La tienda online clip-zip.com se destaca por su rapidez en la entrega, con muchos usuarios mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo breve y sin problemas. Los clientes valoran la facilidad de instalación de los productos, destacando que pueden reparar cremalleras en tan solo 20 a 30 segundos, lo que hace que el proceso sea muy práctico y accesible. Además, la calidad de los artículos es frecuentemente elogiada, ya que los productos enviados corresponden a las descripciones y cumplen con las expectativas establecidas.
La talla recomendada no corresponde. Sin embargo, seguí la tabla para encontrar la talla correcta de su caja de cierre. ¡Pero la caja es demasiado pequeña! Estoy muy decepcionada con el servicio. ¡Desde que los gastos de envío para una devolución no son reembolsados! No lo recomiendo.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Después de verificar con usted por teléfono y después de consultar fotos de su cierre, le confirmo que se trata de la talla correcta. ¡Los topes que tiene son dobles, por eso son más grandes que los topes simples, pero la talla sigue siendo buena, puede instalarlos y funcionará bien.
En cuanto a los gastos de devolución, efectivamente no los reembolsamos, somos una pequeña empresa francesa, no podemos permitirnos reembolsar los gastos de envío de cada cliente que solicita una devolución. Atentamente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2020
Facilidad para navegar en el sitio, respuesta rápida durante los intercambios y servicio postventa serio. Gracias.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Pedido bien recibido. Conforme a la solicitud
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2020
Rápido y fácil de usar...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2020
producto de buena calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2020
solo un poco difícil de encontrar el deslizador correcto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Producto deslizante de cremallera mágica.
Plazo de entrega muy correcto. Y sobre todo, servicio postventa excelente (cambio tras un error de mi parte en la talla)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2020
¡Genial como principio!!!
¡No hay suficientes explicaciones para ponerlo!!!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2020
el sitio muy bien
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/08/2020
Plazo anunciado de menos de 24h incluso con una entrega facturada por Colissimo.... Pedido el 24/08 a las 16h y todavía no entregado el 27/08!!!
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Efectivamente, después de revisar el seguimiento de entrega, el paquete fue entregado en 3 días en lugar de 2 días... Lamentamos, dependemos de La Poste para la entrega de todos nuestros envíos.
Ya no garantizan los plazos habituales de entrega debido al Covid19.
Como los plazos no se han respetado, vamos a reembolsarle la mitad de los gastos de envío.
Atentamente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2020
Nada que decir
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/07/2020
Después de comprar un producto de la talla incorrecta en un gran almacén, seguí la guía del sitio web para comprar otro modelo igualmente ineficaz para reparar el cierre de mi jeans.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, si necesita ayuda para encontrar la referencia correcta, puede enviarnos una foto del cierre por correo a [email protected] No dude en contactarnos si es necesario. Saludos cordiales
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/05/2020
La cuadrícula de selección del clip&zip no es confiable. Tuve que devolver las piezas que no se adaptaron a la mochila. El paquete llegó en mi ausencia. Cuando lo probé, los 15 días de plazo para las devoluciones ya habían pasado. Aún así devolví el lote. Todavía estoy esperando noticias de su parte.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, efectivamente tenemos plazos de 15 días para las devoluciones de productos, pero somos flexibles en los cambios, entendemos que el plazo es corto y a veces las entregas se retrasan. Por lo tanto, autorizamos los cambios incluso después de los 15 días. Sin embargo, estamos sorprendidos por su comentario del 06/08 ya que le reembolsamos el pedido el 30/06 cuando recibimos los deslizadores. Por lo tanto, puede pedir los buenos deslizadores, su solicitud de devolución fue bien tratada. Si tiene preguntas, puede escribirnos a [email protected] Saludos cordiales
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2020
Buen sitio, pero tuve un poco de dificultad para encontrar el tamaño correcto para el zip.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Sitio ergonómico y fácil de usar. Tutoriales en video muy buenos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2020
bien recibido mi producto, dentro de los plazos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2020
no es evidente encontrar el tamaño correcto de la cremallera, pero el sitio es bastante claro.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2020
He quitado una estrella debido a los mensajes no finalizados que recibí y el aspecto de spam para dar nuestra opinión inmediatamente después del pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Muy fácil de montar, el lazo del clip debería ser más grueso.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2020
El sitio es claro, se encuentra fácilmente lo que se busca.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Envía cualquier cosa. Lo que permite a la empresa recuperar varios pedidos antes de tener el modelo correcto.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No entendemos su comentario.
Hemos enviado a cada pedido los productos solicitados.
Si el cliente recibe por error un cursor incorrecto, hacemos el reemplazo a nuestro costo.
Gracias por dar más explicaciones sobre esta nota y este comentario que no están justificados.
Cordialmente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2020
Bien, ningún problema a señalar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Perfecto, pude reparar mi cierre roto.
Sin embargo, me parece una pena pagar dos veces los gastos de envío por 2 clips recibidos en el mismo paquete. Realmente no pesa mucho....
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Siempre un pequeño problema con las medidas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2020
El sitio está muy bien hecho, con toda la información para elegir su deslizador, sin cometer errores
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2020
Entrega rápida pero precios muy altos!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2020
Ningún problema a pesar del Covid
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2020
entrega rápida, por lo tanto apreciada
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Sitio práctico y fácil de usar. Perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
el sitio es claro
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Mascarillas conforme a la descripción pero entrega un poco larga.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Sitio bien hecho, productos muy útiles. Solo es delicado saber cómo elegir bien el zip correcto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2020
precio del envío elevado ....
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2020
El sitio es simpático y claro. Pedido tratado rápidamente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Sitio funcional, entrega muy rápida pero complicado seleccionar el zip correcto
Producto que evita tirar la prenda cuya cremallera está rota. Es una pena no ofrecer una muestra del producto para facilitar las cremalleras para probar antes de comprar.
De lo contrario, muy fácil de usar. El United sigue siendo caro, sin embargo.
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