La tienda online clip-zip.com se destaca por su rapidez en la entrega, con muchos usuarios mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo breve y sin problemas. Los clientes valoran la facilidad de instalación de los productos, destacando que pueden reparar cremalleras en tan solo 20 a 30 segundos, lo que hace que el proceso sea muy práctico y accesible. Además, la calidad de los artículos es frecuentemente elogiada, ya que los productos enviados corresponden a las descripciones y cumplen con las expectativas establecidas.
Envío rápido, artículos de buena calidad pero el cursor que pedí funciona muy mal aunque respeté bien los criterios de elección. Inutilizable en mi cierre, sube muy difícilmente... además, en un pequeño cursor, la sujeción es difícil y lastima el dedo... decepcionada.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Nada, ¡no funciona!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2020
Demasiado grande.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2020
bastante bueno aunque el producto no es muy evidente de elegir, así que tomé varios
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Entrega: corresponde a correos, primera entrega recibida 13 días después del pedido.
Mientras tanto, me han reenviado otro, que también he recibido, ¿me dijiste que lo devolviera? Aunque la talla sea demasiado grande para una bragueta y aparentemente es la más pequeña! eso siempre puede servir, estoy dispuesto a pagar el segundo a 6,25€
Dime cómo por tarjeta de crédito o un cheque?
Cordialmente Guy G.
El material parece bien pero no es fácil!
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Su opinión se refiere a una solicitud al servicio al cliente, le invitamos a contactarnos por correo electrónico para esta solicitud: [email protected]
Cordialmente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2020
medio
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/03/2020
estándar
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2020
El tamaño de la cremallera no era el correcto a pesar de la comparación con la guía de tallas.
Lo devolví y pedí un cambio.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2020
Visual no práctico.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2020
La descripción de los artículos me parece insuficiente
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2020
Dinero tirado, no funciona y un cursor roto
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No dude en contactarnos por correo con más detalles: [email protected]
Podremos ayudarle.
Atentamente
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2020
He pedido 2 cremalleras diferentes, de las cuales la talla 3 correspondía a nuestra chaqueta, pero decepción al recibirlo, no funcionaba aún.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
No dude en pedir ayuda por correo enviando fotos del cierre en cuestión: [email protected]
Podremos ayudarle a encontrar el cursor correcto y a hacer un cambio por la referencia correcta.
Atentamente
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/02/2020
Producto muy caro. Por el importe que cobran por una unidad puedes comprar 30 de idéntica calidad en otras conocidas plataformas.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2020
He pedido 2 deslizadores negros para cierres de plástico y un estuche / manguito de parada. Pedido realizado muy fácilmente y enviado rápidamente. Todo fue entregado muy rápidamente pero no cumple con mis expectativas.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2020
Entrega correcta, pero no funciona con los cierres de nylon.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2020
Aparte de la redacción del pedido muy enrevesada, la rápida toma de este pedido y la entrega del producto me parecieron muy eficientes.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/02/2020
Productos caros que no funcionan
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Si los productos recibidos no son adecuados, puede devolverlos y solicitar su reembolso en un plazo de 15 días. El procedimiento de devolución está en nuestro sitio www.clip-zip.com
Atentamente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2020
No está bien porque en pantalla parece más grande, así que no pude usarlo.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, si el producto recibido no es adecuado, puedes cambiarlo en un plazo de 15 días. Aquí está el procedimiento: https://www.clip-zip.com/fr/page/livraison-retour-produit Si necesitas ayuda para encontrar el cursor correcto, puedes enviarnos fotos de tu cremallera por correo a [email protected] Atentamente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2020
Pedido bien recibido. Sin novedades.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2020
He pedido un manguito para abrigo y he recibido un manguito diminuto.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, puedes pedir ayuda al servicio al cliente. Los manguitos pueden parecer pequeños en comparación con el manguito original, ya que no están 'inflados'. Atentamente
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2020
No he logrado usarlo, la demostración en foto no está bien tomada, poco visible. En resumen, lo rompí al intentar reajustarlo. No lo recomiendo en absoluto.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, podría ser que no sea la talla correcta. Puedes pedir ayuda al servicio al cliente por correo que podrá ayudarte. En cuanto a las explicaciones, ofrecemos una multitud de información en nuestro sitio con videos, nuestro blog y el manual de instrucciones entregado durante la entrega. Además, seguimos disponibles y contactables durante nuestro horario de atención para ayudarte. Atentamente, Clip&Zip
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2020
El tope que pedí no va, es una pena que en el momento del pedido no haya dimensiones del tope.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Todas las dimensiones relacionadas con los productos de reparación para los cierres figuran en cada página de cada producto. Nos sorprende que no las haya encontrado.
Si necesita ayuda o información para elegir un producto, no dude en contactarnos al 03.55.87.06.67 o por correo a [email protected] antes de realizar su pedido.
Cordialmente
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/01/2020
Producto de mala calidad, no lo recomiendo y voy a ver con 50 millones de consumidores.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/01/2020
mal producto
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Si la referencia del cursor no es adecuada para su tipo de cierre, es posible hacer un intercambio por otra referencia.
Si necesita ayuda para determinar cuál sería el buen cursor, puede enviarnos fotos de su cierre por correo a [email protected]
Atentamente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2020
No corresponde a lo que quería
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Sí, OK
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2020
Comprado tres veces y desafortunadamente la experiencia es efectiva una vez de cada tres. Producto un poco caro para la calidad y sobre todo un servicio al cliente retrasado en comparación con lo que se hace actualmente.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Ha verificado con nuestro servicio al cliente sobre la elección de los deslizadores? Puede que sea un problema de referencia o un deslizador defectuoso. Estamos aquí para ayudarle.
En cuanto al servicio al cliente, hacemos todo lo posible para responder a todas las solicitudes en el menor tiempo posible, cuando recibimos su solicitud de cambio, el producto se envía el mismo día.
Cordialmente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2020
El principio es perfecto al igual que el envío y la recepción, pero en el sitio es difícil para un novato elegir bien el tamaño y tipo. Se pide un poco a ciegas, creo.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Herramienta proporcionada para abrir el zip que se rompe y zip que se rompe al manipularlo para bloquearlo después de su colocación. Por lo tanto, no volveré a pedir este producto.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, si el cursor se rompe al colocarlo es que está defectuoso, y reemplazamos los productos defectuosos. Puede ponerse en contacto con el servicio al cliente para recibir uno nuevo.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2020
el video no es lo suficientemente explícito para el montaje del zip
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Recibido en un color diferente al solicitado.
Mala calidad: pieza rota durante su fijación.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Veo que se ha puesto en contacto con el servicio al cliente para resolver este problema, lamentamos el error de color.
Cordialmente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2020
El tamaño del cursor es el correcto, sin embargo mi problema con el cierre éclair no está resuelto. Tengo que presionar (acompañar) el cursor para que los dientes no se abran cuando cierro mi bolsa.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2020
He pedido 2 manguitos y 2 cajas para cierre éclair y un cursor que se clipa, el manguito se rompió y el cursor se escapaba del cierre cada vez que cerraba la chaqueta, más de 16 € tirados entre la mercancía y el precio de la entrega muy excesivo. La única calidad es que llegó rápidamente.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿Tienen bien puntos de parada en el cierre? Porque los cursores no deberían escaparse del cierre.
Para el manguito roto no dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente que se lo reemplazará.
Cordialmente
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/12/2019
Muy caro y no funciona con cierre de plástico
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Nuestros casquillos funcionan con todo tipo de cierres: metal, plástico, nylon e invisible. Instalamos casi todos los días paradas en cierres de plástico, y funciona sin problemas.
Su precio varía de 2,90€ a 3,50€, lo que permite reparaciones a muy bajo precio.
No dude en enviarnos una foto por correo de su cierre, podremos ayudarle con la elección del producto o ayudarle con la instalación ([email protected]).
Cordialmente
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Soy costurera, recibí el cursor para la chaqueta de un cliente. El cursor se rompió antes de dárselo al cliente. Así que no hay reparación y estoy perdiendo 11 euros de mi bolsillo, así que muy, muy decepcionada
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
¿En qué etapa se rompió? ¿Cómo lo abriste?
Varios factores entran en juego, no dudes en contactar con el servicio al cliente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2020
Bastante bien
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Buena navegación en el sitio, buena entrega, buen servicio pero el pedido no ha dado satisfacción.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Tuve que pedir 2 veces porque el primero era demasiado pequeño; y sin embargo la medida era correcta; no lo devolví porque los gastos habrían sido importantes en relación al pequeño valor
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2019
Había pedido 2 cursores de reemplazo y solo he recibido 1. El que recibí es demasiado pequeño porque las explicaciones para pedir en el sitio no son lo suficientemente precisas. Muy decepcionada
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Si tu pedido estaba incompleto, por favor haz una reclamación al servicio al cliente: [email protected]
Si tu cursor es demasiado pequeño, puedes proceder a un cambio para recibir la talla de arriba.
Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2019
He impreso los modelos, comparado la talla: demasiado pequeño. He pedido la talla de arriba y aún no va bien.
El principio es interesante, lástima que para mi chaqueta no correspondía.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Lamentamos saber que tus pruebas no han sido satisfactorias.
No dudes en enviarnos una foto del cierre por correo: [email protected]
Podremos guiarte hacia el producto correcto.
Atentamente.
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