CITY-LOCKER Paris ofrece un servicio práctico y seguro con taquillas grandes y limpias, ubicadas en lugares convenientes cerca de estaciones y puntos de interés como la Torre Eiffel y Bastille. Los usuarios destacan lo fácil de usar, el proceso de reserva e apertura automático, la rapidez del sistema y la posibilidad de dejar maletas durante largos trayectos, lo que les da libertad para disfrutar de la ciudad. La experiencia es descrita como confiable, con atención al acceso claro, instrucciones precisas y personal disponible, y se valora especialmente la cercanía a monumentos y transporte. Además, la relación entre costo y utilidad se menciona positivamente, con tarifas razonables para múltiples maletas y uso extendido en el día.
El código es muy obvio, así que me preocupa que la gente pueda adivinar la taquilla de cualquier código y robar lo que hay dentro.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Romane, Gracias por su opinión, En cuanto al código de las taquillas, por favor, tenga en cuenta que cada cliente tiene un código individual y para la reserva de varios días, el código para cada persona cambia todos los días. La seguridad de su equipaje es nuestra prioridad. El equipo de CityLocker le desea un buen día y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros trasteros.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2023
No podía creer que la contraseña de mi taquilla fuera la misma que la de la puerta principal. ¿Me estás tomando el pelo?
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Hola Hong, Gracias por tu opinión, el código de la taquilla y el código de la puerta no son exactamente iguales, tienes dos números más y un # adicional para el código de la taquilla, son personales para cada persona y van cambiando cada día. Esperamos volver a verle pronto en uno de nuestros almacenes. Que tenga un buen día.
V
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tras una compra de 16/01/2023
Estuvo bien pero caro
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A
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tras una compra de 20/01/2023
La Porte n'est pas ouvert. No podía abrir la puerta, había un par de personas con el mismo problema. Entonces alguien llamo a la asistencia y despues de media hora abrieron la puerta
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por su opinión, sentimos que no haya disfrutado de su visita a CityLocker. Sin embargo, después de comprobar, vemos que su taquilla ha estado abierta un minuto después de hacer su reserva por lo que no entendemos cómo ha podido ocurrir. El equipo de CityLocker le desea un buen día.
A
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tras una compra de 11/01/2023
Muy práctico y fácil de utilizar (códigos e instrucciones enviados por mensaje). Sin embargo, una maleta de bodega grande + una maleta de cabina tienen muchos problemas para caber en una sola taquilla. Tuvimos que abrir la maleta pequeña para deslizarla por un lado. Además, los precios me parecen demasiado elevados para un día. (15€)
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Axelle, Gracias por su opinión y por visitar nuestra consigna. Sin embargo, nuestras taquillas pueden albergar hasta 3 piezas de equipaje de cabina (según las normas IATA), por lo que el tamaño total de tus dos piezas de equipaje excedía la capacidad de almacenamiento de una taquilla. Es importante tener en cuenta que el precio indicado corresponde al precio por taquilla y que las taquillas pueden albergar hasta 4 maletas, pero lamentamos si no le convenían. Además, nuestros precios son decrecientes, hasta 2 euros por día si reserva para varios días. Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto en uno de nuestros espacios.
A
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tras una compra de 27/12/2022
A nuestra llegada a París fue bastante bien, aunque uno de los códigos no entraba bien. Pero el día que reservamos para la salida, nos encontramos una de las taquillas ocupada con otra maleta. Cuando por fin nos pusimos en contacto con la empresa, Jeremy se comunicó muy bien con nosotros por SMS, y pudimos colocar nuestro equipo en otra taquilla que tuvimos que abrir a distancia, porque el código que le dimos seguía funcionando.
Necesitábamos mejorar el sistema de apertura de las ventanas, ya que la situación nos causó una gran pérdida de tiempo y el consiguiente nerviosismo. Aún así, Jeremy nos atendió eficazmente.
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A
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tras una compra de 29/12/2022
Queríamos reservar por 3 horas
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A
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tras una compra de 24/12/2022
¡se ha vuelto muy/demasiado caro!
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Hola Annie, gracias por comentarnos tu opinión. Los precios de nuestras taquillas los puedes consultar en la web antes de reservar y son muy razonables. Es importante que tengas en cuenta que el precio indicado corresponde al precio por taquilla y que tienen capacidad para 4 maletas, pero sentimos si no te han servido. Además, nuestros precios son decrecientes, hasta 2 euros por día si reserva para varios días. Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto en uno de nuestros espacios.
V
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tras una compra de 13/12/2022
La cerradura de la puerta de la calle funcionó tras varios intentos.
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Hola Krystof, gracias por su mensaje Le recordamos que nuestra línea de atención telefónica está disponible de 8 a 22 horas, todos los días para ayudarle y responder a sus preguntas en caso de problemas. El equipo de Citylocker le desea un buen día.
V
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tras una compra de 01/12/2022
Buena idea y práctica. El código de la puerta es el mismo que el de las taquillas. Sólo hay que añadir un número. Me parece muy inseguro. Una mujer se paró constantemente en el campo del código. Al principio pensamos que buscaba su propio código porque estaba constantemente haciendo algo en su móvil. Por desgracia, al principio fuimos demasiado descuidados e introdujimos el código delante de la mujer. Entonces ella se coló por la puerta y ya estaba en la habitación. Se quedó todo el rato en el campo del código y esperó a que introdujéramos el código y nuestro equipaje. Así que cuidado con los estafadores. La situación era demasiado insegura para nosotros y por desgracia no pudimos utilizar la taquilla. Una pérdida de dinero.
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Hola Sophia, gracias por utilizar nuestras taquillas y sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia. Sin embargo, nuestra línea de atención telefónica está disponible en caso de cualquier problema y podríamos haberte ayudado con esta situación. Además, aunque entendemos la vergüenza de tu situación, no podemos hacernos cargo de los comportamientos de la gente. Le deseamos un gran día de parte de todo el equipo de City-Locker.
A
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tras una compra de 18/11/2022
Tuve un contratiempo que me obligó a cancelar mi pedido y solicité un reembolso total o parcial. Me lo denegaron.
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Hola Como se indica en las Condiciones Generales de Venta y de conformidad con las disposiciones del artículo L. 221-28-12° del Código de Consumo, las reservas no son ni canjeables ni reembolsables. Sólo un cierre por iniciativa de CITY-LOCKER, causado por un incidente técnico o un caso de fuerza mayor, puede dar lugar a un reembolso o a un aplazamiento.
V
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tras una compra de 19/11/2022
Un proceso bastante engorroso cuando se tiene prisa.
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Hola gracias por su mensaje No entendemos lo que usted llama engorroso proceso de la reserva se realiza en línea en menos de 2 min (y se puede hacer con antelación) y cuando llegue en el sitio sólo tiene que introducir el código en la puerta para abrirlo a continuación, el código de su casillero para abrirlo. 'abrir. respetando el código indicado por lo que no hay nada complicado
V
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tras una compra de 14/11/2022
Hubiera dado 5 estrellas pero tuve que poner cinco veces la combinación para desbloquear la taquilla porque no se abría.
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V
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tras una compra de 02/11/2022
Útil y fácil de reservar. Sin embargo, el sistema de entrada al edificio está mal diseñado y es difícil de usar. Tanto yo como otro cliente que conocí allí perdimos entre 10 y 15 minutos intentando abrir la puerta. Las puertas de las taquillas funcionaban bien.
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Hola, gracias por compartir su opinión, en caso de cualquier problema, puede ponerse en contacto con nosotros directamente en nuestra línea directa : +33 1 44 59 84 04 o por correo electrónico a : [email protected], le responderemos lo antes posible. ¡Esperamos volver a verle muy pronto en uno de nuestros almacenes ! Que tenga un buen día.
A
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tras una compra de 08/11/2022
Taquilla muy práctica. Sólo es una pena que, por defecto, el sitio donde se realiza el pedido ofrezca la posibilidad de alquilar 2 taquillas... Como resultado, si lees demasiado rápido, alquilas 2 taquillas en lugar de una sola. Seguro que esto ocurre a menudo, ¡y no es muy honesto!
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Gracias por su comentario, estamos muy sorprendidos por su comentario. En NINGÚN momento imponemos el número de taquillas alquiladas, es usted quien debe elegir la dirección, las fechas y el número de taquillas antes de validar y por defecto el número de taquillas está establecido en 1. Debe haber hecho la búsqueda para el alquiler de 2 taquillas y su historial de navegación ha conservado esta cifra como le puedo garantizar y puede hacer la prueba en diferentes ordenadores, tabletas o teléfonos.
A
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tras una compra de 03/11/2022
Es una gran idea y presta un enorme servicio para que no tengas que cargar con tu equipaje. Por otro lado, funciona in situ, ¡pero hay que agarrarse! Los botones no son muy sensibles y la bios es inaudible. ¡Unas instrucciones más claras serían una gran ventaja!
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Hola Vincent, Nuestra línea directa está disponible de 8 a 22 horas todos los días para responder a sus preguntas y ayudarle con cualquier problema que pueda tener. En caso de problema técnico, nuestra línea directa puede ayudarle a abrir su taquilla o enviarle un técnico. Para abrir las taquillas, sólo tiene que seguir las instrucciones que aparecen sobre el teclado: Utilice su código despacio con el #.
V
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tras una compra de 28/10/2022
La ubicación estaba bien y las instrucciones eran fáciles de seguir. Pero 12€ por ni siquiera medio día es bastante...
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Hola, gracias por compartir su opinión, Es importante señalar que el precio indicado coincide con el precio por taquilla que puede contener hasta 4 maletas pero sentimos si los precios no se ajustaron a sus expectativas. Además, el precio para algunos días puede bajar hasta 2 euros si reservas para varios días. Le deseamos un muy buen día y esperamos volver a verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2022
Me pareció muy caro (mucho más de lo que decía la publicidad: 15€ por taquilla, cuando el anuncio decía "desde 2"). Pero ya estábamos allí con nuestro equipaje, así que lo pagamos. Las instrucciones no eran lo suficientemente claras y no sabíamos cómo funciona. Afortunadamente, con la ayuda de otras personas pudimos averiguarlo. Cuando recogimos nuestro equipaje, tuvimos que ayudar a otras personas con el mismo problema. En el lado positivo, el lugar estaba bien y las taquillas en muy buenas condiciones.
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Hola, gracias por compartir su opinión, Los precios de nuestras taquillas se pueden encontrar en nuestra página web y son realmente razonables. Es importante tener en cuenta que el precio indicado corresponde al precio por taquilla que puede contener hasta 4 maletas, pero sentimos si los precios no se ajustan a sus expectativas. Además, el precio para algunos días puede bajar hasta 2 euros si reservas para varios días. Le deseamos un muy buen día y esperamos volver a verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/10/2022
Super cómodo y muy céntrico.
Pero el código de entrada no funcionaba.
Y es una pena que cierre a las 22h. Una hora más estaría genial.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/10/2022
Muy buena ubicación, fácil acceso. Las taquillas no cierran bien, quizás haya que repararlas.
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/10/2022
El sitio estaba bien aunque viejo
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gracias por sus comentarios que nos permiten evolucionar
V
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tras una compra de 01/10/2022
Nos enviaron por correo electrónico un código de puerta y no funcionó. Teníamos prisa y tuvimos que llamar al servicio de atención al cliente y esperar a que abrieran la puerta manualmente, lo que fue frustrante.
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V
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tras una compra de 30/09/2022
Pagué en la dirección equivocada y no tuve la oportunidad de editar la dirección correcta.
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Gracias por su mensaje Andre Sanches Le recordamos que nuestra línea de atención telefónica está a su disposición de 8.00 a 22.00 horas todos los días para ayudarle y responder a sus preguntas.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/09/2022
15€ de 8:00 a 20:00 es demasiado caro
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Hola Carlos, gracias por compartir tu opinión. Los precios de nuestras taquillas los puedes encontrar en nuestra web y son realmente razonables. Es importante notar que el precio indicado corresponde al precio por taquilla que puede contener hasta 4 maletas de 8:00 a 22:00 pero sentimos si los precios no se ajustaron a tus expectativas. Además, el precio para algunos días puede bajar a 2 euros si reserva para varios días. Le deseamos un muy buen día y esperamos volver a verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
V
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tras una compra de 26/09/2022
El sistema es muy bueno: fácil, limpio y rápido. No lo valoro con un 5 porque tuvimos algunos problemas al entrar en la casa, nos costó mucho abrir la puerta principal con el teclado numérico. Tal vez se ha roto.
A pesar de esto, seguro que volveré a utilizarlo porque me gusta mucho el sistema.
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/09/2022
La ubicación es bastante aterrador para un primerizo en París, acaba de salir del tren, hay un montón de gente de color de pie y caminando en el camino a la taquilla. El lugar parece una pequeña India o algo así. Las taquillas están bien, suficientes para nuestras 3 maletas pequeñas.
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Hola gracias por su mensaje No somos responsables de la vida de barrio de los lugares donde estamos establecidos. Estamos aquí para satisfacer necesidades como la suya cuando nos encuentre. Tenga la seguridad de que el barrio es seguro, nunca hemos tenido ningún problema con nuestros vecinos
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2022
El sistema funcionó bien, excepto por los horarios de apertura, que son poco convenientes, y el servicio de atención al cliente, que no fue de mucha ayuda.
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2022
Buen servicio, pero deberían indicar el tamaño de las taquillas. Reservé mucho más espacio del que realmente necesitaba.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola gracias por su mensaje El tamaño de las taquillas se indica en el sitio en la primera página y en la página de reserva ... An 48 cm x Al 61 cm x P 85 cm son las dimensiones de una taquilla alquilada
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2022
La reserva de la taquilla funcionó sin problemas. Las taquillas eran suficientemente grandes. Las cerraduras que cierran las taquillas parecían sencillas y fáciles de romper.
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Útil en la ciudad y de fácil acceso pero la descripción era inexacta, decía que cabían tres maletas, apenas cabía una maleta y un bolso.
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Es bastante caro, 12 euros por un día. Si estás en tránsito y literalmente quieres dejar la maleta un par de horas, igual tienes que pagar la tarifa diaria completa.
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2022
La idea es genial, pero demasiado complicada de ampliar mientras no estás allí y un servicio demasiado caro.
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2022
Las dimensiones mencionadas en el sitio web no coincidían con el tamaño de la taquilla asignada. Habíamos planeado meter 3 maletas en nuestra taquilla, pero nos vimos obligados a alquilar una taquilla adicional en el último momento, después de depositar nuestra 1ª maleta. Si lo hubiéramos sabido, habríamos recurrido a otro proveedor de servicios, que cobra por maleta.
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Hola, gracias por su mensaje Quiero asegurarle que las dimensiones indicadas en nuestro sitio son las dimensiones de nuestras taquillas. An 48 cm x Al 61 cm x P 85 cm son las dimensiones de una taquilla alquilada. Debe asegurarse de que su(s) equipaje(s) cabe(n) en esta taquilla. Dependiendo del tamaño de su equipaje, puede guardar hasta 3 maletas de cabina en una taquilla.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2022
El servicio es bueno, pero el coste de 15 euros por 5 h 30 de depósito me pareció elevado. ¿Podría considerarse una escala móvil para unas horas en lugar de unos días?
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/08/2022
Respuesta tardía
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2022
El Wi-Fi no funcionaba y no pudimos entrar durante mucho tiempo. También había un poco de basura.
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2022
Fue fácil y rápido, en mi opinión un poco caro, pero un lugar donde dejar las maletas si no tienes otras opciones.
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/08/2022
La taquilla era segura gracias a la doble protección de la llave (una en la puerta y otra para la taquilla) El precio era excesivo (cuesta 15 €) al día
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2022
El sistema de códigos funcionó perfectamente, pero un poco caro en mi opinión. También me costó un poco encontrar la ubicación desde Gar d'lest, tuve que subir un par de escaleras empinadas con mi equipaje para llegar al nivel de la calle. Tal vez tomé una ruta equivocada. También un poco de un paseo de Gar'D nord para recoger.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por sus comentarios. El armario puede pies hasta 3 equipaje de modo que hacen 5 euros por día / armario = mejor precio en la ciudad para un almacenamiento de equipaje seguro :) El enlace de google que tiene en su confirmación de reserva le ayuda a encontrar la ubicación.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/07/2022
Tuvimos que subir las escaleras desde la Estación Este. Fue muy duro para nosotros.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
hola gracias por su mensaje nos gustaría señalar que las escaleras no están en Citylocker, ni en frente... Esta es la ruta que tomaste para llegar a Citylocker y no hay mucho que podamos hacer al respecto.
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