Opiniones de clientes de clip-zip.com

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 13 288 opiniones publicadas
5 10,2k 77% 4 1 684 13% 3 573 4% 2 294 2% 1 553 4%

Resumen de las opiniones

Clip-zip.com muestra repetidamente rapidez en la entrega y facilidad de uso, con clientes destacando envíos rápidos, instalación sencilla y reparaciones exitosas de cremalleras en prendas como chaquetas, sudaderas y abrigos, logrando salvar objetos y darles una segunda vida. También se mencionan productos que cumplen con la descripción y se adaptan bien a diferentes cierres, con varios comentarios sobre el modo de instalación y la compatibilidad de las piezas, así como un buen servicio posventa y atención al cliente en varios casos. La variedad de reseñas resalta la practicidad y la utilidad del sistema para reparar cremalleras sin desmontarlas, incluso mencionando soluciones efectivas para cierres invisibles y de repuesto.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2020
No corresponde a lo que quería
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Sí, OK
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2020
El principio es perfecto al igual que el envío y la recepción, pero en el sitio es difícil para un novato elegir bien el tamaño y tipo. Se pide un poco a ciegas, creo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2020
el video no es lo suficientemente explícito para el montaje del zip
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Recibido en un color diferente al solicitado.
Mala calidad: pieza rota durante su fijación.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Veo que se ha puesto en contacto con el servicio al cliente para resolver este problema, lamentamos el error de color.
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2020
El tamaño del cursor es el correcto, sin embargo mi problema con el cierre éclair no está resuelto. Tengo que presionar (acompañar) el cursor para que los dientes no se abran cuando cierro mi bolsa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2020
He pedido 2 manguitos y 2 cajas para cierre éclair y un cursor que se clipa, el manguito se rompió y el cursor se escapaba del cierre cada vez que cerraba la chaqueta, más de 16 € tirados entre la mercancía y el precio de la entrega muy excesivo. La única calidad es que llegó rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Tienen bien puntos de parada en el cierre? Porque los cursores no deberían escaparse del cierre.
Para el manguito roto no dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente que se lo reemplazará.
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Soy costurera, recibí el cursor para la chaqueta de un cliente. El cursor se rompió antes de dárselo al cliente. Así que no hay reparación y estoy perdiendo 11 euros de mi bolsillo, así que muy, muy decepcionada
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿En qué etapa se rompió? ¿Cómo lo abriste?
Varios factores entran en juego, no dudes en contactar con el servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2020
Bastante bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Buena navegación en el sitio, buena entrega, buen servicio pero el pedido no ha dado satisfacción.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Tuve que pedir 2 veces porque el primero era demasiado pequeño; y sin embargo la medida era correcta; no lo devolví porque los gastos habrían sido importantes en relación al pequeño valor
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2019
Había pedido 2 cursores de reemplazo y solo he recibido 1. El que recibí es demasiado pequeño porque las explicaciones para pedir en el sitio no son lo suficientemente precisas. Muy decepcionada
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Si tu pedido estaba incompleto, por favor haz una reclamación al servicio al cliente: [email protected]
Si tu cursor es demasiado pequeño, puedes proceder a un cambio para recibir la talla de arriba.
Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2019
He impreso los modelos, comparado la talla: demasiado pequeño. He pedido la talla de arriba y aún no va bien.
El principio es interesante, lástima que para mi chaqueta no correspondía.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Lamentamos saber que tus pruebas no han sido satisfactorias.
No dudes en enviarnos una foto del cierre por correo:
[email protected]
Podremos guiarte hacia el producto correcto.
Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Espera demasiado larga
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Te hemos enviado dos correos a la dirección indicada en tu cuenta de cliente.
De hecho, no has proporcionado la ciudad de entrega y por lo tanto no hemos podido enviar el pedido.
Nuestro primer correo es del 09/12 y el segundo del 16/12.
No hemos recibido respuesta ni al primero ni al segundo.
Puedes responder directamente a uno de nuestros correos especificando la dirección postal en su totalidad, así podremos enviar tu pedido.
Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2019
Un poco de dificultad para realizar el pedido
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Puede decirnos más?
Para la próxima vez, si es necesario, no dude en llamarnos al 03.55.87.06.67.
Podemos guiarle paso a paso para el pedido.
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2019
siguiendo el folleto de instalación el producto se rompió inmediatamente.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Ha utilizado una herramienta para abrirlo?
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2019
Pedido llegado muy rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Entrega en 24h. El sistema es muy simple, sin embargo, olvidan que aquellos que compran esto no son profesionales. Era para un chaleco de mujer talla S, y pedí el 3-4, cuando era un 5. Obviamente lo rompí al intentar montarlo. Cuando solo era necesario mirar en la parte trasera del cierre donde está el número. Lástima que no esté mejor explicado.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Explicamos en nuestras fichas de productos y en nuestras guías de uso que un número puede encontrarse detrás del cursor, ya que no siempre aparece, varía según los fabricantes. A veces puede no haber nada escrito o puede haber simplemente una letra.
¿Qué parte de la pieza se rompió? Puede hacer una solicitud al servicio al cliente para encontrar un acuerdo.
Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2019
Mi paquete fue entregado muy rápidamente.. nada que decir sobre la entrega. Por otro lado, muy decepcionada con el producto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2019
los estuches proporcionados son demasiado pequeños para el cierre de una chaqueta. los dientes del zip son mucho más gruesos que el manguito de detención. completamente decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Nuestros estuches manguitos son sin artificios porque están diseñados para ir en todo tipo de cierres. Por lo tanto, pueden parecer más pequeños que los de origen.
También puede haber un problema de tamaño. No dude en enviarnos una foto del cierre y indicarnos si hay un número detrás de la parte posterior de su cursor.
Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2019
estoy descontenta, por mucho que discuta en línea con ustedes, rechazan mi opinión porque "Los elementos de descripción de la experiencia de consumo no están informados.". ¡Mientras que acabo de enviarles una foto! En fin, si no estamos contentos, ¿rechazan la opinión????
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/11/2019
BIEN RAS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2019
sitio: poco práctico. entrega: correcta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2019
aunque el sitio es fácil de usar y la entrega rápida, el producto es imposible de montar
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, si necesita ayuda estamos a su disposición. No dude en contactarnos, también puede enviarnos una foto del cierre por correo a [email protected]. ¡Podremos guiarle hacia el producto correcto, un cambio aún es posible! Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2019
Las indicaciones para elegir la dimensión no permiten recibir el modelo adecuado. Medí bien el tamaño de la cremallera y recibí un cursor demasiado pequeño.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, Si necesita ayuda para encontrar el cursor correcto, puede enviarnos por correo fotos de su cierre: [email protected] Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2019
En cuanto a la rapidez del envío, es impecable. Por otro lado, respecto a la parte práctica de la pequeña operación de reparación, no cuestiono el material, pero no logré cambiar la caja que está torcida y es inutilizable en la chaqueta cuya cremallera quería reparar. Creo que debí presionar para fijar en toda la caja y no solo en un lado (lo cual no está especificado en el video de su sitio). Creo que el error viene de ahí. Así que he arruinado mi compra y mi chaqueta sigue sin ser utilizable. :-(
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2019
No tomé la dimensión correcta porque la hoja de selección muestra los cierres pero no los cursores. Si hubiera podido comparar mi cursor, no me habría equivocado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2019
Sitio bastante fácil
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/07/2019
lástima que el producto sea de mala calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2019
Un poco caro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2019
Sin problemas de envío.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2019
El cursor no funciona en absoluto, quiero devolverlo y ser reembolsado
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Puede que sea la talla incorrecta o que sea un cursor defectuoso.
No dude en contactar al servicio al cliente para encontrar el cursor correcto y hacer un cambio si es necesario.
PD: las devoluciones se realizan dentro de los 14 días posteriores a la fecha del pedido. Recibió una pequeña tarjeta a doble cara con su pedido que le guía hacia el procedimiento de devolución.
Atentamente,
Clip&Zip
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2019
Regular, el sistema para poder insertarlo en el cierre es bueno, pero hay un gran problema porque cuando tiras de él para cerrarlo, se abre y no cierra el cierre. Tengo que mantenerlo cerrado con mis dos dedos para poder cerrarlo. ¡Hay que evolucionar esto! Buena suerte. Mélanie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2019
Devolví un artículo y nunca me han reembolsado !!
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Sí, el reembolso no pudo hacerse porque el producto estaba dañado al recibir su sobre.
El cursor era inutilizable, su articulación estaba completamente suelta. Tuvimos que tirarlo.
Por eso no pudimos proceder al reembolso del cursor.
Cordialmente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2019
Impecable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2019
no es evidente a primera vista encontrar las tallas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2019
Cremallera no perfectamente adaptada al deslizador.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/09/2019
Mi clip aguantó al principio pero no mucho tiempo. Estoy un poco decepcionado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2019
no lo suficientemente sólido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2019
sitio claro, servicio rápido, pero calidad del material a mejorar.
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