Opiniones de clientes de clip-zip.com

9,1 /10

Basada en 13 109 opiniones publicadas

5 10k 77% 4 1 681 13% 3 569 4% 2 290 2% 1 538 4%

Resumen de las opiniones

La tienda online clip-zip.com se destaca por su rapidez en la entrega, con muchos usuarios mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo breve y sin problemas. Los clientes valoran la facilidad de instalación de los productos, destacando que pueden reparar cremalleras en tan solo 20 a 30 segundos, lo que hace que el proceso sea muy práctico y accesible. Además, la calidad de los artículos es frecuentemente elogiada, ya que los productos enviados corresponden a las descripciones y cumplen con las expectativas establecidas.

Opiniones 3 y 5 estrellas

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Publicado el 08/05/2018 à 20h59 tras una compra de 18/04/2018

Muy serio, muy recomendable.

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Publicado el 08/05/2018 à 13h10 tras una compra de 02/05/2018

Entrega muy rápida.

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Publicado el 07/05/2018 à 18h33 tras una compra de 02/05/2018

Impecable, solo seriedad...

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Publicado el 06/05/2018 à 23h59 tras una compra de 23/04/2018

¡Muy claro y eficaz! ¡Gracias!

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Publicado el 06/05/2018 à 14h30 tras una compra de 30/04/2018

Más precisión para la instalación del zip sería bienvenida...

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Publicado el 06/05/2018 à 14h06 tras una compra de 01/05/2018

Intuitivo

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Publicado el 05/05/2018 à 08h20 tras una compra de 29/04/2018

¡Genial! Rápido y el material funciona bien.

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Publicado el 04/05/2018 à 21h58 tras una compra de 16/04/2018

¡Genial! Facilidad de explicaciones, de pedido y de uso.

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Publicado el 04/05/2018 à 21h07 tras una compra de 29/04/2018

Lamentablemente, y ciertamente de manera excepcional, una mala gestión de un comentario dejado sobre el pedido a pesar de los intercambios de correos anteriores, y por lo tanto una pequeña incomprensión, resultó en un pedido incorrecto. Pero todo se hace para la satisfacción del cliente !! Muy satisfecho con la gestión postventa del servicio al cliente que busca soluciones para mi problema, seguramente en proceso de ser resuelto (envío de piezas para pruebas ....etc ....) Servicio al cliente impecable, amabilidad por teléfono etc.... No duden en llamar, ¡habrá una respuesta !!!! Si se desea reparar, recomiendo el sitio, siempre que no se tenga el problema de compatibilidad del cursor, manguitos, etc...(pero tal vez debería haber hecho la pregunta antes)..Entrega muy rápida por correo (tratamiento del pedido inmediato, solo el tiempo del correo !!) ¡SUPER! En conclusión: ¡no duden en hacerlo!

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Publicado el 04/05/2018 à 15h19 tras una compra de 28/04/2018

Muy bien

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Publicado el 04/05/2018 à 15h05 tras una compra de 27/04/2018

lectura fácil, práctica y agradable

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Publicado el 04/05/2018 à 14h28 tras una compra de 27/04/2018

Super rápido y serio

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Publicado el 04/05/2018 à 12h40 tras una compra de 30/04/2018

Perfecto, tres prendas salvadas gracias a ustedes.
Un servicio al cliente excelente, me equivoqué de modelo, cambio directo.
Gracias

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Publicado el 03/05/2018 à 14h01 tras una compra de 26/04/2018

Recibí mi deslizador bastante rápido pero estoy muy decepcionado porque no funciona.
Me ofrecieron un cambio pero creo que tendré que pagar de nuevo!

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Respuesta de clip-zip.com Publicada el 04/05/2018

Hola,
Los cambios de productos solo le costarán el precio del envío.
Una vez que el artículo sea recibido en la tienda, enviaremos su cambio a nuestro cargo y si hay una diferencia de precio entre los dos artículos, le reembolsaremos la diferencia. Si por el contrario el producto deseado es más caro que el que compró inicialmente, le enviaremos un enlace de pago, pero generalmente no supera los 1.70€.
Aquí está el procedimiento a seguir para cambiar un producto:
https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
No dude en contactarnos si tiene preguntas o si duda en la elección del deslizador.
El servicio al cliente Zlideon

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Publicado el 01/05/2018 à 13h33 tras una compra de 25/04/2018

Es más que desagradable pedir productos en el sitio y apenas terminado el pago (validación del pedido, pedido, etc....) recibir un correo señalando la falta de stock sin especificar qué producto, por lo tanto, retraso en la entrega. Llamé de inmediato al servicio al cliente para posiblemente cancelar mi pedido (otro sitio ofrecía los mismos productos): Mi interlocutor me indicó que lo principal de mi pedido estaba en stock y saldría al día siguiente. Al día siguiente, correo del servicio al cliente diciéndome que hubo un malentendido durante nuestra comunicación telefónica. Cuando hay falta de stock, esperan recibir el producto para enviar todo. Pero (buen punto para ellos) me ofreció enviarme excepcionalmente los cierres o aceptar esperar. Pedí el envío que recibí al día siguiente, por lo que 4 días después del pedido, lo cual es un buen plazo.
Lo que es anormal es dejar en línea productos que ya no tienen y no avisar al cliente al hacer el pedido. Una pena.
Quizás algún día recibiré el gel?

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Respuesta de clip-zip.com Publicada el 04/05/2018

Hola,
Lamentamos la molestia ocasionada.
Efectivamente, normalmente un pedido que no está completo no puede salir de la tienda.
Hicimos una excepción para su pedido porque contenía muchos deslizadores que podíamos enviar de inmediato. Durante su llamada a la tienda, nos preguntó si los 5B estaban disponibles y efectivamente lo estaban, pero no mencionó el gel, por eso hubo un malentendido.
Hemos decidido hacer un gesto comercial para este producto, ha recibido un correo con más información.
Estamos a su disposición si necesita ayuda.
El servicio al cliente Zlideon.

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Publicado el 30/04/2018 à 21h53 tras una compra de 23/04/2018

¡Muy bien! Recomiendo este sitio porque es muy serio. Entrega 2 días después del pedido.

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Publicado el 30/04/2018 à 14h07 tras una compra de 25/04/2018

Muy bien

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Publicado el 30/04/2018 à 09h13 tras una compra de 24/04/2018

Envío muy rápido

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Publicado el 29/04/2018 à 14h37 tras una compra de 24/04/2018

muy buen producto

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Publicado el 28/04/2018 à 14h48 tras una compra de 23/04/2018

Envío rápido, artículos conforme a las expectativas, lo recomiendo.

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Publicado el 28/04/2018 à 08h46 tras una compra de 15/04/2018

Pedido conforme recibido en tres días.

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Publicado el 27/04/2018 à 15h41 tras una compra de 17/04/2018

Monté fácilmente el deslizador, y mi chaqueta está lista para el próximo invierno.
Cordialmente
Jc Dot

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Publicado el 27/04/2018 à 15h28 tras una compra de 21/04/2018

Super sitio muy bien explicado para tomar la talla correcta de envío rápido

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Publicado el 27/04/2018 à 13h23 tras una compra de 21/04/2018

Excelente

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Publicado el 27/04/2018 à 12h47 tras una compra de 22/04/2018

Bien hecho, pedido rápido y eficaz

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Publicado el 25/04/2018 à 12h08 tras una compra de 16/04/2018

Pedido fácil de realizar. Entrega ultra rápida y artículo bien embalado.

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Publicado el 24/04/2018 à 22h05 tras una compra de 15/04/2018

Sitio serio, nada que objetar...

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Publicado el 23/04/2018 à 15h17 tras una compra de 18/04/2018

¡Super producto, ecológico, económico y fácil de implementar!

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Publicado el 23/04/2018 à 14h10 tras una compra de 10/04/2018

El sitio muy bien detallado, ningún problema.

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Publicado el 23/04/2018 à 13h25 tras una compra de 17/04/2018

Muy rápido y serio en caso de error

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Publicado el 23/04/2018 à 11h23 tras una compra de 13/04/2018

entrega rápida y facilidad para reparar mi cierre de cremallera de abrigo. Recomiendo este sitio por la elección y las explicaciones.

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Publicado el 23/04/2018 à 09h07 tras una compra de 17/04/2018

Explicaciones muy claras para elegir su cierre de cremallera. Guía práctica. Envío rápido y cuidado. Lo recomiendo. Sitio muy práctico para evitar pagar un ojo de la cara al sastre.

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Publicado el 22/04/2018 à 14h45 tras una compra de 17/04/2018

¡Genial! ¡Tan fácil de usar!

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Publicado el 22/04/2018 à 12h16 tras una compra de 16/04/2018

rápido

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Publicado el 21/04/2018 à 20h48 tras una compra de 13/04/2018

Entrega muy rápida.

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Publicado el 21/04/2018 à 13h03 tras una compra de 16/04/2018

¡PERFECTO!

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Publicado el 20/04/2018 à 16h55 tras una compra de 13/04/2018

pedido rápido y conforme a las expectativas

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Publicado el 20/04/2018 à 15h34 tras una compra de 15/04/2018

Rápido y claro

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Publicado el 20/04/2018 à 15h25 tras una compra de 15/04/2018

Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Lo recomiendo!

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Publicado el 20/04/2018 à 12h51 tras una compra de 15/04/2018

Impecable

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