Clip-zip.com muestra repetidamente rapidez en la entrega y facilidad de uso, con clientes destacando envíos rápidos, instalación sencilla y reparaciones exitosas de cremalleras en prendas como chaquetas, sudaderas y abrigos, logrando salvar objetos y darles una segunda vida. También se mencionan productos que cumplen con la descripción y se adaptan bien a diferentes cierres, con varios comentarios sobre el modo de instalación y la compatibilidad de las piezas, así como un buen servicio posventa y atención al cliente en varios casos. La variedad de reseñas resalta la practicidad y la utilidad del sistema para reparar cremalleras sin desmontarlas, incluso mencionando soluciones efectivas para cierres invisibles y de repuesto.
Buen sitio pero difícil de hacer una buena elección de ancho de producto
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, Si tiene dificultades en nuestro sitio, no dude en contactarnos: [email protected] Cordialmente,
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2018
EL SITIO ESTÁ BIEN PERO LAMENTABLEMENTE LOS RETORNOS DE LOS PRODUCTOS SON A NUESTRO CARGO SI NO CONVIENEN.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, Los gastos de devolución son a su cargo únicamente para el envío hasta nuestra tienda. En general, los artículos nunca pesan más de 50gr y puede enviarlos en formato carta. Cambiamos su artículo y se lo enviamos gratis y si hay una diferencia de precio entre el artículo anterior y el nuevo, le reembolsamos esa diferencia. ¡Hasta pronto!
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2018
he pedido 2 cursores y el más pequeño se rompió
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2018
Objeto conforme al pedido, pero los gastos de envío de 1.90€ para un sobre franqueado a 0.75€ son difíciles de aceptar.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/01/2018
Elección del cursor aleatoria.. .
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2018
Es una experiencia que puede ser correcta, pero el producto no funciona
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿puede darnos más detalles para poder ayudarle? ¿Qué es lo que no funciona exactamente? ¿Ha elegido bien su cursor según el tipo de malla del cierre? No dude en contactarnos, le ayudaremos a encontrar el artículo correcto para que pueda reparar su cierre en un tiempo récord. Si lo desea, envíenos una foto por correo del cierre a reparar. ¡Hasta pronto!
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2018
15 días de retraso, es demasiado. Prenda ya reparada cuando llegó el pedido.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola Tirouan,
Lamentamos la molestia ocasionada. Nuestros pedidos se preparan cada mañana y salen el mismo día, generalmente el plazo de entrega es muy corto.
Los servicios postales se encargan de la entrega de nuestros deslizadores, no podemos entregar nosotros mismos nuestros paquetes. Los retrasos en la entrega son independientes de nuestra voluntad.
Siempre aconsejamos a nuestros clientes que pidan por carta registrada, para mayor seguridad y para tener visibilidad de todo el proceso de envío del pedido.
¡Hasta pronto!
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2018
Tuve un problema de retraso. Pero envié un correo y siempre me respondieron. Gracias
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2018
No estoy satisfecha, ya he hecho 2 pedidos, y a pesar de la tabla de tallas no corresponde, además me entregan cada vez un color diferente al negro!!!
REALMENTE NO SATISFECHA a pesar de una entrega rápida
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Respuesta de clip-zip.com
Hola Nathalie,
Lamentamos que los artículos pedidos no le den la satisfacción esperada. Nuestros estuches/manguitos estaban agotados en el color negro, pero ahora hemos recibido este color, por lo que podremos entregárselo sin dificultad.
En cuanto a la talla exacta, ¿ya ha enviado una foto del cierre por correo?
Esto nos ayudará a determinar el modelo que debería comprar. Prácticamente todos los cierres deslizantes son de tamaño estándar, al igual que nuestros productos, por lo que deberíamos poder encontrar el que necesita. ¡No dude en contactarnos!
¡Hasta pronto!
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2018
No es fácil encontrar el tamaño correcto y el modelo adecuado de cierre éclair, a pesar de las explicaciones bastante bien hechas.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2018
Gadgets que no funcionan
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/01/2018
Muy decepcionado, no es compatible en absoluto
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Respuesta de clip-zip.com
Hola Xavier,
Si el cursor pedido no es compatible con el cierre, probablemente sea solo un problema de tamaño. Habías pedido un cursor muy pequeño, te hemos enviado hace poco otro modelo, esperando que te convenga.
Para tus próximos pedidos y para cualquier pregunta relacionada con el tamaño del cursor, te aconsejamos que nos llames con las medidas exactas del cierre y, si puedes, envíanos por correo una foto del mismo.
Esto nos ayudará a determinar el artículo que necesitas. Cambiamos o reembolsamos los artículos pedidos por error de tamaño.
¡Hasta pronto!
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2018
La elección no es muy simple para la talla a pedir.
La herramienta propuesta es difícil de imprimir en la talla 1
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2018
He pedido prestando mucha atención a la medida... resultado no corresponde.. En fin, un gasto innecesario
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No dudes en contactar al servicio al cliente en esta dirección de correo: [email protected], que podrá ayudarte a encontrar el cursor correcto.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2018
hola, no es fácil elegir el zip correcto. Sería bueno poner fotos para cada cremallera. En el primer pedido me equivoqué y es una pena. El sistema de recuperación de contraseña es un poco tedioso.
De lo contrario, cuando se encuentra el zip correcto, la reparación es fácil
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2018
Cursor demasiado grande, las medidas indicadas no eran claras... he pedido uno más pequeño
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Intentamos proporcionar toda la información necesaria en nuestro sitio web, incluso hemos puesto un mapa de referencias que se puede imprimir y que está en tamaño real para que los clientes puedan orientarse en su elección de cursor.
Si a pesar de todo la elección se complica, siempre recomendamos enviar un correo electrónico con una foto de la cremallera a reparar y las medidas exactas de los dientes de la misma.
¡Esperamos verte pronto para un nuevo pedido!
No dudes en contactarnos para cualquier pregunta relacionada con los cursor o cajas/manguitos.
Hasta pronto.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2018
El principio y el producto son interesantes. Sin embargo, al seguir las instrucciones para pedir el producto, el producto recibido es demasiado pequeño.
Así que decidí ir a un distribuidor mencionado en el sitio. Ya su dirección es diferente (atout fil paris 12) y además no tienen estos productos
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2017
Solo recibí una parte del pedido pagado, dejé un mensaje y no he tenido respuesta
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Has logrado contactar con el servicio de atención al cliente? Aquí está la dirección de correo [email protected], no dudes en llamarnos al 03.55.87.06.67.
Cordialmente,
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Mi pedido tenía una semana de retraso y la pieza pedida (tamaño seleccionado refiriéndome a las recomendaciones del sitio) no correspondía a lo que quería.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Pudiste solicitar un cambio respecto a la pieza que no iba? No dudes en pedir consejo a nuestro servicio de atención al cliente, te podrá ayudar a encontrar el producto que necesitas.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2017
De 4 deslizadores comprados, solo uno funciona. Estoy muy decepcionado con su producto y nunca volveré a comprar, a menos que logren hacer funcionar sus productos en mis artículos...
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Aunque no he recibido mi pedido, a pesar de varios mensajes, me preguntan si este puede ser enviado a otra dirección.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/12/2017
No hay suficiente información sobre el producto, no hay suficientes detalles sobre la instalación del cierre. Resultado: no utilizado, devuelto en la bolsa de entrega, perdido 18€
No había pedido el corte en la parte inferior del abrigo. Es mi culpa.
Lástima
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/12/2017
Todavía no he recibido nada, pedido realizado hace más de dos semanas....
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2018
Pedido innecesario
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2017
el producto recibido no es adecuado, es seguramente demasiado pequeño, el cursor es demasiado difícil de deslizar en el cierre
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/12/2017
Los consejos para medir el tamaño del cursor son erróneos, he seguido paso a paso los procedimientos recomendados y resulta que el cursor es mucho demasiado pequeño. Estoy muy decepcionada
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2017
decepcionados por la entrega demasiado larga pedido el 23/12/17 recibido el 6/01/18 Te llamo y me dicen vacaciones no para el pago
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2017
Un poco decepcionado, el precio pagado es caro para los productos recibidos
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2017
recibí el elemento rápidamente y montado según las recomendaciones, pero no funciona mejor que el original. La guía está intacta y las medidas son correctas. Estoy muy decepcionado, especialmente porque no recibí respuesta/soporte por parte del vendedor.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2017
pedido no recibido, no serio
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Muy difícil pedir la talla correcta, no elegí la correcta, no sé si puedo devolverla.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2017
Todavía no he recibido mi pedido
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/12/2017
no he recibido el pedido hasta hoy.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2017
Entrega rápida y respuesta correcta a la solicitud de servicio al cliente.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2017
....
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2017
no sabiendo qué tamaño pedir, porque no estaba bien explicado o no era simple de entender, no pedí el tamaño correcto! dicho esto, quiero decir que la entrega es rápida y el producto parece perfecto. No lo he usado....
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2017
Mi pedido tardó más de lo esperado en llegar.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2017
El precio de la entrega es exagerado en comparación con el precio del envío real. La entrega es a 1€90 mientras que el sello en la carta es de 0€70.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2017
Ergonomía a revisar porque es difícil acceder a la lista de productos y entender cómo elegir el artículo correcto (ej. tamaño del zip)
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2017
¡Muy, muy difícil de enganchar la tirador! Hay una punta que hiere el dedo
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