesta de Cocinista
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to know you consider us the best online store for home brewing products in Spain. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2025
¡Súper buena experiencia!
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
El.paquete llegó en condiciones lamentables, no se si por culpa de Correos express o de cocinosta, pero la caja se abría por el fondo (me os mal que en el.punto de entrega lo arreglaron un poco). Una bolsa de.malta se abrió y una parte se desparramó por la caja. Marítima la empresa de correos express. No sabía si había llegado o no el paquete.
Respuesta de Cocinista
Lamentamos mucho las condiciones en las que te llegó el paquete y los inconvenientes que esto te haya causado. Vamos a revisar lo sucedido y nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una solución. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Llegó muy rápido y tal y como dice la descripción y las fotos.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido y que cumplió exactamente con tus expectativas. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Los productos han llegado en buen estado y en poco tiempo desde que los pedí. Estaría bien como mejora dejar escoger el día de recepción para no tener que andar cuadrando cuando se realiza la compra y el día que se prefiere su recepción. Las distintas opciones de entrega que ya están disponibles se agradecen como alternativa a esta mejora.
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias. Nos alegra saber que los productos llegaron en buen estado y a tiempo. Tomamos nota de tu comentario sobre poder elegir el día de entrega, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Rápido y excelente la calidad de los productos
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y la calidad de nuestros productos. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Buenos productos, buena relación calidad-precio y envío rapido.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que aprecias la variedad de nuestros productos y la rapidez en el servicio. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Tiene de todo y la rapidez en servir los pedidos
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que aprecias la variedad de nuestros productos y la rapidez en el servicio. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2025
Todo perfecto y siempre amables y atentos. Gracias Cocinista
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que valoras nuestra atención. Gracias a ti por confiar en nosotros. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Rapidez
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que aprecias la rapidez de nuestro servicio. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Me enviaron una salsa caducada pero me reembolsaron enseguida el valor de toda la orden. Son algo distraidos, a la siguiente orden me enviaron la versión equivocada de una conocida salsa, pero el servicio de atención al cliente es impecable y actúa con rapidez
Respuesta de Cocinista
Lamentamos los inconvenientes que hayas tenido con tus pedidos y agradecemos mucho tu comprensión. Nos alegra saber que nuestro servicio posventa y de atención al cliente hayan estado a la altura y hayan podido resolverlo rápidamente. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
Esta bien, pero casi nunca hay stock de lo que busco, y el otro día me encontré una pluma en una bolsa de malta, por tanto también podrian haber cacas, creo yo... y no se como afectará a la cerveza, también creo que no está muy bien molturado . Gracias
Respuesta de Cocinista
Lamentamos muchísimo lo ocurrido y entendemos perfectamente tu preocupación. Todos nuestros productos pasan rigurosos controles de calidad e higiene antes de salir del almacén, por lo que no entendemos cómo ha podido suceder esto. Agradecemos sinceramente que nos lo hayas comunicado, ya que nos permitirá revisar el lote afectado y reforzar aún más los controles. Si puedes, por favor, envíanos una foto del producto y del número de lote para poder gestionarlo correctamente, ya que atención al cliente se ha puesto en contacto por mail. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Profesionalidad al envío y calidad producto
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Buenos días, no me parece el mejor trámite, dejar el envío en una oficina de correos un viernes y que este allí hasta el lunes que se realiza la entrega en mi domicilio. Hay ciertos productos que requieren una temperatura.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Nada. La página es magnífica, la oferta de productos amplia, precios ajustados y entrega y packaging buena y rápida
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que nuestra página, productos y servicio cumplen tus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y seguir mejorando. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y de calidad.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y la calidad de nuestro servicio. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
El pedido no llegó entero
Respuesta de Cocinista
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible para revisar lo sucedido y ofrecerte una solución. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
siempre perfecto
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que todo ha sido perfecto. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2025
Amables y profesionales. No tengo ninguna queja, todo lo contrario.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que valoras nuestra amabilidad y profesionalidad. ¡Un placer atenderte siempre! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Muy buenas referencias como compra online
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tienes tan buenas referencias de nuestra tienda online y que confías en nosotros para tus compras. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Todo llegó a tiempo y correctamente, salvo un sobre de levadura que llegó con la fecha de consumo preferente ya vencida.
Respuesta de Cocinista
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por el sobre de levadura con la fecha vencida. Agradecemos que nos lo hayas comunicado y nos alegra haber podido resolver la incidencia lo más rápido posible. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Hubo un problema con la entrega pero me lo han resuelto rápidamente y ya tengo mi pedido. Muy eficaces y amables.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu comprensión y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudimos resolver el problema con rapidez y que ya tienes tu pedido. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Calidad rapidez variedad
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que destacas nuestra calidad, rapidez y variedad. ¡Seguiremos trabajando para mantener ese nivel! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2025
Simplemente geniales!!!! Siempre dispuestos a ayudar.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu entusiasmo! 🤩 Nos alegra saber que valoras nuestra atención y disposición para ayudar. Comentarios así nos motivan a seguir dando lo mejor. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Servicio rápido, atención al cliente.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio rápido y la atención al cliente. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Perfecto funcionamiento como tienda web. Su catálogo abarca campos muy concretos pero es my completo.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que aprecias el buen funcionamiento de nuestra tienda online y la variedad especializada de nuestro catálogo. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2025
Siempre un trato genial , muchísima variedad y calidad
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras nuestro trato cercano, así como la variedad y calidad de nuestros productos. ¡Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
J
Jose O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2025
¡Excelente experiencia de compra! Todos los artículos llegaron perfectamente embalados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos es excelente, justo lo que esperaba, y la variedad en la tienda es impresionante: siempre encuentro todo lo que necesito. Además, el envío fue rápido y la atención al cliente muy amable y profesional.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu magnífica valoración! Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva y que quedaste satisfecho con la calidad, variedad y servicio. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
F
Fran S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2025
Tuve una incidencia con un envío y me lo resolvieron genial, volveré a comprar.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que pudimos resolver tu incidencia de forma satisfactoria y que volverás a confiar en nosotros. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Son muy rápidos, buenos precios y casi siempre encuentro lo que estoy buscando. Tienen de todo realmente. Muy buena calidad. Pongo 4 en vez de 5 porque son muy lentos para contestar las preguntas, tanto por correo como whatsapp, a veces hasta 4 días, lo cual si necesitas la respuesta medio rápido para decidir que comprar, puede demorarte todo una semana.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña y por valorar la calidad de nuestros productos y la rapidez en los envíos! Lamentamos la demora en las respuestas; estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de atención, especialmente en los periodos de mayor volumen de consultas. Agradecemos mucho tu paciencia y tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando cada día. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2025
Empresa excelente! Ha llegado muy rápido, y los consejos que dan son geniales, volveré a comprar.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez en el envío y los consejos que ofrecemos. ¡Será un placer volver a tenerte como cliente! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
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