Opiniones de clientes de clip-zip.com

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 13 109 opiniones publicadas
5 10k 77% 4 1 681 13% 3 569 4% 2 290 2% 1 538 4%

Resumen de las opiniones

La tienda online clip-zip.com se destaca por su rapidez en la entrega, con muchos usuarios mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo breve y sin problemas. Los clientes valoran la facilidad de instalación de los productos, destacando que pueden reparar cremalleras en tan solo 20 a 30 segundos, lo que hace que el proceso sea muy práctico y accesible. Además, la calidad de los artículos es frecuentemente elogiada, ya que los productos enviados corresponden a las descripciones y cumplen con las expectativas establecidas.

Opiniones 1 y 3 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Sitio y entrega correctos pero el producto no corresponde a lo que esperaba.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Envío rápido, artículos de buena calidad pero el cursor que pedí funciona muy mal aunque respeté bien los criterios de elección. Inutilizable en mi cierre, sube muy difícilmente... además, en un pequeño cursor, la sujeción es difícil y lastima el dedo... decepcionada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2020
Demasiado grande.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2020
bastante bueno aunque el producto no es muy evidente de elegir, así que tomé varios
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2020
medio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/03/2020
estándar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2020
El tamaño de la cremallera no era el correcto a pesar de la comparación con la guía de tallas.
Lo devolví y pedí un cambio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2020
Visual no práctico.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2020
La descripción de los artículos me parece insuficiente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2020
He pedido 2 cremalleras diferentes, de las cuales la talla 3 correspondía a nuestra chaqueta, pero decepción al recibirlo, no funcionaba aún.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No dude en pedir ayuda por correo enviando fotos del cierre en cuestión: [email protected]
Podremos ayudarle a encontrar el cursor correcto y a hacer un cambio por la referencia correcta.
Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/02/2020
Producto muy caro. Por el importe que cobran por una unidad puedes comprar 30 de idéntica calidad en otras conocidas plataformas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2020
He pedido 2 deslizadores negros para cierres de plástico y un estuche / manguito de parada. Pedido realizado muy fácilmente y enviado rápidamente. Todo fue entregado muy rápidamente pero no cumple con mis expectativas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2020
Entrega correcta, pero no funciona con los cierres de nylon.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2020
Aparte de la redacción del pedido muy enrevesada, la rápida toma de este pedido y la entrega del producto me parecieron muy eficientes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2020
No está bien porque en pantalla parece más grande, así que no pude usarlo.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, si el producto recibido no es adecuado, puedes cambiarlo en un plazo de 15 días. Aquí está el procedimiento: https://www.clip-zip.com/fr/page/livraison-retour-produit Si necesitas ayuda para encontrar el cursor correcto, puedes enviarnos fotos de tu cremallera por correo a [email protected] Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2020
Pedido bien recibido. Sin novedades.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2020
He pedido un manguito para abrigo y he recibido un manguito diminuto.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, puedes pedir ayuda al servicio al cliente. Los manguitos pueden parecer pequeños en comparación con el manguito original, ya que no están 'inflados'. Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2020
No he logrado usarlo, la demostración en foto no está bien tomada, poco visible. En resumen, lo rompí al intentar reajustarlo. No lo recomiendo en absoluto.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, podría ser que no sea la talla correcta. Puedes pedir ayuda al servicio al cliente por correo que podrá ayudarte. En cuanto a las explicaciones, ofrecemos una multitud de información en nuestro sitio con videos, nuestro blog y el manual de instrucciones entregado durante la entrega. Además, seguimos disponibles y contactables durante nuestro horario de atención para ayudarte. Atentamente, Clip&Zip
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2020
El tope que pedí no va, es una pena que en el momento del pedido no haya dimensiones del tope.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Todas las dimensiones relacionadas con los productos de reparación para los cierres figuran en cada página de cada producto. Nos sorprende que no las haya encontrado.
Si necesita ayuda o información para elegir un producto, no dude en contactarnos al 03.55.87.06.67 o por correo a [email protected] antes de realizar su pedido.
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/01/2020
Producto de mala calidad, no lo recomiendo y voy a ver con 50 millones de consumidores.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/01/2020
mal producto
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Si la referencia del cursor no es adecuada para su tipo de cierre, es posible hacer un intercambio por otra referencia.
Si necesita ayuda para determinar cuál sería el buen cursor, puede enviarnos fotos de su cierre por correo a [email protected]
Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2020
No corresponde a lo que quería
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Sí, OK
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2020
El principio es perfecto al igual que el envío y la recepción, pero en el sitio es difícil para un novato elegir bien el tamaño y tipo. Se pide un poco a ciegas, creo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2020
el video no es lo suficientemente explícito para el montaje del zip
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Recibido en un color diferente al solicitado.
Mala calidad: pieza rota durante su fijación.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Veo que se ha puesto en contacto con el servicio al cliente para resolver este problema, lamentamos el error de color.
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2020
El tamaño del cursor es el correcto, sin embargo mi problema con el cierre éclair no está resuelto. Tengo que presionar (acompañar) el cursor para que los dientes no se abran cuando cierro mi bolsa.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2020
He pedido 2 manguitos y 2 cajas para cierre éclair y un cursor que se clipa, el manguito se rompió y el cursor se escapaba del cierre cada vez que cerraba la chaqueta, más de 16 € tirados entre la mercancía y el precio de la entrega muy excesivo. La única calidad es que llegó rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Tienen bien puntos de parada en el cierre? Porque los cursores no deberían escaparse del cierre.
Para el manguito roto no dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente que se lo reemplazará.
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Soy costurera, recibí el cursor para la chaqueta de un cliente. El cursor se rompió antes de dárselo al cliente. Así que no hay reparación y estoy perdiendo 11 euros de mi bolsillo, así que muy, muy decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿En qué etapa se rompió? ¿Cómo lo abriste?
Varios factores entran en juego, no dudes en contactar con el servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2020
Bastante bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Buena navegación en el sitio, buena entrega, buen servicio pero el pedido no ha dado satisfacción.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Tuve que pedir 2 veces porque el primero era demasiado pequeño; y sin embargo la medida era correcta; no lo devolví porque los gastos habrían sido importantes en relación al pequeño valor
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2019
Había pedido 2 cursores de reemplazo y solo he recibido 1. El que recibí es demasiado pequeño porque las explicaciones para pedir en el sitio no son lo suficientemente precisas. Muy decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Si tu pedido estaba incompleto, por favor haz una reclamación al servicio al cliente: [email protected]
Si tu cursor es demasiado pequeño, puedes proceder a un cambio para recibir la talla de arriba.
Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2019
He impreso los modelos, comparado la talla: demasiado pequeño. He pedido la talla de arriba y aún no va bien.
El principio es interesante, lástima que para mi chaqueta no correspondía.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Lamentamos saber que tus pruebas no han sido satisfactorias.
No dudes en enviarnos una foto del cierre por correo:
[email protected]
Podremos guiarte hacia el producto correcto.
Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Espera demasiado larga
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Te hemos enviado dos correos a la dirección indicada en tu cuenta de cliente.
De hecho, no has proporcionado la ciudad de entrega y por lo tanto no hemos podido enviar el pedido.
Nuestro primer correo es del 09/12 y el segundo del 16/12.
No hemos recibido respuesta ni al primero ni al segundo.
Puedes responder directamente a uno de nuestros correos especificando la dirección postal en su totalidad, así podremos enviar tu pedido.
Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2019
Un poco de dificultad para realizar el pedido
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Puede decirnos más?
Para la próxima vez, si es necesario, no dude en llamarnos al 03.55.87.06.67.
Podemos guiarle paso a paso para el pedido.
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2019
siguiendo el folleto de instalación el producto se rompió inmediatamente.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Ha utilizado una herramienta para abrirlo?
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2019
Pedido llegado muy rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Entrega en 24h. El sistema es muy simple, sin embargo, olvidan que aquellos que compran esto no son profesionales. Era para un chaleco de mujer talla S, y pedí el 3-4, cuando era un 5. Obviamente lo rompí al intentar montarlo. Cuando solo era necesario mirar en la parte trasera del cierre donde está el número. Lástima que no esté mejor explicado.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Explicamos en nuestras fichas de productos y en nuestras guías de uso que un número puede encontrarse detrás del cursor, ya que no siempre aparece, varía según los fabricantes. A veces puede no haber nada escrito o puede haber simplemente una letra.
¿Qué parte de la pieza se rompió? Puede hacer una solicitud al servicio al cliente para encontrar un acuerdo.
Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2019
Mi paquete fue entregado muy rápidamente.. nada que decir sobre la entrega. Por otro lado, muy decepcionada con el producto
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.