Opiniones de clientes de clip-zip.com

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 13 288 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Clip-zip.com muestra repetidamente rapidez en la entrega y facilidad de uso, con clientes destacando envíos rápidos, instalación sencilla y reparaciones exitosas de cremalleras en prendas como chaquetas, sudaderas y abrigos, logrando salvar objetos y darles una segunda vida. También se mencionan productos que cumplen con la descripción y se adaptan bien a diferentes cierres, con varios comentarios sobre el modo de instalación y la compatibilidad de las piezas, así como un buen servicio posventa y atención al cliente en varios casos. La variedad de reseñas resalta la practicidad y la utilidad del sistema para reparar cremalleras sin desmontarlas, incluso mencionando soluciones efectivas para cierres invisibles y de repuesto.

Opiniones 2 y 3 estrellas

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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2020
No está bien porque en pantalla parece más grande, así que no pude usarlo.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, si el producto recibido no es adecuado, puedes cambiarlo en un plazo de 15 días. Aquí está el procedimiento: https://www.clip-zip.com/fr/page/livraison-retour-produit Si necesitas ayuda para encontrar el cursor correcto, puedes enviarnos fotos de tu cremallera por correo a [email protected] Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2020
Pedido bien recibido. Sin novedades.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2020
El tope que pedí no va, es una pena que en el momento del pedido no haya dimensiones del tope.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Todas las dimensiones relacionadas con los productos de reparación para los cierres figuran en cada página de cada producto. Nos sorprende que no las haya encontrado.
Si necesita ayuda o información para elegir un producto, no dude en contactarnos al 03.55.87.06.67 o por correo a [email protected] antes de realizar su pedido.
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2020
No corresponde a lo que quería
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Sí, OK
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2020
Comprado tres veces y desafortunadamente la experiencia es efectiva una vez de cada tres. Producto un poco caro para la calidad y sobre todo un servicio al cliente retrasado en comparación con lo que se hace actualmente.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Ha verificado con nuestro servicio al cliente sobre la elección de los deslizadores? Puede que sea un problema de referencia o un deslizador defectuoso. Estamos aquí para ayudarle.
En cuanto al servicio al cliente, hacemos todo lo posible para responder a todas las solicitudes en el menor tiempo posible, cuando recibimos su solicitud de cambio, el producto se envía el mismo día.
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2020
El principio es perfecto al igual que el envío y la recepción, pero en el sitio es difícil para un novato elegir bien el tamaño y tipo. Se pide un poco a ciegas, creo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Herramienta proporcionada para abrir el zip que se rompe y zip que se rompe al manipularlo para bloquearlo después de su colocación. Por lo tanto, no volveré a pedir este producto.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, si el cursor se rompe al colocarlo es que está defectuoso, y reemplazamos los productos defectuosos. Puede ponerse en contacto con el servicio al cliente para recibir uno nuevo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2020
el video no es lo suficientemente explícito para el montaje del zip
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2020
El tamaño del cursor es el correcto, sin embargo mi problema con el cierre éclair no está resuelto. Tengo que presionar (acompañar) el cursor para que los dientes no se abran cuando cierro mi bolsa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/12/2019
Muy caro y no funciona con cierre de plástico
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Nuestros casquillos funcionan con todo tipo de cierres: metal, plástico, nylon e invisible. Instalamos casi todos los días paradas en cierres de plástico, y funciona sin problemas.
Su precio varía de 2,90€ a 3,50€, lo que permite reparaciones a muy bajo precio.
No dude en enviarnos una foto por correo de su cierre, podremos ayudarle con la elección del producto o ayudarle con la instalación ([email protected]).
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2020
Bastante bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Buena navegación en el sitio, buena entrega, buen servicio pero el pedido no ha dado satisfacción.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Tuve que pedir 2 veces porque el primero era demasiado pequeño; y sin embargo la medida era correcta; no lo devolví porque los gastos habrían sido importantes en relación al pequeño valor
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Espera demasiado larga
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Te hemos enviado dos correos a la dirección indicada en tu cuenta de cliente.
De hecho, no has proporcionado la ciudad de entrega y por lo tanto no hemos podido enviar el pedido.
Nuestro primer correo es del 09/12 y el segundo del 16/12.
No hemos recibido respuesta ni al primero ni al segundo.
Puedes responder directamente a uno de nuestros correos especificando la dirección postal en su totalidad, así podremos enviar tu pedido.
Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2019
Un poco de dificultad para realizar el pedido
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Puede decirnos más?
Para la próxima vez, si es necesario, no dude en llamarnos al 03.55.87.06.67.
Podemos guiarle paso a paso para el pedido.
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2019
Pedido llegado muy rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2019
Mi paquete fue entregado muy rápidamente.. nada que decir sobre la entrega. Por otro lado, muy decepcionada con el producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/11/2019
De hecho, había pedido un 5B y recibí un 8B...
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿ha contactado con el servicio al cliente para rectificar este error?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/11/2019
sitio bien hecho, pedido incompleto (no rectificado hasta hoy)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/11/2019
BIEN RAS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2019
sitio: poco práctico. entrega: correcta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2019
Las indicaciones para elegir la dimensión no permiten recibir el modelo adecuado. Medí bien el tamaño de la cremallera y recibí un cursor demasiado pequeño.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, Si necesita ayuda para encontrar el cursor correcto, puede enviarnos por correo fotos de su cierre: [email protected] Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2019
En cuanto a la rapidez del envío, es impecable. Por otro lado, respecto a la parte práctica de la pequeña operación de reparación, no cuestiono el material, pero no logré cambiar la caja que está torcida y es inutilizable en la chaqueta cuya cremallera quería reparar. Creo que debí presionar para fijar en toda la caja y no solo en un lado (lo cual no está especificado en el video de su sitio). Creo que el error viene de ahí. Así que he arruinado mi compra y mi chaqueta sigue sin ser utilizable. :-(
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2019
No tomé la dimensión correcta porque la hoja de selección muestra los cierres pero no los cursores. Si hubiera podido comparar mi cursor, no me habría equivocado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2019
Sitio bastante fácil
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/07/2019
lástima que el producto sea de mala calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2019
Un poco caro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2019
Sin problemas de envío.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2019
Regular, el sistema para poder insertarlo en el cierre es bueno, pero hay un gran problema porque cuando tiras de él para cerrarlo, se abre y no cierra el cierre. Tengo que mantenerlo cerrado con mis dos dedos para poder cerrarlo. ¡Hay que evolucionar esto! Buena suerte. Mélanie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/09/2019
Mi tarjeta bancaria fue pirateada por una empresa extranjera después de mi pedido en Clip-zip. Según los estudios del banco, no se trata de Clip-zip directamente, sino de una empresa que pirateó los datos de clip-zip. gracias por reforzar su seguridad.
El producto bien y en buen estado pero era el formato incorrecto (mi culpa).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2019
Impecable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2019
no es evidente a primera vista encontrar las tallas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2019
Cremallera no perfectamente adaptada al deslizador.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/09/2019
Mi clip aguantó al principio pero no mucho tiempo. Estoy un poco decepcionado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2019
no lo suficientemente sólido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2019
sitio claro, servicio rápido, pero calidad del material a mejorar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/10/2019
La elección entre 3 tipos de cierres es insuficiente. Elegí chaqueta de moto porque era para una chaqueta de moto y el producto no es utilizable.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Puede proceder a un intercambio, podemos ayudarle a encontrar el producto correcto.
No dude en enviar fotos de su cierre por correo a [email protected]
También verifique si detrás del cursor original tiene un número inscrito, eso indicaría el tamaño correcto.
Las indicaciones que damos son generalidades, pero siempre hay excepciones.
No dude en enviarnos fotos.
Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/10/2019
Fiable y seguro
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Descontenta con el producto.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿puede darnos más detalles sobre lo que no le conviene?
Es posible hacer un cambio si la talla no corresponde.
O hacer un reembolso.
Cordialmente