Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Paris

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 11 982 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

CITY-LOCKER Paris ofrece una experiencia muy conveniente y segura, con taquillas amplias que permiten dejar maletas grandes y varias mochilas sin dificultad, y una ubicación fácil de localizar cerca de lugares emblemáticos que facilita moverse por la ciudad. La fiabilidad y la rapidez se destacan: el sistema de taquillas es fácil de usar y eficiente, con instrucciones claras y puertas seguras protegidas por códigos; el personal y el servicio son descritos como excelentes y confiables. La comodidad se refuerza por la proximidad a estaciones clave y la posibilidad de revisar accesos y almacenar equipaje sin contratiempos, lo que genera confianza y repetidas utilizaciones. En resumen, los clientes valoran principalmente la conveniencia, la seguridad y la facilidad de uso, junto con ubicaciones bien situadas y un servicio rápido y fiable.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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R
Raffaele T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2024
Buena ubicación. Ambiente limpio. Las almohadillas de cierre necesitan actualización, los botones son muy difíciles de operar.
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E
Eike M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Todo funciona bien, aunque creo que las tarifas de fin de semana son elevadas.
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S
Sabine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Eficaz pero excesivamente caro 15 euros por unas horas
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Sabine, Gracias por utilizar nuestro servicio. Por motivos de seguridad, de momento no podemos mantener la tienda abierta las 24 horas del día. Toda esta información está claramente expuesta en nuestra página web y en las confirmaciones de reserva. No obstante, esperamos volver a verte en uno de nuestros Citylockers y te deseamos un buen día.
T
Tiphaine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2024
¡Un lugar estupendo para dejar tus cosas! Todo es muy práctico
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A
Aleksei P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2024
bien
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E
Erica D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2024
Buen servicio, no estoy seguro de cómo se compara el precio con otras taquillas, ya que no hice mucha investigación de antemano.
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S
Sylvain R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Lamentablemente no hay precio por hora
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola , Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible dado que nuestras tarifas son por taquillas y no por maleta y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla o máximo 3,75 € por maleta por un día (8:00-22:00). Esperamos verle de nuevo y le deseamos un buen día.
A
Anne H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Un poco caro
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Anne Gracias por utilizar nuestro servicio. Tomamos buena nota de su comentario, que transmitiremos al departamento correspondiente. El precio de 15€/día/4 piezas de equipaje, es decir 3,75€ por pieza de equipaje para el día, hace que nuestro servicio sea el más barato de París, dado el nivel de seguridad del equipaje que ofrecemos. Tomamos nota de sus comentarios y haremos todo lo posible para ganarnos sus 5 estrellas en su próxima visita. Esperamos volver a verle pronto.
P
Philippe L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Muy buen servicio, fácil y eficiente.
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A
Anne S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Caro. No hay instrucciones sobre cómo devolver la maleta.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Anne y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tu comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Como el procedimiento para recoger el equipaje es el mismo que para depositarlo, no hemos creído necesario especificarlo para no crear confusión. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
H
Hajar E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Hhhh
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V
Vincent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Práctico. Un poco caro cuando no se necesita dejar el equipaje para todo el día. El precio podría adaptarse al número de horas utilizadas.
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F
Francisca U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2024
El lugar estaba bien situado y era fácil de encontrar. El sistema funcionaba bien. Pero me pareció extremadamente caro. Sólo lo utilicé durante 3 horas y, a pesar de ello, tuve que pagar la tarifa de todo el día (15 euros).
Sería genial si tuvieran la posibilidad de alquilar por horas o medio día.
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Á
Álvaro Leonel E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2024
Agradable y buen servicio.
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H
Helga K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Fácil y cómodo
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P
Peter P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2023
Las taquillas son más pequeñas de lo anunciado. No caben 4 maletas pequeñas. Sólo caben 2 bolsas de mano y una bolsa grande. No son las dimensiones que figuran en el sitio web.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour El tamaño de las taquillas es exactamente el indicado en nuestra página web. El tamaño de las taquillas es W.48cm x H.61cm x D.85cm. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20cm). Parece que su equipaje era más grande. Por favor, la próxima vez, al igual que nuestros clientes, compruebe el tamaño de su equipaje antes de reservar para evitar este tipo de problemas y comentarios. Que tenga un buen día
A
Andrew C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2024
Un poco lejos de la estación de tren, pero aparte de eso una buena idea y fácil de usar
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R
Rachel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Convenientemente situado cerca de la Torre Eiffel. Las indicaciones eran fáciles de seguir.
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N
Nolann F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Estuvo bien.
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A
Abdellah Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Sería más transparente poder ver los datos de la dirección antes de realizar el pago.
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C
Camila A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2023
No está muy claro cómo funciona el servicio: sería útil indicar en la puerta que primero hay que registrarse en su sitio web antes de poder acceder al vestuario. Por desgracia, cuando lo visité, todas las taquillas estaban ocupadas, y no lo supe hasta después de haber reservado y realizado la transacción. En estos casos sería útil indicar a la entrada del local o incluso dentro que todas las taquillas están ocupadas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta sus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Le recomendamos encarecidamente que reserve con antelación, ya que a menudo estamos al completo. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones. Feliz año nuevo 2024 El equipo de City-Locker
A
Amandine L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/01/2024
Muy práctico, estaría bien que las taquillas fueran un poco más grandes, pero sigue siendo práctico. pero la limpieza, por otro lado, huele fatal, sobre todo en la de Saint Germain, que no estaba muy limpia. no es nada agradable dejar las cosas en un sitio que huele tan mal. quizá porque el 1 de enero no había nadie para limpiarla. después de eso, la primera que utilizamos no olía mal, pero tampoco estaba muy limpia. pero es tan práctico que volveré a utilizarlo.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Amandine y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Por favor, acepte nuestras disculpas por las molestias. Efectivamente, hemos tenido un problema con el personal de limpieza que normalmente viene todos los días. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta sus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos volver a verle en mejores condiciones y le deseamos todo lo mejor para el Año Nuevo. El equipo de City Locker
C
Corman F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Demasiado lejos del quai branly
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L
Lauryn E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2023
El servicio era muy fácil de usar, cómodo y fácil de reservar, y en general bastante asequible. Mi única queja fue que el tamaño de las taquillas era más pequeño de lo que parece adecuado para cualquiera que viaje más de un fin de semana. No cabía una maleta y un equipaje de mano en la misma taquilla. Pudimos meter tal vez 3 maletas de mano en 1 taquilla y 1 maleta grande y una de espalda en otra. Sugeriría que ofrecieran taquillas más grandes.
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E
Eduardo M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Gran servicio, muy fácil de llegar y utilizar Sería genial tener una puerta asistida para entrar fácilmente cuando se lleva mucho equipaje
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I
Isis A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2023
El servicio en sí es genial y excelente. Lo único que me decepcionó un poco fue que el anuncio decía que pagaría unos 5 euros al día por taquilla y acabé pagando 15 por taquilla. Aún así, me alegré de poder guardar mi equipaje de forma segura mientras hacía turismo por la exótica ciudad de París.
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M
Mirjana U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Excelente servicio pero un poco lejos del metro Chatelet.
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S
Sophanith N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
todo es aceptable, sin embargo el espacio de las taquillas no es mucho mayor de lo que esperábamos.
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J
Javier M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2023
No pudimos abrir la puerta durante 5 minutos y cuando llamamos al teléfono de emergencias era un contestador automático.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. la línea directa está abierta de 8:00 a 10:00 para darle información general en 3 idiomas y para dejar un mensaje en caso de emergencia para que podamos llamarle inmediatamente para ayudarle. ¿Ha dejado alguno? Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
E
Eunice M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
La idea es excelente. Buena ubicación, el precio podría ser mejor o por el mismo precio debería permitirnos tener el equipaje allí hasta más tarde ya que probablemente nadie lo utilice durante la noche.
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F
Fiona B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Una gran opción cuando todo París espera, y su reserva Airbnb aún no ha comenzado o si desea una tarde más para visitar sus lugares favoritos antes de dirigirse al aeropuerto. Pero... cada vez que entré (cuatro veces en total), fueron necesarios 5 ó 6 intentos cada vez -por mi parte y por parte de otros viajeros- para acceder a la tienda.
Pulsé el botón "Clear", que no estaba obviamente marcado, y no pasó nada. Después de muchos intentos, finalmente funcionó... Todavía no sé por qué, ya que era la misma acción cada vez. En las instrucciones escritas, "Código de Depósito" podría traducirse mejor como "Código de Acceso a la Taquilla." Y "Número de Depósito" como "Número de Taquilla." Extraños discutimos en inglés, francés, italiano, alemán y español cómo acceder tanto al edificio como a las taquillas. Un esfuerzo de grupo tuvo éxito.
Volveré a utilizar este servicio.
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M
Michaela M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Sarebbe meglio se fossiamo posizionati nei pressi delle stazioni della RER
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S
Saverio F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2023
¡15 € per depositare 2 valigie per un paio d'ore, sono troppi!
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N
Nelson O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Simples e rápidos, e sem duvida umas mais valia para não andar com as mochilas as costas.
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A
Aline M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Servicio muy práctico, bastante fácil de reservar. Sin embargo, no hay precio para 1/2 día o 2-3 horas.
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C
Carlos M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Información engañosa sobre la taquilla en Chatelet Les Halles ..... Pero después de la reserva finalmente conseguí la dirección correcta
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A
Amanda G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Fue fácil reservar una taquilla. Estaba un poco lejos del metro con todo nuestro equipaje.
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G
Ghislaine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2023
fácil de usar
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I
Ivan M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2023
El sitio está bien, los códigos se envían por correo electrónico, no necesité servicio de atención al cliente porque todo fue bastante sencillo y no tuve problemas cuando llegué a las taquillas.
Opinión traducida
I
Iheb J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Muy bien
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio y por darnos su opinión. En nuestro constante esfuerzo por mejorar la calidad de nuestro servicio, por favor háganos saber si ha encontrado alguna dificultad para que podamos rectificar cualquier mal funcionamiento y mejorar. Muchas gracias.