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A
Nota: 1 de 5
No funcionó y el clip se rompió en dos.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de clip-zip.com
Certificado de confianza
9,1
/10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 13 288 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Clip-zip.com muestra repetidamente rapidez en la entrega y facilidad de uso, con clientes destacando envíos rápidos, instalación sencilla y reparaciones exitosas de cremalleras en prendas como chaquetas, sudaderas y abrigos, logrando salvar objetos y darles una segunda vida. También se mencionan productos que cumplen con la descripción y se adaptan bien a diferentes cierres, con varios comentarios sobre el modo de instalación y la compatibilidad de las piezas, así como un buen servicio posventa y atención al cliente en varios casos. La variedad de reseñas resalta la practicidad y la utilidad del sistema para reparar cremalleras sin desmontarlas, incluso mencionando soluciones efectivas para cierres invisibles y de repuesto.
Opinión de 1 estrella
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Nota: 1 de 5
A pesar de las buenas características del producto solicitado, este no funciona en absoluto
Además, es imposible contactar al servicio al cliente por teléfono
Opinión traducida
Además, es imposible contactar al servicio al cliente por teléfono
A
Nota: 1 de 5
Recibí el cursor pedido en un plazo muy rápido. Mucha dificultad para abrirlo, de hecho la cuña de plástico proporcionada es demasiado ligera y se rompió. Una vez instalado en el cierre, gran dificultad para maniobrar el cierre y luego el cursor se rompió en dos.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
han pasado cuatro días desde que hice mi pedido y no he recibido el producto
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, ha hecho clic en el modo de envío en carta verde, estaba bien especificado que esto podría tardar hasta 14 días, por lo tanto, el plazo no es alarmante. Saludos,
A
Nota: 1 de 5
Nunca recibido
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, no es normal, de hecho, puede acercarse al servicio al cliente para solucionar este problema. ¡Que tenga un buen día!
A
Nota: 1 de 5
Pedido y entrega bien, pero artículo defectuoso,
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Puede contactar al servicio al cliente para exponer su problema, estamos a su disposición en esta dirección de correo: [email protected]
Puede contactar al servicio al cliente para exponer su problema, estamos a su disposición en esta dirección de correo: [email protected]
A
Nota: 1 de 5
imposible abrir estos cursores sin destruirlos. Objetos inútiles
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No dude en comunicarse con el servicio al cliente por correo para encontrar una solución!
No dude en comunicarse con el servicio al cliente por correo para encontrar una solución!
A
Nota: 1 de 5
Muy caro para productos muy mediocres, muy difícil de usar / implementar
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Nadie funciona como un verdadero cursor. Compra inútil
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionado, elegí la talla correcta pero es demasiado pequeño
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Los productos no son terribles pero dado el precio no estoy sorprendida, total estafa
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
No entregado en el plazo.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
No tengo nada que decir sobre la guía, encontré mi felicidad. La entrega también fue bastante rápida (5 días). Sin embargo, no estoy satisfecha con el producto porque no se sujeta correctamente y no permanece en posición cerrada en la cremallera de mi chaqueta. De hecho, no se queda cerrado y se abre sistemáticamente. Por lo tanto, es inutilizable. Si lo mantengo presionado entre mis dedos, la cremallera funciona. Lástima.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Las indicaciones para encontrar un cursor del tamaño correcto son engañosas. En particular, respecto al tamaño 3CB que se describe como correspondiente a "un cierre de cremallera de monedero", el cursor entregado es en realidad más grande y por lo tanto inútil.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
-Difícil de encontrar la información sobre las tallas de manguito/ cursor.
-Política de devolución demasiado onerosa en relación al valor de compra de los productos
- el producto comprado no me permitió realizar la reparación de la cremallera esperada (la cremallera no se encajó (bien)).
Opinión traducida
-Política de devolución demasiado onerosa en relación al valor de compra de los productos
- el producto comprado no me permitió realizar la reparación de la cremallera esperada (la cremallera no se encajó (bien)).
A
Nota: 1 de 5
No pude volver a poner un zip nuevo.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿no era la referencia correcta? No dudes en escribirme por correo: [email protected] para que pueda ayudarte.
A
Nota: 1 de 5
incompatible con una mochila EastPack
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Cero, creo que este producto es una publicidad engañosa. O el deslizador no se cierra y luego se rompe, o no se abre y termina roto también. De hecho, se los devuelvo y no dudaré en hacer una buena publicidad en las redes sociales.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Señora, nuestro deslizador no es una publicidad engañosa. Si es la referencia correcta y está instalado correctamente, entonces funciona sin problemas y se puede reparar en unos minutos. Si tiene dificultades al recibir un deslizador, para la instalación, no dude en llamarnos, en enviarnos fotos del problema. Si es necesario, estamos disponibles para ayudarle. Atentamente
A
Nota: 1 de 5
He leído bien las explicaciones para elegir y tomar las buenas medidas de los cursores, de hecho he tomado varios para darme un margen de error pero al final me encuentro con cursores que no me sirven para nada porque ninguno ha funcionado.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Somos conscientes de que puede ser delicado encontrar el cursor adecuado, por eso estamos aquí para ayudarle! No dude en enviarnos fotos de sus cierres para que podamos ayudarle a encontrar las referencias correctas y luego proceder a un intercambio para poder hacer sus reparaciones.
Aquí está nuestra dirección de correo: [email protected]
Atentamente,
Somos conscientes de que puede ser delicado encontrar el cursor adecuado, por eso estamos aquí para ayudarle! No dude en enviarnos fotos de sus cierres para que podamos ayudarle a encontrar las referencias correctas y luego proceder a un intercambio para poder hacer sus reparaciones.
Aquí está nuestra dirección de correo: [email protected]
Atentamente,
A
Nota: 1 de 5
El clip no es lo suficientemente duro y al cerrarlo se abre.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, puede que el cursor no sea la referencia correcta o que esté defectuoso, puede detallar su problema a: [email protected] Saludos cordiales,
A
Nota: 1 de 5
Entrega rápida pero el producto no responde a la descripción hecha.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Puede darnos más precisiones?
¿En qué el producto recibido no corresponde a la descripción del sitio?
Si los deslizadores no cierran sus cierres puede que sea simplemente un error de referencia.
Puede enviarnos fotos si lo desea, podemos ayudarle a encontrar los deslizadores correctos para sus cierres.
Cordialmente
¿Puede darnos más precisiones?
¿En qué el producto recibido no corresponde a la descripción del sitio?
Si los deslizadores no cierran sus cierres puede que sea simplemente un error de referencia.
Puede enviarnos fotos si lo desea, podemos ayudarle a encontrar los deslizadores correctos para sus cierres.
Cordialmente
A
Nota: 1 de 5
No es la talla correcta. A pesar de mi correo y el retorno del producto no he recibido respuesta a mi solicitud. También tuve que hacer de otra manera. Lástima
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola Señor,
De hecho, había devuelto un cursor 5B como se pidió, seguramente se ha perdido, lo siento.
Procederé al reembolso total de su pedido en este caso.
Atentamente,
C- Servicio al Cliente
De hecho, había devuelto un cursor 5B como se pidió, seguramente se ha perdido, lo siento.
Procederé al reembolso total de su pedido en este caso.
Atentamente,
C- Servicio al Cliente
A
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el pedido- ¡Pedido no recibido!!!!
18 días después de haberlo comprado todavía no he recibido el pedido ni tampoco una solución alternativa por parte de la empresa.
No recomiendo
Opinión traducida
18 días después de haberlo comprado todavía no he recibido el pedido ni tampoco una solución alternativa por parte de la empresa.
No recomiendo
Respuesta de clip-zip.com
Buenas tardes,
Hemos reembolsado hoy su pedido.
Como lo hemos escrito por mail sentimos mucho lo ocurrido, no sabemos la razón de este retraso.
No hemos recibido aquí la vuelta del sobre, si eso ocurre podremos volver a mandarlo. Pero comprobamos juntos la dirección por lo tanto debería llegar con retraso a España.
Un saludo
Hemos reembolsado hoy su pedido.
Como lo hemos escrito por mail sentimos mucho lo ocurrido, no sabemos la razón de este retraso.
No hemos recibido aquí la vuelta del sobre, si eso ocurre podremos volver a mandarlo. Pero comprobamos juntos la dirección por lo tanto debería llegar con retraso a España.
Un saludo
A
Nota: 1 de 5
me equivoqué de medida, por lo tanto pedí uno más grande (10C).
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, No dude en contactarnos si es necesario, para encontrar el cursor correcto. Puede enviarnos fotos de su cierre en cualquier momento, para que podamos guiarlo hacia el producto correcto: [email protected] Atentamente
A
Nota: 1 de 5
decepcionada... 2 veces que pido y no va bien muy pocas explicaciones, mala sujeción,
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, Tenemos una gran cantidad de artículos, guías de uso, videos y tutoriales en nuestro sitio y si no es suficiente, estamos disponibles por correo, por messenger y por teléfono 5 días a la semana. No dude en contactarnos antes de hacer un pedido para que podamos informarle sobre el producto correcto. Si desea que le ayudemos a encontrar el cursor correcto, puede enviarnos fotos de su cierre por correo a: [email protected] Atentamente
A
Nota: 1 de 5
¡no funciona!
inútil
Opinión traducida
inútil
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Qué cursor no funciona?
Podemos ayudarte a encontrar el producto correcto, puede que sea un error de referencia.
No dudes en enviarnos fotos de tu cierre: [email protected]
Cordialmente
¿Qué cursor no funciona?
Podemos ayudarte a encontrar el producto correcto, puede que sea un error de referencia.
No dudes en enviarnos fotos de tu cierre: [email protected]
Cordialmente
A
Nota: 1 de 5
Entrega larga y producto de mala calidad
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Bastante decepcionada, lamentablemente una parte del manguito se rompió, recomendé una segunda vez y ahí nunca recibí mi pedido... todavía estoy esperando, realmente muy decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
¡Hola! Normalmente enviamos 2 manguitos del mismo tamaño por si hay un error, ¿no fue así? No dude en volver a contactarnos si no ha recibido su pedido, ¡somos muy reactivos a los correos! Saludos,
A
Nota: 1 de 5
los dos manguitos se rompieron al apretar... muy decepcionada...
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Lamentamos que los dos manguitos se hayan roto durante la instalación.
Si los extremos te parecían demasiado pequeños y finos en comparación con el cursor, no dudes en enviarnos una foto por correo del cierre: [email protected]
Podremos ayudarte a encontrar el producto adecuado para tu reparación.
Atentamente
Lamentamos que los dos manguitos se hayan roto durante la instalación.
Si los extremos te parecían demasiado pequeños y finos en comparación con el cursor, no dudes en enviarnos una foto por correo del cierre: [email protected]
Podremos ayudarte a encontrar el producto adecuado para tu reparación.
Atentamente
A
Nota: 1 de 5
He comprado cursors que se clipan para cierres. A pesar de haber querido pedir un consejo sobre la referencia y verificar, por teléfono, los modelos no funcionan en mi cierre. El pedido no tiene interés para mí y me ha costado un gasto innecesario...
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿ninguno de los cursors se adapta a su cierre? Cordialmente
A
Nota: 1 de 5
Decepcionada, no cierra en absoluto en grandes cierres.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, puede que sea un error de referencia del cursor? Puede enviarnos fotos de su cierre por correo si desea que le ayudemos a encontrar el producto correcto: [email protected] Cordialmente
A
Nota: 1 de 5
Después de haber rechazado publicar mi primer comentario. Lo repito por segunda vez. El producto es inadecuado para mi abrigo y no es del color solicitado. El punto positivo es que recibí el producto rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Su comentario no se refiere a su experiencia en nuestro sitio, por eso se rechaza automáticamente ya que se refiere al producto y no al sitio... hay 2 tipos de comentarios para ayudarnos a mejorar nuestro servicio y la calidad del sitio.
Le habíamos respondido, ¿ha contactado con el servicio al cliente para notificar su problema? estamos aquí para ayudarle a encontrar el cursor correcto y enviarle el producto correcto.
Buen día,
Camille
Su comentario no se refiere a su experiencia en nuestro sitio, por eso se rechaza automáticamente ya que se refiere al producto y no al sitio... hay 2 tipos de comentarios para ayudarnos a mejorar nuestro servicio y la calidad del sitio.
Le habíamos respondido, ¿ha contactado con el servicio al cliente para notificar su problema? estamos aquí para ayudarle a encontrar el cursor correcto y enviarle el producto correcto.
Buen día,
Camille
A
Nota: 1 de 5
Material no sólido, después de la instalación se despega, incluso con un pegamento especializado.
El manguito apenas al apretar se ve una fisura aparecer.
Opinión traducida
El manguito apenas al apretar se ve una fisura aparecer.
A
Nota: 1 de 5
La talla recomendada no corresponde. Sin embargo, seguí la tabla para encontrar la talla correcta de su caja de cierre. ¡Pero la caja es demasiado pequeña! Estoy muy decepcionada con el servicio. ¡Desde que los gastos de envío para una devolución no son reembolsados! No lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Después de verificar con usted por teléfono y después de consultar fotos de su cierre, le confirmo que se trata de la talla correcta. ¡Los topes que tiene son dobles, por eso son más grandes que los topes simples, pero la talla sigue siendo buena, puede instalarlos y funcionará bien.
En cuanto a los gastos de devolución, efectivamente no los reembolsamos, somos una pequeña empresa francesa, no podemos permitirnos reembolsar los gastos de envío de cada cliente que solicita una devolución. Atentamente
Después de verificar con usted por teléfono y después de consultar fotos de su cierre, le confirmo que se trata de la talla correcta. ¡Los topes que tiene son dobles, por eso son más grandes que los topes simples, pero la talla sigue siendo buena, puede instalarlos y funcionará bien.
En cuanto a los gastos de devolución, efectivamente no los reembolsamos, somos una pequeña empresa francesa, no podemos permitirnos reembolsar los gastos de envío de cada cliente que solicita una devolución. Atentamente
A
Nota: 1 de 5
Plazo anunciado de menos de 24h incluso con una entrega facturada por Colissimo.... Pedido el 24/08 a las 16h y todavía no entregado el 27/08!!!
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Efectivamente, después de revisar el seguimiento de entrega, el paquete fue entregado en 3 días en lugar de 2 días... Lamentamos, dependemos de La Poste para la entrega de todos nuestros envíos.
Ya no garantizan los plazos habituales de entrega debido al Covid19.
Como los plazos no se han respetado, vamos a reembolsarle la mitad de los gastos de envío.
Atentamente
Efectivamente, después de revisar el seguimiento de entrega, el paquete fue entregado en 3 días en lugar de 2 días... Lamentamos, dependemos de La Poste para la entrega de todos nuestros envíos.
Ya no garantizan los plazos habituales de entrega debido al Covid19.
Como los plazos no se han respetado, vamos a reembolsarle la mitad de los gastos de envío.
Atentamente
A
Nota: 1 de 5
Después de comprar un producto de la talla incorrecta en un gran almacén, seguí la guía del sitio web para comprar otro modelo igualmente ineficaz para reparar el cierre de mi jeans.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, si necesita ayuda para encontrar la referencia correcta, puede enviarnos una foto del cierre por correo a [email protected] No dude en contactarnos si es necesario. Saludos cordiales
A
Nota: 1 de 5
La cuadrícula de selección del clip&zip no es confiable. Tuve que devolver las piezas que no se adaptaron a la mochila. El paquete llegó en mi ausencia. Cuando lo probé, los 15 días de plazo para las devoluciones ya habían pasado. Aún así devolví el lote. Todavía estoy esperando noticias de su parte.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, efectivamente tenemos plazos de 15 días para las devoluciones de productos, pero somos flexibles en los cambios, entendemos que el plazo es corto y a veces las entregas se retrasan. Por lo tanto, autorizamos los cambios incluso después de los 15 días. Sin embargo, estamos sorprendidos por su comentario del 06/08 ya que le reembolsamos el pedido el 30/06 cuando recibimos los deslizadores. Por lo tanto, puede pedir los buenos deslizadores, su solicitud de devolución fue bien tratada. Si tiene preguntas, puede escribirnos a [email protected] Saludos cordiales
A
Nota: 1 de 5
Envía cualquier cosa. Lo que permite a la empresa recuperar varios pedidos antes de tener el modelo correcto.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No entendemos su comentario.
Hemos enviado a cada pedido los productos solicitados.
Si el cliente recibe por error un cursor incorrecto, hacemos el reemplazo a nuestro costo.
Gracias por dar más explicaciones sobre esta nota y este comentario que no están justificados.
Cordialmente
No entendemos su comentario.
Hemos enviado a cada pedido los productos solicitados.
Si el cliente recibe por error un cursor incorrecto, hacemos el reemplazo a nuestro costo.
Gracias por dar más explicaciones sobre esta nota y este comentario que no están justificados.
Cordialmente
A
Nota: 1 de 5
He pedido 2 cremalleras diferentes, de las cuales la talla 3 correspondía a nuestra chaqueta, pero decepción al recibirlo, no funcionaba aún.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No dude en pedir ayuda por correo enviando fotos del cierre en cuestión: [email protected]
Podremos ayudarle a encontrar el cursor correcto y a hacer un cambio por la referencia correcta.
Atentamente
No dude en pedir ayuda por correo enviando fotos del cierre en cuestión: [email protected]
Podremos ayudarle a encontrar el cursor correcto y a hacer un cambio por la referencia correcta.
Atentamente
A
Nota: 1 de 5
Producto muy caro. Por el importe que cobran por una unidad puedes comprar 30 de idéntica calidad en otras conocidas plataformas.
Opinión traducida