Opiniones de clientes de clip-zip.com

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 13 288 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Clip-zip.com muestra repetidamente rapidez en la entrega y facilidad de uso, con clientes destacando envíos rápidos, instalación sencilla y reparaciones exitosas de cremalleras en prendas como chaquetas, sudaderas y abrigos, logrando salvar objetos y darles una segunda vida. También se mencionan productos que cumplen con la descripción y se adaptan bien a diferentes cierres, con varios comentarios sobre el modo de instalación y la compatibilidad de las piezas, así como un buen servicio posventa y atención al cliente en varios casos. La variedad de reseñas resalta la practicidad y la utilidad del sistema para reparar cremalleras sin desmontarlas, incluso mencionando soluciones efectivas para cierres invisibles y de repuesto.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2018
Entregado rápidamente, fácil de usar pero el cuarto deslizador « gratis » es...
¡De pago!
No es simpático
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2018
rápido y serio
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2018
el pedido va bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2018
Muy bien 4 estrellas porque el zip se engancha un poco, a ver más adelante. ¡Recomiendo!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2018
muy bien hecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2018
Transferencia no identificada
Retraso en la entrega
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Los pedidos cuyo pago se realiza por transferencia tardan un poco más en ser procesados.
Le aconsejamos que en su próximo pedido, si el pago sigue siendo el mismo, nos envíe un justificante de transferencia por correo electrónico tan pronto como se haya realizado el pago: [email protected]
Esto nos permitirá enviar sus artículos más rápidamente.
¡Hasta pronto!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2018
Desafortunadamente, me equivoqué al pedir los deslizadores, al tomar la talla de abajo (5C) va mucho mejor, el cierre fue reparado en unos minutos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2018
Serio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2018
Buen sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2018
Sin problemas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2018
La dificultad es encontrar la talla correcta...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2018
Envío rápido y productos conforme a la descripción.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2018
funcional, fácil
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2018
Más precisión para la instalación del zip sería bienvenida...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2018
Muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2018
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2018
Recibí mi deslizador bastante rápido pero estoy muy decepcionado porque no funciona.
Me ofrecieron un cambio pero creo que tendré que pagar de nuevo!
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Los cambios de productos solo le costarán el precio del envío.
Una vez que el artículo sea recibido en la tienda, enviaremos su cambio a nuestro cargo y si hay una diferencia de precio entre los dos artículos, le reembolsaremos la diferencia. Si por el contrario el producto deseado es más caro que el que compró inicialmente, le enviaremos un enlace de pago, pero generalmente no supera los 1.70€.
Aquí está el procedimiento a seguir para cambiar un producto:
https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
No dude en contactarnos si tiene preguntas o si duda en la elección del deslizador.
El servicio al cliente Zlideon
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2018
me dicen que han enviado el paquete etc... y 8 días después todavía nada y me piden que espere hasta el lunes y aún nada respuesta: no es normal. pero es normal que pagué eso parece una gran estafa he perdido dinero así es pero no haré publicidad porque les importa un comino....
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Hemos enviado su paquete 2 veces, lo hemos re-enviado hoy con seguimiento, pronto se le informará de este número de seguimiento.
Nos disculpamos por estos inconvenientes.
Cordialmente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2018
Es más que desagradable pedir productos en el sitio y apenas terminado el pago (validación del pedido, pedido, etc....) recibir un correo señalando la falta de stock sin especificar qué producto, por lo tanto, retraso en la entrega. Llamé de inmediato al servicio al cliente para posiblemente cancelar mi pedido (otro sitio ofrecía los mismos productos): Mi interlocutor me indicó que lo principal de mi pedido estaba en stock y saldría al día siguiente. Al día siguiente, correo del servicio al cliente diciéndome que hubo un malentendido durante nuestra comunicación telefónica. Cuando hay falta de stock, esperan recibir el producto para enviar todo. Pero (buen punto para ellos) me ofreció enviarme excepcionalmente los cierres o aceptar esperar. Pedí el envío que recibí al día siguiente, por lo que 4 días después del pedido, lo cual es un buen plazo.
Lo que es anormal es dejar en línea productos que ya no tienen y no avisar al cliente al hacer el pedido. Una pena.
Quizás algún día recibiré el gel?
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Lamentamos la molestia ocasionada.
Efectivamente, normalmente un pedido que no está completo no puede salir de la tienda.
Hicimos una excepción para su pedido porque contenía muchos deslizadores que podíamos enviar de inmediato. Durante su llamada a la tienda, nos preguntó si los 5B estaban disponibles y efectivamente lo estaban, pero no mencionó el gel, por eso hubo un malentendido.
Hemos decidido hacer un gesto comercial para este producto, ha recibido un correo con más información.
Estamos a su disposición si necesita ayuda.
El servicio al cliente Zlideon.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2018
La entrega fue rápida. Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2018
envío rápido y cuidado
pero pedí dos deslizadores para el cierre de un bolso y ninguno de los dos funciona. el deslizador se mueve pero el cierre no se cierra.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Le invitamos a solicitar un cambio con el servicio al cliente: [email protected]
Puede adjuntar fotos de los cierres que desea reparar para recibir ayuda en la elección del deslizador correcto.
También puede ser un error de fabricación del producto, si es así, se hará un reemplazo de forma gratuita.
No dude en contactarnos si necesita ayuda.
El Grupo Zlideon.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2018
Conciso y eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Buen sitio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2018
eficaz y práctico
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2018
¡El sitio en sí es impecable!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2018
Aún no he probado el producto, pero la entrega es realmente muy rápida y las explicaciones en el sitio son muy claras..
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2018
Perfecto conforme a mi pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2018
buen sitio y ningún problema para obtener un consejo informado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2018
Serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2018
Deslizador pedido y recibido en tres días. No sabiendo qué deslizador elegir, pedí consejo por correo enviando una foto y la respuesta fue muy rápida. La colocación del deslizador es muy simple y rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2018
la evaluación de las tallas no es de lo más fácil
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2018
sitio lleno de ideas, a consultar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/04/2018
Sitio bien diseñado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2018
fácil
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2018
.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2018
Visiblemente serio. Envío rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2018
Serio... Aunque al principio parecía que iba a ir medio bien ya que justo al mismo tiempo que recibía la confirmación de pago, llegaba otro correo para informarme de una ruptura de stock, pero la espera no fue tan larga como eso... (Al menos afortunadamente tenía otra chaqueta para arreglarme)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2018
plazo un poco entre el envío del pedido y la recepción (1 semana)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2018
Buen consejo para la elección de los elementos, recepción dentro de los plazos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2018
Pedido recibido rápidamente. Y encuentro muy práctico los ZIP. Pero lamento que no haya en el sitio más información para poder comenzar los ZIP que nos convienen. Las dimensiones que se dan no me hablaban. Deberían proponernos en el sitio para qué cierre es el ZIP. (tamaño, chaqueta, o chaleco, o estuche....) Gracias Muy buen sitio Muy buen sitio
Opinión traducida