CITY-LOCKER Paris ofrece una experiencia muy conveniente y segura, con taquillas amplias que permiten dejar maletas grandes y varias mochilas sin dificultad, y una ubicación fácil de localizar cerca de lugares emblemáticos que facilita moverse por la ciudad. La fiabilidad y la rapidez se destacan: el sistema de taquillas es fácil de usar y eficiente, con instrucciones claras y puertas seguras protegidas por códigos; el personal y el servicio son descritos como excelentes y confiables. La comodidad se refuerza por la proximidad a estaciones clave y la posibilidad de revisar accesos y almacenar equipaje sin contratiempos, lo que genera confianza y repetidas utilizaciones. En resumen, los clientes valoran principalmente la conveniencia, la seguridad y la facilidad de uso, junto con ubicaciones bien situadas y un servicio rápido y fiable.
Al principio, cuando llegué a su sitio con mi maleta, no pude abrir la puerta de su sitio con el código que había recibido por correo electrónico.Otro turista de buen corazón me abrió la puerta.Por lo demás, no tuve ningún problema.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Herman, Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que hayas tenido un problema con la puerta cuando visitaste nuestra taquilla. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestra línea de atención al cliente en el 01 44 59 84 04. Todo el equipo de CityLocker le desea un buen día y espera verle pronto en una de nuestras taquillas.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2023
Un servicio estupendo, todo funcionaba como debía y daba tranquilidad: reservaba por Internet, recibía códigos que funcionaban, dejaba el equipaje y lo recogía más tarde sin problemas. Sin embargo, es caro, un sábado pagué 15 € por unas 7 horas de almacenamiento.
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Hola Adrienn, Gracias por compartir su opinión, Estamos realmente contentos de que haya disfrutado de su visita en CityLocker Sin embargo, los precios de nuestras taquillas se pueden encontrar en nuestra página web y son realmente razonables. Es importante notar que el precio indicado corresponde al precio por taquilla que puede contener hasta 4 maletas pero sentimos si los precios no se ajustaron a sus expectativas. Además, el precio para algunos días puede bajar hasta 2 euros si reservas para varios días. Le deseamos un muy buen día y esperamos volver a verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2023
Simplemente no es excelente debido al alto valor para mantener sólo por un día y ni siquiera es un completo 24 horas. Y también por no poder quitárselo a cualquier hora de la noche.
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Hola Nathalia, Gracias por compartir tus opiniones, los horarios de CITY-LOCKER están indicados en la página web (8 a 22 horas, 7/7) en la parte inferior de la página de inicio pero también en la fachada de nuestras tiendas y no están abiertas 24h/24 por razones de seguridad porque la seguridad de sus maletas es por supuesto nuestra prioridad. Le deseamos un excelente día y esperamos verle muy pronto de nuevo en uno de nuestros almacenes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2023
La reserva es fácil y el acceso a la taquilla funciona técnicamente perfecto. Pero!!!! sólo caben dos maletas de tamaño normal y no cuatro como prometían. Por eso solo cuatro estrellas.
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Hola Christian, Gracias por compartir tu opinión, los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden almacenar hasta 4 maletas (Reglamentos IATA), también depende del tamaño de las maletas, por supuesto. Esperamos volver a verle pronto en uno de nuestros almacenes. Que tenga un buen día.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2023
Buen servicio en general
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2023
La navegación en el sitio es fácil
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Hola Marco, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2023
Demasiado caro
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Hola Simone, Gracias por compartir tu opinión. Los precios de nuestras taquillas se pueden encontrar en nuestra página web y son realmente razonables. Es importante notar que el precio indicado corresponde al precio por taquilla que puede contener hasta 4 maletas pero sentimos si los precios no se ajustaron a sus expectativas. Además, el precio para algunos días puede bajar hasta 2 euros si reservas para varios días. Le deseamos un muy buen día y esperamos volver a verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2023
Todo está bien, pero al establecer el segundo número como el número de la taquilla, otras personas que alquilen un City Locker siguen teniendo la opción de abrir las demás taquillas. Si alquilo una taquilla, básicamente tengo acceso a las demás. Eso no es tan seguro como lo anuncian. Por lo demás, la ubicación está bien, es fácil de encontrar, está cerca del centro de la ciudad y las taquillas son espaciosas.
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Hola Arman, Gracias por compartir su opinión, Los códigos proporcionados a nuestros clientes son todos únicos y cambian todos los días en caso de reserva de varios días, la seguridad de su equipaje es nuestra prioridad y nunca daríamos los mismos códigos a todos los clientes. El equipo de CityLocker le desea un buen día.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2023
Ningún problema que señalar. Lugar limpio. El único inconveniente: el precio. El servicio sigue siendo caro.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2023
Buena ubicación central.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/04/2023
Es una pena encontrar información en la página web de que el alquiler comienza en 2 €/día, y tener que pagar 15 € por 4 horas de alquiler delante de la taquilla. Da la desagradable impresión de que te toman por burro.
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Hola Gaëlle, gracias por darnos tu opinión. Los precios escalonados sólo se aplican a las reservas de varios días (-50% el día 3 y -83% el día 5) y nuestros precios diarios por taquilla son los más baratos del sector de la consigna. Nuestros precios están claramente indicados en la página web antes de reservar. Sin embargo, lamentamos que no haya quedado satisfecho con nuestros precios por taquilla. Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto en nuestros espacios City-Locker.
V
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/04/2023
Puede que las taquillas estén bien, pero en la estación (gare du nord) no hay ninguna señal...
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Hola, Gracias por compartir su opinión, Sentimos que no encontrara nuestro trastero, sin embargo, la dirección del trastero está claramente indicada en la página web y en la confirmación de la reserva, no estamos relacionados con la estación porque no dependemos de ellos ¿Consiguió encontrar y utilizar nuestras taquillas al final? El equipo de Citylocker le desea un buen día.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2023
....
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2023
La facilidad de alquiler y el servicio de atención al cliente fueron realmente estupendos. No llegué a las cinco estrellas porque, a la vuelta, tanto yo como otro cliente tuvimos problemas para abrir nuestras taquillas, lo que me hizo entrar en estado de pánico. Dicho esto, llamé al servicio de emergencia y fueron capaces de hablar conmigo en inglés y ayudarme a resolver mi problema de una manera muy oportuna. Volvería a utilizar city locker.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2023
Todo perfecto. La única pega que el cierre de la puerta general estaba roto y la puerta está abierta para todo el mundo...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Buenas experiencias.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2023
La puerta de acceso principal no estaba cerrada
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2023
Alquilé una taquilla dos días diferentes en dos lugares distintos de París. Las dos veces no me enviaron el código por correo electrónico automáticamente, así que tuve que enviar un correo electrónico al servicio de asistencia para obtenerlo, pero me respondieron rápidamente. Las taquillas de la Gare du Nord no están en la estación (a unos 5 minutos a pie).
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2023
Buena ubicación y fácil procedimiento todo a través del móvil. Las taquillas son muy grandes caben varias mochilas. Lo único que el precio por día 15€ me resulta alto.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2023
Technisch hat alles super geklappt - den Preis fand ich allerdings für ein paar Stunden sehr hoch.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2023
Muy bien excepto que para abrir mi taquilla al salir introduje el código 4 veces y no se abría. Me entró un poco de pánico. Por lo demás, buena seguridad
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción del cliente, hemos tenido en cuenta su comentario y nos aseguraremos de que este problema no se repita. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2023
funcional, pero un poco cutre.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Gracias por su comentario; no estoy seguro de entender lo que quiere decir con "cutre"....... ¿Se refiere a la ubicación? En caso afirmativo, no podemos responsabilizarnos de las personas que viven allí.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2023
No muy lejos del metro. Más tranquilo que dejar mi equipaje en una tienda. Precio inmejorable por 4 maletas (normalmente de 5 a 6 euros por maleta).
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V
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/04/2023
No lo necesitábamos e intentamos ponernos en contacto con alguien pero no funcionó. Así que nos sentimos muy frustrados.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2023
Buena ubicación pero un poco difícil de encontrar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2023
Trabajado y fiable. Buena disponibilidad para una reserva de última hora
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2023
Es cómodo. Fácil de facturar. Pero en la taquilla sólo caben 3 maletas en lugar de 4 como se anuncia.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2023
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Me hubiera gustado poder elegir una taquilla en la planta baja ya que viajaba sola y soy una mujer mayor por lo que hubiera sido difícil subir una maleta pesada en una taquilla.
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Gracias Nathalie por tomarte el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio; sentimos no haber cumplido plenamente tus expectativas. Nuestra línea directa disponible de 8:00 a 22:00 podría haberle ayudado a cambiar su taquilla. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros. Gracias por su paciencia.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2023
No tuve problemas con el francés pero se agradecerían otros idiomas
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Hola Beatriz, Gracias por su opinión, Nos gustaría informarle de que otros idiomas están disponibles en el sitio web de CityLocker (Inglés, italiano, alemán, japonés, español, brasileño). ¡Te deseamos un gran día y esperamos verte muy pronto en uno de nuestros almacenes !
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2023
Todo bien - sólo un problema: tuvimos que intentar varias veces entrar en la tienda.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Mantuvo mi equipaje seguro como lo necesitaba pero caro para lo que era
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V
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/04/2023
El código no funcionó varias veces
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Gracias por su comentario y por utilizar nuestro servicio. A veces la gente se olvida de marcar el # en los códigos para que no pueda funcionar. Además, la línea directa abierta de 8:00 a 22:00 está aquí para ayudarle en caso de problemas. Esperamos que todo vaya bien la próxima vez que nos visites. Le hemos enviado por correo un cupón de descuento para su próxima reserva para usted o un miembro de su familia.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2023
Muy fácil de reservar y pagar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2023
control, fácil acceso a la taquilla
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/03/2023
Fue fácil hacer la reserva. A la llegada, me pidieron un código. Si recibí uno, no estaba con la reserva y no pude multarlo. Llamé al número. Estaba en francés y no había otra opción de idioma. No había nadie en el lugar. Me fui con mi equipaje.
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Bonjour Barbara, los códigos fueron enviados a usted por correo y mensaje de texto. No puede decir que no los ha recibido e incluso se las arregla para utilizar nuestro servicio ya que abre su taquilla a las 8:43 y la vuelve a abrir a las 15:00. Además, no ha llamado a la línea directa, de lo contrario se habrá enterado de que está en francés, por supuesto, pero también en inglés y español. Por alguna razón no entendemos por qué miente, pero su comentario no refleja la realidad.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2023
Muy fácil y buena ubicación
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2023
No conseguí usar mi código para abrir la puerta principal, pero afortunadamente había mucha gente alrededor, lo que facilitó las cosas. Muy práctico para meter 4 maletas de mano.
Lo volveré a utilizar.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2023
Bien. No demasiado usable en el móvil.
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Hola Henry y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción del cliente, hemos tenido en cuenta tu comentario y nos aseguraremos de que este problema no se repita. Esperamos verte de nuevo en mejores condiciones.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Esta ubicación se describe como "cinco minutos de Les Halles," pero es más como 15-20 minutos a pie, que es un largo camino para arrastrar bolsas pesadas. Por lo demás, funcionó bien.
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Hola Lorraine, Gracias por compartir tu opinión, Sentimos si la localización de nuestro almacén no se ajustaba a tus expectativas. Sin embargo, las direcciones de los trasteros están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva. Además, también hay un Google Maps que le permite medir la distancia y el tiempo desde su ubicación de salida hasta el almacenamiento. Le deseamos un buen día y esperamos verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
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