Opiniones de clientes de Cocinista

Hola, el pedido llegó bien. Como siempre. Pero las vainas de vainilla que se anuncian como 15 gramos, solo traen 12. 12,2 en báscula de precisión. En un producto así, esa reducción es importante. Cada vaina viene a pesar 3gr, por lo que en lugar de 4 deberían haber venido 5. Crees que estás comprando a mejor precio por comprar más cantidad y te sientes engañado.

Me gustaría expresar mi opinión positiva. Sin embargo, el pedido aún no ha llegado. Lo mismo ocurre con el pedido anterior.

El proceso de compra fue bien. Pero al rato recibo un correo de que " uno o varios de los productos solo se sirven bajo demanda" y ahí sigo esperando desde el 21/09 cuando la entrega en el proceso de pago se fijaba en el día 21. Mal empezamos

Las nuevas bolsas zip que enviáis han bajado mucho de calidad. El cierre de una de las bolsas venía abierto y la mitad del contenido de esta esparcido por toda la caja. Un saludo.

Es una pena que carguen gastos tan importantes de transporte, con los precios que son lo suficientemente altos. Podrían dejar la opción de recogerlo en puntos de recogida, o buscar alguna solución más.

Enviar el pedido! Más de una semana y sigue sin ser aun enviado! No hablo aún de entrega.

Did not recieve the order.

Caro y poca cantidad en los productos
Semillas muy caras y ridículo ma la a cantidad.
Carísimo.
El Tallin de huerto ed caro de locura.
Mal, no estoy nada contento y tengi tienda para poder venderlos, pero ed imposible.

Los productos llegaron con días hasta la fecha de caducidad. Tengo que comerme 20 obleas en 40 días...!! Pero a ellos les parece un plazo razonable... 🫤 Además, me indican que la fecha de caducidad está visible en la web y se puede consultar antes de hacer el pedido... Así que mucho ojo. Por lo demás bien 🤷‍♂️ Llego muy rápido

use carriers who will actually deliver to the address designated for delivery and not to a pickup point convenient to them and NOT the customer

Es miércoles por la tarde, el pedido lleva parado en destino desde el lunes y aún no ha salido a reparto. Espero que al menos llegue esta semana, porque tengo los días muy justos para la elaboración por un viaje, el pedido viene con malta molturada y es una pena que tarde tanto en usarse.

Buenos días, quería comunicarles la mala gestión que han hecho ustedes del envío del producto . El repartidor ha ido sin avisar previamente, como les pedí, y en el local no hay nadie . He tenido que abandonar mi trabajo para abrirle. Muy mala gestión.
Por otro lado el producto viene sin instrucciones es casi imposible montarlo

Correos express

No ha entregado el paquete todavía

Dicen que la dirección es errónea

Desastre

Compré este fermentador de 30L con la intención de elaborar lotes de 25L, siguiendo estrictamente las recomendaciones y especificaciones de esta misma página web. Lamentablemente, el producto no cumple con lo que promete. Durante la fase inicial de la fermentación, el equipo fue incapaz de soportar la presión interna habitual, a pesar de tener el airlock correctamente instalado. El problema radica en el diseño y los materiales: el plástico del fermentador es excesivamente blando y cede ante la presión. Por si fuera poco, la junta de silicona donde se coloca el airlock no sella correctamente y presenta fugas evidentes, arruinando la estanqueidad necesaria para el proceso. En la práctica, este recipiente es apto para lotes de 20L como máximo; venderlo como adecuado para 25L es engañoso. Lo más decepcionante ha sido el servicio de atención al cliente. Al reportar las fugas y la deformación, decidieron lavarse las manos y culpar a "unas levaduras muy vigorosas". Cualquier persona que se dedique a hacer cerveza sabe que una fermentación activa es lo estándar y el equipo debe estar diseñado para tolerar esa presión inicial sin perder hermetismo. Culpar a la levadura y decir que la espuma taponó el airlock, como han hecho ellos, es una excusa bastante pobre para no asumir un material bastante blandito y un mal diseño de la tapa, cuando en otros fermentadores de acero, también sube espuma por el airlock y si aguantan la presión. La verdad que esta empresa es muy buena con otros muchos productos, pero en concreto con este, no recomiendo su compra si tu intención es aprovechar los 25L de capacidad como anuncian, es mejor gastarse más dinero en fermentadores de acero, que ya os digo por experiencia que apuntan todo perfectamente.

La atencion al cliente puede mejorar mucho.

Envios rapidos. Lo unico a mejorar que la caja con el saco de 25 kg llego destrozada y el saco con pequeños agujeros.

El cuajo me llegó sin poder cuajante

Después de diez días aún no he recibido el pedido. Ya se que la culpa la tiene el transportista, pero se puede haber tramitado de otra manera.

Se ha de entregar el paquete a la dirección estipulada y no hacer q vaya a un bar para recoger el paquete.

mejorar la empresa de transporte

Me gustó la rapidez del envío, no me gusto la fecha tan inmediata de consumición . Si estaba avisado en la web, no está bien indicado.

Me han enviado una receta de cerveza q no era la que pedí.

Realice unas preguntas y no se llegaron a contestar

Cambien el proveedor logísitco, siempre hay problemas con correos y sus entregas.

Buenos días, he comprado un kit quesero vuestro y a parte otro cuajo de otra marca y no hay manera de que cuaje, he malgastado ya 15 litros de leche de distintas marcas y no hay manera... A parte el librillo hay receta que no están bien especificadas que hay no voy a entrar... Pero me siento indignada porque de ningún modo ha cuajado la leche... Y lo he hecho tal y como pone en el recetario. Tengo videos donde se aprecia que no cuaja ni siguiendo los pasos... Espero alguna solución, gracias de antemano

atencion vuestra bien, transporte llego el pedido 1 semana tarde...

El equipo fue muy profesional, pero el problema fue con la entrega. No me ha llegado al tiempo acordado, y no han encotrado una solucion para el problema.

Nunca llegó el pedido. La fecha prometida de entrega no se ha cumplido y no me dan una fecha de entrega.

O la página vuestra esta mal hecha, o no tenéis la mitat de las veces nada de lo que busco, o que pasa? Siempre me tengo que ir a amazon a por la mitad de las cosas que busco... por ejemplo, esta mañana buscava carbon activado para filtrar alcoholes , y me salían solo 2 fermentos... los lupulos, los más comunes como el Sanz por ejemplo, nunca tenéis, serpentines y otras piezas hay poca variedad .... no se, a veces ya ni miro vuestra página y voy directo a otras opciones...

Realicé un pedido que contenía un artículo "bajo pedido" y la verdad pensé que sería todo algo más fluido, pese a saber que tardaría en llegar. De hecho aún no lo recibí, sigo a la espera.

En mi primer pedido, llegaron las alubias azuqui con el paquete roto dentro de la caja y todas sueltas, se le iban cayendo al suelo por una pequeña fisura de la caja.

cuesta mucho encontrar los productos que buscas , a veces piensas que no hay y luego los ves por casualidad buscando otra cosa.

El paquete con malta llegó un día tarde, mojado y abierto ,como muestro en la foto. Por lo demás bien.

Mejorrs precios son posibles

Los productos que venden son una basura

Gastos de envío demasiado elevados. En algunos casos cuesta más que el producto que se necesita.

Podéis mejorar en enviar lo que os pedimos. Os pedimos 10 coladores de tela de diàmetro 12 y recibimos 3 de diàmetro 12 y 7 de diàmetro 14.

No puedo valorar unos artículos si aún no los he recibido. Hay un problema con el pedido, correos dice haberlo entregado, pero a mi no me ha llegado nada.

No me llegó a tiempo

En los envíos, el último, tenia que haber llegado el viernes, llego el lunes, así, perdiendo el fin de semana para poder elaborar cerveza,