La tienda online clip-zip.com se destaca por su rapidez en la entrega, con muchos usuarios mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo breve y sin problemas. Los clientes valoran la facilidad de instalación de los productos, destacando que pueden reparar cremalleras en tan solo 20 a 30 segundos, lo que hace que el proceso sea muy práctico y accesible. Además, la calidad de los artículos es frecuentemente elogiada, ya que los productos enviados corresponden a las descripciones y cumplen con las expectativas establecidas.
No siendo profesional de la costura, es muy difícil elegir la talla correcta, eso es lo que me pasó, tuve que hacer otro pedido.
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Respuesta de clip-zip.com
Somos conscientes de que no es fácil encontrar la referencia correcta, por eso hemos creado una tarjeta imprimible que le permitirá encontrar el cursor correcto muy fácilmente antes de su pedido. https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/06/2017
la guía en la elección de los cursors es clara
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tras una compra de 18/06/2017
3B, es el más pequeño para un cierre de plástico y no funciona.
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente en caso de que el problema venga del cursor Zlideon? Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/04/2017
Quise cambiar el cursor del cierre de una spa inflable. Quizás el problema venga del cierre en sí, pero el cursor no funciona, así que no puedo dar una buena calificación a este producto.
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¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente para encontrar el cursor Zlideon adecuado para su cierre? Sepa que puede proceder al cambio de su producto. Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
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tras una compra de 03/06/2017
Desafortunadamente, después de un segundo pedido para obtener la talla correcta, no pude reparar un cierre de traje de buceo
algo decepcionado!!
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tras una compra de 22/05/2017
a pesar de las fotos enviadas, fui muy mal aconsejado por el servicio al cliente
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Lamentamos su mala experiencia con el servicio al cliente. Tomamos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio y nuestros consejos a nuestros clientes.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2017
no es fácil encontrar el cursor adecuado, como prueba un error de pedido
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tras una compra de 04/05/2017
Muy mala
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Gracias por su pedido. En interés de mejorar nuestro servicio de venta en línea, nos gustaría conocer más sobre su mala experiencia durante su compra. ¿Qué punto negativo da por su calificación?
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tras una compra de 10/05/2017
todo corresponde pero falta factura en el envío
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Puede descargar la factura desde su cuenta de cliente.
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tras una compra de 08/05/2017
Basura. No funciona. Muy decepcionado.
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¿Has pensado en contactar a nuestro servicio al cliente en caso de que el problema provenga del cursor Zlideon? Visita nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
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tras una compra de 31/03/2017
Le he reenviado el cursor recibido porque no se puede colocar. Probablemente error de tamaño, especificando el modelo que sería adecuado. Desde entonces no he tenido noticias..... Por lo tanto, solicito el reembolso de este pedido, si no puedo tener el modelo correcto, ...aunque prefiero aún tener el artículo solicitado.... esperando una respuesta rápida de su parte.........
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Respuesta de clip-zip.com
Hemos recibido su cursor, estamos a la espera de su pago por la diferencia de precio. Una vez esto resuelto, enviaremos la nueva referencia de cursor lo más rápido posible.
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tras una compra de 07/05/2017
envié 1 correo electrónico al servicio al cliente para indicarles el problema que tenía con el artículo recibido !!!
este servicio ni siquiera tuvo la decencia de responderme !!!!!
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Respuesta de clip-zip.com
Su mensaje ha sido recibido y tomado en cuenta. Le enviamos un nuevo cursor hoy.
Lamentamos esta mala experiencia de compra, que es muy rara debido a la alta calidad de nuestro producto.
Agradeciéndole por su pedido.
Atentamente,
El Servicio al Cliente - Zlideon Francia
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tras una compra de 12/05/2017
El sitio es genial, se encuentra directamente lo que se necesita.
Sin embargo, solo pongo 3 estrellas por el envío, ustedes pusieron recibido en 1 o 2 días hábiles, pues mi primer pedido fue enviado 3 días después y ahora estoy en el segundo día de mi pedido y aún no ha sido enviado...
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tras una compra de 20/04/2017
no está demasiado bien explicado
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tras una compra de 27/04/2017
Un poco caro para el envío
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tras una compra de 26/04/2017
Pedido aún no recibido.
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Respuesta de clip-zip.com
Si aún no ha recibido su pedido, por favor contacte al servicio al cliente (esto se debe seguramente a un error de entrega de La Poste):
https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
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tras una compra de 12/04/2017
su servicio de respuesta deja que desear, se responde y a veces no hay respuesta
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2017
¡en el primer uso el cursor se soltó!
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Respuesta de clip-zip.com
Esto se debe muy probablemente a la mala elección del cursor: el cursor 4C2 está hecho para cremalleras invisibles, lo que explica que se quite. Para su bolsa le aconsejamos el cursor 4C o 5C (categoría "Malla Espiral").
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tras una compra de 17/04/2017
Pruebe el cursor antes de quitar el antiguo porque en una cremallera de 20 años zlideon no funciona.
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tras una compra de 11/04/2017
Buen seguimiento, pero gastos de envío elevados
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/04/2017
- falta de claridad en las explicaciones sobre la toma de medidas de la cremallera
- falta de claridad en el tipo de cursor a elegir en relación a sus sitios distribuidores
- soy profesora, mis solicitudes están empezando a ser frecuentes con ustedes, o con sus distribuidores asociados.
Sin embargo, debo recomendar demasiado a menudo (debido a errores en la toma de medidas o características del cursor)
En cuanto a la simplicidad de reemplazo, en los hechos, podría estar de acuerdo, pero nosotros, sabemos realmente el trabajo que hay que hacer para modificar este cursor ;-)
Mi opinión no tiene otro objetivo que hacerles progresar.
Su innovación me es muy útil, pero quedan cosas por revisar en cuanto a la formación a otros
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Respuesta de clip-zip.com
Gracias por sus comentarios.
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tras una compra de 06/04/2017
Comencé con un cursor 8A que era demasiado grande, hice una devolución para tener 5A, que aún no he recibido..........
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Respuesta de clip-zip.com
Hasta la fecha, aún no hemos recibido su devolución. Una vez recibida, procederemos al intercambio en el menor tiempo posible.
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tras una compra de 01/04/2017
Sitio bien hecho
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/04/2017
Decepcionada con esta primera compra. No tuve tiempo de instalarlo, el cursor se rompió pura y simplemente en dos...
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¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente en caso de que el problema provenga del cursor Zlideon?
Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
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tras una compra de 03/04/2017
El sitio es fácil de acceder y las explicaciones de los pedidos son claras. El producto fue recibido rápidamente, pero lamentablemente no funciona. Había descargado la "regla" de cálculo de ancho y pedido según el ancho deseado, pero el zip no une las espirales. El problema puede ser que se trata de un botín?
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2017
Es una pena tener que soportar los gastos de devolución cuando es un error de envío de una mala referencia.
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tras una compra de 25/03/2017
Productos muy ingeniosos, pero no es fácil encontrar la talla correcta del zip
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2017
compromisos no cumplidos: el pedido realizado y pagado el 24 de marzo antes de las 12h, debió ser preparado y enviado el mismo día... en realidad, solo fue enviado el 30 de marzo, con el sello de correos como prueba. Lo que no impidió que la empresa indicara que el envío se había realizado el 28 (razón por la cual, de hecho, el número comunicado era desconocido para correos hasta el 30 de marzo) ¿Qué interés tiene elegir un correo seguido prioritario, si previamente el trabajo no se realiza y se dan falsas indicaciones?
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Respuesta de clip-zip.com
Efectivamente hemos tenido un retraso en la entrega hasta hoy debido a un problema logístico. Le pedimos disculpas. Sin embargo, sigue siendo sorprendente que el envío desde correos solo se haya realizado el 30.
Vamos a hacer lo necesario para que se le reembolsen sus gastos de envío "Carta seguida".
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tras una compra de 24/03/2017
Correcto pero la entrega no es rápida.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2017
bien pero caro
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2017
no he recibido el producto correcto y la cantidad correcta
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
El servicio al cliente se pondrá en contacto directamente con usted y le enviará el paquete correcto lo antes posible.
Lamentamos este error encontrado.
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tras una compra de 19/03/2017
0ver opiniones a continuación
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2017
Pedido recibido 2 meses después tras haber hecho varias reclamaciones!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2017
Comunicación, envío, etc... perfecto, único defecto: el método propuesto para elegir el buen reemplazo no es correcto respecto al ancho del deslizador. Tengo que pedir ahora la talla de arriba.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2016
El concepto es muy bueno, queda por mejorar la fiabilidad en el tiempo.
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tras una compra de 18/02/2017
Sitio que no recomendaría... porque mala experiencia!
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Respuesta de clip-zip.com
Esto proviene muy seguramente del tamaño del cursor que es superior al cierre.
Para eso podrían haber procedido fácilmente a un intercambio y contactar a nuestro servicio al cliente.
Visita nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-aide
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/02/2017
envío rápido pero cuando se trata de hacer una devolución (pedido anterior) el plazo es muy largo.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/02/2017
Recibí un paquete en lugar de los dos pagados. Reclamación hecha con factura de apoyo hace varios días. ¡Sin respuesta!...
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Respuesta de clip-zip.com
Por favor, disculpe este error en la entrega, esto puede deberse a un olvido o a una ruptura de stock, en cuyo caso el producto le será entregado con retraso. Nos pondremos en contacto directamente con el servicio al cliente para resolver este error lo más rápido posible. Agradeciéndole por su compra.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2017
1er aviso "malo" justificado pero rechazado de publicación? sin explicación. Entonces 2º aviso muy malo
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Respuesta de clip-zip.com
Su primer aviso fue efectivamente rechazado por el servicio de moderación de la empresa "Opiniones Verificadas" porque no estaba relacionado con una experiencia de uso en el sitio. Para cualquier consulta sobre su pedido, gracias por contactar directamente a nuestro servicio al cliente. Presentamos nuestras disculpas por esta mala experiencia. El Servicio Informático - Zlideon Francia
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2017
Bien, pero he pedido varias pares y nunca es el correcto, así que abandono.
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