La tienda online clip-zip.com se destaca por su rapidez en la entrega, con muchos usuarios mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo breve y sin problemas. Los clientes valoran la facilidad de instalación de los productos, destacando que pueden reparar cremalleras en tan solo 20 a 30 segundos, lo que hace que el proceso sea muy práctico y accesible. Además, la calidad de los artículos es frecuentemente elogiada, ya que los productos enviados corresponden a las descripciones y cumplen con las expectativas establecidas.
Tras un error de pedido, devolví un cursor que no iba y recibí un nuevo cursor que sí me conviene. En el intercambio se preveía que el envío fuera gratuito y esto me fue confirmado por correo por un empleado que parecía sorprendido de que tuviera que volver a pagar gastos de envío para recibir el nuevo cursor. Me informó por correo que estaba tratando el problema de inmediato, pero sin resultado desde el 22 de diciembre!!!! Después de un primer pedido, mi confianza en la empresa Clip&Zip se ha visto bastante afectada. Preciso que no es la suma debida lo que importa, sino la credibilidad y el principio de honestidad de la empresa que me han decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamentamos este inconveniente, efectivamente los gastos de envío en un intercambio son gratuitos. Deberías haber sido reembolsado en tu tarjeta el 26/12/2023. Vamos a hacer lo necesario muy rápidamente y nos disculpamos por ello.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Tras un error de pedido, devolví un cursor que no iba y recibí un nuevo cursor que sí me conviene. En el intercambio se preveía que el envío fuera gratuito y esto me fue confirmado por correo por un empleado que parecía sorprendido de que tuviera que volver a pagar gastos de envío para recibir el nuevo cursor. Me informó por correo que estaba tratando el problema de inmediato, pero sin resultado desde el 22 de diciembre!!!! Después de un primer pedido, mi confianza en la empresa Clip&Zip se ha visto bastante afectada. Preciso que no es la suma debida lo que importa, sino la credibilidad y el principio de honestidad de la empresa que me han decepcionado.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamentamos este inconveniente, efectivamente los gastos de envío en un intercambio son gratuitos. Deberías haber sido reembolsado en tu tarjeta el 26/12/2023. Vamos a hacer lo necesario muy rápidamente y nos disculpamos por ello.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Pedido fácil de realizar. Plazo de entrega respetado y rápido. Solo un comentario: cuando se trata de elementos muy pequeños, (ej. caja/manguito de parada), debería poder pedir 2 sin que los gastos de envío se dupliquen ya que son piezas muy ligeras.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Pedido fácil de realizar. Plazo de entrega respetado y rápido. Solo un comentario: cuando se trata de elementos muy pequeños, (ej. caja/manguito de parada), debería poder pedir 2 sin que los gastos de envío se dupliquen ya que son piezas muy ligeras.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2024
buen producto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2024
buen producto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2024
Sitio fácil de entender. Entrega fuera de plazo pero fue por el clima. Objeto recibido correspondiente al pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2024
Sitio fácil de entender. Entrega fuera de plazo pero fue por el clima. Objeto recibido correspondiente al pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Sitio web: perfecto.
Entrega del pedido: perfecto.
Funcionamiento del 5C2 plata pedido: perfecto
Quería un 5C2 negro que ya no estaba disponible en el sitio web; hice la pregunta al servicio de atención al cliente a través de un correo a [email protected], pero nunca recibí respuesta. Así que servicio de atención al cliente: muy malo
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamentamos saber que no ha recibido respuesta, ¿puede escribirnos a [email protected] para que encontremos una solución? Saludos,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Sitio web: perfecto.
Entrega del pedido: perfecto.
Funcionamiento del 5C2 plata pedido: perfecto
Quería un 5C2 negro que ya no estaba disponible en el sitio web; hice la pregunta al servicio de atención al cliente a través de un correo a [email protected], pero nunca recibí respuesta. Así que servicio de atención al cliente: muy malo
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamentamos saber que no ha recibido respuesta, ¿puede escribirnos a [email protected] para que encontremos una solución? Saludos,
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Bien, ningún problema a señalar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Bien, ningún problema a señalar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2024
bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2024
bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2024
Buenos consejos al intercambiar en la mensajería
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2024
Buenos consejos al intercambiar en la mensajería
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2024
mi cremallera está reparada sin dificultad
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2024
mi cremallera está reparada sin dificultad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Buen producto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Buen producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Entrega conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Entrega conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2024
Producto conforme al pedido, entrega relativamente rápida, precio aceptable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2024
Producto conforme al pedido, entrega relativamente rápida, precio aceptable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2023
Corresponde totalmente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2023
Corresponde totalmente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Explicaciones claras, simples y rápidas para colocar en el cierre a reparar. La navegación en el sitio también es simple, en cuanto a la entrega los plazos son un poco largos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Explicaciones claras, simples y rápidas para colocar en el cierre a reparar. La navegación en el sitio también es simple, en cuanto a la entrega los plazos son un poco largos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Productos conformes a la descripción. Entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Productos conformes a la descripción. Entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2023
bien a pesar de las fiestas el envío fue rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2023
bien a pesar de las fiestas el envío fue rápido
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
excepto la talla que no va
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Los cursores correspondían a mi pedido y a los modelos correspondientes, sin embargo, los dientes de mi cierre son de plástico y los cursores no bloquean los eslabones, por lo que el cierre se abre por el medio. Estoy un poco decepcionado, porque en mi pedido anterior, todo funcionó bien, creo que el problema viene más bien de los dientes del cierre, ya que no puedo cerrar bien el cursor sobre los dientes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Dudé haber pedido esto que necesitaba
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Servicio y sitio simple y rápido.
Producto caro para un cursor de cremallera.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Me equivoqué de tamaño de cremallera y por lo tanto el cursor no es adecuado. He escrito a través de la sección de contacto y nadie responde a mis preguntas y solicitudes de consejo !!!! Es una pena tener una sección de contacto que no permite contactar al fabricante !!??
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2023
No he recibido el color correcto.
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