Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Paris

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 11 979 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

CITY-LOCKER Paris ofrece una experiencia muy conveniente y segura, con taquillas amplias que permiten dejar maletas grandes y varias mochilas sin dificultad, y una ubicación fácil de localizar cerca de lugares emblemáticos que facilita moverse por la ciudad. La fiabilidad y la rapidez se destacan: el sistema de taquillas es fácil de usar y eficiente, con instrucciones claras y puertas seguras protegidas por códigos; el personal y el servicio son descritos como excelentes y confiables. La comodidad se refuerza por la proximidad a estaciones clave y la posibilidad de revisar accesos y almacenar equipaje sin contratiempos, lo que genera confianza y repetidas utilizaciones. En resumen, los clientes valoran principalmente la conveniencia, la seguridad y la facilidad de uso, junto con ubicaciones bien situadas y un servicio rápido y fiable.

Opiniones 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2022
Servicio muy útil, reserva esay, confirmación rápida. Tanto la habitación como las taquillas estaban muy limpias. El precio es justo. Doy 4 estrellas en lugar de 5 sólo porque en dos de las dos sedes tuve un pequeño problema con los teclados que abren la puerta. Pero la impresión general sigue siendo muy positiva.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2021
Sitio web fácil de usar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2022
Concepto agradable e inteligente. 12€ por el día está muy bien, excepto que sólo dejamos las maletas durante 2 horas (que también se factura a 12€). Los precios deberían ser por hora o por medio día. Gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2022
El horario de apertura es demasiado corto. El diseño podría ofrecer acceso las 24 horas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2022
El procedimiento online es un poco largo pero sigue siendo muy correcto. Así que 4 estrellas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2022
Tienes que teclear el código muy despacio, si no, no funciona. Pero por lo demás fue fácil y cómodo.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2022
Excelente ubicación y muy conveniente para nosotros. El espacio era de buen tamaño, pero se habrían agradecido unas instrucciones más claras para abrir y cerrar las taquillas. Volvería a utilizarlo.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2022
Fue genial para nosotros mientras esperábamos a que nuestro AirBNB estuviera listo. Nos costó un poco aprender a usarlo, las instrucciones que estaban publicadas eran un poco difíciles de entender. Pero, una vez que nos pusimos en marcha, funcionó bien y satisfizo nuestras necesidades.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2022
No hay suficientes opciones en cuanto a la duración del contrato de alquiler.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2022
Fácil de encargar con antelación.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2022
la cerradura funciona mal y necesita ser reparada ya que es muy difícil de desbloquear
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola y gracias por tu mensaje. Dice que tiene que introducir lentamente su código para abrir sus taquillas. Le aseguro que todas las cerraduras funcionan correctamente También le recordamos que hay una línea de atención telefónica a su disposición todos los días de 8.00 a 22.00 horas.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2022
Acceso fácil y rápido. La llave de las taquillas se envía inmediatamente a su teléfono móvil, pero si lleva una maleta grande, probablemente sólo quepa una maleta en una taquilla.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2022
todo bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2022
Sencillo y fácil.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2022
fácil de usar
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/04/2022
Fácil de usar.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2022
La puerta principal estaba rota.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola y gracias por su mensaje. Tenga la seguridad de que la puerta sólo está abierta durante el horario comercial, el sitio está bajo vigilancia de vídeo. La puerta será vista hoy por nuestro equipo técnico que estaba esperando la reparación de la pieza.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2022
Bien
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2022
Demasiado caro
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2022
Mucho mejor que el almacén de la estación de tren.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2022
Fácil de reservar. La página web podría ser más sencilla. Debería ofrecer una opción de pago a terceros.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2022
Tuve que cancelar mi viaje con mis hijos por culpa del CIVID, claro que fue mi hijo el que dio positivo. Pero que puedo hacer, ir por mi cuenta... no. Me ofrecieron una nota de credito pero no tengo una fecha fija. Realmente no son muy complacientes. No se si los llamare de nuevo.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola y gracias por tu comentario. Te pusiste en contacto con nosotros para comunicarnos que habías cancelado tu viaje por un motivo COVID, y te dijimos que normalmente el servicio no era reembolsable, pero que en vista de tu situación te daríamos una nota de crédito. Creo que es justo decir que fuimos complacientes.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2022
No es muy seguro.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola y gracias por su comentario. Nos gustaría asegurarle que el sistema es completamente seguro. Sólo se puede entrar si se dispone de una reserva. Los códigos son personales y cambian todos los días. Nadie puede tener el mismo código. Además, todos nuestros locales están bajo alarma y videovigilados. La seguridad es muy importante para nosotros.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2022
buena página web, buenas taquillas (suficientemente grandes), buena accesibilidad mediante doble código de acceso
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2022
Me ha funcionado bien
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Muy fácil de pedir y la información completa se envió rápidamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2022
Cómodo, pero sólo un pase de un día a 15 euros, que es muy caro cuando sólo necesitas un depósito para unas pocas horas,
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2022
Funcionó bien desde el sitio web pero es bastante caro si sólo lo necesitas durante unas horas... ¡como hice yo!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2022
Buena ubicación y es bueno tener este servicio en general. SIN EMBARGO: (1) Problemas técnicos: de 3 taquillas que pagamos, 2 no enviaron el código para abrir las taquillas. Tuvimos que averiguar cómo ponernos en contacto con CITY LOCKER, llamar y pagar tasas internacionales, perder tiempo para averiguar los siguientes pasos. Al final nos enviaron los códigos, pero perdimos bastante tiempo... Y al final no necesitábamos 1 de las taquillas, así que se quedó vacía y no quisieron hacer un reembolso, a pesar de que lo pedimos. (2) NO es intuitivo cómo utilizar las taquillas. Aunque haya un cartel al lado de las taquillas, no es intuitivo. Vi a mucha gente dando vueltas e intentando averiguar... ¿Quizás haya una forma mejor? Por último, la gente del servicio de atención al cliente no se mostró muy abierta a recibir estos comentarios en el chat... :-) En resumen, ¡gracias por el servicio, pero estad abiertos a nuevas ideas para mejorarlo!
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola y gracias por su comentario. En cuanto se puso en contacto con nosotros, comprobamos los códigos y se los enviamos en 5 minutos. Usted nos dice que el servicio no es fácil de usar, lamentamos que no haya visto los carteles encima del teclado externo para indicarle cómo escribir su código en el teclado, luego el cartel encima del teclado interior para abrir su taquilla, sin olvidar el cartel que indica el número de teléfono de la línea directa que también se encuentra justo debajo del teclado. Por supuesto, todos los carteles están en francés y en inglés. También le recordamos que todo está claramente indicado en el correo electrónico que recibe con los códigos. Tomamos nota de su reflexión sobre la mejora del servicio vamos a instalar carteles con dibujos para explicar cómo escribir su código en el teclado.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2022
La página web era en su mayor parte fácil de usar. Sin embargo, estaría bien que la empresa se asociara con Google translate para poder traducir la página al inglés o a cualquier otro idioma apropiado. Pude navegar copiando frases en Google translate. ¡Merci vous!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2022
Buen servicio. Le daría 5* pero le quité una estrella porque es caro y no daba la opción de guardar por un par de horas. Pagas lo mismo por todo el día o por 30'.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2022
Buena en general
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Medio
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2022
City Locker es muy fácil y rápido de usar. En mi opinión, sin embargo, es un poco caro. Pagué por un día 12€ (y un domingo 15€).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2022
Bueno pero caro
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2022
El proceso fue muy sencillo, pero tuvimos que comprar 2 taquillas más para que cupieran nuestras maletas.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2021
Me gustó mucho contar con este servicio. Me permitió viajar más ligero por la ciudad hasta que llegó el momento de salir de ella y recoger mi equipaje.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2022
....
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2022
Era de fácil acceso, ya que estaba cerca de la Ópera Garnier y de otras estaciones de metro/autobús. La cerradura sólo necesita un poco de determinación y concentración. Es un poco demasiado caro, sabiendo lo baratos que pueden ser servicios similares en otros países.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2021
Cómodo, precios razonables, buena ubicación
Opinión traducida