Opiniones de clientes de Cocinista

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 2 129 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Cocinista se destaca por su amplia variedad de productos, los cuales son altamente valorados por los clientes que aprecian la diversidad y calidad que ofrecen. El envío es otro aspecto positivo recurrente, con muchos comentarios que resaltan la rapidez y el excelente estado en que llegan los pedidos, lo que genera confianza en la fiabilidad de la tienda. La atención al cliente también recibe elogios; se menciona que el personal es amable y efectivo en la resolución de inconvenientes, lo que mejora la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2025
Simplemente geniales!!!! Siempre dispuestos a ayudar.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu entusiasmo! 🤩 Nos alegra saber que valoras nuestra atención y disposición para ayudar. Comentarios así nos motivan a seguir dando lo mejor. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Servicio rápido, atención al cliente.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio rápido y la atención al cliente. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Perfecto funcionamiento como tienda web. Su catálogo abarca campos muy concretos pero es my completo.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que aprecias el buen funcionamiento de nuestra tienda online y la variedad especializada de nuestro catálogo. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2025
Siempre un trato genial , muchísima variedad y calidad
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras nuestro trato cercano, así como la variedad y calidad de nuestros productos. ¡Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
J
Jose O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2025
¡Excelente experiencia de compra! Todos los artículos llegaron perfectamente embalados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos es excelente, justo lo que esperaba, y la variedad en la tienda es impresionante: siempre encuentro todo lo que necesito. Además, el envío fue rápido y la atención al cliente muy amable y profesional.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu magnífica valoración! Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva y que quedaste satisfecho con la calidad, variedad y servicio. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
F
Fran S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2025
Tuve una incidencia con un envío y me lo resolvieron genial, volveré a comprar.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que pudimos resolver tu incidencia de forma satisfactoria y que volverás a confiar en nosotros. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Son muy rápidos, buenos precios y casi siempre encuentro lo que estoy buscando. Tienen de todo realmente. Muy buena calidad. Pongo 4 en vez de 5 porque son muy lentos para contestar las preguntas, tanto por correo como whatsapp, a veces hasta 4 días, lo cual si necesitas la respuesta medio rápido para decidir que comprar, puede demorarte todo una semana.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña y por valorar la calidad de nuestros productos y la rapidez en los envíos! Lamentamos la demora en las respuestas; estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de atención, especialmente en los periodos de mayor volumen de consultas. Agradecemos mucho tu paciencia y tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando cada día. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2025
Empresa excelente! Ha llegado muy rápido, y los consejos que dan son geniales, volveré a comprar.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez en el envío y los consejos que ofrecemos. ¡Será un placer volver a tenerte como cliente! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2025
Muchísimas gracias, la malta me llegó espectacular. Muy eficientes saludos...
Respuesta de Cocinista
¡Gracias a ti por tu comentario! Nos alegra saber que la malta llegó en perfectas condiciones y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2025
Productos impecables , precios asequibles y los envíos llegan a tiempo y en buen estado
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestros productos impecables, precios asequibles y la puntualidad en los envíos. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2025
Tienda muy completa y los chicos del almacen majisimos. Se puede recoger allí.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras nuestra tienda completa y la atención del equipo del almacén. ¡Estaremos encantados de volver a verte por aquí! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
A
Alex R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2025
la tienda es genial!!!
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu entusiasmo! 🤩 Nos alegra enormemente saber que piensas que la tienda es genial. ¡Seguiremos trabajando para seguir sorprendiéndote! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
Me mandaron el producto abierto reclamé y me lo volvieron a mandar abierto. No me ofrecieron ninguna solución y encima contestan a mi anterior reseña diciendo que me lo han solucionado con reembolso.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Variedad de productos y envío rápido
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que aprecias nuestra gran variedad de productos y la rapidez en el envío. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Muchas gracias por la excelente calidad ! Soy cocinera/carnicera y trabajo siempre con proveedores y calidad 1A. Empezando un proyecto nuevo me alegro conocerlos y espero éxito junto con cocinista en el futuro. Un saludo cordial Corinna
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias, Corinna! Nos alegra enormemente tu valoración y tus palabras sobre la excelente calidad de nuestros productos. Es un placer saber que profesionales como tú confían en nosotros para sus proyectos. Y, por supuesto, gracias por la foto, ¡nos ha encantado verla! Te deseamos mucho éxito en esta nueva etapa y esperamos seguir acompañándote en tus creaciones. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Rapidez y buen producto
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez del servicio y la calidad del producto. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
A los pocos minutos de hacer el pedido ya estaba enviado, mas rapido imposible.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras la rapidez en el envío; hacemos todo lo posible para que tus pedidos lleguen cuanto antes. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Todavía no lo he utilizado, lo haré próximamente
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu valoración! Esperamos que cuando lo utilices quedes muy satisfecho con el resultado. ¡Ya nos contarás qué tal te va! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, entregas muy rápidas
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro excelente servicio y la rapidez en las entregas. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinist
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Todo perfecto gracias
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha sido perfecto y que quedaste satisfecho con tu pedido. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Nada, estoy muy satisfecha.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que estás muy satisfecha con tu experiencia de compra. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/10/2025
Segunda actualización: Sin lugar a dudas, la peor tienda con la que he tenido experiencia. Compré una picadora de carne que, tras usarla una sola vez, comenzó a oxidarse. Al contactar con el servicio de atención al cliente, insistieron en que el problema era mío por “no haberla cuidado adecuadamente”. Llevo años usando este tipo de productos y sé perfectamente cómo mantenerlos, así que esa excusa fue inaceptable. En lugar de ofrecer una solución, se limitaron a dar largas y a marear la situación. Solo después de amenazar con hacer un chargeback aceptaron la devolución. Sin embargo, el proceso fue otro desastre: se acordó una fecha para la recogida y el repartidor nunca apareció. Perdí un día de trabajo esperando, y no fue hasta tres días después cuando finalmente vinieron a recoger el producto. Una vez recibida la devolución, me informaron de que no reembolsarían el importe completo porque faltaba la caja original. Me descontaron un 25 % del valor total, a pesar de que el artículo estaba defectuoso desde el principio y de todo el tiempo y estrés que me causaron. En resumen, jamás volvería a comprar en esta tienda. Venden productos defectuosos o usados como si fueran nuevos, ofrecen una atención al cliente nefasta y, si logras devolver algo, aún se quedarán con una gran parte de tu dinero.
Respuesta de Cocinista
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que en todo momento se le dio respuesta y atención a su incidencia. El artículo que recibió era completamente nuevo y, tras su comunicación, se le ofreció el reemplazo de las piezas afectadas. Este tipo de producto, al ser metálico, puede oxidarse si no se seca adecuadamente después del lavado, motivo por el cual se le indicó la importancia de un correcto mantenimiento. Respecto a la recogida, esta se gestionó a través de la empresa de transportes, que fue la encargada de coordinar la fecha y la hora de recogida. Cuando el producto fue devuelto, lamentablemente no incluía su caja original, motivo por el cual se aplicó la correspondiente deducción, tal y como se indica en nuestras condiciones de devolución. Queremos dejar claro que, cuando los artículos se devuelven en buen estado y completos, no nos quedamos con el dinero de nadie. Lamentamos las molestias ocasionadas y confiamos en que esta aclaración sirva para ofrecer una visión más justa de lo sucedido. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
J
Juan
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2025
Me encanta esta tienda, tiene de todo!!
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te encanta nuestra tienda y que disfrutas de la experiencia Cocinista. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2025
Muy recomendable para los que nos gusta hacer cosas originales en la cocina.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que disfrutas creando cosas originales en la cocina con nuestros productos. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2025
Entrega rápida y buenos productos a muy buen precio. Un 10.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que valoras nuestra entrega rápida, la calidad de los productos y nuestros buenos precios. ¡Un 10 de tu parte nos motiva a seguir mejorando cada día! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2025
Gracias Cocinsta. Me salen unos quesos muy ricos gracias a vosotros.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando haciendo quesos tan ricos con nuestros productos. ¡Ese es justo nuestro objetivo! 🧀 Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Muito bom tudo
Respuesta de Cocinista
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que correu tudo muito bem com a sua encomenda. Um cordial cumprimento de toda a equipa Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Lo que me gusta: Todo, precios, disponibilidad, envíos rápidos y la navegacion por su página, que es clara e intuitivas. Lo que no me gusta: Nada, no le puedo poner algo negativo porque yo no se lo he encontrado.
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu magnífica reseña! Nos alegra saber que te gusta todo: los precios, la disponibilidad, los envíos rápidos y la facilidad de navegación en nuestra web. Agradecemos enormemente tu confianza y tus palabras tan positivas. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
El envío rápido e instrucciones claras por correo
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el envío rápido y las instrucciones claras que recibiste por correo. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Muy bien y rapido
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo ha ido muy bien y con rapidez. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Rapides del envio .
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que aprecias la rapidez en el envío de tu pedido. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Los mejores para hacer cerveza en casa!
Respuesta de Cocinista
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que nos consideras los mejores para hacer cerveza en casa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor calidad y servicio. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
El pedido ha llegado en fecha y todos los productos como lo esperado
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el pedido llegó en fecha y que todos los productos cumplieron tus expectativas. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
La rapidez y la recogida alternativa al domicilio
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que valoras tanto la rapidez en el servicio como la opción de recogida alternativa al domicilio. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2025
Todo correcto y entrega muy rápida (24 horas)
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo fue correcto y que aprecias la rapidez de entrega en 24 horas. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2025
Acabo de abrir mi pedido y está todo muy bien empaquetado. Buena tienda, con buenos productos y buen servicio.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu pedido llegó bien empaquetado y que valoras tanto la calidad de nuestros productos como el servicio ofrecido. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Todo genial. Entrega rápida. Solo dos productos tienen fecha de caducidad Hasta diciembre de 2025.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo fue genial y que valoras la rapidez en la entrega. Tomamos nota sobre las fechas de caducidad para revisarlo y asegurarnos de ofrecer siempre los productos en las mejores condiciones. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Variedad de productos
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que aprecias la variedad de productos que ofrecemos en nuestra tienda. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.