CITY-LOCKER Paris ofrece un servicio práctico y seguro con taquillas grandes y limpias, ubicadas en lugares convenientes cerca de estaciones y puntos de interés como la Torre Eiffel y Bastille. Los usuarios destacan lo fácil de usar, el proceso de reserva e apertura automático, la rapidez del sistema y la posibilidad de dejar maletas durante largos trayectos, lo que les da libertad para disfrutar de la ciudad. La experiencia es descrita como confiable, con atención al acceso claro, instrucciones precisas y personal disponible, y se valora especialmente la cercanía a monumentos y transporte. Además, la relación entre costo y utilidad se menciona positivamente, con tarifas razonables para múltiples maletas y uso extendido en el día.
Demasiado caro. Cerca de la estación y grandes taquillas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Emma, En el sitio está escrito A partir de 2 €, usted tiene acceso a la información en el sitio El precio diario es de 12,00 € o 15,00 € por taquilla para un día (de 8:00 a 22:00), dependiendo de la fecha y la ubicación. Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar a 2 €/día.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2022
Buena forma de guardar el equipaje. Las taquillas son bastante grandes. Reservamos tres taquillas porque teníamos 6 maletas y, al final, sólo utilizamos 2 taquillas. No hay posibilidad de cancelar o modificar la reserva una vez que has pagado, eso no está bien.
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Hola y gracias por tu mensaje Te recordamos que al hacer el pedido tienes toda la información claramente explicada. El tamaño de las taquillas está claramente indicado: "85*61*48cm, lo que permite dejar hasta 3 bolsos o 3 maletas de cabina o una maleta grande y un bolso pequeño". Además Como se indica en las Condiciones Generales de Venta y de conformidad con las disposiciones del artículo L. 221-28-12° del Código de Consumo, las reservas no son ni canjeables ni reembolsables. Sólo un cierre por iniciativa de CITY-LOCKER, causado por un incidente técnico o un caso de fuerza mayor, puede dar lugar a un reembolso o a un aplazamiento.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2022
El código de la puerta no funcionaba, por suerte alguien pudo dejarnos entrar.
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hola y gracias por tu mensaje la puerta funcionaba muy bien, mas de otro cliente pudo entrar. solo hay que hacer el codigo correcto despacio ;) lo principal era que podias revuper tu equipaje facilmente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2022
Servicio acorde con las expectativas, pero el principal motivo de insatisfacción es la falta de tarifas progresivas en función de la duración.
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tras una compra de 07/07/2022
Solución sencilla para guardar el equipaje. Conseguir que las taquillas se abrieran era complicado y había que intentarlo varias veces, tanto para guardarlas como para sacarlas. Una taquilla nunca se abría
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Gracias por su mensaje Le recordamos que nuestra línea de atención telefónica está disponible todos los días de 8.00 a 22.00 horas para ayudarle y responder a sus preguntas.
A
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tras una compra de 26/06/2022
La calidad de las taquillas es muy baja. No son seguras en absoluto. La puerta de una de las taquillas había sido rota para sacar el contenido. Como las puertas son de una especie de contrachapado, no fue difícil romperla.
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Hola En primer lugar gracias por su mensaje. No es necesario escribir un escenario de Hollywood sobre la falta de la puerta de la taquilla, le aseguramos que no hubo intrusión ni robo sino simplemente una puerta que está siendo reparada porque un cliente rompió la cerradura con su maleta.... Le aseguramos que las taquillas son muy sólidas con 9 años de existencia, nunca ha habido ningún robo. le recordamos que todos nuestros locales están bajo alarma y videovigilancia 24/24
V
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tras una compra de 29/06/2022
Las taquillas no son lo suficientemente grandes, un poco sorprendente que un servicio como ese cierre a las 22h00
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Hola Benjamin, El tamaño de la taquilla puede pies hasta 3 lugagges dependiendo de usted nuestros lugagges y cerrar a las 10PM por razones de seguridad. Puedes encontrar toda esa información en nuestra página web. Gracias por utilizar nuestro servicio
V
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tras una compra de 30/06/2022
No está mal. El teclado es un poco temperamental - tuve que probar códigos de desbloqueo un par de veces Las taquillas son un poco demasiado pequeñas para caber cómodamente una maleta de facturación grande estándar. La maleta cabe (en un ángulo), pero no permite que quepa mucho más, o ciertamente no una segunda maleta. Si tiene que facturar una maleta grande y otro equipaje, le sugerimos que reserve dos taquillas.
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Hola gracias por su mensaje Aquí están los elementos relativos al tamaño de la taquilla tal como aparece en el sitio y que le permite saber lo que puede poner en la taquilla. El tamaño de nuestras taquillas es de 85*61*48cm, lo que le permite dejar hasta 3 bolsas o 3 maletas de cabina o una maleta grande y una bolsa pequeña.
A
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tras una compra de 23/06/2022
Muy práctico, el único problema es que no queda claro si tienes que hacer el check out cuando sacas tus cosas de la taquilla o si la reserva se agota automáticamente al final del día. ¿Quizás debería haber un procedimiento de check out?
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A
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tras una compra de 22/06/2022
Los códigos sólo funcionan una de cada tres veces, pensé que nunca tendría acceso a mi taquilla, el precio es realmente alto para lo que es y los códigos de las taquillas no son muy seguros, aparte de eso, todo sigue siendo funcional y por lo tanto utilizable.
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V
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tras una compra de 17/06/2022
Todo fue bien pero que cierre a las 10 de la noche es extraño, y no realmente normal, tuvimos que apresurarnos para llegar a tiempo con nuestro equipaje. Además, un depósito en la estación de tren es mucho más barato (alrededor de 3 veces, con la elección del tamaño de la taquilla), y parece más seguro y más conveninet (sin límite de tiempo y una persona presente).
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V
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tras una compra de 16/06/2022
Decía 2 euros/bolsa/día. Conduje hasta allí para descubrir que eran 10 euros/bolsa/día.
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tras una compra de 07/06/2022
Me pareció excesivamente caro.
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Hola, En el sitio está escrito A partir de 2 euros, usted tiene acceso a la información en el sitio El precio es de 12,00 euros/día por taquilla para un día (8:00-22:00). (15,00 euros/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar hasta 2 euros/día.
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tras una compra de 04/06/2022
Bien
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tras una compra de 09/06/2022
El servicio es muy bueno pero la tecnología defrauda
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tras una compra de 01/06/2022
Al final no son 2 euros, sino 15 euros. Así que una vez que llegas allí con la maleta ya no hay vuelta atrás.
El sistema no es muy claro y estuve 10 minutos intentando averiguar cómo entrar, el digicode no funcionaba, etc. Tuve que volver a por mi maleta.
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Hola, en la página web pone A partir de 2 euros, tiene acceso a la información de la página web El precio es de 12,00 euros/día por taquilla para un día (8:00-22:00) (15,00 euros/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, los precios son escalonados. Hay ofertas especiales algunos días, a partir de 2 euros/día.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/06/2022
Está bien, pero es caro de todas formas (15 € por el día, aunque en la página web ponía 2 € al principio). Además, hacen creer que está abierto las 24 horas, pero cierra a las 22h. Y los códigos tardan mucho en teclearse para acceder a las taquillas, por no decir que son poco prácticos. Tardé 10 minutos en conseguir abrir mi taquilla porque, al parecer, había tecleado mal el código y no hay una forma clara de saber si me he equivocado, cuándo tengo que volver a teclear mi código, etc. En resumen, tengo sentimientos encontrados. En resumen, tengo sentimientos encontrados.
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Hola, en la página web pone A partir de 2 euros, tienes acceso a la información de la página web El precio es de 12,00 euros/día por taquilla para un día (8:00-22:00) (15,00 euros/día los fines de semana y festivos) Para reservas de varios días, los precios son escalonados. Existen ofertas especiales para determinados días, de hasta 2 euros/día. Los códigos deben introducirse completos, despacio para no olvidar ningún dígito.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2022
taquilla de tamaño estándar a un precio prohibitivo
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Hola, en la página web pone A partir de 2 euros, tiene acceso a la información de la página web El precio es de 12,00 euros/día por taquilla para un día (8:00-22:00) (15,00 euros/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, los precios son escalonados. Hay ofertas especiales algunos días, a partir de 2 euros/día.
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tras una compra de 26/05/2022
El teclado está atascado por lo que teclear el código no es fácil. Además, en todas partes anuncian "Desde 2 €" pero es mínimo 15 € por un día, por lo que es publicidad falsa que no es correcto.
Pero es un buen servicio si estás desesperado :)
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Hola, En el sitio está escrito A partir de 2 euros, usted tiene acceso a la información en el sitio El precio es de 12,00 euros/día por taquilla para un día (8:00-22:00). (15,00 euros/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar hasta 2 euros/día.
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tras una compra de 23/05/2022
Muy muy muy caro
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Hola, En el sitio está escrito A partir de 2 euros, usted tiene acceso a la información en el sitio El precio es de 12,00 euros/día por taquilla para un día (8:00-22:00). (15,00 euros/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar hasta 2 euros/día.
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tras una compra de 27/05/2022
Todo fue bien, pero los precios deberían ser diferentes según el tiempo que necesites guardar las maletas. Pagas lo mismo si usas la taquilla todo el día o medio día o incluso una hora y no tiene sentido. Además, el día que pagas no debería acabar a las 10 de la noche, tampoco tiene sentido ya que es un sitio automático y pagas un día entero de taquilla.
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V
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tras una compra de 22/05/2022
La puerta principal se abrió sólo después de contactar con el servicio de atención al cliente. Pero nos ayudaron de inmediato.
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tras una compra de 21/05/2022
Hemos añadido un código adicional
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Hola y gracias por tu mensaje. si te fijas mejor te han dado un código para la puerta y otro para la taquilla.... 2 códigos diferentes que cambian cada día.... no entendemos tu pregunta y tu nota.....
V
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tras una compra de 20/05/2022
Las taquillas eran geniales pero el panel de códigos de la puerta principal era viejo y de vez en cuando la puerta no se abría aunque el código fuera correcto.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2022
Muy fácil de reservar. Habitación muy pequeña y sin aire. Difícil utilizar el código para abrir tanto la puerta de acceso como la taquilla para depositar las maletas.
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Hola y gracias por su opinión. No tenemos habitaciones, somos una consigna de equipaje. Todas nuestras taquillas tienen el tamaño indicado en el pedido, es decir, ancho 48 cm x alto 61 cm x fondo 85 cm. Este tamaño se adapta a la mayoría de las maletas grandes y puede contener hasta 3 piezas de equipaje de cabina.
V
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tras una compra de 06/05/2022
Ojalá abrieran más tiempo y no sólo hasta las 22h. Tuvimos que correr para llegar a tiempo.
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tras una compra de 08/05/2022
Estimado
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V
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tras una compra de 07/05/2022
Demasiado caro
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Gracias por su mensaje. El precio es de 12,00 euros/día por taquilla para un día (8:00-22:00). (15,00 €/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar hasta 2 euros/día. El tamaño de nuestras taquillas es de 85*61*48cm, lo que permite dejar hasta 3 bolsos o 3 maletas de cabina o una maleta grande y un bolso pequeño.
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tras una compra de 21/04/2022
Bien
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/04/2022
Como la cola para las taquillas en la Gare du Nord era increíblemente larga, nos alegramos de haber encontrado la oferta de city locker. Todo salió bien, pero no fue precisamente barato (15 €; sólo utilizamos una taquilla durante unas 5 horas).
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Hola, El precio es de 12,00 €/día por taquilla para un día (8:00-22:00). (15,00 €/día los fines de semana y días festivos) el tamaño de nuestras taquillas es de 85*61*48cm, lo que permite dejar hasta 3 bolsos o 3 maletas de cabina o una maleta grande y un bolso pequeño. Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar hasta 2€/día.
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tras una compra de 21/04/2022
la cerradura funciona mal y necesita ser reparada ya que es muy difícil de desbloquear
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Hola y gracias por tu mensaje. Dice que tiene que introducir lentamente su código para abrir sus taquillas. Le aseguro que todas las cerraduras funcionan correctamente También le recordamos que hay una línea de atención telefónica a su disposición todos los días de 8.00 a 22.00 horas.
V
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tras una compra de 11/04/2022
Fácil de usar.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2022
La puerta principal estaba rota.
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Hola y gracias por su mensaje. Tenga la seguridad de que la puerta sólo está abierta durante el horario comercial, el sitio está bajo vigilancia de vídeo. La puerta será vista hoy por nuestro equipo técnico que estaba esperando la reparación de la pieza.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2022
Demasiado caro
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2022
Tuve que cancelar mi viaje con mis hijos por culpa del CIVID, claro que fue mi hijo el que dio positivo. Pero que puedo hacer, ir por mi cuenta... no. Me ofrecieron una nota de credito pero no tengo una fecha fija. Realmente no son muy complacientes. No se si los llamare de nuevo.
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Hola y gracias por tu comentario. Te pusiste en contacto con nosotros para comunicarnos que habías cancelado tu viaje por un motivo COVID, y te dijimos que normalmente el servicio no era reembolsable, pero que en vista de tu situación te daríamos una nota de crédito. Creo que es justo decir que fuimos complacientes.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2022
No es muy seguro.
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Hola y gracias por su comentario. Nos gustaría asegurarle que el sistema es completamente seguro. Sólo se puede entrar si se dispone de una reserva. Los códigos son personales y cambian todos los días. Nadie puede tener el mismo código. Además, todos nuestros locales están bajo alarma y videovigilados. La seguridad es muy importante para nosotros.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2022
Buena ubicación y es bueno tener este servicio en general. SIN EMBARGO: (1) Problemas técnicos: de 3 taquillas que pagamos, 2 no enviaron el código para abrir las taquillas. Tuvimos que averiguar cómo ponernos en contacto con CITY LOCKER, llamar y pagar tasas internacionales, perder tiempo para averiguar los siguientes pasos. Al final nos enviaron los códigos, pero perdimos bastante tiempo... Y al final no necesitábamos 1 de las taquillas, así que se quedó vacía y no quisieron hacer un reembolso, a pesar de que lo pedimos. (2) NO es intuitivo cómo utilizar las taquillas. Aunque haya un cartel al lado de las taquillas, no es intuitivo. Vi a mucha gente dando vueltas e intentando averiguar... ¿Quizás haya una forma mejor? Por último, la gente del servicio de atención al cliente no se mostró muy abierta a recibir estos comentarios en el chat... :-) En resumen, ¡gracias por el servicio, pero estad abiertos a nuevas ideas para mejorarlo!
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Hola y gracias por su comentario. En cuanto se puso en contacto con nosotros, comprobamos los códigos y se los enviamos en 5 minutos. Usted nos dice que el servicio no es fácil de usar, lamentamos que no haya visto los carteles encima del teclado externo para indicarle cómo escribir su código en el teclado, luego el cartel encima del teclado interior para abrir su taquilla, sin olvidar el cartel que indica el número de teléfono de la línea directa que también se encuentra justo debajo del teclado. Por supuesto, todos los carteles están en francés y en inglés. También le recordamos que todo está claramente indicado en el correo electrónico que recibe con los códigos. Tomamos nota de su reflexión sobre la mejora del servicio vamos a instalar carteles con dibujos para explicar cómo escribir su código en el teclado.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Medio
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2022
Era de fácil acceso, ya que estaba cerca de la Ópera Garnier y de otras estaciones de metro/autobús. La cerradura sólo necesita un poco de determinación y concentración. Es un poco demasiado caro, sabiendo lo baratos que pueden ser servicios similares en otros países.
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/10/2021
El servicio en sí con el código para la puerta y la taquilla y todo era bueno. El barrio en el que estaba el edificio era muy inseguro.
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