Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Paris

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 11 982 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

CITY-LOCKER Paris ofrece una experiencia muy conveniente y segura, con taquillas amplias que permiten dejar maletas grandes y varias mochilas sin dificultad, y una ubicación fácil de localizar cerca de lugares emblemáticos que facilita moverse por la ciudad. La fiabilidad y la rapidez se destacan: el sistema de taquillas es fácil de usar y eficiente, con instrucciones claras y puertas seguras protegidas por códigos; el personal y el servicio son descritos como excelentes y confiables. La comodidad se refuerza por la proximidad a estaciones clave y la posibilidad de revisar accesos y almacenar equipaje sin contratiempos, lo que genera confianza y repetidas utilizaciones. En resumen, los clientes valoran principalmente la conveniencia, la seguridad y la facilidad de uso, junto con ubicaciones bien situadas y un servicio rápido y fiable.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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C
Chantal B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2023
Servicio muy interesante para no tener que cargar con las maletas entre la salida del hotel y la espera del tren, pero el precio es desorbitado: ¡15 euros por 3 horas es realmente demasiado!
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Chantal, Muchas gracias por confiarnos su equipaje. Sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, pero siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible, dado que nuestras tarifas son por taquilla y no por maleta y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla, es decir, un máximo de 3,75 euros por maleta para un día (8:00-22:00). Esperamos volver a verle y le deseamos un buen día.
E
Emma L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2023
Fácil de usar y rápido.
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V
Valentina C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Definitivamente útil. Acabo de encontrar las cosas de otra persona en la taquilla, lo que me pareció espeluznante. ¡Aunque quiero imaginar que alguien no debe haber recogido eso!
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M
Maud C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Primero hay que crear una cuenta en el sitio, luego es muy sencillo: recibes los códigos de las puertas y taquillas por SMS y correo electrónico. Sin embargo, como solo dejé mi maleta 2 horas, me hubiera gustado que me cobraran por horas, o incluso por 1/4 de hora....
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Maud Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio. Lamentamos que no hayamos cumplido plenamente sus expectativas. Si nos diera más detalles sobre su experiencia, nos ayudaría a mejorar la calidad de nuestro servicio. Gracias por su comentario.
S
Stephanie C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Reservé una taquilla diseñada para 4 maletas de cabina, ¡pero sólo cabían 2 y un bolso de mano! Tuve que pagar por una segunda y por suerte aún había espacio disponible, de lo contrario me habría enfadado mucho. Añadiré una estrella porque el servicio es muy práctico a pesar de todo.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Stéphanie, Sentimos que el servicio no te haya gustado. Sin embargo, podemos asegurarte que nuestras taquillas están bien adaptadas para alojar 4 maletas de cabina IATA estándar, dependiendo por supuesto del tamaño de tus maletas. El equipo de City-Locker
H
Husnu Yalcin O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Autoservicio, fue fácil acceder cuando dejé pero tuve breves problemas con la puerta cuando recogí.
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N
Nairobi G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Un poco engorroso, complicado para acceder tuvimos que intentar muchas veces el código de la puerta y otras tantas la del locker. Pero de resto, funcional,veconomico y seguro
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N
Nina S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Buen servicio
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S
Serge P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Servicio perfecto pero precio demasiado alto.
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Y
Yann F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2023
bien
Opinión traducida
M
Marcos Roberto B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2023
Era demasiado caro, incluso si reservaba para medio día, el precio era para todo el día.
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C
Curci A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2023
No hay problema.
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D
Dominique M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Una acogida muy calurosa por parte de un personal amable y atento si, por ejemplo, no tienes cambio.
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I
Ibrahim B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Claro, sencillo
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Y
Yann C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2023
Aunque el sitio quiere atraer a los clientes con precios a partir de 2 euros, la realidad es que el precio es de más de 18 euros al día. El horario de apertura es corto, de 8.00 a 22.00 horas. Hay que reservar antes de llegar para obtener el código de acceso a la cámara.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Yann, Muchas gracias por confiarnos su equipaje. Sentimos que nuestro servicio le haya parecido caro, pero siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible, dado que nuestras tarifas son por taquilla y no por pieza de equipaje y que puede poner hasta 4 piezas de equipaje por taquilla, es decir, un máximo de 3,75 € por pieza de equipaje para un día (8:00-22:00). Para ser aún más precisos en nuestra respuesta, la tarifa es de 15 euros/día como máximo y no de 18 euros. Esperamos volver a verle y le deseamos un buen día.
A
Aude M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Bueno, práctico y seguro, pero un poco caro
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L
Lydia G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Útil, pero es imprescindible una tarifa de 1/2 día
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L
Luc L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2023
práctico y fácil
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M
Michael H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Todo funcionó bien, excepto que hay que presionar los botones firmemente para abrir las puertas.
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L
Lang Ha P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/11/2023
Taquillas limpias, lugar seguro. Sin embargo el tamaño no se ajusta a maletas de 4 x 24 pulgadas. Solo caben 2. Además algunas son muy siruadas lo que dificulta mucho levantar maletas pesadas para meterlas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Lang Ha, Gracias por compartir tu opinión, los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden almacenar hasta 4 maletas (Reglamentos IATA), también depende del tamaño de las maletas, por supuesto. Esperamos volver a verle pronto en uno de nuestros almacenes. Que tenga un buen día.
J
José María G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2023
Fácil de usar. No depende de una aplicación
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T
Touret N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Falta de información en el interior (tuve que ayudar a otros clientes)
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P
Pablo H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Podría ser más barato porque 15 € para dejar las cosas es un poco caro
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V
Vivienne R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2023
La instalación está bien organizada y acceder a ella es bastante sencillo, pero ese día me dolía la espalda y me sorprendió mucho descubrir que la taquilla estaba en el tercer piso. Tuve que levantar una maleta de 25 kg hasta la altura de la cabeza sin nadie a quien pedir ayuda. Me costó y soy una mujer de fuerza media a buena. Para alguien menos capaz esto sería un espectáculo y haría que el servicio fuera completamente inutilizable.
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K
Kevin M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Código poco práctico
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola #FIRSTNAME#, Gracias por utilizar nuestro servicio y por hacernos llegar sus comentarios. En nuestro constante esfuerzo por mejorar la calidad de nuestro servicio, ¿podría indicarnos si ha encontrado alguna dificultad para que podamos subsanar las posibles disfunciones y mejorar y sugerirnos un formato de código que considere más adecuado y que nos permita mantener el nivel de seguridad que queremos ofrecer? Muchas gracias y esperamos tener noticias suyas en [email protected] y volver a verle en alguna de nuestras zonas. Que pase una buena tarde.
A
Anna D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2023
Très bien
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F
France P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2023
El sitio está muy bien diseñado Fácil de entender y reservar
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S
Sylvain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Diseño ergonómico.
Opinión traducida
S
Sylvie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Muy fácil de encargar
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S
Saran B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Demasiado caro. Deberían tener más opciones para el tamaño de las taquillas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Saran Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
C
Catherine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Es un lugar seguro para dejar el equipaje; los códigos funcionaron bien. Cogimos el metro desde allí hasta Chatelet porque nos pareció que sería un paseo demasiado largo con nuestro equipaje. Recomendaría este lugar.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Buenas condiciones, fácil de trabajar. Más ver 2.
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D
Deepak N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Suave
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S
Sarah T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Ubicación relativamente fácil de encontrar y segura. Instrucciones fáciles de seguir para utilizar las taquillas. Diría que las taquillas no se adaptan fácilmente a 4 maletas.
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P
Petr M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Resulta sorprendentemente caro dejar una mochila pequeña en un almacén durante 3 horas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Petr, Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible ya que nuestras tarifas son por taquilla y no por equipaje y puede poner hasta 4 maletas por taquilla o un máximo de 3,75 euros por equipaje durante un día (8:00-22:00). Pregunta: ¿por qué utilizar nuestro servicio si cree que es demasiado caro? Nuestros precios están claramente expuestos para que pueda ver directamente cuánto cuesta? Esperamos sus noticias y le deseamos un buen día.
A
Anne R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/10/2023
Algunas de las puertas de las taquillas están rotas y se dejan abiertas de par en par, y nadie las repara, lo que no es muy tranquilizador cuando dejas tu equipaje. Además, las puertas de las taquillas son de madera contrachapada, y una de las que habíamos reservado estaba medio arrancada. Habría que invertir en equipos más sólidos (metálicos) y contratar personal para el mantenimiento y la vigilancia. La automatización es útil, pero no puede sustituir al ser humano. Por el precio (elevado), esperamos más seguridad. Da la impresión de que City Locker quiere ganar el máximo dinero posible a costa de sus clientes con la menor inversión posible. Esto no da buena imagen de la empresa.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Anne Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio. Lamentamos no haber cumplido plenamente sus expectativas. Si nos dieras más detalles sobre tu experiencia nos ayudarías a mejorar la calidad de nuestro servicio. Las puertas no son de madera contrachapada sino de un material mucho más resistente, cuya composición no le daremos por razones obvias de confidencialidad, pero debe saber que hay metal en su interior. - Todas nuestras taquillas están videovigiladas - se realiza un mantenimiento diario En su caso, ¿por qué no llamó a la línea de atención telefónica para cancelar su reserva, ya que observamos que utilizó nuestro servicio a pesar de expresar su gran preocupación? Esperamos volver a verle muy pronto en una de nuestras taquillas City Gracias.
F
Fusae A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2023
El tamaño de la taquilla era amplio y fácil de usar. La taquilla especificada era fácil de poner en la parte inferior,pero era difícil poner equipaje pesado en la parte superior.En el momento de la reserva,es bueno comprobar el peso del equipaje.
Opinión traducida
J
Jürgen H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2023
Tengo que introducir los códigos varias veces, lo que me cuesta mucho tiempo.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Jürgen Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudaran a mejorar nuestro servicio. Como recordatorio por favor marque sus códigos tanto para la puerta como para la taquilla tal y como le han sido enviados #xxxxxx# para la puerta y #xxxxxx#xx# para la taquilla En caso de error tendrá que empezar desde el principio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
A
Armin K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Funcionó
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C
Caroline F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2023
Bien situado y práctico. Panel de llaves para introducir códigos un poco cansado, por lo que hay que repasarlo varias veces.
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