Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Paris

Bien

Un poco lejos de la Torre Eiffel.

Como la cola para las taquillas en la Gare du Nord era increíblemente larga, nos alegramos de haber encontrado la oferta de city locker. Todo salió bien, pero no fue precisamente barato (15 €; sólo utilizamos una taquilla durante unas 5 horas).

Muy caro. No pude seleccionar por horas sino por día

Servicio muy útil, reserva esay, confirmación rápida. Tanto la habitación como las taquillas estaban muy limpias. El precio es justo. Doy 4 estrellas en lugar de 5 sólo porque en dos de las dos sedes tuve un pequeño problema con los teclados que abren la puerta. Pero la impresión general sigue siendo muy positiva.

Sitio web fácil de usar

Concepto agradable e inteligente. 12€ por el día está muy bien, excepto que sólo dejamos las maletas durante 2 horas (que también se factura a 12€). Los precios deberían ser por hora o por medio día. Gracias.

El horario de apertura es demasiado corto. El diseño podría ofrecer acceso las 24 horas.

El procedimiento online es un poco largo pero sigue siendo muy correcto. Así que 4 estrellas

Tienes que teclear el código muy despacio, si no, no funciona. Pero por lo demás fue fácil y cómodo.

Excelente ubicación y muy conveniente para nosotros. El espacio era de buen tamaño, pero se habrían agradecido unas instrucciones más claras para abrir y cerrar las taquillas. Volvería a utilizarlo.

Fue genial para nosotros mientras esperábamos a que nuestro AirBNB estuviera listo. Nos costó un poco aprender a usarlo, las instrucciones que estaban publicadas eran un poco difíciles de entender. Pero, una vez que nos pusimos en marcha, funcionó bien y satisfizo nuestras necesidades.

Se abrió una taquilla más pequeña de lo prometido. Solo entraba una maleta no dos o tres como prometían en esa taquilla.

No hay suficientes opciones en cuanto a la duración del contrato de alquiler.

Fácil de encargar con antelación.

la cerradura funciona mal y necesita ser reparada ya que es muy difícil de desbloquear

Acceso fácil y rápido. La llave de las taquillas se envía inmediatamente a su teléfono móvil, pero si lleva una maleta grande, probablemente sólo quepa una maleta en una taquilla.

todo bien

Sencillo y fácil.

fácil de usar

Fácil de usar.

La puerta principal estaba rota.

muy fácil, pero extremadamente caro por un par de horas.

Bien

Tienen una línea directa, donde nadie responde cuando se les necesita.

Demasiado caro

Mucho mejor que el almacén de la estación de tren.

cogí el dinero para 24 horas), pero sólo lo utilicé durante 4 horas (2 cajas). y no me devolvieron el dinero

Fácil de reservar. La página web podría ser más sencilla. Debería ofrecer una opción de pago a terceros.

NO reserve con antelación, espere hasta el último momento. Este servicio está pensado para los viajeros, PERO no es posible cambiar ni modificar las reservas realizadas... Mientras que los viajes cambian debido a cancelaciones, retrasos, etc. Nuestra página web debería indicar claramente que todas las reservas son definitivas y no sólo mirando en los términos y condiciones. Ni siquiera sus preguntas frecuentes lo dejan claro.

Tuve que cancelar mi viaje con mis hijos por culpa del CIVID, claro que fue mi hijo el que dio positivo. Pero que puedo hacer, ir por mi cuenta... no. Me ofrecieron una nota de credito pero no tengo una fecha fija. Realmente no son muy complacientes. No se si los llamare de nuevo.

No es muy seguro.

buena página web, buenas taquillas (suficientemente grandes), buena accesibilidad mediante doble código de acceso

Me ha funcionado bien

Muy fácil de pedir y la información completa se envió rápidamente.

Cómodo, pero sólo un pase de un día a 15 euros, que es muy caro cuando sólo necesitas un depósito para unas pocas horas,

Funcionó bien desde el sitio web pero es bastante caro si sólo lo necesitas durante unas horas... ¡como hice yo!

problemas para abrir las taquillas

Buena ubicación y es bueno tener este servicio en general. SIN EMBARGO: (1) Problemas técnicos: de 3 taquillas que pagamos, 2 no enviaron el código para abrir las taquillas. Tuvimos que averiguar cómo ponernos en contacto con CITY LOCKER, llamar y pagar tasas internacionales, perder tiempo para averiguar los siguientes pasos. Al final nos enviaron los códigos, pero perdimos bastante tiempo... Y al final no necesitábamos 1 de las taquillas, así que se quedó vacía y no quisieron hacer un reembolso, a pesar de que lo pedimos. (2) NO es intuitivo cómo utilizar las taquillas. Aunque haya un cartel al lado de las taquillas, no es intuitivo. Vi a mucha gente dando vueltas e intentando averiguar... ¿Quizás haya una forma mejor? Por último, la gente del servicio de atención al cliente no se mostró muy abierta a recibir estos comentarios en el chat... :-) En resumen, ¡gracias por el servicio, pero estad abiertos a nuevas ideas para mejorarlo!

La página web era en su mayor parte fácil de usar. Sin embargo, estaría bien que la empresa se asociara con Google translate para poder traducir la página al inglés o a cualquier otro idioma apropiado. Pude navegar copiando frases en Google translate. ¡Merci vous!