Opiniones de clientes de clip-zip.com

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 13 288 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Clip-zip.com muestra repetidamente rapidez en la entrega y facilidad de uso, con clientes destacando envíos rápidos, instalación sencilla y reparaciones exitosas de cremalleras en prendas como chaquetas, sudaderas y abrigos, logrando salvar objetos y darles una segunda vida. También se mencionan productos que cumplen con la descripción y se adaptan bien a diferentes cierres, con varios comentarios sobre el modo de instalación y la compatibilidad de las piezas, así como un buen servicio posventa y atención al cliente en varios casos. La variedad de reseñas resalta la practicidad y la utilidad del sistema para reparar cremalleras sin desmontarlas, incluso mencionando soluciones efectivas para cierres invisibles y de repuesto.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2017
¡en el primer uso el cursor se soltó!
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Respuesta de clip-zip.com
Esto se debe muy probablemente a la mala elección del cursor: el cursor 4C2 está hecho para cremalleras invisibles, lo que explica que se quite. Para su bolsa le aconsejamos el cursor 4C o 5C (categoría "Malla Espiral").
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2017
Pruebe el cursor antes de quitar el antiguo porque en una cremallera de 20 años zlideon no funciona.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Buen seguimiento, pero gastos de envío elevados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/04/2017
- falta de claridad en las explicaciones sobre la toma de medidas de la cremallera
- falta de claridad en el tipo de cursor a elegir en relación a sus sitios distribuidores
- soy profesora, mis solicitudes están empezando a ser frecuentes con ustedes, o con sus distribuidores asociados.
Sin embargo, debo recomendar demasiado a menudo (debido a errores en la toma de medidas o características del cursor)
En cuanto a la simplicidad de reemplazo, en los hechos, podría estar de acuerdo, pero nosotros, sabemos realmente el trabajo que hay que hacer para modificar este cursor ;-)
Mi opinión no tiene otro objetivo que hacerles progresar.
Su innovación me es muy útil, pero quedan cosas por revisar en cuanto a la formación a otros
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Gracias por sus comentarios.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/04/2017
Comencé con un cursor 8A que era demasiado grande, hice una devolución para tener 5A, que aún no he recibido..........
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Respuesta de clip-zip.com
Hasta la fecha, aún no hemos recibido su devolución. Una vez recibida, procederemos al intercambio en el menor tiempo posible.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2017
Sitio bien hecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/04/2017
Decepcionada con esta primera compra. No tuve tiempo de instalarlo, el cursor se rompió pura y simplemente en dos...
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente en caso de que el problema provenga del cursor Zlideon?
Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2017
El sitio es fácil de acceder y las explicaciones de los pedidos son claras. El producto fue recibido rápidamente, pero lamentablemente no funciona. Había descargado la "regla" de cálculo de ancho y pedido según el ancho deseado, pero el zip no une las espirales. El problema puede ser que se trata de un botín?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2017
Es una pena tener que soportar los gastos de devolución cuando es un error de envío de una mala referencia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2017
Productos muy ingeniosos, pero no es fácil encontrar la talla correcta del zip
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2017
compromisos no cumplidos: el pedido realizado y pagado el 24 de marzo antes de las 12h, debió ser preparado y enviado el mismo día... en realidad, solo fue enviado el 30 de marzo, con el sello de correos como prueba. Lo que no impidió que la empresa indicara que el envío se había realizado el 28 (razón por la cual, de hecho, el número comunicado era desconocido para correos hasta el 30 de marzo) ¿Qué interés tiene elegir un correo seguido prioritario, si previamente el trabajo no se realiza y se dan falsas indicaciones?
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Efectivamente hemos tenido un retraso en la entrega hasta hoy debido a un problema logístico. Le pedimos disculpas. Sin embargo, sigue siendo sorprendente que el envío desde correos solo se haya realizado el 30.
Vamos a hacer lo necesario para que se le reembolsen sus gastos de envío "Carta seguida".
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2017
Correcto pero la entrega no es rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2017
bien pero caro
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2017
no he recibido el producto correcto y la cantidad correcta
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
El servicio al cliente se pondrá en contacto directamente con usted y le enviará el paquete correcto lo antes posible.
Lamentamos este error encontrado.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2017
0ver opiniones a continuación
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2017
Pedido recibido 2 meses después tras haber hecho varias reclamaciones!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2017
Comunicación, envío, etc... perfecto, único defecto: el método propuesto para elegir el buen reemplazo no es correcto respecto al ancho del deslizador. Tengo que pedir ahora la talla de arriba.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2016
El concepto es muy bueno, queda por mejorar la fiabilidad en el tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2017
Sitio que no recomendaría... porque mala experiencia!
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Esto proviene muy seguramente del tamaño del cursor que es superior al cierre.
Para eso podrían haber procedido fácilmente a un intercambio y contactar a nuestro servicio al cliente.
Visita nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-aide
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/02/2017
envío rápido pero cuando se trata de hacer una devolución (pedido anterior) el plazo es muy largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/02/2017
Recibí un paquete en lugar de los dos pagados. Reclamación hecha con factura de apoyo hace varios días. ¡Sin respuesta!...
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Por favor, disculpe este error en la entrega, esto puede deberse a un olvido o a una ruptura de stock, en cuyo caso el producto le será entregado con retraso. Nos pondremos en contacto directamente con el servicio al cliente para resolver este error lo más rápido posible. Agradeciéndole por su compra.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2017
1er aviso "malo" justificado pero rechazado de publicación? sin explicación. Entonces 2º aviso muy malo
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Respuesta de clip-zip.com
Su primer aviso fue efectivamente rechazado por el servicio de moderación de la empresa "Opiniones Verificadas" porque no estaba relacionado con una experiencia de uso en el sitio. Para cualquier consulta sobre su pedido, gracias por contactar directamente a nuestro servicio al cliente. Presentamos nuestras disculpas por esta mala experiencia. El Servicio Informático - Zlideon Francia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2017
Bien, pero he pedido varias pares y nunca es el correcto, así que abandono.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2017
El sitio y las explicaciones parecen claras, pero las tallas propuestas no corresponden a la realidad de los cierres existentes.
Muy decepcionado después de 2 pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente en caso de que el problema provenga del cursor Zlideon? Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-aide
Sepa que es posible proceder a una devolución del producto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/02/2017
El cursor se rompió después de 2 meses, y como gesto comercial el reembolso de los gastos de envío de 2 euros.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamentamos esta mala experiencia, muy raramente nuestros clientes dan un retorno negativo sobre la calidad del cursor. Desafortunadamente, como ha pasado el plazo de 15 días, solo podemos hacer el gesto de los gastos de envío.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/02/2017
En mi primer pedido, el zip funcionó muy bien en una chaqueta ligera, pero esta vez, para una chaqueta de moto, el zip no resistió el segundo uso. ¡zip inútil y roto! y como he retirado el original, la chaqueta está para tirar... estoy furiosa
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Respuesta de clip-zip.com
¿Has pensado en contactar a nuestro servicio al cliente en caso de que el problema venga del cursor Zlideon? Visita nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-aide
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2017
las solicitudes de medida no son lo suficientemente claras
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/02/2017
El sitio, la entrega y el intercambio del cursor, todo es perfecto, excepto que el cursor no ha reparado mi cierre roto.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
¿Has pensado en contactar a nuestro servicio al cliente en caso de que el problema venga del cursor Zlideon? Visita nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-aide
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2017
No es muy práctico encontrar la talla correcta incluso con el folleto de medidas. Tuve que pedir 2 veces. De lo contrario, el cursor parece de buena calidad, a ver después de usarlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2017
Desafortunadamente, muy decepcionada porque el sistema no funcionó.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2017
EFICAZ
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2017
He devuelto mi pedido y he solicitado el mismo artículo más pequeño. No solo no tengo noticias, sino que no he recibido nada. Encuentro que el envío es muy lento. todavía no he recibido nada al 14/02/2017.??? ¡Desde mediados de enero!
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, gracias por su pedido. Lamentamos este retraso que nos sorprende, estamos revisando esto con el servicio al cliente y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2017
Decepcionada por la calidad de algunos cierres que son demasiado rígidos y no lo suficientemente adaptables. No es fácil encontrar las dimensiones correctas...
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Respuesta de clip-zip.com
Gracias por su comentario, estamos trabajando en ello con la esperanza de poder facilitar aún más la selección de su cursor. Mientras tanto, gracias a la carta de referencias y nuestra guía, esto puede ayudarle: https://www.boutique-zlideon.fr/content/7-comment-choisir-le-bon-curseur-pour-ma-fermeture-a-glissieres-defectueuse-
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2017
Muy difícil seleccionar un cierre, encontrar la buena dimensión es un recorrido muy difícil. Deberás encontrar una solución para definir una medida precisa, más fácilmente
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Respuesta de clip-zip.com
Gracias por tu comentario, estamos trabajando en ello esperando poder facilitar aún más la selección de su cursor. Mientras tanto, gracias a la carta de referencias y nuestra guía, esto puede ayudarte: https://www.boutique-zlideon.fr/content/7-comment-choisir-le-bon-curseur-pour-ma-fermeture-a-glissieres-defectueuse-
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2017
No está hecho para niños, no pueden subir la cremallera, para nosotros es dinero gastado en vano, obligados a cambiar la cremallera, por lo tanto, doble gasto
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Respuesta de clip-zip.com
Si el cursor Zlideon es difícil de manejar, puede ser prudente lubricar la cremallera con jabón o con nuestro gel de mantenimiento: https://www.boutique-zlideon.fr/curseurs-zlideon/16-gel-d-entretien.html
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/01/2017
El sitio funciona correctamente. Pero el producto funciona una vez de cada dos...
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) en caso de que el problema provenga del cursor Zlideon? Cabe señalar que si su cremallera está completamente dañada, es evidente que el cursor Zlideon no será de ninguna utilidad.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/01/2017
He medido precisamente como se indica en el sitio el tamaño del cierre y el clip era a pesar de todo demasiado pequeño, resultado gasté 9€ en vano
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Respuesta de clip-zip.com
No hay problema, puede devolver su producto. Más información en esta página: https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2017
Muy probablemente un buen producto con buena comunicación proveedor-cliente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2017
He devuelto hace diez días el zip 3B-2 porque a pesar de la medida hecha en su patrón parece que necesito el 5B-2, y por ahora no he tenido respuesta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2017
Los productos funcionan pero tuve muchas dificultades para contactar con el servicio postventa debido a un error de entrega. Recomendaría los deslizadores ya que no hay comparación en términos de trabajo con un cambio completo de cierre.
Opinión traducida