Español
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basado en 13109 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
No suficientemente ergonómico en un smartphone
Nunca he logrado encontrar cómo devolver mi primer pedido
Solo tienen que contactarnos por correo electrónico o por teléfono, siempre estamos disponibles para informarles y guiarlos en el sitio.
Además, hemos notado que generaron correctamente su etiqueta de devolución, como se solicitó en nuestras condiciones de intercambio.
Así que para nosotros, la solicitud se había hecho correctamente.
Si necesitan ayuda adicional, no duden en volver a contactarnos.
Cordialmente.
No funciona en mi bolso. El cursor de plástico se abre. Demasiado frágil.
No ofrecemos ningún cursor de plástico, todos son de fundición de zinc, lo que los hace muy resistentes.
Si su cursor no se mantiene en su lugar, es porque la referencia elegida no corresponde a su cierre, o porque el producto recibido es defectuoso y en este caso se puede hacer un reemplazo de forma gratuita.
No dude en contactar al servicio al cliente, puede enviar fotos del cierre a reparar para más precisiones: [email protected]
Atentamente
Bien y útil
No soy un especialista en informática, así que es fácil y muy bueno para definir el producto que necesitamos, pero por otro lado, ¡difícil concretar la compra!
En su página de inicio ofrecen el envío gratis a partir de 30€ de compra, después de haber realizado mi pedido que asciende a más de 30€, cuando validé mi carrito los gastos de envío ascienden a 3.90€ a pesar de su 'supuesta' oferta de envío gratuito. ¿Qué pueden decirme al respecto?
La pieza que pedí se rompió. Espero tener una respuesta a mi correo y un reembolso.
Se rompió al momento de cliparlo, a pesar de una medida muy precisa.
Puede enviar su reclamación a esta dirección: [email protected]
Puede que la referencia sea incorrecta o que el producto recibido tuviera un defecto.
No dude en escribir su reclamación al servicio al cliente que le proporcionará una solución rápidamente.
Saludos cordiales.
Un poco decepcionada pero quizás no tuve suerte, de lo contrario, mucha elección y entrega rápida. Aún así, recomiendo este sitio.
Pedido aún no recibido....qué pena era urgente porque me voy mañana con sin duda una chaqueta sin cierre!
Este pedido es el segundo, porque el primero no correspondía a mis necesidades
Sitio no muy claro
Envío gratuito para pedidos de 30€ y + eso queda por demostrar!!
Sitio interesante con buenas soluciones. Tener cuidado con las tallas para los cierres éclair, son pesimistas.
Sitio claro y ergonómico.
Pedido de un cursor para chaqueta de cuero. No recomendar el modelo 5A, sino orientar a los clientes hacia el modelo 8A que es el estándar para este tipo de cierre, además de que la regla de medida a editar no es muy precisa y puede inducir a error. Siendo así, servicio muy rápido, gastos de envío reducidos.
EN GENERAL BIEN
Regular
¡Bien!
Estoy buscando reparar el cierre de mi carpa, lo que me enviaste es demasiado pequeño cordialmente
Debes contactar al servicio al cliente que podrá ayudarte a encontrar el cursor adecuado para tu cierre, aquí está el correo electrónico: [email protected].
Cordialmente,
Clip&Zip
Sitio fácil de usar pero debería poner fotos frente a los diferentes tipos de cierres
No he recibido mi paquete y está pagado
Lamentamos este inconveniente, ¿podría enviarnos un correo para que procedamos a un segundo envío?
Atentamente,
Clip&Zip
El sitio es muy bueno, muy claro. Rapidez de entrega. El artículo que pedí no se ajusta a lo que debía reparar.
Pedido enviado rápidamente pero no satisfactorio
Bien
Cumple su función, pero parece frágil porque el tetón que se sostiene es bastante fino. También hay un pico en la parte superior que podría lastimar, cuando se levanta... Me pregunto si se puede serrar porque una vez bajado, entra en un alojamiento que lo hace invisible.
Mi primer pedido fue bien, así que recomendé una vez más con total confianza. . . . Desafortunadamente, el cursor pedido, recomendado por el sitio, no corresponde a mi cierre, y por lo tanto perdí casi 10 euros por nada. . . Lástima
Regular.
Muy útil, pero dificultad para desencajar los deslizadores. Manguito complicado de instalar;
No pude instalar el artículo que compré y se rompió...
Falta el tamaño de los cierres, y los tutoriales para la instalación en línea. Descubrí el tamaño y modelo que necesitaba el día de la entrega gracias a la pequeña caja que acompañaba el pedido
Seguramente buen sitio pero mi pedido no va en mi chaqueta
Entrega rápida pero el manguito se rompió cuando lo puse ...
No se respetaron los plazos de entrega aunque el clima, poco favorable, no estaba de su lado.
Sitio claro pero el cursor pedido no funciona
Mi opinión negativa: - los envíos se anuncian gratuitos para un pedido a partir de 30€, sin embargo, para un pedido de 52€ me cobran 3,90€ por la entrega - Por lo tanto, reduje mi pedido a lo estrictamente necesario
Como se anunció en el sitio, la oferta de gastos de envío no es acumulable con otras promociones del sitio. Si tenía, por ejemplo, una promoción en el carrito (4º cursor gratis), no podía tener también la reducción en los gastos de envío.
Si no tenía ninguna otra promoción, entonces se trataba sin duda de un problema informático. No dude en contactar al servicio al cliente para cualquier consulta cuando tenga preguntas o solicitudes, especialmente si es mientras realiza su pedido.
Atentamente
Perfecto para el proceso de pedido y entrega. Sin embargo, mi cuenta fue debitada con 11.75€ en lugar de 9.85€ facturados!! La elección del tamaño del cursor en base a la tarjeta de referencia no es fiable y el número que figura en el antiguo cursor no corresponde a nada en sus datos. Por lo tanto, estoy intentando un nuevo formato.
Su factura contiene el cursor + la entrega, tras verificar el total de su factura es de 11.75€ (9.45€ por el cursor y 2.30€ de entrega). Si no ha recibido esta factura, no dude en informarlo por correo a [email protected]
Le enviaremos la factura con toda la descripción, pero normalmente la recibe por correo automáticamente.
En cuanto a la tarjeta de referencias, esta solo contiene los cursores más comunes, los que se encuentran casi en todas partes.
Para todos los demás casos, es preferible contactar al servicio al cliente antes de realizar un pedido. En el sitio, sin embargo, encontrará todas las referencias de los cursores en la guía de tamaños con las medidas y el tipo de cierre en el que se pueden acoplar.
Cordialmente
No muy claro para entender que el cursor no estaba en stock (mal indicado)
No está mal
Es bueno que alguien haya pensado en reemplazar el zip en lugar del cierre