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N
Nota: 4 de 5
Todo claro y gracias :)
Opinión traducida
Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Paris
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 11 982 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
CITY-LOCKER Paris ofrece una experiencia muy conveniente y segura, con taquillas amplias que permiten dejar maletas grandes y varias mochilas sin dificultad, y una ubicación fácil de localizar cerca de lugares emblemáticos que facilita moverse por la ciudad. La fiabilidad y la rapidez se destacan: el sistema de taquillas es fácil de usar y eficiente, con instrucciones claras y puertas seguras protegidas por códigos; el personal y el servicio son descritos como excelentes y confiables. La comodidad se refuerza por la proximidad a estaciones clave y la posibilidad de revisar accesos y almacenar equipaje sin contratiempos, lo que genera confianza y repetidas utilizaciones. En resumen, los clientes valoran principalmente la conveniencia, la seguridad y la facilidad de uso, junto con ubicaciones bien situadas y un servicio rápido y fiable.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Este sistema es excelente en teoría, pero se rompe cuando demasiada gente intenta acceder al edificio a la vez. Es difícil mantener los códigos privados cuando hay una multitud de personas alrededor de la puerta intentando averiguar cómo reservar una taquilla. Mucha gente pensaba que el local estaba lleno de personal. Esto sólo fue un problema por la mañana, cuando dejamos nuestras maletas. Nada de esto fue un problema cuando recogimos a media tarde.
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R
Nota: 3 de 5
Suficiente espacio en la taquilla. A 10 minutos a pie de la estación.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Roan Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
K
Nota: 4 de 5
Todo funcionó muy bien. Pero sólo hay un tamaño de taquilla. Sería mejor si hubiera diferentes tamaños a diferentes precios.
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L
Nota: 4 de 5
Pedidos sencillos
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D
Nota: 4 de 5
De fácil acceso y muy práctico
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R
Nota: 4 de 5
Reservar la taquilla fue fácil y recibimos los códigos muy rápido.
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Y
Nota: 4 de 5
Bien sin problemas.
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P
Nota: 4 de 5
Muy práctico, la única pega es la limpieza de una de las 2 taquillas reservadas. Había una especie de toalla con sangre.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola PHILIPPE y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta su comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Hemos transmitido esta información al departamento de mantenimiento. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
E
Nota: 4 de 5
Buen servicio, precio correcto.
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R
Nota: 4 de 5
buen ritmo y buenas posiciones. fácil
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R
Nota: 4 de 5
Bien situado. Precio aceptable. Mejoraría los teclados, que no terminan de funcionar bien.
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C
Nota: 2 de 5
Nadie al teléfono El teclado no funciona...
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Christine, Nuestra línea de atención telefónica está disponible de 8 a 22 horas todos los días para responder a tus preguntas y ayudarte si tienes algún problema. ¿Te has puesto en contacto con ellos (no encontramos ningún registro de tu llamada) y parece que has conseguido utilizar tu taquilla aunque las llaves no funcionen? Debo confesar que no lo entiendo muy bien. En caso de problemas técnicos, nuestra línea directa puede ayudarle a abrir su taquilla o enviarle un técnico. Más detalles nos ayudarían a entender lo que ha ocurrido; póngase en contacto con nosotros en [email protected].
G
Nota: 4 de 5
Es bueno, pero un poco caro si sólo lo usas 3 ó 4 horas.
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E
Nota: 2 de 5
He utilizado el servicio hoy en el local de Saint-German des Pres. La puerta exterior estaba rota, cualquiera podía entrar, de hecho vi que algunas taquillas estaban abiertas a la fuerza. Intenté llamarles varias veces, ya que en todas las páginas web indicaban que son muy receptivos en su línea de atención telefónica, pero nadie respondió. No tuve más remedio que dejar mi maleta en la taquilla. Al cabo de un par de horas con mucho gusto no pasó nada, pero dadas las condiciones, fue pura suerte. Muy poco fiables, no recomendaría a nadie que confiara sus valiosas pertenencias.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Ela y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tu comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
B
Nota: 4 de 5
Fácil de reservar en el sitio web
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小
Nota: 4 de 5
bien
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I
Nota: 3 de 5
El precio por un día entero está bien, pero sería buena idea fijar un precio por hora o algo así, otros te dan esa posibilidad. Si necesitas un par de horas o poco más, es demasiado caro.
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J
Nota: 4 de 5
Buen servicio.
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A
Nota: 4 de 5
Nada que comunicar
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S
Nota: 4 de 5
Ningún problema que señalar
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M
Nota: 4 de 5
Pagué 37 euros por 3 días. El servicio es bueno y práctico pero un poco caro.
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Y
Nota: 4 de 5
Limpio. Fácil de usar. Cerca de la estación de ferrocarril.
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L
Nota: 4 de 5
Buen servicio
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M
Nota: 4 de 5
Taquilla un poco pequeña
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F
Nota: 4 de 5
Muy bueno, fácil de recordar, fácil de encontrar, fácil de usar, sólo un poco caro 15 € de 15h a 21h.
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S
Nota: 2 de 5
Me pasé 5 minutos intentando abrir la puerta porque el teclado estaba defectuoso. tou te puedes imaginar cómo me sentí después de dejar el lagguage dentro de esa trampa. (Me pasé otros 5 minutos para volver a abrir la puerta e ir al aeropuerto). escalofríos de miedo
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Simone, Sentimos mucho el problema que has tenido, ¿Podrías darnos más información al respecto como : a qué hora estuviste? ¿Has llamado a la línea de atención telefónica para pedir asistencia? Gracias por ayudarnos a entender lo sucedido. Muchas gracias y de nuevo disculpe el problema.
U
Nota: 3 de 5
Sería útil disponer de un mapa con la ubicación
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Sólo queremos recordarle que hay un mapa en el sitio web y en la confirmación de su reserva. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y, una vez más, gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
F
Nota: 4 de 5
Ir era bueno
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S
Nota: 2 de 5
No he podido abrir la taquilla. Lo intenté varias veces.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Silke, sentimos mucho el problema que ha tenido. ¿Podría darnos más información al respecto, por ejemplo: a qué hora estuvo aquí? ¿Ha llamado a la línea directa para solicitar asistencia? Gracias por ayudarnos a entender lo sucedido. Muchas gracias y, una vez más, disculpe el problema.
M
Nota: 4 de 5
Cumple lo que promete
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R
Nota: 4 de 5
Bastante fácil de usar. Podría haber sido un error mío, pero tuve que introducir el código de la puerta 3 veces para recuperar mi maleta. No hay indicaciones claras sobre cómo recuperar las maletas en caso de avería. Es posible que el propietario de la maleta haya tenido que salir de Francia, ¿le enviarán las maletas a una dirección extranjera?
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S
Nota: 4 de 5
Necesitábamos guardar nuestras maletas para poder hacer algo de turismo, concretamente la Torre Eiffel. Vinimos directamente de Gare Du Nord y cabían 4 maletas pequeñas y 1 mediana en 2 taquillas, y también teníamos espacio para 2 mochilas. Las taquillas son fáciles de encontrar y utilizar. El personal es muy amable y servicial, y el personal es muy atento y servicial. Elegí este sitio en vez de otros más baratos porque me pareció más seguro. En general muy contento y nos permitió ver la Torre Eiffel sin equipaje y luego viajar directamente a Disneyland París después.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio es muy sencillo, la respuesta es rápida y utilizar el depósito también es muy fácil.
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S
Nota: 4 de 5
Cómodo, bien situado, fácil de reservar. Aunque un poco caro, estaría bien ofrecer una tarifa de medio día, por ejemplo.
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C
Nota: 4 de 5
El sitio es sencillo, pero los precios "a partir de 2 euros" son excesivos.
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V
Nota: 4 de 5
Estuvo bien, volvería a utilizarlo.
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D
Nota: 3 de 5
Está muy bien, pero el espacio es muy pequeño debería haber sillas baño y algo para cargar el móvil las taquillas no dan mucha sensación de seguridad
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S
Nota: 4 de 5
Era un poco difícil de abrir, pero por lo demás todo iba bien.
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C
Nota: 3 de 5
Me costó encontrar la salida del garre. Así que caminamos durante un buen rato. Es un espacio pequeño, lo que no resulta muy práctico cuando hay varios clientes al mismo tiempo. Cuando nos fuimos, otro cliente encontró unas maletas en la taquilla que había reservado. Le dimos las nuestras.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Carine Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker