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C
Nota: 3 de 5
No es muy fluido
Opinión traducida
Opiniones de clientes de clip-zip.com
Certificado de confianza
9,1
/10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 13 288 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Clip-zip.com muestra repetidamente rapidez en la entrega y facilidad de uso, con clientes destacando envíos rápidos, instalación sencilla y reparaciones exitosas de cremalleras en prendas como chaquetas, sudaderas y abrigos, logrando salvar objetos y darles una segunda vida. También se mencionan productos que cumplen con la descripción y se adaptan bien a diferentes cierres, con varios comentarios sobre el modo de instalación y la compatibilidad de las piezas, así como un buen servicio posventa y atención al cliente en varios casos. La variedad de reseñas resalta la practicidad y la utilidad del sistema para reparar cremalleras sin desmontarlas, incluso mencionando soluciones efectivas para cierres invisibles y de repuesto.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 1 de 5
Acabo de devolver mi artículo y todavía estoy esperando el reembolso. Imposible contactar a alguien por teléfono.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, entendemos su frustración con respecto al reembolso y la falta de contacto telefónico. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para resolver todas las solicitudes en el menor tiempo posible. No dude en contactarnos por correo electrónico para obtener asistencia personalizada. Atentamente, el equipo de clip-zip.
V
Nota: 1 de 5
Nunca recibido.
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C
Nota: 1 de 5
Pedido no entregado.
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M
Nota: 3 de 5
He llenado el formulario de devolución porque quería cambiar los cierres, pero no he recibido ninguna respuesta. Por lo tanto, nunca volveré a pedir en su sitio.
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J
Nota: 1 de 5
El tamaño más pequeño del clip era demasiado grande para mi cierre invisible que correspondía bien al patrón proporcionado por el sitio.
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J
Nota: 3 de 5
el video de instalación del cursor no muestra bien el momento esencial: el momento en que se engancha el cursor en el cierre
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S
Nota: 1 de 5
Hola, me equivoqué con el zip, llené el formulario de devolución preguntando si podía enviar fotos de mi clip roto porque no encuentro coincidencia, y no he recibido respuesta de su parte..
Me desanima..
Saludos
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Me desanima..
Saludos
K
Nota: 1 de 5
No he recibido aún el producto pedido. Ustedes afirman haberlo enviado el 13 de enero - ¡hace dos semanas!
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B
Nota: 3 de 5
Pésimo para el servicio de ayuda, se suponía que me iban a llamar después de dejar mi teléfono a una persona que no era competente, todavía estoy esperando......
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K
Nota: 1 de 5
¡Mal!
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H
Nota: 1 de 5
Compré un zipper de cremallera, pero lamentablemente era un poco grande. Tuve que devolverlo y hasta hoy no he recibido respuesta ni el dinero de vuelta. Aunque solo se trata de unos 10 euros, es lamentable no ser notificado si la pieza ha llegado y cuándo recibiré el dinero de vuelta.
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F
Nota: 3 de 5
No todas las tallas de los deslizadores están claramente presentadas, por lo que la elección es difícil. Mi último pedido fue un fiasco, tuve que devolver los deslizadores.
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M
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el paquete ni respuesta de su parte informándome de la no recepción de mi pedido.
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A
Nota: 1 de 5
He pedido el cierre Clip&Zip dos veces, uno era demasiado grande, el otro demasiado pequeño. He devuelto ambos. Han pasado más de 10 días y no he oído nada. Ningún mensaje, ningún dinero.
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G
Nota: 1 de 5
La pieza llegó rota y nadie respondió a mi correo
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I
Nota: 1 de 5
Después de 19 días, mi pedido aún no ha llegado. Normalmente pido en China y mis pedidos llegan mucho más rápido que los suyos. Estoy muy decepcionada.
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P
Nota: 3 de 5
El producto que compré no era adecuado. Necesitaría una talla 7 que no tienen. O si no, nada que decir. Gracias.
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B
Nota: 1 de 5
no he recibido nada
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R
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionado con clip-zip,
En la segunda vez que abrí el zipper, se rompió.
Es una pena haber gastado dinero en esto.
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En la segunda vez que abrí el zipper, se rompió.
Es una pena haber gastado dinero en esto.
J
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete.
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B
Nota: 1 de 5
Imposible abrir el cursor, este producto es una estafa, el primero está detrás del pedido, producto nulo. Este producto es una gran trampa, cero.
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G
Nota: 3 de 5
No he podido realizar la reparación.
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A
Nota: 1 de 5
Solicité una devolución debido a un error en el pedido, y no consigo obtener una respuesta del servicio de atención al cliente sobre el procedimiento a seguir.
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C
Nota: 1 de 5
Es caro y no funciona
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B
Nota: 1 de 5
Compra innecesaria. El cursor de cierre éclair no funciona.
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S
Nota: 1 de 5
No hay posibilidad de cambio en caso de error de pedido, solo reembolsos y hay que volver a pedir de nuevo. Sin embargo, solo reembolsan PARCIALMENTE sin justificación, hay que reclamar para finalmente obtener un reembolso completo. No es simple y no es correcto.
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N
Nota: 1 de 5
Compré dos tiradores clip&zip, el primero se rompió al intentar abrirlo para fijarlo en mi chaqueta, el segundo logré fijarlo pero después de algunas utilizaciones mi cierre no se cerraba de nuevo, y el tirador se quedó fijado del lado equivocado... así que tuve que abrirlo de nuevo para fijarlo y desde entonces no funciona en absoluto (no se cierra lo suficiente y terminó desarmándose solo...). Además, contacté al servicio de atención al cliente tras la primera pieza rota y 3 semanas después y un recordatorio, todavía no tengo una nueva pieza ni noticias en absoluto.
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T
Nota: 3 de 5
cursor no adaptado para dientes bastante anchos aunque la talla corresponda. La articulación de las 2 piezas con un remache? debe revisarse. El cursor una vez abierto se cierra mal y la herramienta de plástico es insuficiente para abrir el cursor, más fácil con un destornillador plano.
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S
Nota: 3 de 5
No está mal
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Y
Nota: 1 de 5
Buenas noches, todavía no he recibido mi pedido.
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A
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido
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J
Nota: 1 de 5
Muy decepcionante.
Porque el cursor puesto no puede cerrar la cremallera.
Sin embargo, ¿pedí y recibí la talla correcta?
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Porque el cursor puesto no puede cerrar la cremallera.
Sin embargo, ¿pedí y recibí la talla correcta?
P
Nota: 1 de 5
A pesar de la referencia escrita sobre mi zipper roto, el zipper comprado no coincide y se rompe al intentar colocarlo. Reembolso rechazado. Decepcionado
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P
Nota: 1 de 5
Lo utilicé correctamente una sola vez... ahora el cierre no funciona más... muy, muy decepcionado de haber gastado más de 12 € por este resultado
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N
Nota: 1 de 5
Compré un cursor 8, no funcionó en la prenda de mi cliente
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B
Nota: 1 de 5
no es el correcto
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M
Nota: 1 de 5
El servicio postventa es inexistente.
Después de una llamada telefónica y dos correos, todavía estoy esperando una respuesta concreta.
Sin embargo, mi interlocutora telefónica me dio la impresión de haber tomado en cuenta mi solicitud.
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Después de una llamada telefónica y dos correos, todavía estoy esperando una respuesta concreta.
Sin embargo, mi interlocutora telefónica me dio la impresión de haber tomado en cuenta mi solicitud.
Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamentamos que su experiencia con nuestro servicio postventa no haya sido buena. Hemos verificado y su solicitud ha sido normalmente tomada en cuenta, con el envío de un nuevo producto. Atentamente, el equipo de clip-zip
C
Nota: 1 de 5
Imposible de colocar de manera duradera
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con nuestros productos. Su comentario es valioso y nos gustaría entender más sobre lo que pudo haber sucedido para ayudarle de la mejor manera. No dude en contactarnos directamente. Atentamente. El equipo de clip-zip
F
Nota: 1 de 5
Hola, clip colocado en un pantalón Jean Levis, ¡y no funciona!!!
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