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C
Nota: 5 de 5
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Opiniones de clientes de Cocinista
Certificado de confianza
4,8
/5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 2 129 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Cocinista se destaca por su amplia variedad de productos, los cuales son altamente valorados por los clientes que aprecian la diversidad y calidad que ofrecen. El envío es otro aspecto positivo recurrente, con muchos comentarios que resaltan la rapidez y el excelente estado en que llegan los pedidos, lo que genera confianza en la fiabilidad de la tienda. La atención al cliente también recibe elogios; se menciona que el personal es amable y efectivo en la resolución de inconvenientes, lo que mejora la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 5 de 5
La seriedad
Respuesta de Cocinista
Gracias por la valoración tan positiva. En efecto nos tomamos muy en serio nuestro trabajo y vuestra satisfacción. Un cordial saludo de todos los que hacemos Cocinista
C
Nota: 5 de 5
Muy buenos precios, compra intuitiva y envío super rapido
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por formar parte de nuestra familia! Tus 5 estrellas nos inspiran a seguir creciendo juntos. ¡Nos vemos pronto! Un saludo del equipo Cocinista
C
Nota: 5 de 5
La oferta de produtos, la facilidade deve compra e el serviço de entrega.
Respuesta de Cocinista
Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Sua satisfação é nossa maior recompensa. Esperamos vê-lo novamente em breve!
C
Nota: 5 de 5
Rapidez
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu confianza! Tu valoración de 5 estrellas nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo de todo el equipo Cocinista
C
Nota: 2 de 5
El pedido no llego a tiempo. Utilizar correos como empresa de transporte es jugársela mucho. Cuando algo no llega a tiempo, deberian avisarte con tiempo y poder devolver el producto de manera ágil. He enviado un correo con mi queja y no he recibido respuesta, así que considero que la atención no ha sido correcta.
Respuesta de Cocinista
Buenos días. En efecto su pedido ha tenido un retraso. Tal y como le indicamos en un mail al que usted contestó, las instalaciones centrales de Correos Express tuvieron una avería que ha afectado a miles de clientes, no sólo a Cocinista. Sentimos su enfado y nos duelen sus dos estrellas, pero realmente no sabemos qué más podríamos haber hecho.
C
Nota: 5 de 5
Buen producto, buen precio
Respuesta de Cocinista
Nos alegra que le hayan gustado nuestros productos. Seguimos trabajando para ampliar el catálogo, siempre con artículos de primera calidad. Un cordial saludo
C
Nota: 5 de 5
EXCELENTE
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por su valoración! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Nota: 4 de 5
En mi caso, los Mochis dejan mucho que desear, a mí, y puntualizó "a mí" me salieron pequeños y bastante secos. Luego vi de donde venían.. Taiwán.
Respuesta de Cocinista
Lamentamos que los mochis no hayan cumplido con tus expectativas. Apreciamos tu opinión y tomamos en cuenta tu comentario para seguir mejorando nuestra selección de productos. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Nota: 5 de 5
Muy contento con la compra. Los precios son competitivos, el embalaje es correcto y el envío rápido, cumplen con los plazos.
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por su valoración. Nos da muchos ánimos para seguir trabajando duro y mejorar un poco cada día. Un saludo de todo el equipo Cocinista
C
Nota: 5 de 5
Los productos y articulos deCOCINISTA siempre son de gran calidad.
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por su amable valoración. Nos llena de alegría que le gusten los productos de nuestro catálogo. Vamos a seguir buscando más novedades esperando que también sean de su agrado. Un cordial saludo.
C
Nota: 5 de 5
Tiene de todo y a precio competitivo
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por su valoración positiva. Nos motiva mucho para seguir mejorando un poco cada día. Un cordial saludo del todo el equipo Cocinista
C
Nota: 5 de 5
Rápidos como siempre…
Respuesta de Cocinista
Nos encanta la velocidad :-) Gracias por su amable cometario. Un cordial saludo del equipo Cocinista
E
Nota: 5 de 5
C
Nota: 5 de 5
Todo bien y a tiempo.
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por su valoración positiva. Seguiremos trabajando para hacerlo cada día mejor. Un cordial saludo del equipo Cocinista
C
Nota: 4 de 5
Envío rápido
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el envío fue rápido. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Nota: 1 de 5
El pedido 240889_2024, entregado a reparto el 30/12/2024, aún no me ha sido entregado por Correos Express, la cual ha falseado los datos de entregas fallidas por no localizar al destinatario. Nadie ha faltado de casa en toda la semana, y ningún repartido a llegado a la puerta a entregar nada. No trabajen con esa empresa impresentable.
Respuesta de Cocinista
En efecto, la empresa de transporte dice que ha dado ausente en dos ocasiones y también tienen dificultades para contactar con su móvil. Hoy su pedido vuelve a estar en reparto y confiamos que hagan ya la entrega. de todas formas lo estaremos vigilando desde Cocinista para confirmarlo o darle remedio. Sentimos mucho las molestias. Un saludo de todo el equipo Cocinista
C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por su reseña. Esperamos seguir estando a la altura de sus expectativas en futuros pedidos. Un cordial saludo del equipo Cocinista.
C
Nota: 5 de 5
La variedad disponible y la entrega rápida.
Respuesta de Cocinista
Gracias por su amable reseña. Nos encanta ver que disfruta con la variedad de nuestro catálogo. Seguiremos ampliándolo... Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Nota: 5 de 5
Rápido y gastos de envío justos
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por su reseña. Nos esforzamos mucho por sacar todos los pedidos lo más rápido posible por lo que nos alegra ver este tipo de comentarios. Un cordial saludo.
C
Nota: 5 de 5
Las veces que pedí fueron los envíos muy rápidos y muy bien envasados. Lo único que me gustaría es que tuvieseis lotes de todo grano para hacer cerveza ya preparados, como otros proveedores. Por lo demás estoy muy contento por sus servicios
Respuesta de Cocinista
Gracias por su amable reseña. En cuanto a los kits "todo grano", es cierto que tenemos pocos. Nos preocupa mucho que la calidad de las materias primas sea la óptima y tenemos que buscar la manera de crear kits que contengan malta y lúpulo en la mejores condiciones de frescor. Espero que podamos dar con la clave en breve y le podamos ofrecer esta nueva línea de productos. Muchas gracias y un cordial saludo
C
Nota: 5 de 5
Envío rápido, y todo perfecto
Respuesta de Cocinista
Nos alegramos de que haya tenido una buena experiencia y le damos las gracias por su reseña. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista y nuestros mejores deseos para el 2025
C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto.
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por escribir esta reseña tan positiva. Esperamos poder servirle de nuevo en breve. Un cordial saludo del equipo Cocinista y nuestros mejores deseos para el año nuevo.
C
Nota: 5 de 5
Muito bom e rápido na entrega.
Respuesta de Cocinista
Muito obrigado pela vossa avaliação. Enviamos-lhe os nossos melhores cumprimentos
C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, llegó muy rápido
Respuesta de Cocinista
Gracias por la reseña. Esperamos seguir estando a la altura de sus expectativas en siguientes pedidos. Un saludo cordial y muy feliz 2025!
C
Nota: 4 de 5
Buena calidad de los productos y rapidez de entrega. A mejorar: hay una promoción de 5% de descuento al registrarse para el boletín. La apliqué al pedido, pero al pasar al punto de registro como usuario desapareció del carro y ya no me permitía aplicarlo, diciendo que era inválido.
Respuesta de Cocinista
Gracias por la reseña. Y sentimos la mala experiencia con el código de promoción. Sabemos que si se aplica un código y luego se retira, hay que esperar 15 minutos para que vuelva a estar activo y se pueda volver a utilizar. Es por motivos de seguridad. El código debería seguir siendo válido y lo puede utilizar en otra compra si lo desea. Y si tiene cualquier problema, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros. Muchas gracias y muy feliz año nuevo!
C
Nota: 5 de 5
Un poco de mas de rapidez en la entrega, pero muy bien en todo
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por su amable valoración. En estas fechas las agencias están un poco saturadas y los pedidos pueden tener demoras. Esperamos que en su próximo pedido reciba su compra en 24 horas, como ocurre con la gran mayoría de nuestros envíos. Un saludo cordial del equipo Cocinista.
C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por su reseña! Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. Un saludo muy cordial de todo el equipo Cocinista
C
Nota: 5 de 5
Muy bien,exelente
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por su amable valoración. Nos motiva para seguir mejorando un poco cada día. Un saludo de todo el equipo Cocinista
C
Nota: 4 de 5
Me gusta su variedad de productos.
Respuesta de Cocinista
Nos alegra mucho que le guste nuestro catálogo. Seguiremos esforzándonos para traer más variedad de productos de calidad. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Nota: 5 de 5
Todo correcto y a tiempo.
Respuesta de Cocinista
Mil gracias por su amable valoración. Nos motiva para seguir mejorando un poco cada día. Un saludo cordial del equipo Cocinista y felices fiestas!
E
Nota: 5 de 5
C
Nota: 5 de 5
Perfect
Respuesta de Cocinista
Gracias por su reseña. Thank you for you kind review. Un saludo del equipo Cocinista
C
Nota: 5 de 5
Formalidad y buena atención al cliente Que más se puede pedir Gracias
Respuesta de Cocinista
Gracias a ti por tus amables palabras. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Nota: 4 de 5
Rapidez
Respuesta de Cocinista
Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la rapidez ha sido de tu agrado. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Nota: 5 de 5
Todo muy bien, entrega rápida y en perfecto estado.
Respuesta de Cocinista
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos encanta saber que tu experiencia fue positiva. ¡Aquí estaremos cuando quieras seguir cocinando con nosotros! Un saludo cordial de todo el equipo Cocinista
C
Nota: 5 de 5
Todo bien, buen tiempo de envio y producto de buena calidad
Respuesta de Cocinista
¡Nos alegra que nuestra rapidez haya cumplido tus expectativas! Gracias por tu comentario. Seguiremos trabajando para que todo llegue perfecto y a tiempo. Un saludo del equipo Cocinista
C
Nota: 5 de 5
Всё отлично.
Respuesta de Cocinista
Большое спасибо за отзыв. С наилучшими пожеланиями
C
Nota: 5 de 5
son muy serios y tienen una gran cantidad de cosas para elegir
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nada nos hace más felices que saber que nuestros clientes están contentos. ¡Te esperamos para tu próxima receta internacional! Un saludo muy cordial
C
Nota: 5 de 5
Muy bien servicio
Respuesta de Cocinista
Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Gracias por tu confianza, ¡esperamos sorprenderte con más ingredientes únicos en el futuro! Un saludo cordial del equipo Cocinista