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A
Nota: 1 de 5
Producto inútil.no funcional.servicio al cliente inexistente.en resumen, a evitar
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Opiniones de clientes de clip-zip.com
Certificado de confianza
9,1
/10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 13 109 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online clip-zip.com se destaca por su rapidez en la entrega, con muchos usuarios mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo breve y sin problemas. Los clientes valoran la facilidad de instalación de los productos, destacando que pueden reparar cremalleras en tan solo 20 a 30 segundos, lo que hace que el proceso sea muy práctico y accesible. Además, la calidad de los artículos es frecuentemente elogiada, ya que los productos enviados corresponden a las descripciones y cumplen con las expectativas establecidas.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Plazos demasiado largos.
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A
Nota: 3 de 5
Plazos demasiado largos.
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A
Nota: 2 de 5
Retraso de entrega enorme normalmente 48h pero más de stock, tardó 3 semanas en llegar a mi casa
el producto es funcional pero el metal no es de muy buena calidad
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el producto es funcional pero el metal no es de muy buena calidad
A
Nota: 2 de 5
Retraso de entrega enorme normalmente 48h pero más de stock, tardó 3 semanas en llegar a mi casa
el producto es funcional pero el metal no es de muy buena calidad
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el producto es funcional pero el metal no es de muy buena calidad
A
Nota: 1 de 5
error de producto, luego producto no adaptado, aunque compré el formato correcto, luego compré una talla inferior que tampoco se adapta, lamento haber gastado 7,50 dos veces
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿no hiciste un cambio? ¿o un reembolso? ¡No dudes en volver a contactarnos para que podamos resolver todo esto!
A
Nota: 1 de 5
error de producto, luego producto no adaptado, aunque compré el formato correcto, luego compré una talla inferior que tampoco se adapta, lamento haber gastado 7,50 dos veces
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿no hiciste un cambio? ¿o un reembolso? ¡No dudes en volver a contactarnos para que podamos resolver todo esto!
A
Nota: 2 de 5
He tardado mucho tiempo en recibir el pedido. Además, no se me aceptó el pago mediante tarjeta (no me ha pasado en ninguna otra compra online) y tuve que hacerlo por transferencia bancaria.
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A
Nota: 2 de 5
He tardado mucho tiempo en recibir el pedido. Además, no se me aceptó el pago mediante tarjeta (no me ha pasado en ninguna otra compra online) y tuve que hacerlo por transferencia bancaria.
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A
Nota: 3 de 5
Hola, ¿por qué solo 3 estrellas? PROMO: 3 cajas/tubos comprados = 1 gratis! Aún estoy buscando dónde está el 4º!!!!
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿había puesto 4 productos en el carrito para que se dedujera? No dude en volver a contactarnos para resolver este problema.
A
Nota: 3 de 5
Hola, ¿por qué solo 3 estrellas? PROMO: 3 cajas/tubos comprados = 1 gratis! Aún estoy buscando dónde está el 4º!!!!
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿había puesto 4 productos en el carrito para que se dedujera? No dude en volver a contactarnos para resolver este problema.
A
Nota: 2 de 5
1 chaleco de cada 4 pudo ser reparado
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, puede que algunas tallas o tipos no sean adecuados, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente que está aquí para ayudarle a encontrar los deslizadores correctos para sus cierres.
A
Nota: 2 de 5
1 chaleco de cada 4 pudo ser reparado
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, puede que algunas tallas o tipos no sean adecuados, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente que está aquí para ayudarle a encontrar los deslizadores correctos para sus cierres.
A
Nota: 1 de 5
Hola,
Dos cierres inutilizables. Rotos. Debería permitir la inserción de piezas adjuntas en su cuestionario para adjuntar fotos. Gracias.
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Dos cierres inutilizables. Rotos. Debería permitir la inserción de piezas adjuntas en su cuestionario para adjuntar fotos. Gracias.
Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿ha contactado con nuestro servicio postventa para reemplazar los productos rotos? Puede contactarnos por correo con las fotos, y nuestro formulario también está a su disposición donde puede adjuntar fotos.
A
Nota: 1 de 5
Hola,
Dos cierres inutilizables. Rotos. Debería permitir la inserción de piezas adjuntas en su cuestionario para adjuntar fotos. Gracias.
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Dos cierres inutilizables. Rotos. Debería permitir la inserción de piezas adjuntas en su cuestionario para adjuntar fotos. Gracias.
Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿ha contactado con nuestro servicio postventa para reemplazar los productos rotos? Puede contactarnos por correo con las fotos, y nuestro formulario también está a su disposición donde puede adjuntar fotos.
A
Nota: 2 de 5
No muy reactivo, un poco largo el plazo de pedido, es muy caro.
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A
Nota: 2 de 5
No muy reactivo, un poco largo el plazo de pedido, es muy caro.
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A
Nota: 3 de 5
Tras un error de pedido, devolví un cursor que no iba y recibí un nuevo cursor que sí me conviene. En el intercambio se preveía que el envío fuera gratuito y esto me fue confirmado por correo por un empleado que parecía sorprendido de que tuviera que volver a pagar gastos de envío para recibir el nuevo cursor. Me informó por correo que estaba tratando el problema de inmediato, pero sin resultado desde el 22 de diciembre!!!! Después de un primer pedido, mi confianza en la empresa Clip&Zip se ha visto bastante afectada. Preciso que no es la suma debida lo que importa, sino la credibilidad y el principio de honestidad de la empresa que me han decepcionado.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamentamos este inconveniente, efectivamente los gastos de envío en un intercambio son gratuitos. Deberías haber sido reembolsado en tu tarjeta el 26/12/2023. Vamos a hacer lo necesario muy rápidamente y nos disculpamos por ello.
A
Nota: 3 de 5
Tras un error de pedido, devolví un cursor que no iba y recibí un nuevo cursor que sí me conviene. En el intercambio se preveía que el envío fuera gratuito y esto me fue confirmado por correo por un empleado que parecía sorprendido de que tuviera que volver a pagar gastos de envío para recibir el nuevo cursor. Me informó por correo que estaba tratando el problema de inmediato, pero sin resultado desde el 22 de diciembre!!!! Después de un primer pedido, mi confianza en la empresa Clip&Zip se ha visto bastante afectada. Preciso que no es la suma debida lo que importa, sino la credibilidad y el principio de honestidad de la empresa que me han decepcionado.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamentamos este inconveniente, efectivamente los gastos de envío en un intercambio son gratuitos. Deberías haber sido reembolsado en tu tarjeta el 26/12/2023. Vamos a hacer lo necesario muy rápidamente y nos disculpamos por ello.
A
Nota: 3 de 5
Sitio web: perfecto.
Entrega del pedido: perfecto.
Funcionamiento del 5C2 plata pedido: perfecto
Quería un 5C2 negro que ya no estaba disponible en el sitio web; hice la pregunta al servicio de atención al cliente a través de un correo a [email protected], pero nunca recibí respuesta. Así que servicio de atención al cliente: muy malo
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Entrega del pedido: perfecto.
Funcionamiento del 5C2 plata pedido: perfecto
Quería un 5C2 negro que ya no estaba disponible en el sitio web; hice la pregunta al servicio de atención al cliente a través de un correo a [email protected], pero nunca recibí respuesta. Así que servicio de atención al cliente: muy malo
Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamentamos saber que no ha recibido respuesta, ¿puede escribirnos a [email protected] para que encontremos una solución? Saludos,
A
Nota: 3 de 5
Sitio web: perfecto.
Entrega del pedido: perfecto.
Funcionamiento del 5C2 plata pedido: perfecto
Quería un 5C2 negro que ya no estaba disponible en el sitio web; hice la pregunta al servicio de atención al cliente a través de un correo a [email protected], pero nunca recibí respuesta. Así que servicio de atención al cliente: muy malo
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Entrega del pedido: perfecto.
Funcionamiento del 5C2 plata pedido: perfecto
Quería un 5C2 negro que ya no estaba disponible en el sitio web; hice la pregunta al servicio de atención al cliente a través de un correo a [email protected], pero nunca recibí respuesta. Así que servicio de atención al cliente: muy malo
Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamentamos saber que no ha recibido respuesta, ¿puede escribirnos a [email protected] para que encontremos una solución? Saludos,
A
Nota: 1 de 5
una solicitud de cambio sin respuesta
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamento saber que no ha recibido respuesta.. ¿Puede escribirnos a [email protected]?
A
Nota: 1 de 5
una solicitud de cambio sin respuesta
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamento saber que no ha recibido respuesta.. ¿Puede escribirnos a [email protected]?
A
Nota: 1 de 5
NUNCA HAY NADIE DISPONIBLE PARA RESPONDER AL TELÉFONO...
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, efectivamente hemos tenido problemas con la línea telefónica, nos disculpamos. ¿Puede contactarnos por correo para que encontremos una solución?
A
Nota: 1 de 5
NUNCA HAY NADIE DISPONIBLE PARA RESPONDER AL TELÉFONO...
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, efectivamente hemos tenido problemas con la línea telefónica, nos disculpamos. ¿Puede contactarnos por correo para que encontremos una solución?
A
Nota: 1 de 5
Compré dos clips diferentes para dos artículos diferentes. Ninguno funcionó a pesar de las medidas tomadas como se indica en el sitio, incluso imprimí la plantilla de medidas, verifiqué el material, etc. Perdí 20 euros. Estoy muy decepcionada.
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A
Nota: 1 de 5
Compré dos clips diferentes para dos artículos diferentes. Ninguno funcionó a pesar de las medidas tomadas como se indica en el sitio, incluso imprimí la plantilla de medidas, verifiqué el material, etc. Perdí 20 euros. Estoy muy decepcionada.
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A
Nota: 1 de 5
Hola,
El zipper estaba tan apretado que no se pudo abrir con la cuña incluida y se rompió en los intentos de apertura posteriores.
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El zipper estaba tan apretado que no se pudo abrir con la cuña incluida y se rompió en los intentos de apertura posteriores.
Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿podría ponerse en contacto con nosotros para devolverle un deslizador?
A
Nota: 1 de 5
Hola,
El zipper estaba tan apretado que no se pudo abrir con la cuña incluida y se rompió en los intentos de apertura posteriores.
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El zipper estaba tan apretado que no se pudo abrir con la cuña incluida y se rompió en los intentos de apertura posteriores.
Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿podría ponerse en contacto con nosotros para devolverle un deslizador?
A
Nota: 1 de 5
La entrega fue rápida.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, nuestra atención ha sido atraída por su mala experiencia, ¿estuvo satisfecha con el producto? ¡Estamos a su disposición para cualquier comentario!
A
Nota: 1 de 5
La entrega fue rápida.
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Hola, nuestra atención ha sido atraída por su mala experiencia, ¿estuvo satisfecha con el producto? ¡Estamos a su disposición para cualquier comentario!
A
Nota: 1 de 5
Navegación fácil pero color no respetado
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A
Nota: 1 de 5
El zipper fue lamentablemente entregado incorrectamente, en el paquete dice que se incluía F, pero no encaja.
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A
Nota: 3 de 5
Los cursores correspondían a mi pedido y a los modelos correspondientes, sin embargo, los dientes de mi cierre son de plástico y los cursores no bloquean los eslabones, por lo que el cierre se abre por el medio. Estoy un poco decepcionado, porque en mi pedido anterior, todo funcionó bien, creo que el problema viene más bien de los dientes del cierre, ya que no puedo cerrar bien el cursor sobre los dientes.
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A
Nota: 1 de 5
Calidad mala...
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A
Nota: 3 de 5
Me equivoqué de tamaño de cremallera y por lo tanto el cursor no es adecuado. He escrito a través de la sección de contacto y nadie responde a mis preguntas y solicitudes de consejo !!!! Es una pena tener una sección de contacto que no permite contactar al fabricante !!??
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A
Nota: 3 de 5
No he recibido el color correcto.
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A
Nota: 1 de 5
pedido no recibido ninguna respuesta por email y servicio al cliente inalcanzable por teléfono
queremos calidad pagamos caro compramos en Francia y leemos las opiniones negativas pido el reembolso a Paypal
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queremos calidad pagamos caro compramos en Francia y leemos las opiniones negativas pido el reembolso a Paypal
A
Nota: 1 de 5
Entrega aún no llegada
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A
Nota: 1 de 5
todavía no he recibido mi pedido
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