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A
Nota: 3 de 5
Pedido del 21/10 entregado el 10/11 es un poco largo
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Opiniones de clientes de clip-zip.com
Certificado de confianza
9,1
/10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 13 109 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online clip-zip.com se destaca por su rapidez en la entrega, con muchos usuarios mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo breve y sin problemas. Los clientes valoran la facilidad de instalación de los productos, destacando que pueden reparar cremalleras en tan solo 20 a 30 segundos, lo que hace que el proceso sea muy práctico y accesible. Además, la calidad de los artículos es frecuentemente elogiada, ya que los productos enviados corresponden a las descripciones y cumplen con las expectativas establecidas.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Un cursor recibido de dos comprados
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A
Nota: 3 de 5
Hemos pedido 2 tamaños de cursores (medidas tomadas como indicabas en tu sitio) y lamentablemente imposible de instalar. Por lo tanto, tuvimos que ir a una mercería que vendía tus cursores para que nos vendiera otro y nos lo instalara. El problema de los tamaños está mal explicado y el video de instrucciones va demasiado rápido.
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A
Nota: 2 de 5
uno de los cursores estaba defectuoso y se rompió al instalarlo. Además, el cierre es muy difícil de subir y bajar.
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A
Nota: 3 de 5
Facilidad para elegir un cursor. Medida difícil de un cierre de cremallera abierto e imposible de cerrar. (Cursor perdido)
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A
Nota: 3 de 5
pedí 3 deslizadores idénticos pensando en recibir el 4º gratis como se indica en la primera página del sitio... solo recibí 3 adiós al gratis. después de releer la publicidad entiendo que hay que pedir 4 para tener 4 al precio de 3. no claro en absoluto
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A
Nota: 1 de 5
El objeto pedido no funciona.
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A
Nota: 3 de 5
No hay que fiarse únicamente de las indicaciones sobre la talla, elegí el 10A porque estaba indicado para las medidas de trabajo, al llegar, este es demasiado grande, así que tuve que pedir otro más pequeño, espero no estar decepcionada.
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A
Nota: 3 de 5
El producto parece muy bien, el sitio es muy claro, la toma en cuenta del pedido es hiper rápida pero la guía para elegir la talla no es muy clara según yo a pesar de la carta de ayuda :-( tuve que cambiar mi artículo...
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A
Nota: 2 de 5
la solución no ha funcionado.
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A
Nota: 3 de 5
correcto
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A
Nota: 3 de 5
No es el modelo correcto pedido, pero es muy difícil tomar la medida correcta en una cremallera que ya no tiene cursor.
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A
Nota: 3 de 5
Sitio muy bien hecho.
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A
Nota: 2 de 5
¡El cursor se va de lado!
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A
Nota: 1 de 5
Recibo un botón que no corresponde, a pesar de las fotos y la solicitud de consejo, asegurando sobre la elección. Me remiten a una solicitud de reembolso/cambio que no se encuentra ya que no creé una cuenta de usuario antes del pedido (pedido directo). Y para terminar, como siempre, una solicitud de calificación (opinión) sobre el servicio antes de haber resuelto el problema.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, según las medidas que me diste por correo, era el cursor correspondiente, lamento la confusión. Gracias por tu respuesta que hará evolucionar nuestros servicios. El Servicio al Cliente
A
Nota: 3 de 5
entregado rápidamente pero el producto no funciona en el 100% de los casos
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A
Nota: 1 de 5
*****
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A
Nota: 2 de 5
Muy caro para lo que es y no adecuado para el cierre.
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar con el servicio de atención al cliente para que le guíen hacia el cursor correcto a elegir? No dude en contactarnos por correo: [email protected]
A
Nota: 1 de 5
¿Se ha puesto en contacto con el servicio al cliente por correo electrónico? Es más práctico para ellos explicarle los pasos a seguir para una solicitud de devolución.
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Respuesta de clip-zip.com
Rápido y eficiente
A
Nota: 3 de 5
No es fácil colocar la caja y sellarla, así que tuve que comprar 2 cajas (costo de 2 cajas + 2 gastos de envío, por supuesto): la primera vez la caja no se mantuvo y la apertura del cierre no se encontró en el patio de la escuela, la segunda vez me aseguré de sellar bien la caja, pero obviamente eso daña el brillo de la caja, pero al menos se mantiene.
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A
Nota: 2 de 5
Pedido bien recibido y rápidamente. Desafortunadamente, este cursor no es adecuado: cursor demasiado grande. Debo ver para un retorno y obtener uno nuevo que, espero, será adecuado.
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A
Nota: 1 de 5
no lo suficientemente preciso para la ayuda con las medidas
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Respuesta de clip-zip.com
Para esto hemos puesto en nuestra tienda una carta de referencias para imprimir para facilitar la elección del cursor adecuado comparándolo con su cremallera rota. Puede encontrar esta carta en este enlace: https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
A
Nota: 2 de 5
Los cursores recibidos son demasiado anchos (8 mm en lugar de 7,2 mm solicitados en el pedido) y por lo tanto inutilizables.
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente para encontrar el cursor Zlideon adecuado para su cremallera? Sepa que puede proceder al cambio de su producto. Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
Nota: 3 de 5
Sin novedades, envío rápido
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A
Nota: 3 de 5
Plazo super largo
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A
Nota: 1 de 5
1ª orden no recibida, el sitio hizo un segundo envío. El producto no es adecuado, solicitud de cambio sin respuesta hasta la fecha.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Ha contactado al servicio al cliente? Un cambio es, por supuesto, posible
Atentamente,
¿Ha contactado al servicio al cliente? Un cambio es, por supuesto, posible
Atentamente,
A
Nota: 1 de 5
yo deseaba la talla xl (11 mm de ancho) recibí la más pequeña. No recuerdo que en la web pidieran el ancho. La que recibí no me sirve de nada.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Sí, las referencias son diferentes según los anchos..
¿Ha contactado al servicio al cliente para proceder a un cambio?
Atentamente.
Sí, las referencias son diferentes según los anchos..
¿Ha contactado al servicio al cliente para proceder a un cambio?
Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Problema en el montaje, el cursor se ha separado en dos.
Solicitud en curso para el reemplazo.
Opinión traducida
Solicitud en curso para el reemplazo.
A
Nota: 1 de 5
aún estamos esperando la entrega
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Ha informado al servicio al cliente que no ha recibido su paquete? A veces hay algunos errores con el transportista, así que no dude en avisarnos para que le hagamos un segundo envío.
Atentamente.
¿Ha informado al servicio al cliente que no ha recibido su paquete? A veces hay algunos errores con el transportista, así que no dude en avisarnos para que le hagamos un segundo envío.
Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Sitio explícito
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A
Nota: 3 de 5
ok en general, pero las indicaciones para tomar las medidas podrían ser un poco más precisas.
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A
Nota: 1 de 5
Era para una cremallera de falda, ¡imposible de montar!
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente para encontrar el cursor Zlideon adecuado para su cremallera? Sepa que puede proceder al cambio de su producto. Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
Nota: 2 de 5
¡No está mal! De hecho, pedí cursors de la talla equivocada porque las explicaciones para calcular la talla correcta están mal hechas... los envíos por correo 'verde' son demasiado lentos... ¡mejoren eso, sería genial! ¡Saludos!
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Respuesta de clip-zip.com
Gracias por su comentario. Tomamos en cuenta estas observaciones para satisfacer a nuestros clientes. Hemos creado una página de ayuda para simplificar la elección del cursor en nuestro sitio: https://www.boutique-zlideon.fr/content/7-comment-choisir-le-bon-curseur-pour-ma-fermeture-a-glissieres-defectueuse-
A
Nota: 2 de 5
Producto poco robusto
No funciona
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No funciona
Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente para encontrar el cursor o la caja de manguito adecuada para su cremallera? Sepa que puede proceder al cambio de su producto. Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
Nota: 2 de 5
Hola. había pedido 3 cursor y el 4º supuestamente era gratis... pero solo recibí 3... ¿Puede enviarme el 4º? Gracias
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, para beneficiarse de la oferta solo tiene que agregar 4 cursors a su carrito y el cursor más barato de su carrito se vuelve gratis al realizar su pedido (ver condiciones). Debido a su olvido, aún puede beneficiarse de la oferta. Gracias por contactar al servicio al cliente para hacer esta solicitud en esta página: https://www.boutique-zlideon.fr/contactez-nous
A
Nota: 2 de 5
No logré pedir el artículo correcto, difícil de medir cuando el cierre ya no cierra
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Respuesta de clip-zip.com
Para esto hemos puesto en nuestra tienda una tarjeta de referencias para imprimir para facilitar la elección del cursor correcto comparándolo con su cierre roto. Puede encontrar esta tarjeta en este enlace: https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
A
Nota: 1 de 5
Complicado de implementar a pesar de que el esquema parece simple en teoría. Y la pieza se rompió
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente en caso de que el problema venga del cursor Zlideon? Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
Nota: 1 de 5
Sus cremalleras no funcionan en absoluto y (si vas a comprar algo que no funciona) mejor comprarlo en cualquier supermercado, son más baratos.
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Respuesta de clip-zip.com
¿Ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente en caso de que el problema venga del cursor Zlideon?
Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
Para su información, el cursor Zlideon no está disponible en supermercados, sino solo en ciertas mercerías. Cuidado de no confundirlo con otros artículos de menor calidad que el cursor Zlideon que está patentado.
Visite nuestra página de ayuda para más información: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
Para su información, el cursor Zlideon no está disponible en supermercados, sino solo en ciertas mercerías. Cuidado de no confundirlo con otros artículos de menor calidad que el cursor Zlideon que está patentado.
A
Nota: 3 de 5
Envío muy rápido. Pero me equivoqué en la talla del cursor. Así que hice una solicitud de cambio ayer por la mañana y aún no he recibido la confirmación de mi solicitud, así que no puedo enviarlo todavía.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
meh
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