Opiniones de clientes de clip-zip.com

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 13 109 opiniones publicadas
5 10k 77% 4 1 681 13% 3 569 4% 2 290 2% 1 538 4%

Resumen de las opiniones

La tienda online clip-zip.com se destaca por su rapidez en la entrega, con muchos usuarios mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo breve y sin problemas. Los clientes valoran la facilidad de instalación de los productos, destacando que pueden reparar cremalleras en tan solo 20 a 30 segundos, lo que hace que el proceso sea muy práctico y accesible. Además, la calidad de los artículos es frecuentemente elogiada, ya que los productos enviados corresponden a las descripciones y cumplen con las expectativas establecidas.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/09/2020
Muy buen sitio, envío a tiempo, nada más que decir.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2020
el cursor pedido 5A corresponde bien al cierre metálico de mi chaqueta pero no funciona. Devuelvo este producto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2020
los cierres son prácticos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2020
buen sitio
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/09/2020
La talla recomendada no corresponde. Sin embargo, seguí la tabla para encontrar la talla correcta de su caja de cierre. ¡Pero la caja es demasiado pequeña! Estoy muy decepcionada con el servicio. ¡Desde que los gastos de envío para una devolución no son reembolsados! No lo recomiendo.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Después de verificar con usted por teléfono y después de consultar fotos de su cierre, le confirmo que se trata de la talla correcta. ¡Los topes que tiene son dobles, por eso son más grandes que los topes simples, pero la talla sigue siendo buena, puede instalarlos y funcionará bien.
En cuanto a los gastos de devolución, efectivamente no los reembolsamos, somos una pequeña empresa francesa, no podemos permitirnos reembolsar los gastos de envío de cada cliente que solicita una devolución. Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/09/2020
Envío rápido pero el producto deja que desear.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Nos sorprende su comentario.
Nuestros cursor son de fundición de zinc, se adaptan al 95% de los cierres.
¿Puede decirnos qué no le convenció?
Si el cursor elegido no se adapta a su tipo de cierre, no dude en contactarnos para hacer un cambio.
Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2020
Facilidad para navegar en el sitio, respuesta rápida durante los intercambios y servicio postventa serio. Gracias.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Pedido bien recibido. Conforme a la solicitud
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2020
Rápido y fácil de usar...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2020
producto de buena calidad
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2020
solo un poco difícil de encontrar el deslizador correcto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Producto deslizante de cremallera mágica.
Plazo de entrega muy correcto. Y sobre todo, servicio postventa excelente (cambio tras un error de mi parte en la talla)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2020
¡Genial como principio!!!
¡No hay suficientes explicaciones para ponerlo!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2020
Primer pedido inadecuado (culpa a medias, escala de búsqueda de tamaño imprecisa, prever pie de caliper)
Segundo pedido, un cursor de dos defectuosos
Gastos de envío reembolsados como se acordó
Problema para contactarlos por teléfono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2020
Pedido recibido rápidamente y conforme.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2020
Hice un primer pedido hace un año. El producto (sujeción para cierre relámpago) se rompió, así que hice un nuevo pedido especificando mi problema. Nadie se puso en contacto conmigo para pedirme explicaciones. Claro que no es una fortuna, pero si cada año tengo que invertir 10€, se va a volver caro al final.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2020
A pesar de una carta registrada, tuve que esperar más de diez días para recibir el pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2020
el sitio muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/08/2020
Plazo anunciado de menos de 24h incluso con una entrega facturada por Colissimo.... Pedido el 24/08 a las 16h y todavía no entregado el 27/08!!!
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Efectivamente, después de revisar el seguimiento de entrega, el paquete fue entregado en 3 días en lugar de 2 días... Lamentamos, dependemos de La Poste para la entrega de todos nuestros envíos.
Ya no garantizan los plazos habituales de entrega debido al Covid19.
Como los plazos no se han respetado, vamos a reembolsarle la mitad de los gastos de envío.
Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2020
Nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/07/2020
Después de comprar un producto de la talla incorrecta en un gran almacén, seguí la guía del sitio web para comprar otro modelo igualmente ineficaz para reparar el cierre de mi jeans.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, si necesita ayuda para encontrar la referencia correcta, puede enviarnos una foto del cierre por correo a [email protected] No dude en contactarnos si es necesario. Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/08/2020
los videos siempre son halagadores pero la utilización en realidad es mucho menos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2020
Complicado encontrar el modelo correcto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/05/2020
La cuadrícula de selección del clip&zip no es confiable. Tuve que devolver las piezas que no se adaptaron a la mochila. El paquete llegó en mi ausencia. Cuando lo probé, los 15 días de plazo para las devoluciones ya habían pasado. Aún así devolví el lote. Todavía estoy esperando noticias de su parte.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, efectivamente tenemos plazos de 15 días para las devoluciones de productos, pero somos flexibles en los cambios, entendemos que el plazo es corto y a veces las entregas se retrasan. Por lo tanto, autorizamos los cambios incluso después de los 15 días. Sin embargo, estamos sorprendidos por su comentario del 06/08 ya que le reembolsamos el pedido el 30/06 cuando recibimos los deslizadores. Por lo tanto, puede pedir los buenos deslizadores, su solicitud de devolución fue bien tratada. Si tiene preguntas, puede escribirnos a [email protected] Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2020
Buen sitio, pero tuve un poco de dificultad para encontrar el tamaño correcto para el zip.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2020
Bastante eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Sitio ergonómico y fácil de usar. Tutoriales en video muy buenos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2020
bien recibido mi producto, dentro de los plazos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2020
Pedido, entrega nada que objetar salvo que los videos presentados para mostrar la colocación del cursor no son muy demostrativos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2020
no es evidente encontrar el tamaño correcto de la cremallera, pero el sitio es bastante claro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2020
He quitado una estrella debido a los mensajes no finalizados que recibí y el aspecto de spam para dar nuestra opinión inmediatamente después del pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Muy fácil de montar, el lazo del clip debería ser más grueso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2020
El sitio es claro, se encuentra fácilmente lo que se busca.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Envía cualquier cosa. Lo que permite a la empresa recuperar varios pedidos antes de tener el modelo correcto.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No entendemos su comentario.
Hemos enviado a cada pedido los productos solicitados.
Si el cliente recibe por error un cursor incorrecto, hacemos el reemplazo a nuestro costo.
Gracias por dar más explicaciones sobre esta nota y este comentario que no están justificados.
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2020
Bien, ningún problema a señalar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Perfecto, pude reparar mi cierre roto.
Sin embargo, me parece una pena pagar dos veces los gastos de envío por 2 clips recibidos en el mismo paquete. Realmente no pesa mucho....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Siempre un pequeño problema con las medidas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2020
Muy buena comunicación.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2020
el producto no funciona
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No dude en contactarnos si necesita ayuda para encontrar el deslizador correcto: [email protected]
También puede enviar fotos del cierre a reparar y le guiaremos hacia el deslizador correcto.
Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2020
las explicaciones de montaje no son realmente satisfactorias y me pregunto cómo lo voy a instalar
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No dude en contactarnos por correo electrónico o por teléfono si necesita ayuda para la instalación.
Tenemos muchos videos, tutoriales y consejos en el sitio que también pueden ayudarle.
Cordialmente
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