Clip-zip.com muestra repetidamente rapidez en la entrega y facilidad de uso, con clientes destacando envíos rápidos, instalación sencilla y reparaciones exitosas de cremalleras en prendas como chaquetas, sudaderas y abrigos, logrando salvar objetos y darles una segunda vida. También se mencionan productos que cumplen con la descripción y se adaptan bien a diferentes cierres, con varios comentarios sobre el modo de instalación y la compatibilidad de las piezas, así como un buen servicio posventa y atención al cliente en varios casos. La variedad de reseñas resalta la practicidad y la utilidad del sistema para reparar cremalleras sin desmontarlas, incluso mencionando soluciones efectivas para cierres invisibles y de repuesto.
El servicio al cliente no responde desde hace una semana. He reclamado el producto porque no encajaba. Después de preguntar dos veces, me enviaron el mismo producto de nuevo, con etiqueta de devolución. Por eso el segundo estrella. He vuelto a escribir al servicio al cliente y he pedido una solución. Sin respuesta. Ahora he aceptado que la compra fue una pérdida de tiempo y dinero. Incluso esta encuesta, ¿por qué me escriben en francés? No hablo francés. Tuve que traducir las preguntas con el traductor de Google. La imagen de abajo muestra que de hecho me enviaron 2 veces el producto incorrecto.
Opinión traducida
G
Guy D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/01/2025
Mi artículo no llegó rápidamente. Lo devolví para un cambio. Llamé hace 3 días. Me respondieron que había llegado y que sería tratado con prioridad. Desde entonces, ninguna noticia. Había solicitado un cambio y me respondieron que no era posible, a pesar de que había puesto dentro las referencias de mi nuevo artículo. Primero tendría un vale y tendría que volver a pedir el artículo. Para tenerlo en 48 horas piden 11 euros de gastos de envío. Es enorme.
Opinión traducida
L
Laurent P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/01/2025
Si la recepción fue rápida, la calidad del producto es mediocre, imposible de instalar. Así que no lo recomiendo.
Opinión traducida
S
Sabine F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2025
Pedido nunca recibido. El servicio al cliente no responde.
Opinión traducida
N
Nicolas M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2025
La idea de reemplazar el cursor es buena, pero para un cierre de cremallera impermeable (plastificado con solapas de retorno) no funciona porque es demasiado grueso; en este caso, hay que acudir a un taller de costura. Gracias de todos modos, el reembolso ha sido aceptado.
Opinión traducida
S
Sarmiento G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/01/2025
El producto que venden no funciona
Opinión traducida
C
Claude S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2025
el sistema no funciona con un cierre para anorak MONCLER
Opinión traducida
G
Gregory M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2024
El cursor se rompió al cabo de 2 semanas
Opinión traducida
A
Andre B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/12/2024
Se clipa bien pero no cierra absolutamente...
Opinión traducida
R
Rafel V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2025
La cremallera que pedí no iba bien y no me facilitaron ninguna solución.
Opinión traducida
Y
Yvon G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2025
Difícil saber qué tamaño de cremallera elegir, elegí el tamaño incorrecto aunque se puede devolver para intercambio, pero los gastos de envío y el precio del artículo no son ventajosos
Opinión traducida
R
Ramon T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Hola, no he recibido el modelo correcto. Su sistema de medidas y descripción no es bueno. Lo siento.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, no quisiéramos que su cierre permanezca defectuoso. Por eso le invitamos a enviarnos fotos de su cremallera y medidas por correo. Entonces le ayudaremos a encontrar el modelo adecuado. ¡Podremos proceder a un intercambio! Atentamente, el equipo de Clip&Zip.
L
Laurent T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2025
la medida no es buena, creo que la toma de medidas puede no ser lo suficientemente clara.
Opinión traducida
D
Denis V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Después de seguir la guía de elección, pedí un clip que no funcionaba, lo devolví en el mismo embalaje llenando el formulario de devolución para realizar un cambio. Un mes después, la devolución 'todavía no ha llegado', así que no hay cambio ni reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, debemos esperar a que llegue su devolución para procesarla, por lo que depende del transportista que haya elegido. Una vez que su devolución llegue a nosotros, generalmente se procesa en dos a tres días después de la recepción. Su devolución ahora ha sido recibida y procesada. Atentamente, El equipo de Clip&Zip.
A
Amaury B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2024
no he recibido nada
Opinión traducida
M
Michel L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2025
Es el segundo pedido que hago, es la segunda vez que no recibo el pedido correcto
Pedí 5B y obtuve 5C cada vez.....
Me va a costar más caro devolverlos....
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, la C que está en un círculo en la parte posterior del cursor de reparación no representa el modelo, sino el logo de copyright. Para identificar el tipo de cursor, hay que mirar lo que está escrito debajo del número. En su caso, debe decir « plástico ». Si no es así, contáctenos por correo y le enviaremos el modelo adecuado. Atentamente, el equipo de Clip&Zip.
J
Jean-Claude T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/01/2025
Es mi segundo pedido para la misma cremallera.
siempre inadecuada.
He devuelto el producto.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, estaríamos encantados de ayudarle a encontrar el modelo realmente adecuado para su cremallera. ¡No dude en enviarnos fotos de su cremallera por correo! Atentamente, el equipo de Clip&Zip.
P
Paul J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Nulo la colocación del cursor
Opinión traducida
M
Marc V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2024
El pedido nunca fue entregado.
Opinión traducida
J
Jean-Claude T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Producto inadecuado como el de mi pedido del 01 de enero
Opinión traducida
M
Michael R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2024
cursor no compatible con la chaqueta a reparar, (marca gornaya).
Opinión traducida
E
Edouard H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Pedido no entregado desde el 11/12.
Opinión traducida
P
Pascal R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2024
Difícil abrir el cursor antes de la instalación. La pequeña herramienta proporcionada no aguantó, demasiado blanda.
Opinión traducida
B
Bruno C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2024
No es el pedido correcto.
Opinión traducida
J
Jean-Marie A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2024
Precio excesivo, gastos de envío de casi 6€ para un envío de unos pocos gramos, y cambio imposible, ya que el formato correcto no está disponible. Espero ser reembolsada muy pronto.
Opinión traducida
C
Christine P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2024
No funciona
Opinión traducida
M
Mouynes P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2024
¡No funciona!
Opinión traducida
J
Jose F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Hola.
Los devolví porque eran demasiado pequeños para mis cierres.
Pedí un cambio y por ahora no he recibido nada.
Tan pronto como reciba los correctos, cambiaré mi calificación y si es bueno.
Saludos.
Opinión traducida
P
Patrick C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Estoy un poco frustrado porque no pude instalar el cierre, anteriormente en un artículo diferente lo había logrado muy bien y por eso volví a clip-zip! Voy a contactar al servicio comercial porque uno de los dos cierres se rompió durante la instalación.
Opinión traducida
M
Michel D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2024
No funcional, y no en condiciones de asegurar mi pedido, no recomendaría
Opinión traducida
V
V M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2024
¡No funciona!
Pedí a 3 personas que instalaran el cursor. Esto para estar segura de que era yo quien lo hacía mal.
No se sostiene. Sin embargo, es el tamaño correcto.
Opinión traducida
V
V M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2024
¡No funciona!
Pedí a 3 personas que instalaran el cursor. Esto para estar segura de que era yo quien lo hacía mal.
No se sostiene. Sin embargo, es el tamaño correcto.
Opinión traducida
D
D F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Hasta la fecha, desde el 29/12 estoy esperando mi paquete que aún no ha llegado.
No estoy contenta con la entrega. Pongo una estrella porque estoy obligada a poner algo para que mi opinión sea aceptada.
Opinión traducida
D
D F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Hasta la fecha, desde el 29/12 estoy esperando mi paquete que aún no ha llegado.
No estoy contenta con la entrega. Pongo una estrella porque estoy obligada a poner algo para que mi opinión sea aceptada.
Opinión traducida
M
Mario T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Productos vendidos, pedido confirmado
Y dos días después
Productos no disponibles, sin fecha de entrega
Opinión traducida
O
O H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Mala
Opinión traducida
O
O H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Mala
Opinión traducida
R
R B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Bien al principio, pero desde hace una semana el zip tiene un poco de dificultad, hay que sostener firmemente por abajo para cerrar la cremallera.
Opinión traducida
R
R B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Bien al principio, pero desde hace una semana el zip tiene un poco de dificultad, hay que sostener firmemente por abajo para cerrar la cremallera.
Opinión traducida
R
R S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Entrega bastante larga
Calidad no muy buena, el cursor se rompió después de 4 días de uso.
Opinión traducida
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