Clip-zip.com muestra repetidamente rapidez en la entrega y facilidad de uso, con clientes destacando envíos rápidos, instalación sencilla y reparaciones exitosas de cremalleras en prendas como chaquetas, sudaderas y abrigos, logrando salvar objetos y darles una segunda vida. También se mencionan productos que cumplen con la descripción y se adaptan bien a diferentes cierres, con varios comentarios sobre el modo de instalación y la compatibilidad de las piezas, así como un buen servicio posventa y atención al cliente en varios casos. La variedad de reseñas resalta la practicidad y la utilidad del sistema para reparar cremalleras sin desmontarlas, incluso mencionando soluciones efectivas para cierres invisibles y de repuesto.
Envío rápido, producto visiblemente de buena calidad, pero aunque elegí el producto siguiendo las instrucciones del sitio no corresponde en absoluto a mis necesidades. Guía de elección a mejorar: medir los ganchos no es suficiente para hacer
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/11/2017
Entrega rápida. Pero falta de explicaciones detalladas y claras en el sitio para la elección del tamaño de los artículos pedidos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2017
Calidad de los productos muy variable
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2017
Pedido del 21/10 entregado el 10/11 es un poco largo
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2017
Un cursor recibido de dos comprados
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2017
Hemos pedido 2 tamaños de cursores (medidas tomadas como indicabas en tu sitio) y lamentablemente imposible de instalar. Por lo tanto, tuvimos que ir a una mercería que vendía tus cursores para que nos vendiera otro y nos lo instalara. El problema de los tamaños está mal explicado y el video de instrucciones va demasiado rápido.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2017
Facilidad para elegir un cursor. Medida difícil de un cierre de cremallera abierto e imposible de cerrar. (Cursor perdido)
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2017
pedí 3 deslizadores idénticos pensando en recibir el 4º gratis como se indica en la primera página del sitio... solo recibí 3 adiós al gratis. después de releer la publicidad entiendo que hay que pedir 4 para tener 4 al precio de 3. no claro en absoluto
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/10/2017
El objeto pedido no funciona.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2017
No hay que fiarse únicamente de las indicaciones sobre la talla, elegí el 10A porque estaba indicado para las medidas de trabajo, al llegar, este es demasiado grande, así que tuve que pedir otro más pequeño, espero no estar decepcionada.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2017
El producto parece muy bien, el sitio es muy claro, la toma en cuenta del pedido es hiper rápida pero la guía para elegir la talla no es muy clara según yo a pesar de la carta de ayuda :-( tuve que cambiar mi artículo...
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/10/2017
correcto
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2017
No es el modelo correcto pedido, pero es muy difícil tomar la medida correcta en una cremallera que ya no tiene cursor.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Sitio muy bien hecho.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2017
Recibo un botón que no corresponde, a pesar de las fotos y la solicitud de consejo, asegurando sobre la elección. Me remiten a una solicitud de reembolso/cambio que no se encuentra ya que no creé una cuenta de usuario antes del pedido (pedido directo). Y para terminar, como siempre, una solicitud de calificación (opinión) sobre el servicio antes de haber resuelto el problema.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, según las medidas que me diste por correo, era el cursor correspondiente, lamento la confusión. Gracias por tu respuesta que hará evolucionar nuestros servicios. El Servicio al Cliente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/10/2017
entregado rápidamente pero el producto no funciona en el 100% de los casos
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/10/2017
*****
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/10/2017
¿Se ha puesto en contacto con el servicio al cliente por correo electrónico? Es más práctico para ellos explicarle los pasos a seguir para una solicitud de devolución.
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Respuesta de clip-zip.com
Rápido y eficiente
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2017
No es fácil colocar la caja y sellarla, así que tuve que comprar 2 cajas (costo de 2 cajas + 2 gastos de envío, por supuesto): la primera vez la caja no se mantuvo y la apertura del cierre no se encontró en el patio de la escuela, la segunda vez me aseguré de sellar bien la caja, pero obviamente eso daña el brillo de la caja, pero al menos se mantiene.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2017
no lo suficientemente preciso para la ayuda con las medidas
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Respuesta de clip-zip.com
Para esto hemos puesto en nuestra tienda una carta de referencias para imprimir para facilitar la elección del cursor adecuado comparándolo con su cremallera rota. Puede encontrar esta carta en este enlace: https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2017
Sin novedades, envío rápido
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2017
Plazo super largo
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/08/2017
1ª orden no recibida, el sitio hizo un segundo envío. El producto no es adecuado, solicitud de cambio sin respuesta hasta la fecha.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Ha contactado al servicio al cliente? Un cambio es, por supuesto, posible
Atentamente,
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2017
yo deseaba la talla xl (11 mm de ancho) recibí la más pequeña. No recuerdo que en la web pidieran el ancho. La que recibí no me sirve de nada.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Sí, las referencias son diferentes según los anchos..
¿Ha contactado al servicio al cliente para proceder a un cambio?
Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/09/2017
Problema en el montaje, el cursor se ha separado en dos.
Solicitud en curso para el reemplazo.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2017
aún estamos esperando la entrega
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Ha informado al servicio al cliente que no ha recibido su paquete? A veces hay algunos errores con el transportista, así que no dude en avisarnos para que le hagamos un segundo envío.
Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/09/2017
Sitio explícito
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/09/2017
ok en general, pero las indicaciones para tomar las medidas podrían ser un poco más precisas.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/08/2017
Era para una cremallera de falda, ¡imposible de montar!
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente para encontrar el cursor Zlideon adecuado para su cremallera? Sepa que puede proceder al cambio de su producto. Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2017
Complicado de implementar a pesar de que el esquema parece simple en teoría. Y la pieza se rompió
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente en caso de que el problema venga del cursor Zlideon? Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/06/2017
Sus cremalleras no funcionan en absoluto y (si vas a comprar algo que no funciona) mejor comprarlo en cualquier supermercado, son más baratos.
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente en caso de que el problema venga del cursor Zlideon?
Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
Para su información, el cursor Zlideon no está disponible en supermercados, sino solo en ciertas mercerías. Cuidado de no confundirlo con otros artículos de menor calidad que el cursor Zlideon que está patentado.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2017
Envío muy rápido. Pero me equivoqué en la talla del cursor. Así que hice una solicitud de cambio ayer por la mañana y aún no he recibido la confirmación de mi solicitud, así que no puedo enviarlo todavía.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2017
meh
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/06/2017
la guía en la elección de los cursors es clara
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/06/2017
3B, es el más pequeño para un cierre de plástico y no funciona.
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente en caso de que el problema venga del cursor Zlideon? Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2017
no es fácil encontrar el cursor adecuado, como prueba un error de pedido
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2017
Muy mala
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Respuesta de clip-zip.com
Gracias por su pedido. En interés de mejorar nuestro servicio de venta en línea, nos gustaría conocer más sobre su mala experiencia durante su compra. ¿Qué punto negativo da por su calificación?
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2017
todo corresponde pero falta factura en el envío
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Respuesta de clip-zip.com
Puede descargar la factura desde su cuenta de cliente.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2017
Basura. No funciona. Muy decepcionado.
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Respuesta de clip-zip.com
¿Has pensado en contactar a nuestro servicio al cliente en caso de que el problema provenga del cursor Zlideon? Visita nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/05/2017
envié 1 correo electrónico al servicio al cliente para indicarles el problema que tenía con el artículo recibido !!!
este servicio ni siquiera tuvo la decencia de responderme !!!!!
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Respuesta de clip-zip.com
Su mensaje ha sido recibido y tomado en cuenta. Le enviamos un nuevo cursor hoy.
Lamentamos esta mala experiencia de compra, que es muy rara debido a la alta calidad de nuestro producto.
Agradeciéndole por su pedido.
Atentamente,
El Servicio al Cliente - Zlideon Francia
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