Clip-zip.com muestra repetidamente rapidez en la entrega y facilidad de uso, con clientes destacando envíos rápidos, instalación sencilla y reparaciones exitosas de cremalleras en prendas como chaquetas, sudaderas y abrigos, logrando salvar objetos y darles una segunda vida. También se mencionan productos que cumplen con la descripción y se adaptan bien a diferentes cierres, con varios comentarios sobre el modo de instalación y la compatibilidad de las piezas, así como un buen servicio posventa y atención al cliente en varios casos. La variedad de reseñas resalta la practicidad y la utilidad del sistema para reparar cremalleras sin desmontarlas, incluso mencionando soluciones efectivas para cierres invisibles y de repuesto.
envié 1 correo electrónico al servicio al cliente para indicarles el problema que tenía con el artículo recibido !!!
este servicio ni siquiera tuvo la decencia de responderme !!!!!
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Respuesta de clip-zip.com
Su mensaje ha sido recibido y tomado en cuenta. Le enviamos un nuevo cursor hoy.
Lamentamos esta mala experiencia de compra, que es muy rara debido a la alta calidad de nuestro producto.
Agradeciéndole por su pedido.
Atentamente,
El Servicio al Cliente - Zlideon Francia
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2017
Pedido aún no recibido.
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Respuesta de clip-zip.com
Si aún no ha recibido su pedido, por favor contacte al servicio al cliente (esto se debe seguramente a un error de entrega de La Poste):
https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2017
Pruebe el cursor antes de quitar el antiguo porque en una cremallera de 20 años zlideon no funciona.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/04/2017
Decepcionada con esta primera compra. No tuve tiempo de instalarlo, el cursor se rompió pura y simplemente en dos...
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente en caso de que el problema provenga del cursor Zlideon?
Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2017
compromisos no cumplidos: el pedido realizado y pagado el 24 de marzo antes de las 12h, debió ser preparado y enviado el mismo día... en realidad, solo fue enviado el 30 de marzo, con el sello de correos como prueba. Lo que no impidió que la empresa indicara que el envío se había realizado el 28 (razón por la cual, de hecho, el número comunicado era desconocido para correos hasta el 30 de marzo) ¿Qué interés tiene elegir un correo seguido prioritario, si previamente el trabajo no se realiza y se dan falsas indicaciones?
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Respuesta de clip-zip.com
Efectivamente hemos tenido un retraso en la entrega hasta hoy debido a un problema logístico. Le pedimos disculpas. Sin embargo, sigue siendo sorprendente que el envío desde correos solo se haya realizado el 30.
Vamos a hacer lo necesario para que se le reembolsen sus gastos de envío "Carta seguida".
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2017
no he recibido el producto correcto y la cantidad correcta
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
El servicio al cliente se pondrá en contacto directamente con usted y le enviará el paquete correcto lo antes posible.
Lamentamos este error encontrado.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2017
Sitio que no recomendaría... porque mala experiencia!
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Respuesta de clip-zip.com
Esto proviene muy seguramente del tamaño del cursor que es superior al cierre.
Para eso podrían haber procedido fácilmente a un intercambio y contactar a nuestro servicio al cliente.
Visita nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-aide
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/02/2017
Recibí un paquete en lugar de los dos pagados. Reclamación hecha con factura de apoyo hace varios días. ¡Sin respuesta!...
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Respuesta de clip-zip.com
Por favor, disculpe este error en la entrega, esto puede deberse a un olvido o a una ruptura de stock, en cuyo caso el producto le será entregado con retraso. Nos pondremos en contacto directamente con el servicio al cliente para resolver este error lo más rápido posible. Agradeciéndole por su compra.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2017
1er aviso "malo" justificado pero rechazado de publicación? sin explicación. Entonces 2º aviso muy malo
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Respuesta de clip-zip.com
Su primer aviso fue efectivamente rechazado por el servicio de moderación de la empresa "Opiniones Verificadas" porque no estaba relacionado con una experiencia de uso en el sitio. Para cualquier consulta sobre su pedido, gracias por contactar directamente a nuestro servicio al cliente. Presentamos nuestras disculpas por esta mala experiencia. El Servicio Informático - Zlideon Francia
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2017
El sitio y las explicaciones parecen claras, pero las tallas propuestas no corresponden a la realidad de los cierres existentes.
Muy decepcionado después de 2 pedidos.
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente en caso de que el problema provenga del cursor Zlideon? Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-aide
Sepa que es posible proceder a una devolución del producto.
A
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tras una compra de 05/02/2017
El cursor se rompió después de 2 meses, y como gesto comercial el reembolso de los gastos de envío de 2 euros.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamentamos esta mala experiencia, muy raramente nuestros clientes dan un retorno negativo sobre la calidad del cursor. Desafortunadamente, como ha pasado el plazo de 15 días, solo podemos hacer el gesto de los gastos de envío.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/02/2017
En mi primer pedido, el zip funcionó muy bien en una chaqueta ligera, pero esta vez, para una chaqueta de moto, el zip no resistió el segundo uso. ¡zip inútil y roto! y como he retirado el original, la chaqueta está para tirar... estoy furiosa
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Respuesta de clip-zip.com
¿Has pensado en contactar a nuestro servicio al cliente en caso de que el problema venga del cursor Zlideon? Visita nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-aide
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/02/2017
El sitio, la entrega y el intercambio del cursor, todo es perfecto, excepto que el cursor no ha reparado mi cierre roto.
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Respuesta de clip-zip.com
¿Has pensado en contactar a nuestro servicio al cliente en caso de que el problema venga del cursor Zlideon? Visita nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-aide
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2017
He devuelto mi pedido y he solicitado el mismo artículo más pequeño. No solo no tengo noticias, sino que no he recibido nada. Encuentro que el envío es muy lento. todavía no he recibido nada al 14/02/2017.??? ¡Desde mediados de enero!
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, gracias por su pedido. Lamentamos este retraso que nos sorprende, estamos revisando esto con el servicio al cliente y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2017
No está hecho para niños, no pueden subir la cremallera, para nosotros es dinero gastado en vano, obligados a cambiar la cremallera, por lo tanto, doble gasto
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Respuesta de clip-zip.com
Si el cursor Zlideon es difícil de manejar, puede ser prudente lubricar la cremallera con jabón o con nuestro gel de mantenimiento: https://www.boutique-zlideon.fr/curseurs-zlideon/16-gel-d-entretien.html
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/01/2017
El sitio funciona correctamente. Pero el producto funciona una vez de cada dos...
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) en caso de que el problema provenga del cursor Zlideon? Cabe señalar que si su cremallera está completamente dañada, es evidente que el cursor Zlideon no será de ninguna utilidad.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/01/2017
He medido precisamente como se indica en el sitio el tamaño del cierre y el clip era a pesar de todo demasiado pequeño, resultado gasté 9€ en vano
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Respuesta de clip-zip.com
No hay problema, puede devolver su producto. Más información en esta página: https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/01/2017
Problema de dimensiones tomadas según el manual que aparece en el sitio. Así que muy caro para un cursor que no corresponde....
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/11/2016
Los consejos dados para la elección del producto resultan no ser pertinentes, lo que lleva al cliente a amargas desilusiones.
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Respuesta de clip-zip.com
No dude en consultar nuestra página de ayuda que le ofrece 3 soluciones para encontrar el cursor adecuado para su cremallera:
https://www.boutique-zlideon.fr/content/7-comment-choisir-le-bon-curseur-pour-ma-fermeture-a-glissieres-defectueuse-
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/08/2016
el producto vendido funcionó durante un día
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¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) en caso de que el problema venga del cursor Zlideon? Cabe señalar que si su cremallera está completamente dañada, es evidente que el cursor Zlideon no será de ninguna utilidad.
A
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tras una compra de 25/12/2016
El primero pedido (4C) era demasiado pequeño. No vale la pena devolverlo, dada la pérdida de tiempo de ir a Correos y los gastos correspondientes. Así que pedí uno más grande (5C). Paso por alto el hecho de que para tener uno, tuve que cambiar de color. Al abrirlo, las lengüetas de plástico se doblaron. Una vez abierto, el cursor tenía un aspecto doblado. Ya no se puede cerrar. Así que, 20€ gastados y una prenda aún inutilizable.
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¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) en caso de que el problema venga del cursor Zlideon?
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2016
¡Muy caro! ¡Plazo muy largo debido a falta de stock! Se nos pide medir una cremallera cerrada (fuera, si tenemos que comprar de nuevo es porque está rota y, por lo tanto, seguramente abierta!!!). ¡Gastos de envío exorbitantes!
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Respuesta de clip-zip.com
Gracias por su pedido. Lamentamos nuestras rupturas de stock en ciertos productos a finales de este año, hemos tenido más ventas de las previstas. Los precios de nuestros productos están en consonancia con su calidad. Para ayudarle en el uso de su cursor Zlideon, no dude en consultar la página de nuestro sitio: https://www.boutique-zlideon.fr/content/6-comment-changer-mon-curseur-
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2016
Debido a una mala estimación de mi parte, el modelo que había pedido no correspondía. Envié un correo electrónico para preguntar cómo hacer un cambio, nunca recibí respuesta. Es muy lamentable porque me fui de viaje el 31 de diciembre por una duración de 2 meses sin poder reparar la cremallera de mi bolsa. 10.95 euros gastados por NADA.
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Respuesta de clip-zip.com
Le pedimos disculpas por este retraso anormal en la respuesta a su solicitud. Estoy transfiriendo su mensaje al servicio al cliente.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2016
Pedí color latón y recibí negro. Y la talla es demasiado pequeña. Dificultad para tomar las medidas. Luego, después de leer diferentes blogs, el producto no es convincente.
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Respuesta de clip-zip.com
Lamentamos esta mala experiencia de compra. ¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente debido al error de entrega?
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2016
he pagado envía carta MAX he recibido mi paquete en carta verde y el cursor no correspondía al que pedí
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Respuesta de clip-zip.com
Disculpenos por este error en el modo de entrega, por ello les ofrecemos el envío gratuito para su próximo pedido. No duden en contactar a nuestro servicio al cliente para encontrar el cursor correcto.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2016
cuando se toma la medida en la cremallera y el cursor no funciona, no se puede dar una buena nota
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Respuesta de clip-zip.com
Lo siento por esta mala experiencia de compra. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para más información sobre la elección de su cursor Zlideon.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/05/2016
el producto vendido no es adecuado
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) en caso de que el problema provenga del cursor Zlideon? Cabe señalar que si su cremallera está completamente dañada, es evidente que el cursor Zlideon no será de ninguna utilidad.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/02/2016
Al principio, una muy buena idea. Pero luego, no pude instalarlo. ¿Era el modelo correcto? No lo sé porque es difícil hacerse una idea para pedir el modelo correcto.
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Consulte nuestra página para más explicaciones: https://www.boutique-zlideon.fr/content/6-comment-changer-mon-curseur-
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/03/2016
Nada que decir sobre la entrega y el servicio comercial, sin embargo no pude instalar el zip.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/08/2016
no adaptado a la cerradura
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/10/2016
Los zips no resisten su colocación
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/08/2016
confuso. No permite encontrar el artículo que corresponde a la necesidad.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/11/2016
Todavía estoy esperando una respuesta a mi solicitud enviada por correo electrónico
Muy decepcionado
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, puede que su correo electrónico haya sido filtrado como spam o que haya sido olvidado por uno de nuestros agentes del servicio al cliente. Le pedimos disculpas, le propongo que renueve su solicitud por correo ([email protected]) esperando poder satisfacerle lo mejor posible.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/06/2016
El material no se abre y el servicio postventa no responde.
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¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente por correo [email protected]? - Consulte nuestra página para más explicaciones: https://www.boutique-zlideon.fr/content/6-comment-changer-mon-curseur-
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/01/2016
No asegura servicio postventa, no responde a los correos electrónicos. -
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, puede que su correo haya sido filtrado como spam o que haya sido olvidado por uno de nuestros agentes del servicio al cliente. Disculpen, le propongo que renueve su solicitud por correo ([email protected]) esperando poder satisfacerle lo mejor posible.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/10/2016
Tuve que llamar para obtener noticias de mi pedido, casi 15 días de retraso y además el costo de envío excesivo, no recomiendo el sitio, compren en otro lugar si encuentran el mismo artículo.
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Respuesta de clip-zip.com
Hemos tenido grandes sorpresas por parte de La Poste en 2 ocasiones este año, por favor, disculpen este retraso, estamos trabajando actualmente en un nuevo medio de entrega más seguro y menos costoso para la compra de nuestros productos.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2016
mal informado por teléfono
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Respuesta de clip-zip.com
Consulte nuestra página para más explicaciones: https://www.boutique-zlideon.fr/content/6-comment-changer-mon-curseur-
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/03/2016
Reacia a reparar su error.
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Respuesta de clip-zip.com
Por favor, disculpe, su comentario no es comprensible.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/09/2016
Querido y no disponible. Producto no adecuado. Un correo electrónico enviado y nunca ninguna respuesta.
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Respuesta de clip-zip.com
Su comentario nos sorprende, nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, lamentamos que sus solicitudes no hayan sido atendidas.
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