La tienda online clip-zip.com se destaca por su rapidez en la entrega, con muchos usuarios mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo breve y sin problemas. Los clientes valoran la facilidad de instalación de los productos, destacando que pueden reparar cremalleras en tan solo 20 a 30 segundos, lo que hace que el proceso sea muy práctico y accesible. Además, la calidad de los artículos es frecuentemente elogiada, ya que los productos enviados corresponden a las descripciones y cumplen con las expectativas establecidas.
Hola,
Nos sorprende su comentario.
Nuestros cursor son de fundición de zinc, se adaptan al 95% de los cierres.
¿Puede decirnos qué no le convenció?
Si el cursor elegido no se adapta a su tipo de cierre, no dude en contactarnos para hacer un cambio.
Atentamente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2020
Primer pedido inadecuado (culpa a medias, escala de búsqueda de tamaño imprecisa, prever pie de caliper)
Segundo pedido, un cursor de dos defectuosos
Gastos de envío reembolsados como se acordó
Problema para contactarlos por teléfono
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2020
Pedido recibido rápidamente y conforme.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2020
Hice un primer pedido hace un año. El producto (sujeción para cierre relámpago) se rompió, así que hice un nuevo pedido especificando mi problema. Nadie se puso en contacto conmigo para pedirme explicaciones. Claro que no es una fortuna, pero si cada año tengo que invertir 10€, se va a volver caro al final.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2020
A pesar de una carta registrada, tuve que esperar más de diez días para recibir el pedido.
Opinión traducida
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/08/2020
los videos siempre son halagadores pero la utilización en realidad es mucho menos
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2020
Complicado encontrar el modelo correcto
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/07/2020
El clip no encajaba aunque el tamaño de la cremallera es el que había identificado. En cuanto al cursor, se aplastó cuando hice presión con un alicate para fijarlo. No debo tener la técnica, pero de todos modos son 25 € perdidos.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
En cuanto al tamaño del cursor o del estuche, podemos ayudarle si tiene una foto de la cremallera: [email protected]
Sin embargo, el cursor dañado no podrá ser reemplazado ya que se desaconseja encarecidamente usar alicates para cerrar el cursor, se cierra con los dedos con una pequeña presión y si el tamaño es correcto, eso es suficiente. Los alicates deforman el cursor y también dañan los dientes de la cremallera.
Si necesita ayuda para encontrar la referencia correcta, puede enviarnos una foto de la cremallera por correo.
Atentamente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2020
Bastante eficaz
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2020
Pedido, entrega nada que objetar salvo que los videos presentados para mostrar la colocación del cursor no son muy demostrativos.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/05/2020
No funciona
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Puede ser un error de referencia?
No dude en enviarnos una foto por correo del cierre, podremos guiarle hacia el cursor correcto: [email protected]
Podrá hacer un cambio por la referencia correcta
Cordialmente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2020
Muy buena comunicación.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2020
el producto no funciona
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No dude en contactarnos si necesita ayuda para encontrar el deslizador correcto: [email protected]
También puede enviar fotos del cierre a reparar y le guiaremos hacia el deslizador correcto.
Cordialmente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2020
las explicaciones de montaje no son realmente satisfactorias y me pregunto cómo lo voy a instalar
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No dude en contactarnos por correo electrónico o por teléfono si necesita ayuda para la instalación.
Tenemos muchos videos, tutoriales y consejos en el sitio que también pueden ayudarle.
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2020
hola, no es terrible, gran problema para mantenerlo a pesar de comprar el mismo dos veces, así que cambio el cierre y vuelvo a hacer gastos
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Es cierto que colocar una caja y un manguito al principio puede ser un poco difícil.
Lo mejor es hacer una prueba en una prenda que ya no se usa tomando varias unidades de caja y manguito.
Cuanto más pequeñas y finas sean las piezas, más tendencia tendrán a deformarse rápidamente.
El truco es prensar poco a poco sin forzar demasiado al principio.
Lamentamos que su reparación no haya sido concluyente con la caja y el manguito de reemplazo.
Estamos disponibles en caso de necesidad, no dude en contactarnos.
Cordialmente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2020
está bien pero hubiera preferido que me ofrecieran un modelo más alto de gama, la lengüeta es realmente ligera
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Sitio y entrega correctos pero el producto no corresponde a lo que esperaba.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Envío rápido, artículos de buena calidad pero el cursor que pedí funciona muy mal aunque respeté bien los criterios de elección. Inutilizable en mi cierre, sube muy difícilmente... además, en un pequeño cursor, la sujeción es difícil y lastima el dedo... decepcionada.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Nada, ¡no funciona!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2020
Demasiado grande.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2020
bastante bueno aunque el producto no es muy evidente de elegir, así que tomé varios
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Entrega: corresponde a correos, primera entrega recibida 13 días después del pedido.
Mientras tanto, me han reenviado otro, que también he recibido, ¿me dijiste que lo devolviera? Aunque la talla sea demasiado grande para una bragueta y aparentemente es la más pequeña! eso siempre puede servir, estoy dispuesto a pagar el segundo a 6,25€
Dime cómo por tarjeta de crédito o un cheque?
Cordialmente Guy G.
El material parece bien pero no es fácil!
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Su opinión se refiere a una solicitud al servicio al cliente, le invitamos a contactarnos por correo electrónico para esta solicitud: [email protected]
Cordialmente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2020
medio
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/03/2020
estándar
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2020
El tamaño de la cremallera no era el correcto a pesar de la comparación con la guía de tallas.
Lo devolví y pedí un cambio.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2020
Visual no práctico.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2020
La descripción de los artículos me parece insuficiente
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2020
Dinero tirado, no funciona y un cursor roto
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No dude en contactarnos por correo con más detalles: [email protected]
Podremos ayudarle.
Atentamente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2020
He pedido 2 deslizadores negros para cierres de plástico y un estuche / manguito de parada. Pedido realizado muy fácilmente y enviado rápidamente. Todo fue entregado muy rápidamente pero no cumple con mis expectativas.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2020
Entrega correcta, pero no funciona con los cierres de nylon.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2020
Aparte de la redacción del pedido muy enrevesada, la rápida toma de este pedido y la entrega del producto me parecieron muy eficientes.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/02/2020
Productos caros que no funcionan
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Si los productos recibidos no son adecuados, puede devolverlos y solicitar su reembolso en un plazo de 15 días. El procedimiento de devolución está en nuestro sitio www.clip-zip.com
Atentamente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2020
No está bien porque en pantalla parece más grande, así que no pude usarlo.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, si el producto recibido no es adecuado, puedes cambiarlo en un plazo de 15 días. Aquí está el procedimiento: https://www.clip-zip.com/fr/page/livraison-retour-produit Si necesitas ayuda para encontrar el cursor correcto, puedes enviarnos fotos de tu cremallera por correo a [email protected] Atentamente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2020
Pedido bien recibido. Sin novedades.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2020
El tope que pedí no va, es una pena que en el momento del pedido no haya dimensiones del tope.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Todas las dimensiones relacionadas con los productos de reparación para los cierres figuran en cada página de cada producto. Nos sorprende que no las haya encontrado.
Si necesita ayuda o información para elegir un producto, no dude en contactarnos al 03.55.87.06.67 o por correo a [email protected] antes de realizar su pedido.
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2020
No corresponde a lo que quería
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Sí, OK
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2020
Comprado tres veces y desafortunadamente la experiencia es efectiva una vez de cada tres. Producto un poco caro para la calidad y sobre todo un servicio al cliente retrasado en comparación con lo que se hace actualmente.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Ha verificado con nuestro servicio al cliente sobre la elección de los deslizadores? Puede que sea un problema de referencia o un deslizador defectuoso. Estamos aquí para ayudarle.
En cuanto al servicio al cliente, hacemos todo lo posible para responder a todas las solicitudes en el menor tiempo posible, cuando recibimos su solicitud de cambio, el producto se envía el mismo día.
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2020
El principio es perfecto al igual que el envío y la recepción, pero en el sitio es difícil para un novato elegir bien el tamaño y tipo. Se pide un poco a ciegas, creo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Herramienta proporcionada para abrir el zip que se rompe y zip que se rompe al manipularlo para bloquearlo después de su colocación. Por lo tanto, no volveré a pedir este producto.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, si el cursor se rompe al colocarlo es que está defectuoso, y reemplazamos los productos defectuosos. Puede ponerse en contacto con el servicio al cliente para recibir uno nuevo.
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