Opiniones clip-zip.com

9.1/10
★★★★★
basado en 13109 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

No muy reactivo, un poco largo el plazo de pedido, es muy caro.

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tras la compra de 12/01/2024
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3 /5
★★★☆☆

Tras un error de pedido, devolví un cursor que no iba y recibí un nuevo cursor que sí me conviene. En el intercambio se preveía que el envío fuera gratuito y esto me fue confirmado por correo por un empleado que parecía sorprendido de que tuviera que volver a pagar gastos de envío para recibir el nuevo cursor. Me informó por correo que estaba tratando el problema de inmediato, pero sin resultado desde el 22 de diciembre!!!! Después de un primer pedido, mi confianza en la empresa Clip&Zip se ha visto bastante afectada. Preciso que no es la suma debida lo que importa, sino la credibilidad y el principio de honestidad de la empresa que me han decepcionado.

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tras la compra de 20/12/2023
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Respuesta de clip-zip.com
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Hola, lamentamos este inconveniente, efectivamente los gastos de envío en un intercambio son gratuitos. Deberías haber sido reembolsado en tu tarjeta el 26/12/2023. Vamos a hacer lo necesario muy rápidamente y nos disculpamos por ello.
3 /5
★★★☆☆

Tras un error de pedido, devolví un cursor que no iba y recibí un nuevo cursor que sí me conviene. En el intercambio se preveía que el envío fuera gratuito y esto me fue confirmado por correo por un empleado que parecía sorprendido de que tuviera que volver a pagar gastos de envío para recibir el nuevo cursor. Me informó por correo que estaba tratando el problema de inmediato, pero sin resultado desde el 22 de diciembre!!!! Después de un primer pedido, mi confianza en la empresa Clip&Zip se ha visto bastante afectada. Preciso que no es la suma debida lo que importa, sino la credibilidad y el principio de honestidad de la empresa que me han decepcionado.

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Hola, lamentamos este inconveniente, efectivamente los gastos de envío en un intercambio son gratuitos. Deberías haber sido reembolsado en tu tarjeta el 26/12/2023. Vamos a hacer lo necesario muy rápidamente y nos disculpamos por ello.
3 /5
★★★☆☆

Sitio web: perfecto. Entrega del pedido: perfecto. Funcionamiento del 5C2 plata pedido: perfecto Quería un 5C2 negro que ya no estaba disponible en el sitio web; hice la pregunta al servicio de atención al cliente a través de un correo a [email protected], pero nunca recibí respuesta. Así que servicio de atención al cliente: muy malo

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tras la compra de 10/01/2024
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Hola, lamentamos saber que no ha recibido respuesta, ¿puede escribirnos a [email protected] para que encontremos una solución? Saludos,
3 /5
★★★☆☆

Sitio web: perfecto. Entrega del pedido: perfecto. Funcionamiento del 5C2 plata pedido: perfecto Quería un 5C2 negro que ya no estaba disponible en el sitio web; hice la pregunta al servicio de atención al cliente a través de un correo a [email protected], pero nunca recibí respuesta. Así que servicio de atención al cliente: muy malo

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tras la compra de 10/01/2024
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Hola, lamentamos saber que no ha recibido respuesta, ¿puede escribirnos a [email protected] para que encontremos una solución? Saludos,
3 /5
★★★☆☆

Los cursores correspondían a mi pedido y a los modelos correspondientes, sin embargo, los dientes de mi cierre son de plástico y los cursores no bloquean los eslabones, por lo que el cierre se abre por el medio. Estoy un poco decepcionado, porque en mi pedido anterior, todo funcionó bien, creo que el problema viene más bien de los dientes del cierre, ya que no puedo cerrar bien el cursor sobre los dientes.

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tras la compra de 03/12/2023
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3 /5
★★★☆☆

Me equivoqué de tamaño de cremallera y por lo tanto el cursor no es adecuado. He escrito a través de la sección de contacto y nadie responde a mis preguntas y solicitudes de consejo !!!! Es una pena tener una sección de contacto que no permite contactar al fabricante !!??

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tras la compra de 29/11/2023
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3 /5
★★★☆☆

No he recibido el color correcto.

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tras la compra de 07/12/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Clip de cierre demasiado apretado, ni siquiera un adulto puede accionarlo

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tras la compra de 22/11/2023
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2 /5
★★☆☆☆

No funciona con mi cremallera.. y no hay respuesta a mi correo y llamada telefónica. Solicitud de reembolso en curso..

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tras la compra de 21/11/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Después de un mensaje sobre un pedido incorrecto, no hubo respuesta a una solicitud de información o consejo. No muy profesional.

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tras la compra de 20/11/2023
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3 /5
★★★☆☆

En varias ocasiones el sitio no aceptó el código postal de mi dirección: 54000 y también tuve dificultades para validar mi carrito

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tras la compra de 21/11/2023
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3 /5
★★★☆☆

He pagado un suplemento para recibir mi pedido en 48 horas. Hice mi pedido el 4 de noviembre de 2023. Lo recibí el 10 de noviembre de 2023. El plazo no se ha respetado.

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tras la compra de 04/11/2023
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2 /5
★★☆☆☆

La toma de fijación no es lo suficientemente ancha, no agarra la tela lo suficientemente lejos y no sostiene en absoluto, aquí está mi parte

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tras la compra de 03/11/2023
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3 /5
★★★☆☆

Los enlaces al blog no funcionan -Página no encontrada 404. Lástima

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tras la compra de 31/10/2023
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3 /5
★★★☆☆

Hola, estoy contenta con los productos y me gusta el concepto de clip zip. Sin embargo, me decepcionó porque había olvidado un producto en mi pedido. No es posible cancelar o modificar un pedido de inmediato. Así que contacté al servicio al cliente que me dijo que pidiera el producto faltante, y que mis gastos de envío serían cancelados. Desde entonces, no he tenido noticias, a pesar de dos recordatorios. No es por los dos euros de gastos de envío, sino por el principio que estoy decepcionada.

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tras la compra de 04/10/2023
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2 /5
★★☆☆☆

He pedido varios cursores de diferentes tamaños, pero ninguno funciona. Pongo dos por la rapidez del reembolso (sabiendo que los gastos de envío corren por mi cuenta tanto en la compra como en la devolución). Realmente decepcionada con el producto.

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tras la compra de 06/10/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Pedido aún no entregado, realmente demasiado largo!!!

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tras la compra de 15/10/2023
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3 /5
★★★☆☆

Opinión mixta porque una de las dos referencias es tan pequeña que es complicado instalarla. Y el sitio no especifica que la tela debe estar impecable para que la reparación con el manguito sea posible; así que tiré lo que había comprado. Por otro lado, en otra compra, compré los cursores que se clipan y no son satisfactorios para mí. Antes, había verdaderos cursores de reemplazo y ¡era mejor!!

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tras la compra de 02/10/2023
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3 /5
★★★☆☆

Esperando el nuevo cursor, el que compré me duró unos meses.... veremos cuánto durará el nuevo....

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tras la compra de 03/10/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Paquete recibido dentro de los plazos, afortunadamente dado el precio de la entrega..

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tras la compra de 17/09/2023
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3 /5
★★★☆☆

Muy bien con respecto al pedido, sin embargo, tenía un cupón de descuento debido a un cambio y no pude usarlo: el código de este cupón fue rechazado con el motivo "no se puede usar para este pedido".

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tras la compra de 12/09/2023
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3 /5
★★★☆☆

No he recibido el producto pedido. He hecho una devolución para cambio, estoy esperando el producto pedido.

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tras la compra de 09/09/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Después de pagar más por una entrega rápida, me informan que el producto ya no está en stock y que hay que esperar. Hubiera preferido, antes de pagarlo, que me advirtieran de los plazos y que el producto no estaba en stock.

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tras la compra de 17/08/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Bisagra en posición cerrada al momento de la entrega y rotura al abrirla

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tras la compra de 30/08/2023
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3 /5
★★★☆☆

El principio es bueno, la ayuda para elegir el tamaño del clip a tomar también es muy buena. Sin embargo, aunque el tamaño es correcto, el zip se desliza con dificultad, y se desmonta cuando se sube el cierre.

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tras la compra de 28/08/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Los productos llegaron sanos y salvos, sin embargo, no cumplieron con las expectativas.

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tras la compra de 13/08/2023
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3 /5
★★★☆☆

Fácil de entender

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tras la compra de 09/08/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Error de su parte en el pedido, de inmediato email para avisar, sin respuesta, llamada telefónica, fui recibida muy amablemente pero no se dio solución, sigo esperando un mensaje prometido desde hace 1 semana. Estoy realmente decepcionada por esta falta de comunicación.

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tras la compra de 25/07/2023
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2 /5
★★☆☆☆

El clip llega tan duro de abrir que forcé y finalmente se rompió... 10 euros a la basura, cambio completamente mi cierre por 5 euros

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tras la compra de 30/07/2023
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3 /5
★★★☆☆

Sitio ok

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tras la compra de 29/07/2023
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3 /5
★★★☆☆

Difícil determinar el tamaño del zip a reparar incluso con la ficha para comparar.

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tras la compra de 22/07/2023
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3 /5
★★★☆☆

El pedido llegó rápidamente. El producto, en cambio, no es realmente adecuado para una cubierta o una capota exterior de protección de barco. Es muy abrasivo; metal sobre plástico no es una combinación ideal. Además, el lazo que sostiene el zip es demasiado pequeño para un cierre de 10 mm. Por casi 20 euros con el envío, mejor cambiar todo el cierre. Lástima

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tras la compra de 07/07/2023
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3 /5
★★★☆☆

.... ...

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tras la compra de 02/06/2023
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Hola, no dudes en contactarnos si necesitas ayuda a [email protected]
2 /5
★★☆☆☆

El producto lamentablemente no ha funcionado en mi abrigo de plumas

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tras la compra de 29/05/2023
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3 /5
★★★☆☆

Sitio muy bien, enviado rápidamente pero todavía no recibido el 2 de junio...

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tras la compra de 26/05/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Fácil de instalar pero no da el funcionamiento esperado

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tras la compra de 24/05/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Imposible montar el deslizador, una pena.

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tras la compra de 23/05/2023
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Respuesta de clip-zip.com
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Hola, no duden en llamarnos, ¡podremos ayudarles a montarlo!
3 /5
★★★☆☆

Es una pena que mi pedido se haya registrado cuando había falta de stock...

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tras la compra de 08/05/2023
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2 /5
★★☆☆☆

No funciona Cordialmente

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tras la compra de 03/05/2023
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