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Deutsch 
A
Nota: 4 de 5
Bien.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de clip-zip.com
Certificado de confianza
9,1
/10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 13 288 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Clip-zip.com muestra repetidamente rapidez en la entrega y facilidad de uso, con clientes destacando envíos rápidos, instalación sencilla y reparaciones exitosas de cremalleras en prendas como chaquetas, sudaderas y abrigos, logrando salvar objetos y darles una segunda vida. También se mencionan productos que cumplen con la descripción y se adaptan bien a diferentes cierres, con varios comentarios sobre el modo de instalación y la compatibilidad de las piezas, así como un buen servicio posventa y atención al cliente en varios casos. La variedad de reseñas resalta la practicidad y la utilidad del sistema para reparar cremalleras sin desmontarlas, incluso mencionando soluciones efectivas para cierres invisibles y de repuesto.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Bien.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Tras un error de pedido, devolví un cursor que no iba y recibí un nuevo cursor que sí me conviene. En el intercambio se preveía que el envío fuera gratuito y esto me fue confirmado por correo por un empleado que parecía sorprendido de que tuviera que volver a pagar gastos de envío para recibir el nuevo cursor. Me informó por correo que estaba tratando el problema de inmediato, pero sin resultado desde el 22 de diciembre!!!! Después de un primer pedido, mi confianza en la empresa Clip&Zip se ha visto bastante afectada. Preciso que no es la suma debida lo que importa, sino la credibilidad y el principio de honestidad de la empresa que me han decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamentamos este inconveniente, efectivamente los gastos de envío en un intercambio son gratuitos. Deberías haber sido reembolsado en tu tarjeta el 26/12/2023. Vamos a hacer lo necesario muy rápidamente y nos disculpamos por ello.
A
Nota: 3 de 5
Tras un error de pedido, devolví un cursor que no iba y recibí un nuevo cursor que sí me conviene. En el intercambio se preveía que el envío fuera gratuito y esto me fue confirmado por correo por un empleado que parecía sorprendido de que tuviera que volver a pagar gastos de envío para recibir el nuevo cursor. Me informó por correo que estaba tratando el problema de inmediato, pero sin resultado desde el 22 de diciembre!!!! Después de un primer pedido, mi confianza en la empresa Clip&Zip se ha visto bastante afectada. Preciso que no es la suma debida lo que importa, sino la credibilidad y el principio de honestidad de la empresa que me han decepcionado.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamentamos este inconveniente, efectivamente los gastos de envío en un intercambio son gratuitos. Deberías haber sido reembolsado en tu tarjeta el 26/12/2023. Vamos a hacer lo necesario muy rápidamente y nos disculpamos por ello.
A
Nota: 4 de 5
Pedido fácil de realizar. Plazo de entrega respetado y rápido. Solo un comentario: cuando se trata de elementos muy pequeños, (ej. caja/manguito de parada), debería poder pedir 2 sin que los gastos de envío se dupliquen ya que son piezas muy ligeras.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Pedido fácil de realizar. Plazo de entrega respetado y rápido. Solo un comentario: cuando se trata de elementos muy pequeños, (ej. caja/manguito de parada), debería poder pedir 2 sin que los gastos de envío se dupliquen ya que son piezas muy ligeras.
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A
Nota: 4 de 5
buen producto
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
buen producto
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A
Nota: 4 de 5
Sitio fácil de entender. Entrega fuera de plazo pero fue por el clima. Objeto recibido correspondiente al pedido.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sitio fácil de entender. Entrega fuera de plazo pero fue por el clima. Objeto recibido correspondiente al pedido.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Sitio web: perfecto.
Entrega del pedido: perfecto.
Funcionamiento del 5C2 plata pedido: perfecto
Quería un 5C2 negro que ya no estaba disponible en el sitio web; hice la pregunta al servicio de atención al cliente a través de un correo a [email protected], pero nunca recibí respuesta. Así que servicio de atención al cliente: muy malo
Opinión traducida
Entrega del pedido: perfecto.
Funcionamiento del 5C2 plata pedido: perfecto
Quería un 5C2 negro que ya no estaba disponible en el sitio web; hice la pregunta al servicio de atención al cliente a través de un correo a [email protected], pero nunca recibí respuesta. Así que servicio de atención al cliente: muy malo
Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamentamos saber que no ha recibido respuesta, ¿puede escribirnos a [email protected] para que encontremos una solución? Saludos,
A
Nota: 3 de 5
Sitio web: perfecto.
Entrega del pedido: perfecto.
Funcionamiento del 5C2 plata pedido: perfecto
Quería un 5C2 negro que ya no estaba disponible en el sitio web; hice la pregunta al servicio de atención al cliente a través de un correo a [email protected], pero nunca recibí respuesta. Así que servicio de atención al cliente: muy malo
Opinión traducida
Entrega del pedido: perfecto.
Funcionamiento del 5C2 plata pedido: perfecto
Quería un 5C2 negro que ya no estaba disponible en el sitio web; hice la pregunta al servicio de atención al cliente a través de un correo a [email protected], pero nunca recibí respuesta. Así que servicio de atención al cliente: muy malo
Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamentamos saber que no ha recibido respuesta, ¿puede escribirnos a [email protected] para que encontremos una solución? Saludos,
A
Nota: 4 de 5
Bien, ningún problema a señalar.
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A
Nota: 4 de 5
Bien, ningún problema a señalar.
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A
Nota: 4 de 5
bien
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Buenos consejos al intercambiar en la mensajería
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A
Nota: 4 de 5
Buenos consejos al intercambiar en la mensajería
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A
Nota: 1 de 5
una solicitud de cambio sin respuesta
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamento saber que no ha recibido respuesta.. ¿Puede escribirnos a [email protected]?
A
Nota: 1 de 5
una solicitud de cambio sin respuesta
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, lamento saber que no ha recibido respuesta.. ¿Puede escribirnos a [email protected]?
A
Nota: 1 de 5
NUNCA HAY NADIE DISPONIBLE PARA RESPONDER AL TELÉFONO...
Opinión traducida
Respuesta de clip-zip.com
Hola, efectivamente hemos tenido problemas con la línea telefónica, nos disculpamos. ¿Puede contactarnos por correo para que encontremos una solución?
A
Nota: 1 de 5
NUNCA HAY NADIE DISPONIBLE PARA RESPONDER AL TELÉFONO...
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Respuesta de clip-zip.com
Hola, efectivamente hemos tenido problemas con la línea telefónica, nos disculpamos. ¿Puede contactarnos por correo para que encontremos una solución?
A
Nota: 4 de 5
mi cremallera está reparada sin dificultad
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A
Nota: 4 de 5
mi cremallera está reparada sin dificultad
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Buen producto
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 1 de 5
Compré dos clips diferentes para dos artículos diferentes. Ninguno funcionó a pesar de las medidas tomadas como se indica en el sitio, incluso imprimí la plantilla de medidas, verifiqué el material, etc. Perdí 20 euros. Estoy muy decepcionada.
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A
Nota: 1 de 5
Compré dos clips diferentes para dos artículos diferentes. Ninguno funcionó a pesar de las medidas tomadas como se indica en el sitio, incluso imprimí la plantilla de medidas, verifiqué el material, etc. Perdí 20 euros. Estoy muy decepcionada.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega conforme
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A
Nota: 4 de 5
Entrega conforme
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A
Nota: 1 de 5
Hola,
El zipper estaba tan apretado que no se pudo abrir con la cuña incluida y se rompió en los intentos de apertura posteriores.
Opinión traducida
El zipper estaba tan apretado que no se pudo abrir con la cuña incluida y se rompió en los intentos de apertura posteriores.
Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿podría ponerse en contacto con nosotros para devolverle un deslizador?
A
Nota: 1 de 5
Hola,
El zipper estaba tan apretado que no se pudo abrir con la cuña incluida y se rompió en los intentos de apertura posteriores.
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El zipper estaba tan apretado que no se pudo abrir con la cuña incluida y se rompió en los intentos de apertura posteriores.
Respuesta de clip-zip.com
Hola, ¿podría ponerse en contacto con nosotros para devolverle un deslizador?
A
Nota: 4 de 5
Producto conforme al pedido, entrega relativamente rápida, precio aceptable
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A
Nota: 4 de 5
Producto conforme al pedido, entrega relativamente rápida, precio aceptable
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A
Nota: 4 de 5
Corresponde totalmente
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A
Nota: 4 de 5
Corresponde totalmente
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A
Nota: 4 de 5
Explicaciones claras, simples y rápidas para colocar en el cierre a reparar. La navegación en el sitio también es simple, en cuanto a la entrega los plazos son un poco largos.
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A
Nota: 4 de 5
Explicaciones claras, simples y rápidas para colocar en el cierre a reparar. La navegación en el sitio también es simple, en cuanto a la entrega los plazos son un poco largos.
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