La tienda online clip-zip.com se destaca por su rapidez en la entrega, con muchos usuarios mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo breve y sin problemas. Los clientes valoran la facilidad de instalación de los productos, destacando que pueden reparar cremalleras en tan solo 20 a 30 segundos, lo que hace que el proceso sea muy práctico y accesible. Además, la calidad de los artículos es frecuentemente elogiada, ya que los productos enviados corresponden a las descripciones y cumplen con las expectativas establecidas.
Entrega: corresponde a correos, primera entrega recibida 13 días después del pedido.
Mientras tanto, me han reenviado otro, que también he recibido, ¿me dijiste que lo devolviera? Aunque la talla sea demasiado grande para una bragueta y aparentemente es la más pequeña! eso siempre puede servir, estoy dispuesto a pagar el segundo a 6,25€
Dime cómo por tarjeta de crédito o un cheque?
Cordialmente Guy G.
El material parece bien pero no es fácil!
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Su opinión se refiere a una solicitud al servicio al cliente, le invitamos a contactarnos por correo electrónico para esta solicitud: [email protected]
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2020
Dinero tirado, no funciona y un cursor roto
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No dude en contactarnos por correo con más detalles: [email protected]
Podremos ayudarle.
Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/02/2020
Productos caros que no funcionan
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Si los productos recibidos no son adecuados, puede devolverlos y solicitar su reembolso en un plazo de 15 días. El procedimiento de devolución está en nuestro sitio www.clip-zip.com
Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2020
Comprado tres veces y desafortunadamente la experiencia es efectiva una vez de cada tres. Producto un poco caro para la calidad y sobre todo un servicio al cliente retrasado en comparación con lo que se hace actualmente.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Ha verificado con nuestro servicio al cliente sobre la elección de los deslizadores? Puede que sea un problema de referencia o un deslizador defectuoso. Estamos aquí para ayudarle.
En cuanto al servicio al cliente, hacemos todo lo posible para responder a todas las solicitudes en el menor tiempo posible, cuando recibimos su solicitud de cambio, el producto se envía el mismo día.
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Herramienta proporcionada para abrir el zip que se rompe y zip que se rompe al manipularlo para bloquearlo después de su colocación. Por lo tanto, no volveré a pedir este producto.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, si el cursor se rompe al colocarlo es que está defectuoso, y reemplazamos los productos defectuosos. Puede ponerse en contacto con el servicio al cliente para recibir uno nuevo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/12/2019
Muy caro y no funciona con cierre de plástico
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Nuestros casquillos funcionan con todo tipo de cierres: metal, plástico, nylon e invisible. Instalamos casi todos los días paradas en cierres de plástico, y funciona sin problemas.
Su precio varía de 2,90€ a 3,50€, lo que permite reparaciones a muy bajo precio.
No dude en enviarnos una foto por correo de su cierre, podremos ayudarle con la elección del producto o ayudarle con la instalación ([email protected]).
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/11/2019
De hecho, había pedido un 5B y recibí un 8B...
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿ha contactado con el servicio al cliente para rectificar este error?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/11/2019
sitio bien hecho, pedido incompleto (no rectificado hasta hoy)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/09/2019
Mi tarjeta bancaria fue pirateada por una empresa extranjera después de mi pedido en Clip-zip. Según los estudios del banco, no se trata de Clip-zip directamente, sino de una empresa que pirateó los datos de clip-zip. gracias por reforzar su seguridad.
El producto bien y en buen estado pero era el formato incorrecto (mi culpa).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/10/2019
La elección entre 3 tipos de cierres es insuficiente. Elegí chaqueta de moto porque era para una chaqueta de moto y el producto no es utilizable.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Puede proceder a un intercambio, podemos ayudarle a encontrar el producto correcto.
No dude en enviar fotos de su cierre por correo a [email protected]
También verifique si detrás del cursor original tiene un número inscrito, eso indicaría el tamaño correcto.
Las indicaciones que damos son generalidades, pero siempre hay excepciones.
No dude en enviarnos fotos.
Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Descontenta con el producto.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿puede darnos más detalles sobre lo que no le conviene?
Es posible hacer un cambio si la talla no corresponde.
O hacer un reembolso.
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/09/2019
No hay suficientes explicaciones para los cambios de clip
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿puede decirnos las explicaciones que no encontró? Tenemos muchos artículos en nuestro sitio, así como videos, pero también el manual que se entrega con su pedido. Además, especificamos en varias ocasiones en nuestro sitio nuestra disponibilidad para ayudarle en caso de necesidad. Lamentamos este comentario, ya que siempre hacemos lo máximo para ayudar al cliente a elegir el producto adecuado y a usarlo. No dude en contactarnos o enviarnos una foto del artículo a reparar. Que tenga un buen día. Camille Clip&Zip
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/07/2019
Malo
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Quizás tiene una referencia que no es adecuada para la dimensión de su cierre?
No dude en contactarnos, puede realizar un cambio dentro de los 15 días.
También puede enviarnos fotos de su cierre por correo, esto nos ayudará a guiarle hacia el deslizador correcto: [email protected]
Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/06/2019
Realmente demasiado caros.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/06/2019
no suficientemente ergonómico en un smartphone
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/05/2019
nunca he logrado encontrar cómo devolver mi primer pedido
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Solo tienen que contactarnos por correo electrónico o por teléfono, siempre estamos disponibles para informarles y guiarlos en el sitio.
Además, hemos notado que generaron correctamente su etiqueta de devolución, como se solicitó en nuestras condiciones de intercambio.
Así que para nosotros, la solicitud se había hecho correctamente.
Si necesitan ayuda adicional, no duden en volver a contactarnos.
Cordialmente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/05/2019
No funciona en mi bolso. El cursor de plástico se abre. Demasiado frágil.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No ofrecemos ningún cursor de plástico, todos son de fundición de zinc, lo que los hace muy resistentes.
Si su cursor no se mantiene en su lugar, es porque la referencia elegida no corresponde a su cierre, o porque el producto recibido es defectuoso y en este caso se puede hacer un reemplazo de forma gratuita.
No dude en contactar al servicio al cliente, puede enviar fotos del cierre a reparar para más precisiones: [email protected]
Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/04/2019
Se rompió al momento de cliparlo, a pesar de una medida muy precisa.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Puede enviar su reclamación a esta dirección: [email protected]
Puede que la referencia sea incorrecta o que el producto recibido tuviera un defecto.
No dude en escribir su reclamación al servicio al cliente que le proporcionará una solución rápidamente.
Saludos cordiales.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/04/2019
Este pedido es el segundo, porque el primero no correspondía a mis necesidades
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente en: [email protected], para saber cómo hacer un reembolso para el primer pedido que no le convenía. Saludos,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/03/2019
Estoy buscando reparar el cierre de mi carpa, lo que me enviaste es demasiado pequeño cordialmente
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Debes contactar al servicio al cliente que podrá ayudarte a encontrar el cursor adecuado para tu cierre, aquí está el correo electrónico: [email protected].
Cordialmente,
Clip&Zip
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/03/2019
no he recibido mi paquete y está pagado
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente, ¿podría enviarnos un correo para que procedamos a un segundo envío?
Atentamente,
Clip&Zip
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2019
No pude instalar el artículo que compré y se rompió...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/02/2019
Entrega rápida pero el manguito se rompió cuando lo puse ...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/10/2018
El zip recibido no funciona
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, no dude en pedir ayuda para encontrar el deslizador correcto, puede enviar fotos de su cierre por correo a [email protected]. El 45C es un deslizador raro, que repara cierres muy planos que salen del estándar, por lo que se utiliza poco. Seguramente necesita un 5C, un intercambio es posible dentro de los 15 días. Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/06/2018
como un fraude los deslizadores ninguno funciona
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Puede que sea un problema de referencia o de tamaño. Podemos ayudarte si lo deseas.
No dudes en contactarnos a nuestra dirección de correo para pedir consejo a nuestro servicio al cliente: [email protected]
Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/06/2018
El sitio está bien pero no el producto recibido
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Puede darnos más información?
Si su cursor no funciona, es muy probable que se trate de un error de referencia.
Aún puede solicitar un intercambio o un reembolso:
https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
Si necesita ayuda para encontrar el tamaño correcto, no dude en enviarnos por correo fotos de su cierre: [email protected]
¡Hasta pronto!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/05/2018
primer pedido mal cursor pero es mi culpa, pagué 3.5€ por la talla de arriba está bien... tiempo perdido para al final que la talla correcta no resuelva mi problema: 3 semanas...
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Puede que sea un problema de referencia? Puede enviar fotos a nuestro servicio al cliente que podrá ayudarle: [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/05/2018
el producto vendido no es funcional
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Puede que la talla pedida no sea la correcta.
Puede solicitar un cambio y si es necesario podemos ayudarle a encontrar la talla de deslizador necesaria, no dude en contactarnos: [email protected]
¡Hasta pronto!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/04/2018
Compra de 2 cierres, gastos de envío = 3,50 €. El franqueo real fue de 0,75€. Zlideon debería haber aumentado sus precios de cierre en 1,5 €, sería más honesto intelectualmente.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de dar su opinión sobre nuestra tienda de deslizadores.
Efectivamente cobramos gastos de envío de 3€50, pero esto no solo se refiere a la compra de un sello. Todos nuestros deslizadores se envían protegidos, en un sobre de burbujas y en una bolsa que contiene no solo un manual de instalación, sino también una tarjeta general de referencias y una cuña que permite la fácil apertura del deslizante.
Todo esto está incluido en el precio de 3.50€! Nuestro objetivo es ante todo facilitar al cliente la instalación de su artículo, pero también que durante el envío toda la mercancía esté en perfecto estado. Esperamos volver a verle muy pronto para nuevos pedidos. No dude en contactarnos si tiene preguntas o comentarios.
¡Hasta pronto!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/03/2018
Se entrega muy rápido pero los productos son de mala calidad.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/03/2018
la cosa parecía prometedora... medí bien antes de pedir y lo que recibí no tenía nada que ver. Siendo yo misma bastante manual, las explicaciones no me fueron de ninguna ayuda. Conclusión, no es caro pero sigue siendo dinero tirado a la basura!
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola Nathalie
No dudes en contactar al servicio al cliente para solicitar un intercambio [email protected]
Si necesitas ayuda para encontrar la talla que necesitas, envía una foto de la misma junto con las medidas.
¡Hasta pronto!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/02/2018
demasiado tiempo de espera para recibir el pedido; medidas que no coinciden
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Puedes acercarte al servicio al cliente para encontrar el cursor que corresponde.
Aquí está la dirección de correo: [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/02/2018
El sitio está muy bien hecho, pero las medidas que se explican para elegir su deslizador no son precisas, así que el mío es demasiado grande, por lo tanto, 13€ al viento
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Los cambios son posibles. Aquí está el enlace para solicitar un cambio: https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2018
el producto se rompió tan pronto como intenté colocarlo (manguito tamaño 5)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/02/2018
Sitio interesante, entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/01/2018
SIN COMENTARIOS
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola Laurent, ¿Puede darnos más precisiones? ¿Qué no le ha satisfecho del producto comprado? No dude en contactar a nuestro servicio al cliente: [email protected] Le brindaremos toda la ayuda necesaria para su necesidad. ¡Hasta pronto!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Buen sitio pero difícil de hacer una buena elección de ancho de producto
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, Si tiene dificultades en nuestro sitio, no dude en contactarnos: [email protected] Cordialmente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2018
he pedido 2 cursores y el más pequeño se rompió
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/01/2018
Elección del cursor aleatoria.. .
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2018
He pedido prestando mucha atención a la medida... resultado no corresponde.. En fin, un gasto innecesario
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No dudes en contactar al servicio al cliente en esta dirección de correo: [email protected], que podrá ayudarte a encontrar el cursor correcto.
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 