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E
Nota: 2 de 5
El sitio está bien pero…
Opinión traducida
Opiniones de clientes de clip-zip.com
Certificado de confianza
9,1
/10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 13 109 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online clip-zip.com se destaca por su rapidez en la entrega, con muchos usuarios mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo breve y sin problemas. Los clientes valoran la facilidad de instalación de los productos, destacando que pueden reparar cremalleras en tan solo 20 a 30 segundos, lo que hace que el proceso sea muy práctico y accesible. Además, la calidad de los artículos es frecuentemente elogiada, ya que los productos enviados corresponden a las descripciones y cumplen con las expectativas establecidas.
Opiniones 1 y 2 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 2 de 5
Muy decepcionada, a pesar de haber seguido los modelos para encontrar el formato correcto, no va en absoluto. No hay instrucciones muy claras para el montaje. En resumen, no lo recomiendo en absoluto
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E
Nota: 1 de 5
Cuando abrí la cremallera, la cuña proporcionada se rompió en varios pedazos, aunque no forcé. Cuando cerré la cremallera, se rompió en dos. Es de una calidad tan mala y absolutamente miserable y pagué demasiado dinero por esto, es simplemente de una calidad indescriptible y me siento realmente estafada y engañada. No recomendaría estas piezas a nadie.
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N
Nota: 1 de 5
He solicitado una reclamación y aún no he oído nada.
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F
Nota: 1 de 5
¡No recibí el producto!!!!!!
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C
Nota: 2 de 5
Sin embargo, pedí cremalleras para chaqueta de moto, eran más pequeñas que las del abrigo. Así que no las utilicé, compra inútil
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X
Nota: 1 de 5
Imposible volver a colocar la cremallera
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J
Nota: 1 de 5
El zip llegó rápidamente, muy fácil de instalar y se rompió en el segundo uso!!!!
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C
Nota: 2 de 5
Hola, todavía esperando el reembolso de mi última compra ...
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M
Nota: 1 de 5
Imposible colocar el zip, intenté apretar y se rompió
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A
Nota: 2 de 5
Hola, no estoy satisfecha. Hasta la fecha solo he recibido los fijadores, nunca recibí las resinas pedidas.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Le pedimos disculpas por este problema de entrega. Nos pondremos en contacto por correo para encontrar una solución. Atentamente, El equipo de Clip-Zip
N
Nota: 1 de 5
Hice un pedido en febrero. En el sitio no se indicaba que algunos artículos estaban agotados. Pagué la totalidad a pesar de eso. Luego solo recibí una pequeña parte de mi pedido y un correo informándome que algunos artículos están agotados, ¡pero eso después del pedido y el pago! Hasta la fecha no he recibido ninguna otra comunicación sobre el estado de mi pedido. Estoy muy decepcionada con esta forma de actuar. Y me piden mi opinión sobre mi pedido cuando aún está muy incompleto... Me gustaría ser informada sobre el estado de mi pedido. Quiero un reembolso. Esta práctica es escandalosa y no merece más que una estrella...
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. De hecho, se le envió un mensaje de agotamiento, pero solo duró un día. Al día siguiente, su pedido, normalmente completo, fue enviado. Todos los productos están contenidos en una sola bolsa. Si no ha recibido un producto, seguramente se debe a un olvido y no a un agotamiento de stock. No dude en contactarnos por correo electrónico para que podamos resolver esta situación. Atentamente, El equipo de Clip&Zip
S
Nota: 1 de 5
Producto demasiado frágil y roto en el primer uso. Compra innecesaria
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamentamos saber que su experiencia con nuestro producto no ha estado a la altura de sus expectativas. Nos comprometemos con la calidad de nuestros productos para ofrecer una experiencia positiva a todos nuestros clientes, así que no dude en contactarnos por correo electrónico para activar el servicio postventa. Atentamente, el equipo de clip-zip.com
G
Nota: 1 de 5
Se atasca, la apertura lateral es demasiado estrecha, tuvo que ser ligeramente ampliada con un destornillador
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P
Nota: 2 de 5
No funciona con una cremallera de mochila.
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J
Nota: 1 de 5
Hola, hasta la fecha no he recibido mi pedido. Saludos cordiales
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L
Nota: 1 de 5
Recibí el famoso cursor, lo instalé en la cremallera y una vez que se subió hacia el cuello, se abre completamente, así que no funciona. Este cursor no puede reemplazar una cremallera nueva. Lo que voy a hacer.
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W
Nota: 2 de 5
Plazos de entrega no controlados, artículos enviados el 04/02 recibidos el 19/02, explicaciones proporcionadas, movimientos sociales duración indeterminada en Bélgica? luego error de distribución.
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F
Nota: 2 de 5
Hola, he recogido mi pedido pero a pesar de un código promocional me piden pagar 5€ más, cuando solo era un intercambio, así que sí, estoy decepcionado.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, el precio varía según el modelo del cursor: de hecho, hay una diferencia de 4,8 € entre el modelo más pequeño y el modelo más grande. Si la diferencia de precio no se explica de esta manera, no dude en contactarnos por correo electrónico para determinar la razón y verificar si está justificada o no. Atentamente, el equipo de Clip&Zip.
A
Nota: 2 de 5
Aunque respetando las dimensiones indicadas, no corresponde en absoluto.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, no dude en ponerse en contacto por correo electrónico con el servicio al cliente para encontrar una solución a su problema, estaríamos encantados de poder ayudarle a reparar su producto. Atentamente, el equipo de Cli&Zip.
H
Nota: 1 de 5
Fácil de instalar, excepto que no se sostiene, hay que volver a ponerlo
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P
Nota: 2 de 5
fallé esta vez, abrigo inutilizable
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M
Nota: 1 de 5
Nunca más
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V
Nota: 2 de 5
Buena reactividad para proporcionarme información sobre el modelo a elegir, sin embargo no pude colocar la pieza frente al carro y al apretarla con un alicate se rompió. Así que aquí estoy de vuelta al punto de partida. Por lo tanto, compra en vano al final y relativamente cara además.
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S
Nota: 1 de 5
imposible de instalar y la pieza se rompió!!
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, le pedimos disculpas por este contratiempo. Le invitamos a contactarnos por correo para activar el servicio postventa y recibir un nuevo modelo. Atentamente, el equipo de Clip&Zip.
D
Nota: 1 de 5
Lo siento, no funcionó, incluso deterioró mi cremallera
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, le pedimos disculpas por no haber podido satisfacerle con nuestro producto. ¿Podría enviarnos por correo fotos de su cremallera y las medidas tomadas para elegir su modelo? Es posible que no haya tenido el modelo adecuado para su cremallera. Estaríamos encantados de poder ayudarle por correo para encontrar una solución. Atentamente, el equipo de Clip&Zip
J
Nota: 2 de 5
En la parka es imposible hacer subir
La cremallera
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La cremallera
Respuesta de clip-zip.com
Hola, puede que el modelo elegido no sea adecuado para su cremallera. No dude en contactarnos por correo, estaremos encantados de asesorarle sobre el modelo más adecuado. Atentamente, el equipo de Clip&Zip
R
Nota: 1 de 5
Desafortunadamente, no funciona. No puedo explicarte por qué. Parece tan simple, pero no funciona.
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A
Nota: 2 de 5
El servicio al cliente no responde desde hace una semana. He reclamado el producto porque no encajaba. Después de preguntar dos veces, me enviaron el mismo producto de nuevo, con etiqueta de devolución. Por eso el segundo estrella. He vuelto a escribir al servicio al cliente y he pedido una solución. Sin respuesta. Ahora he aceptado que la compra fue una pérdida de tiempo y dinero. Incluso esta encuesta, ¿por qué me escriben en francés? No hablo francés. Tuve que traducir las preguntas con el traductor de Google. La imagen de abajo muestra que de hecho me enviaron 2 veces el producto incorrecto.
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G
Nota: 2 de 5
Mi artículo no llegó rápidamente. Lo devolví para un cambio. Llamé hace 3 días. Me respondieron que había llegado y que sería tratado con prioridad. Desde entonces, ninguna noticia. Había solicitado un cambio y me respondieron que no era posible, a pesar de que había puesto dentro las referencias de mi nuevo artículo. Primero tendría un vale y tendría que volver a pedir el artículo. Para tenerlo en 48 horas piden 11 euros de gastos de envío. Es enorme.
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L
Nota: 2 de 5
Si la recepción fue rápida, la calidad del producto es mediocre, imposible de instalar. Así que no lo recomiendo.
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S
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recibido. El servicio al cliente no responde.
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S
Nota: 1 de 5
El producto que venden no funciona
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C
Nota: 1 de 5
el sistema no funciona con un cierre para anorak MONCLER
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G
Nota: 1 de 5
El cursor se rompió al cabo de 2 semanas
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A
Nota: 2 de 5
Se clipa bien pero no cierra absolutamente...
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R
Nota: 1 de 5
Hola, no he recibido el modelo correcto. Su sistema de medidas y descripción no es bueno. Lo siento.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, no quisiéramos que su cierre permanezca defectuoso. Por eso le invitamos a enviarnos fotos de su cremallera y medidas por correo. Entonces le ayudaremos a encontrar el modelo adecuado. ¡Podremos proceder a un intercambio! Atentamente, el equipo de Clip&Zip.
D
Nota: 1 de 5
Después de seguir la guía de elección, pedí un clip que no funcionaba, lo devolví en el mismo embalaje llenando el formulario de devolución para realizar un cambio. Un mes después, la devolución 'todavía no ha llegado', así que no hay cambio ni reembolso.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, debemos esperar a que llegue su devolución para procesarla, por lo que depende del transportista que haya elegido. Una vez que su devolución llegue a nosotros, generalmente se procesa en dos a tres días después de la recepción. Su devolución ahora ha sido recibida y procesada. Atentamente, El equipo de Clip&Zip.
A
Nota: 1 de 5
no he recibido nada
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M
Nota: 1 de 5
Es el segundo pedido que hago, es la segunda vez que no recibo el pedido correcto
Pedí 5B y obtuve 5C cada vez.....
Me va a costar más caro devolverlos....
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Pedí 5B y obtuve 5C cada vez.....
Me va a costar más caro devolverlos....
Respuesta de clip-zip.com
Hola, la C que está en un círculo en la parte posterior del cursor de reparación no representa el modelo, sino el logo de copyright. Para identificar el tipo de cursor, hay que mirar lo que está escrito debajo del número. En su caso, debe decir « plástico ». Si no es así, contáctenos por correo y le enviaremos el modelo adecuado. Atentamente, el equipo de Clip&Zip.