La tienda online clip-zip.com se destaca por su rapidez en la entrega, con muchos usuarios mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo breve y sin problemas. Los clientes valoran la facilidad de instalación de los productos, destacando que pueden reparar cremalleras en tan solo 20 a 30 segundos, lo que hace que el proceso sea muy práctico y accesible. Además, la calidad de los artículos es frecuentemente elogiada, ya que los productos enviados corresponden a las descripciones y cumplen con las expectativas establecidas.
Bah, he perdido dinero y tiempo porque tengo que pedir otro de tamaño 8C (tomé 5C) Sin embargo, con la tabla de tamaños (práctica porque escala 1/1) y con mi pie de rey para medir bien la cremallera de mi maleta rota... no lo logré y eso que con mucha perseverancia! ¡NO ES FÁCIL EN ABSOLUTO ELEGIR EL TIPO CORRECTO CON EL TAMAÑO ADECUADO DE LA CREMALLERA!
así que espero que la otra cremallera de tamaño 8C llegue pronto antes de que me vaya de vacaciones!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2019
a día de hoy todavía no he recibido el paquete
Si no llega nada en dos días, nunca volveré a pedir con ustedes
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Si tiene problemas de entrega, no dude en hacer una reclamación al servicio de atención al cliente: [email protected]
Nuestras cartas son entregadas por La Poste, a veces puede haber un poco de retraso, lo sentimos sinceramente.
No dude en enviar una reclamación por correo para que se pueda hacer lo necesario.
Atentamente.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/06/2019
Realmente demasiado caros.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/06/2019
no recibido hasta hoy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2019
Plantilla mal hecha, error en la talla del cierre
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2019
A pesar de dos compras para una sola reparación de cierre, no he tenido éxito..
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/06/2019
no suficientemente ergonómico en un smartphone
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/05/2019
nunca he logrado encontrar cómo devolver mi primer pedido
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Solo tienen que contactarnos por correo electrónico o por teléfono, siempre estamos disponibles para informarles y guiarlos en el sitio.
Además, hemos notado que generaron correctamente su etiqueta de devolución, como se solicitó en nuestras condiciones de intercambio.
Así que para nosotros, la solicitud se había hecho correctamente.
Si necesitan ayuda adicional, no duden en volver a contactarnos.
Cordialmente.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2019
Lo siento. Está roto.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/05/2019
Sitio de promoción de productos cuya implementación es más difícil de lo anunciado.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No duden en llamarnos o pedir ayuda por correo electrónico.
Pueden enviarnos fotos de su cierre, eso facilita el intercambio.
Para la instalación, les proporcionamos, con cada compra de cursors, un manual de instalación con imágenes y nuestros datos de contacto, así como una guía de tamaños de los cursors.
Estamos a su disposición para informarles sobre los productos o su instalación.
Cordialmente
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2019
Aunque horriblemente caro, el cursor no funciona. Sin embargo, me tomé el tiempo de elegir el adecuado para mi cierre estanco. A evitar.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/05/2019
No funciona en mi bolso. El cursor de plástico se abre. Demasiado frágil.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No ofrecemos ningún cursor de plástico, todos son de fundición de zinc, lo que los hace muy resistentes.
Si su cursor no se mantiene en su lugar, es porque la referencia elegida no corresponde a su cierre, o porque el producto recibido es defectuoso y en este caso se puede hacer un reemplazo de forma gratuita.
No dude en contactar al servicio al cliente, puede enviar fotos del cierre a reparar para más precisiones: [email protected]
Atentamente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2019
Bien y útil
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2019
imposible poner el cursor a pesar de varias presiones como se indica en el manual. lengüeta roja para apertura imposible abrir el cursor. así que busco otro proveedor!
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Puede enviarnos fotos de su cierre por correo? [email protected]
Podemos reemplazar el cursor si el que ha recibido es imposible de abrir porque normalmente la apertura se hace muy fácilmente.
No dude en contactarnos, estamos disponibles para ayudarle.
Atentamente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2019
No soy un especialista en informática, así que es fácil y muy bueno para definir el producto que necesitamos, pero por otro lado, ¡difícil concretar la compra!
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tras una compra de 06/05/2019
Deslizador frágil e imposible de reparar mis cierres, sin duda necesitaba un deslizador de otro tamaño..
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Puede proceder a un intercambio por otro deslizador de su elección.
Si no puede saber cuál sería el producto más adecuado para su cierre, puede enviarnos fotos del mismo por correo a la dirección: [email protected]
No dude en contactarnos, estamos disponibles para ayudarle a encontrar el producto adecuado o para cualquier otra información.
Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2019
En su página de inicio ofrecen el envío gratis a partir de 30€ de compra, después de haber realizado mi pedido que asciende a más de 30€, cuando validé mi carrito los gastos de envío ascienden a 3.90€ a pesar de su 'supuesta' oferta de envío gratuito. ¿Qué pueden decirme al respecto?
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2019
La pieza que pedí se rompió. Espero tener una respuesta a mi correo y un reembolso.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2019
el color no corresponde
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Si el color de un artículo no corresponde a sus expectativas, tiene 15 días desde la recepción del pedido para hacer un cambio.
Lamentamos si a veces los colores cambian de una pantalla de ordenador a otra, no dude en contactar al servicio al cliente en caso de necesidad: [email protected]
Saludos cordiales.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2019
He pedido el modelo recomendado pero no es correcto.
Es demasiado grande para un cierre de plástico de 7,9 mm.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No dude en enviar una foto de su cierre por correo a [email protected]
Le ayudaremos a encontrar el cursor correcto y le guiaremos para solicitar el cambio del producto que no es adecuado.
Estamos a su disposición en caso de necesidad.
Saludos cordiales.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/04/2019
Se rompió al momento de cliparlo, a pesar de una medida muy precisa.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Puede enviar su reclamación a esta dirección: [email protected]
Puede que la referencia sea incorrecta o que el producto recibido tuviera un defecto.
No dude en escribir su reclamación al servicio al cliente que le proporcionará una solución rápidamente.
Saludos cordiales.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2019
Un poco decepcionada pero quizás no tuve suerte, de lo contrario, mucha elección y entrega rápida. Aún así, recomiendo este sitio.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, No dudes en contactar al servicio al cliente para cualquier consulta o en caso de necesidad: [email protected] Si los productos no son adecuados, puedes cambiarlos en 15 días. Si necesitas consejos o ayuda para encontrar el producto correcto, puedes enviar fotos de tu cierre por correo. Te daremos una respuesta rápidamente. Cordialmente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/04/2019
pedido aún no recibido....qué pena era urgente porque me voy mañana con sin duda una chaqueta sin cierre!
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, El servicio al cliente se pondrá en contacto contigo por correo para encontrar una solución. Nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Cordialmente
A
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tras una compra de 25/04/2019
Este pedido es el segundo, porque el primero no correspondía a mis necesidades
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente en: [email protected], para saber cómo hacer un reembolso para el primer pedido que no le convenía. Saludos,
A
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tras una compra de 18/04/2019
Sitio no muy claro
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tras una compra de 17/04/2019
envío gratuito para pedidos de 30€ y + eso queda por demostrar!!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/04/2019
Nada que decir
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2019
sitio interesante con buenas soluciones. Tener cuidado con las tallas para los cierres éclair, son pesimistas.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2019
Sitio claro y ergonómico.
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tras una compra de 10/04/2019
A pesar de la medida tomada del ancho del cierre a cremallera, el kit era un poco pequeño. Solo utilicé el manguito que apreté con la pinza como se indica en el pequeño manual proporcionado. Se rompió en el segundo uso de la cremallera. Quise volver a colocarlo y se rompió. No lo recomiendo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2019
Pedido de un cursor para chaqueta de cuero.
No recomendar el modelo 5A, sino orientar a los clientes hacia el modelo 8A que es el estándar para este tipo de cierre, además de que la regla de medida a editar no es muy precisa y puede inducir a error. Siendo así, servicio muy rápido, gastos de envío reducidos.
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tras una compra de 08/04/2019
No funciona. Desaconsejo. Dinero perdido
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, puede que el cursor no corresponda a su cierre. Además, el 45C es muy raro, no dude en escribirnos a: [email protected], ¡podremos ayudarle a encontrar el cursor correcto! Muy cordialmente, Clip&Zip
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2019
EN GENERAL BIEN
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2019
comentario a continuación
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2019
Regular
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2019
¡Bien!
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/03/2019
Estoy buscando reparar el cierre de mi carpa, lo que me enviaste es demasiado pequeño cordialmente
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Debes contactar al servicio al cliente que podrá ayudarte a encontrar el cursor adecuado para tu cierre, aquí está el correo electrónico: [email protected].
Cordialmente,
Clip&Zip
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2019
Había pedido un deslizador de plástico, me enviaron uno de metal, por lo tanto inutilizable y 9€ tirados a la basura
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, No ofrecemos deslizadores de plástico porque no serían lo suficientemente resistentes. Todos nuestros deslizadores son de fundición de zinc. Sin embargo, ofrecemos deslizadores para diferentes tipos de cierres: metálicos, de plástico, de nylon o para los invisibles. Si había pedido un deslizador de referencia B (para plástico) y recibió un A (metal) en la entrega, no dude en solicitar el reemplazo a esta dirección: [email protected] Le aclaramos que para que el reemplazo sea posible, su producto debe estar en perfecto estado. Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2019
Sitio fácil de usar pero debería poner fotos frente a los diferentes tipos de cierres
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/03/2019
no he recibido mi paquete y está pagado
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente, ¿podría enviarnos un correo para que procedamos a un segundo envío?
Atentamente,
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