Clip-zip.com muestra repetidamente rapidez en la entrega y facilidad de uso, con clientes destacando envíos rápidos, instalación sencilla y reparaciones exitosas de cremalleras en prendas como chaquetas, sudaderas y abrigos, logrando salvar objetos y darles una segunda vida. También se mencionan productos que cumplen con la descripción y se adaptan bien a diferentes cierres, con varios comentarios sobre el modo de instalación y la compatibilidad de las piezas, así como un buen servicio posventa y atención al cliente en varios casos. La variedad de reseñas resalta la practicidad y la utilidad del sistema para reparar cremalleras sin desmontarlas, incluso mencionando soluciones efectivas para cierres invisibles y de repuesto.
hola, no es terrible, gran problema para mantenerlo a pesar de comprar el mismo dos veces, así que cambio el cierre y vuelvo a hacer gastos
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Es cierto que colocar una caja y un manguito al principio puede ser un poco difícil.
Lo mejor es hacer una prueba en una prenda que ya no se usa tomando varias unidades de caja y manguito.
Cuanto más pequeñas y finas sean las piezas, más tendencia tendrán a deformarse rápidamente.
El truco es prensar poco a poco sin forzar demasiado al principio.
Lamentamos que su reparación no haya sido concluyente con la caja y el manguito de reemplazo.
Estamos disponibles en caso de necesidad, no dude en contactarnos.
Cordialmente.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Nada, ¡no funciona!
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Entrega: corresponde a correos, primera entrega recibida 13 días después del pedido.
Mientras tanto, me han reenviado otro, que también he recibido, ¿me dijiste que lo devolviera? Aunque la talla sea demasiado grande para una bragueta y aparentemente es la más pequeña! eso siempre puede servir, estoy dispuesto a pagar el segundo a 6,25€
Dime cómo por tarjeta de crédito o un cheque?
Cordialmente Guy G.
El material parece bien pero no es fácil!
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Su opinión se refiere a una solicitud al servicio al cliente, le invitamos a contactarnos por correo electrónico para esta solicitud: [email protected]
Cordialmente
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2020
Dinero tirado, no funciona y un cursor roto
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No dude en contactarnos por correo con más detalles: [email protected]
Podremos ayudarle.
Atentamente
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2020
He pedido 2 cremalleras diferentes, de las cuales la talla 3 correspondía a nuestra chaqueta, pero decepción al recibirlo, no funcionaba aún.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No dude en pedir ayuda por correo enviando fotos del cierre en cuestión: [email protected]
Podremos ayudarle a encontrar el cursor correcto y a hacer un cambio por la referencia correcta.
Atentamente
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/02/2020
Producto muy caro. Por el importe que cobran por una unidad puedes comprar 30 de idéntica calidad en otras conocidas plataformas.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/02/2020
Productos caros que no funcionan
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Si los productos recibidos no son adecuados, puede devolverlos y solicitar su reembolso en un plazo de 15 días. El procedimiento de devolución está en nuestro sitio www.clip-zip.com
Atentamente
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2020
He pedido un manguito para abrigo y he recibido un manguito diminuto.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, puedes pedir ayuda al servicio al cliente. Los manguitos pueden parecer pequeños en comparación con el manguito original, ya que no están 'inflados'. Atentamente
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2020
No he logrado usarlo, la demostración en foto no está bien tomada, poco visible. En resumen, lo rompí al intentar reajustarlo. No lo recomiendo en absoluto.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, podría ser que no sea la talla correcta. Puedes pedir ayuda al servicio al cliente por correo que podrá ayudarte. En cuanto a las explicaciones, ofrecemos una multitud de información en nuestro sitio con videos, nuestro blog y el manual de instrucciones entregado durante la entrega. Además, seguimos disponibles y contactables durante nuestro horario de atención para ayudarte. Atentamente, Clip&Zip
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/01/2020
Producto de mala calidad, no lo recomiendo y voy a ver con 50 millones de consumidores.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/01/2020
mal producto
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Si la referencia del cursor no es adecuada para su tipo de cierre, es posible hacer un intercambio por otra referencia.
Si necesita ayuda para determinar cuál sería el buen cursor, puede enviarnos fotos de su cierre por correo a [email protected]
Atentamente
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2020
Comprado tres veces y desafortunadamente la experiencia es efectiva una vez de cada tres. Producto un poco caro para la calidad y sobre todo un servicio al cliente retrasado en comparación con lo que se hace actualmente.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Ha verificado con nuestro servicio al cliente sobre la elección de los deslizadores? Puede que sea un problema de referencia o un deslizador defectuoso. Estamos aquí para ayudarle.
En cuanto al servicio al cliente, hacemos todo lo posible para responder a todas las solicitudes en el menor tiempo posible, cuando recibimos su solicitud de cambio, el producto se envía el mismo día.
Cordialmente
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Herramienta proporcionada para abrir el zip que se rompe y zip que se rompe al manipularlo para bloquearlo después de su colocación. Por lo tanto, no volveré a pedir este producto.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, si el cursor se rompe al colocarlo es que está defectuoso, y reemplazamos los productos defectuosos. Puede ponerse en contacto con el servicio al cliente para recibir uno nuevo.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Recibido en un color diferente al solicitado.
Mala calidad: pieza rota durante su fijación.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Veo que se ha puesto en contacto con el servicio al cliente para resolver este problema, lamentamos el error de color.
Cordialmente
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2020
He pedido 2 manguitos y 2 cajas para cierre éclair y un cursor que se clipa, el manguito se rompió y el cursor se escapaba del cierre cada vez que cerraba la chaqueta, más de 16 € tirados entre la mercancía y el precio de la entrega muy excesivo. La única calidad es que llegó rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Tienen bien puntos de parada en el cierre? Porque los cursores no deberían escaparse del cierre.
Para el manguito roto no dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente que se lo reemplazará.
Cordialmente
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/12/2019
Muy caro y no funciona con cierre de plástico
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Nuestros casquillos funcionan con todo tipo de cierres: metal, plástico, nylon e invisible. Instalamos casi todos los días paradas en cierres de plástico, y funciona sin problemas.
Su precio varía de 2,90€ a 3,50€, lo que permite reparaciones a muy bajo precio.
No dude en enviarnos una foto por correo de su cierre, podremos ayudarle con la elección del producto o ayudarle con la instalación ([email protected]).
Cordialmente
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Soy costurera, recibí el cursor para la chaqueta de un cliente. El cursor se rompió antes de dárselo al cliente. Así que no hay reparación y estoy perdiendo 11 euros de mi bolsillo, así que muy, muy decepcionada
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿En qué etapa se rompió? ¿Cómo lo abriste?
Varios factores entran en juego, no dudes en contactar con el servicio al cliente.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2019
Había pedido 2 cursores de reemplazo y solo he recibido 1. El que recibí es demasiado pequeño porque las explicaciones para pedir en el sitio no son lo suficientemente precisas. Muy decepcionada
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Si tu pedido estaba incompleto, por favor haz una reclamación al servicio al cliente: [email protected]
Si tu cursor es demasiado pequeño, puedes proceder a un cambio para recibir la talla de arriba.
Atentamente
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2019
He impreso los modelos, comparado la talla: demasiado pequeño. He pedido la talla de arriba y aún no va bien.
El principio es interesante, lástima que para mi chaqueta no correspondía.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Lamentamos saber que tus pruebas no han sido satisfactorias.
No dudes en enviarnos una foto del cierre por correo: [email protected]
Podremos guiarte hacia el producto correcto.
Atentamente.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2019
siguiendo el folleto de instalación el producto se rompió inmediatamente.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Ha utilizado una herramienta para abrirlo?
Cordialmente
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Entrega en 24h. El sistema es muy simple, sin embargo, olvidan que aquellos que compran esto no son profesionales. Era para un chaleco de mujer talla S, y pedí el 3-4, cuando era un 5. Obviamente lo rompí al intentar montarlo. Cuando solo era necesario mirar en la parte trasera del cierre donde está el número. Lástima que no esté mejor explicado.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Explicamos en nuestras fichas de productos y en nuestras guías de uso que un número puede encontrarse detrás del cursor, ya que no siempre aparece, varía según los fabricantes. A veces puede no haber nada escrito o puede haber simplemente una letra.
¿Qué parte de la pieza se rompió? Puede hacer una solicitud al servicio al cliente para encontrar un acuerdo.
Atentamente,
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2019
los estuches proporcionados son demasiado pequeños para el cierre de una chaqueta. los dientes del zip son mucho más gruesos que el manguito de detención. completamente decepcionada
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Nuestros estuches manguitos son sin artificios porque están diseñados para ir en todo tipo de cierres. Por lo tanto, pueden parecer más pequeños que los de origen.
También puede haber un problema de tamaño. No dude en enviarnos una foto del cierre y indicarnos si hay un número detrás de la parte posterior de su cursor.
Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2019
estoy descontenta, por mucho que discuta en línea con ustedes, rechazan mi opinión porque "Los elementos de descripción de la experiencia de consumo no están informados.". ¡Mientras que acabo de enviarles una foto! En fin, si no estamos contentos, ¿rechazan la opinión????
Opinión traducida
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/11/2019
De hecho, había pedido un 5B y recibí un 8B...
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿ha contactado con el servicio al cliente para rectificar este error?
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/11/2019
sitio bien hecho, pedido incompleto (no rectificado hasta hoy)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2019
aunque el sitio es fácil de usar y la entrega rápida, el producto es imposible de montar
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, si necesita ayuda estamos a su disposición. No dude en contactarnos, también puede enviarnos una foto del cierre por correo a [email protected]. ¡Podremos guiarle hacia el producto correcto, un cambio aún es posible! Atentamente
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2019
El cursor no funciona en absoluto, quiero devolverlo y ser reembolsado
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Puede que sea la talla incorrecta o que sea un cursor defectuoso.
No dude en contactar al servicio al cliente para encontrar el cursor correcto y hacer un cambio si es necesario.
PD: las devoluciones se realizan dentro de los 14 días posteriores a la fecha del pedido. Recibió una pequeña tarjeta a doble cara con su pedido que le guía hacia el procedimiento de devolución.
Atentamente,
Clip&Zip
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/09/2019
Mi tarjeta bancaria fue pirateada por una empresa extranjera después de mi pedido en Clip-zip. Según los estudios del banco, no se trata de Clip-zip directamente, sino de una empresa que pirateó los datos de clip-zip. gracias por reforzar su seguridad.
El producto bien y en buen estado pero era el formato incorrecto (mi culpa).
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2019
Devolví un artículo y nunca me han reembolsado !!
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Sí, el reembolso no pudo hacerse porque el producto estaba dañado al recibir su sobre.
El cursor era inutilizable, su articulación estaba completamente suelta. Tuvimos que tirarlo.
Por eso no pudimos proceder al reembolso del cursor.
Cordialmente.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/10/2019
La elección entre 3 tipos de cierres es insuficiente. Elegí chaqueta de moto porque era para una chaqueta de moto y el producto no es utilizable.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Puede proceder a un intercambio, podemos ayudarle a encontrar el producto correcto.
No dude en enviar fotos de su cierre por correo a [email protected]
También verifique si detrás del cursor original tiene un número inscrito, eso indicaría el tamaño correcto.
Las indicaciones que damos son generalidades, pero siempre hay excepciones.
No dude en enviarnos fotos.
Atentamente.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Descontenta con el producto.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿puede darnos más detalles sobre lo que no le conviene?
Es posible hacer un cambio si la talla no corresponde.
O hacer un reembolso.
Cordialmente
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/09/2019
No hay suficientes explicaciones para los cambios de clip
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿puede decirnos las explicaciones que no encontró? Tenemos muchos artículos en nuestro sitio, así como videos, pero también el manual que se entrega con su pedido. Además, especificamos en varias ocasiones en nuestro sitio nuestra disponibilidad para ayudarle en caso de necesidad. Lamentamos este comentario, ya que siempre hacemos lo máximo para ayudar al cliente a elegir el producto adecuado y a usarlo. No dude en contactarnos o enviarnos una foto del artículo a reparar. Que tenga un buen día. Camille Clip&Zip
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/09/2019
Error de pedido de mi parte, necesitaba 5C2 y no 4C2.
Me voy de viaje, veré a mi regreso para un nuevo pedido.
Lo siento, por lo tanto no puedo dar una nota.
Opinión traducida
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/07/2019
Malo
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Quizás tiene una referencia que no es adecuada para la dimensión de su cierre?
No dude en contactarnos, puede realizar un cambio dentro de los 15 días.
También puede enviarnos fotos de su cierre por correo, esto nos ayudará a guiarle hacia el deslizador correcto: [email protected]
Atentamente
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2019
He puesto una estrella porque no podía poner menos… el clip es extra frágil al punto que se rompió en cuanto se colocó en el cierre. Tengo la sensación de haber sido engañado y robado, además no he recibido ninguna respuesta del servicio al cliente después de haber presentado una reclamación!!!
Raro
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Como se indica en su otro comentario, confirmamos haber recibido su reclamación del 07/07.
Y vamos a responderle muy pronto.
Gracias por su paciencia.
Atentamente
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2019
rompe en la primera manipulación
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Nuestros deslizadores están hechos de zinc, son muy resistentes al desgaste y a los diferentes climas.
Sin embargo, cuando se utilizan las herramientas incorrectas o se fuerza demasiado para instalarlos (si la talla es demasiado pequeña, por ejemplo, y se fuerza), esto puede dañar el deslizador. Especialmente los deslizadores de pequeño tamaño, ya que cuanto más pequeño sea un artículo, más frágil será y deberá manipularse con precaución.
Por eso recomendamos a cada cliente que necesite ayuda para la instalación o para elegir su producto que nos llame o nos envíe fotos por correo del cierre a reparar.
Podremos guiarle hacia los productos adecuados y también le guiaremos paso a paso para la colocación de un deslizador.
También tenemos muchos artículos en el sitio, especialmente en el blog, con imágenes y videos que pueden ayudarle a entender mejor cómo instalar el deslizador.
No dude en contactarnos si necesita ayuda: [email protected]
Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2019
a día de hoy todavía no he recibido el paquete
Si no llega nada en dos días, nunca volveré a pedir con ustedes
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Si tiene problemas de entrega, no dude en hacer una reclamación al servicio de atención al cliente: [email protected]
Nuestras cartas son entregadas por La Poste, a veces puede haber un poco de retraso, lo sentimos sinceramente.
No dude en enviar una reclamación por correo para que se pueda hacer lo necesario.
Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/06/2019
Realmente demasiado caros.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/06/2019
no recibido hasta hoy
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/06/2019
no suficientemente ergonómico en un smartphone
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