La tienda online clip-zip.com se destaca por su rapidez en la entrega, con muchos usuarios mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo breve y sin problemas. Los clientes valoran la facilidad de instalación de los productos, destacando que pueden reparar cremalleras en tan solo 20 a 30 segundos, lo que hace que el proceso sea muy práctico y accesible. Además, la calidad de los artículos es frecuentemente elogiada, ya que los productos enviados corresponden a las descripciones y cumplen con las expectativas establecidas.
Cursor demasiado grande, las medidas indicadas no eran claras... he pedido uno más pequeño
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Intentamos proporcionar toda la información necesaria en nuestro sitio web, incluso hemos puesto un mapa de referencias que se puede imprimir y que está en tamaño real para que los clientes puedan orientarse en su elección de cursor.
Si a pesar de todo la elección se complica, siempre recomendamos enviar un correo electrónico con una foto de la cremallera a reparar y las medidas exactas de los dientes de la misma.
¡Esperamos verte pronto para un nuevo pedido!
No dudes en contactarnos para cualquier pregunta relacionada con los cursor o cajas/manguitos.
Hasta pronto.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2017
Solo recibí una parte del pedido pagado, dejé un mensaje y no he tenido respuesta
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Has logrado contactar con el servicio de atención al cliente? Aquí está la dirección de correo [email protected], no dudes en llamarnos al 03.55.87.06.67.
Cordialmente,
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Mi pedido tenía una semana de retraso y la pieza pedida (tamaño seleccionado refiriéndome a las recomendaciones del sitio) no correspondía a lo que quería.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Pudiste solicitar un cambio respecto a la pieza que no iba? No dudes en pedir consejo a nuestro servicio de atención al cliente, te podrá ayudar a encontrar el producto que necesitas.
A
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tras una compra de 19/12/2017
Aunque no he recibido mi pedido, a pesar de varios mensajes, me preguntan si este puede ser enviado a otra dirección.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/12/2017
No hay suficiente información sobre el producto, no hay suficientes detalles sobre la instalación del cierre. Resultado: no utilizado, devuelto en la bolsa de entrega, perdido 18€
No había pedido el corte en la parte inferior del abrigo. Es mi culpa.
Lástima
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A
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tras una compra de 22/12/2017
Todavía no he recibido nada, pedido realizado hace más de dos semanas....
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A
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tras una compra de 25/12/2017
Los consejos para medir el tamaño del cursor son erróneos, he seguido paso a paso los procedimientos recomendados y resulta que el cursor es mucho demasiado pequeño. Estoy muy decepcionada
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A
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tras una compra de 18/12/2017
no he recibido el pedido hasta hoy.
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A
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tras una compra de 10/12/2017
Ergonomía a revisar porque es difícil acceder a la lista de productos y entender cómo elegir el artículo correcto (ej. tamaño del zip)
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tras una compra de 02/12/2017
¡Muy, muy difícil de enganchar la tirador! Hay una punta que hiere el dedo
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A
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tras una compra de 02/12/2017
lo recomiendo esperando que funcione mejor
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A
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tras una compra de 25/11/2017
Para reemplazar en buenas condiciones una caja o un manguito, es necesario que el 'tejido' sobre el cual el manguito o la caja está fijada esté en muy buen estado. Sin embargo, cuando se quiere reemplazar una caja o un manguito, generalmente es porque se ha despegado parcialmente y, por lo tanto, esta parte del tejido sobre la cual estaba fijada está dañada. Pero en este caso, el reemplazo no resuelve realmente el problema.
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Respuesta de clip-zip.com
En el caso de que el tejido esté dañado, le aconsejamos que reduzca su malla eliminando uno o dos dientes de la parte inferior de su cierre para comenzar sobre una base limpia donde la caja y su manguito puedan fijarse bien.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/11/2017
Sitio bien hecho y didáctico, pero las indicaciones no son suficientes para obtener el producto que se adaptará sin duda a la cremallera defectuosa.
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A
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tras una compra de 18/11/2017
no confío en la calidad del material vendido demasiado caro complicado de recuperar
su factura para la devolución
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
La factura está adjunta a su correo de confirmación de pedido o recuperable en su cuenta de cliente si ha creado una.
A
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tras una compra de 16/11/2017
Cursor elegido según los consejos (cierre invisible, difícil de equivocarse), y el cierre siempre se cierra mal (se descompone solo después de cerrarlo), ya sea el cursor antiguo o el nuevo.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Puede que el cursor esté defectuoso, aún puede solicitar un reemplazo dentro de los 15 días posteriores a su pedido.
A
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tras una compra de 13/11/2017
¡Imposible hacer clic en el cursor! Ya había pedido antes y funcionaba bien... ¡estoy muy decepcionado!
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No dude en contactar al servicio al cliente para ayudarle.
Cordialmente,
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/10/2017
uno de los cursores estaba defectuoso y se rompió al instalarlo. Además, el cierre es muy difícil de subir y bajar.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/10/2017
la solución no ha funcionado.
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A
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tras una compra de 07/10/2017
¡El cursor se va de lado!
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A
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tras una compra de 05/10/2017
Muy caro para lo que es y no adecuado para el cierre.
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar con el servicio de atención al cliente para que le guíen hacia el cursor correcto a elegir? No dude en contactarnos por correo: [email protected]
A
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tras una compra de 26/09/2017
Pedido bien recibido y rápidamente. Desafortunadamente, este cursor no es adecuado: cursor demasiado grande. Debo ver para un retorno y obtener uno nuevo que, espero, será adecuado.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/09/2017
Los cursores recibidos son demasiado anchos (8 mm en lugar de 7,2 mm solicitados en el pedido) y por lo tanto inutilizables.
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente para encontrar el cursor Zlideon adecuado para su cremallera? Sepa que puede proceder al cambio de su producto. Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/08/2017
¡No está mal! De hecho, pedí cursors de la talla equivocada porque las explicaciones para calcular la talla correcta están mal hechas... los envíos por correo 'verde' son demasiado lentos... ¡mejoren eso, sería genial! ¡Saludos!
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Respuesta de clip-zip.com
Gracias por su comentario. Tomamos en cuenta estas observaciones para satisfacer a nuestros clientes. Hemos creado una página de ayuda para simplificar la elección del cursor en nuestro sitio: https://www.boutique-zlideon.fr/content/7-comment-choisir-le-bon-curseur-pour-ma-fermeture-a-glissieres-defectueuse-
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/08/2017
Producto poco robusto
No funciona
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¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente para encontrar el cursor o la caja de manguito adecuada para su cremallera? Sepa que puede proceder al cambio de su producto. Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/07/2017
Hola. había pedido 3 cursor y el 4º supuestamente era gratis... pero solo recibí 3... ¿Puede enviarme el 4º? Gracias
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Hola, para beneficiarse de la oferta solo tiene que agregar 4 cursors a su carrito y el cursor más barato de su carrito se vuelve gratis al realizar su pedido (ver condiciones). Debido a su olvido, aún puede beneficiarse de la oferta. Gracias por contactar al servicio al cliente para hacer esta solicitud en esta página: https://www.boutique-zlideon.fr/contactez-nous
A
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tras una compra de 18/07/2017
No logré pedir el artículo correcto, difícil de medir cuando el cierre ya no cierra
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Respuesta de clip-zip.com
Para esto hemos puesto en nuestra tienda una tarjeta de referencias para imprimir para facilitar la elección del cursor correcto comparándolo con su cierre roto. Puede encontrar esta tarjeta en este enlace: https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
A
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tras una compra de 01/07/2017
No siendo profesional de la costura, es muy difícil elegir la talla correcta, eso es lo que me pasó, tuve que hacer otro pedido.
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Somos conscientes de que no es fácil encontrar la referencia correcta, por eso hemos creado una tarjeta imprimible que le permitirá encontrar el cursor correcto muy fácilmente antes de su pedido. https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
A
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tras una compra de 30/04/2017
Quise cambiar el cursor del cierre de una spa inflable. Quizás el problema venga del cierre en sí, pero el cursor no funciona, así que no puedo dar una buena calificación a este producto.
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente para encontrar el cursor Zlideon adecuado para su cierre? Sepa que puede proceder al cambio de su producto. Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/06/2017
Desafortunadamente, después de un segundo pedido para obtener la talla correcta, no pude reparar un cierre de traje de buceo
algo decepcionado!!
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A
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tras una compra de 22/05/2017
a pesar de las fotos enviadas, fui muy mal aconsejado por el servicio al cliente
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Lamentamos su mala experiencia con el servicio al cliente. Tomamos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio y nuestros consejos a nuestros clientes.
A
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tras una compra de 31/03/2017
Le he reenviado el cursor recibido porque no se puede colocar. Probablemente error de tamaño, especificando el modelo que sería adecuado. Desde entonces no he tenido noticias..... Por lo tanto, solicito el reembolso de este pedido, si no puedo tener el modelo correcto, ...aunque prefiero aún tener el artículo solicitado.... esperando una respuesta rápida de su parte.........
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Hemos recibido su cursor, estamos a la espera de su pago por la diferencia de precio. Una vez esto resuelto, enviaremos la nueva referencia de cursor lo más rápido posible.
A
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tras una compra de 06/04/2017
Decepcionada con esta primera compra. No tuve tiempo de instalarlo, el cursor se rompió pura y simplemente en dos...
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¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente en caso de que el problema provenga del cursor Zlideon?
Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
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tras una compra de 19/02/2017
Recibí un paquete en lugar de los dos pagados. Reclamación hecha con factura de apoyo hace varios días. ¡Sin respuesta!...
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Por favor, disculpe este error en la entrega, esto puede deberse a un olvido o a una ruptura de stock, en cuyo caso el producto le será entregado con retraso. Nos pondremos en contacto directamente con el servicio al cliente para resolver este error lo más rápido posible. Agradeciéndole por su compra.
A
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tras una compra de 04/02/2017
El sitio, la entrega y el intercambio del cursor, todo es perfecto, excepto que el cursor no ha reparado mi cierre roto.
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¿Has pensado en contactar a nuestro servicio al cliente en caso de que el problema venga del cursor Zlideon? Visita nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-aide
A
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tras una compra de 25/01/2017
El sitio funciona correctamente. Pero el producto funciona una vez de cada dos...
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) en caso de que el problema provenga del cursor Zlideon? Cabe señalar que si su cremallera está completamente dañada, es evidente que el cursor Zlideon no será de ninguna utilidad.
A
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tras una compra de 07/11/2016
Los consejos dados para la elección del producto resultan no ser pertinentes, lo que lleva al cliente a amargas desilusiones.
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No dude en consultar nuestra página de ayuda que le ofrece 3 soluciones para encontrar el cursor adecuado para su cremallera:
https://www.boutique-zlideon.fr/content/7-comment-choisir-le-bon-curseur-pour-ma-fermeture-a-glissieres-defectueuse-
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/08/2016
el producto vendido funcionó durante un día
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) en caso de que el problema venga del cursor Zlideon? Cabe señalar que si su cremallera está completamente dañada, es evidente que el cursor Zlideon no será de ninguna utilidad.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2016
Debido a una mala estimación de mi parte, el modelo que había pedido no correspondía. Envié un correo electrónico para preguntar cómo hacer un cambio, nunca recibí respuesta. Es muy lamentable porque me fui de viaje el 31 de diciembre por una duración de 2 meses sin poder reparar la cremallera de mi bolsa. 10.95 euros gastados por NADA.
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Respuesta de clip-zip.com
Le pedimos disculpas por este retraso anormal en la respuesta a su solicitud. Estoy transfiriendo su mensaje al servicio al cliente.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2016
Pedí color latón y recibí negro. Y la talla es demasiado pequeña. Dificultad para tomar las medidas. Luego, después de leer diferentes blogs, el producto no es convincente.
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Respuesta de clip-zip.com
Lamentamos esta mala experiencia de compra. ¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente debido al error de entrega?
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2016
he pagado envía carta MAX he recibido mi paquete en carta verde y el cursor no correspondía al que pedí
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Respuesta de clip-zip.com
Disculpenos por este error en el modo de entrega, por ello les ofrecemos el envío gratuito para su próximo pedido. No duden en contactar a nuestro servicio al cliente para encontrar el cursor correcto.
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